Ogloszenie_do_prasy_II3 - format: PDF, rozmiar

DOBRY POMYSŁ
Z EUROWSPARCIEM
Projekt „Kompetentna kadra – skuteczny
urząd” minął półmetek
skutcz
skuteczn
y urząd
ny urząd
Gdy rok temu rozpoczynaliśmy realizację projektu
– wspomina Alicja Nawrocka dyrektor Powiatowego
Urzędu Pracy w Chełmie – zadawaliśmy sobie pytanie: w
jakim
stopniu
pozyskane
w ramach projektu pieniądze, ich efektywne
wykorzystanie wpłynie w najbliższej przyszłości na
wizerunek naszego Urzędu? Dzisiaj po upływie roku
mogę ze spokojem powiedzieć – zrobiliśmy pozytywny
krok w kierunku profesjonalnej obsługi naszych klientów.
Pozyskane w ramach projektu środki finansowe
w kwocie 429 544,- zł, w 85 % stanowią dofinansowanie
Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu
Społecznego.
Otrzymane wsparcie
koncentrujemy
przede
wszystkim na podwyższaniu jakości usług świadczonych
na rzecz osób bezrobotnych i biernych zawodowo, w tym
szczególnie na wczesną identyfikację potrzeb klientów
Urzędu oraz diagnozowanie możliwości ich rozwoju zawodowego, a także na dostępności usług
pośrednictwa pracy i poradnictwa zawodowego, które odgrywają kluczową rolę w początkowym
okresie pozostawania bez zatrudnienia.
Skuteczność realizacji powyższych zadań zapewniło, między innymi dofinansowanie ze
środków projektu kosztów zatrudnienia doradców zawodowych i pośredników pracy oraz objęcie
100 % kluczowych pracowników szkoleniami, w celu uzupełnienia i nabycia nowych umiejętności,
niezbędnych do zapewnienia wysokiej jakości świadczonych przez Urząd usług.
W celu usprawnienia pracy zakupiono ze środków projektu – organizery dla osób
bezrobotnych rejestrujących się w PUP po raz pierwszy - zawierające informacje o instrumentach
rynku pracy oraz usługach organów zatrudnienia w ramach działającego w Urzędzie Centrum
Aktywizacji Zawodowej.
Zadowoleni są także pracodawcy, którym oferujemy wszystkie przydatne informacje do tego,
aby zgłosić wolne miejsce pracy, znaleźć wykwalifikowanego pracownika, czy też pozyskać
informacje o różnych formach wspomagania zatrudnienia osób bezrobotnych. Świadczy o tym
chociażby analiza ankiet oceniających stopień zadowolenia naszych klientów z dotychczasowych
usług.
Działania związane z realizacją projektu zaowocowały także kreowaniem zewnętrznego
wizerunku Urzędu. Zakupiono i zainstalowano estetyczne tablice informacyjne pozwalające
wyeksponować informację i poprawić komunikację Urzędu z klientem.
Rosnące wymagania czasu sprawiają, że ciągle doskonalimy system jakości i dostępności
świadczonych usług. To co obecnie jest naszym celem i wielkim wyzwaniem, jestem pewna –
mówi Pani dyrektor Alicja Nawrocka – za kilka lat będzie naszym sukcesem.
Powiatowy Urząd Pracy w Chełmie
Artykuł współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego