REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ „OGRÓD NAGRÓD

REGULAMIN
SPRZEDAŻY PREMIOWEJ „OGRÓD NAGRÓD STYCZEŃ 2015"
z dnia 16 stycznia 2015 r.
1. Przepisy niniejszego regulaminu (dalej: „Regulamin”) są Warunkami Szczególnymi
sprzedaży premiowej „Ogród Nagród Styczeń 2015” (dalej odpowiednio: „Akcja”) –
w rozumieniu Regulaminu Programu Lojalnościowego Centrum Handlowego Turawa
Park z dnia 11 października 2014 r. opublikowanego w sieci internet pod adresem
elektronicznym URL: http://karta.turawa-park.com/index.php?page=page&id=1
(dalej: „Regulamin Programu Lojalnościowego”).
2. Użyte w Regulaminie, pisane wielką literą w różnych przypadkach i liczbach,
określenia:
a) „Warunki Szczególne”, „Organizator”, „Program”, „Klient”, „Partner”, „Centrum
Handlowe”, „Konto”, „Karta”, „Strona WWW”, „Nagroda”, „Punkty”, „Katalog”,
„Kiosk Multimedialny” – mają znaczenia nadane im, odpowiednio, w Regulaminie
Programu Lojalnościowego;
b) „Regulaminy Dotychczasowych Akcji” – oznacza, odpowiednio, regulaminy: (i)
Regulamin Akcji „Ogród Nagród” z dnia 11 października 2014 r., (ii) Regulamin
Sprzedaży Premiowej „Ogród Nagród Zima 2014" z dnia 1 grudnia 2014 r..–
opublikowane w sieci Internet pod adresem elektronicznym URL:
http://www.turawa-park.com/regulaminy.
3. Do Akcji, w szczególności do Nagród, trybu reklamacji, zbierania i przetwarzania
danych osobowych, stosuje się, odpowiednio, przepisy Regulaminu Programu
Lojalnościowego – w takim zakresie, w jakim Regulamin nie stanowi inaczej.
4. Akcja jest prowadzona przez Organizatora w ramach Programu i jest sprzedażą
premiową.
5. W Akcji może wziąć udział wyłącznie Klient.
6. Akcja trwa od 16 stycznia 2014 r. do 1 lutego 2015 r. z zastrzeżeniem postanowień
ust. 21 lit. e) (dalej: „Okres Trwania Akcji”).
7. Akcja polega na:
a) zbieraniu Paragonów w rozumieniu ust. 8 i 9 (dalej odpowiednio: „Paragony”);
b) zarejestrowaniu Paragonów w sposób, o którym mowa w ust. 10 lub 11
Regulaminu;
c) weryfikacji Paragonów w sposób, o którym mowa w ust. 32 − 35 Regulaminu;
d) naliczaniu Punktów i ich wymianie na Nagrody w sposób, o którym mowa w ust. 16
− 32.
8. Paragonem, z zastrzeżeniem postanowień ust. 9, 14 i 15 Regulaminu, jest
odpowiednio:
a) paragon fiskalny wydrukowany przez Partnera lub Organizatora ze sprzedaży
dokonanej na terenie Centrum Handlowego w Okresie Trwania Akcji
dokumentujący transakcję dokonaną przez Klienta;
b) faktura VAT wystawiona przez Partnera lub Organizatora dla Klienta ze sprzedaży
dokonanej na terenie Centrum Handlowego w Okresie Trwania Akcji
dokumentująca transakcję dokonaną przez Klienta;
c) rachunek wystawiony przez Partnera lub Organizatora dla Klienta ze sprzedaży
dokonanej na terenie Centrum Handlowego w Okresie Trwania Akcji
dokumentujący transakcję dokonaną przez Klienta.
9. Paragonem w rozumieniu Regulaminu nie jest:
a) dowód kupna i sprzedaży wartości dewizowych;
b) dowód operacji z użyciem karty płatniczej;
c) jakikolwiek dokument związany z czynnościami bankowymi;
d) jakikolwiek znak legitymacyjny (bilet, kwit, kupon, voucher, bon, pokwitowanie,
potwierdzenie, rewers, wydruk niefiskalny i in.), który nie jest Paragonem
w rozumieniu ust. 8;
e) faktura VAT lub rachunek wystawione dla przedsiębiorcy;
f) paragon fiskalny, faktura VAT lub rachunek dokumentujące transakcję (i)
dokonaną poza terenem Centrum Handlowego lub (ii) dokonaną w innym czasie
niż Okres Trwania Akcji – z zastrzeżeniem postanowień ust. 15;
g) paragon fiskalny, faktura VAT lub rachunek z transakcji sprzedaży dokonanej
u Organizatora lub danego Partnera – w przypadkach, gdy Klient: (i) wykonuje
pracę lub świadczy usługi na rzecz danego Partnera na podstawie umowy o pracę,
umowy agencyjnej, umowy-zlecenia, umowy o dzieło albo jakiejkolwiek innej
umowy o świadczenie usług lub (ii) wykonuje pracę lub świadczy usługi na rzecz
Organizatora, przedsiębiorcy zarządzającego Centrum Handlowym, jak również
innego podmiotu bezpośrednio zaangażowanego w organizację i przeprowadzanie
Akcji na podstawie umowy o pracę, umowy agencyjnej, umowy-zlecenia, umowy o
dzieło lub jakiejkolwiek innej umowy o świadczenie usług.
10. Rejestracji Paragonu dokonuje się przy pomocy przeznaczonego do tego
elektronicznego formularza dostępnego przy użyciu Konta na Stronie WWW lub
w Kiosku Multimedialnym, a polega ona na podaniu następujących informacji
zawartych na Paragonie:
a) nazwy Partnera, u którego dokonano transakcji sprzedaży – poprzez wybranie jej
z dostępnej w formularzu elektronicznym listy słownych znaków towarowych
(szyldów), pod którymi Partnerzy prowadzą działalność w Centrum Handlowym;
b) daty sprzedaży;
c) godziny i minuty sprzedaży – z wyjątkiem faktury VAT lub rachunku, na których
godzina i minuta sprzedaży nie są zawarte;
d) łącznej kwoty należności (sumy) brutto.
11. Rejestracji, o której mowa w ust. 10, w Okresie Trwania Akcji może również dokonać,
na prośbę Klienta, Organizator:
a) w specjalnie oznaczonym, znakami towarowymi „Turawa Park” i „Ogród Nagród”,
miejscu na terenie Centrum Handlowego (dalej: „Punkt Obsługi Klienta”) w każdą
niedzielę od 12.00 do 17.00, z wyłączeniem dni, w które praca w placówkach
handlowych jest niedozwolona;
b) w innym wskazanym Klientowi miejscu i czasie w Centrum Handlowym
– po udostępnieniu Organizatorowi w tym celu przez Klienta Paragonu.
12. Paragon może być zarejestrowany i zweryfikowany (ust. 32 i 33) na rzecz tylko
i wyłącznie jednego Klienta.
13. Klient może zarejestrować tylko jeden Paragon wystawiony przez tego samego
Partnera lub Organizatora i opatrzony tą samą datą transakcji.
14. Paragon zarejestrowany w trybie Regulaminów Dotychczasowych Akcji nie może być
ponownie zarejestrowany na zasadach określonych w Regulaminie, chyba że
wcześniej został zweryfikowany negatywnie w trybie Regulaminów Dotychczasowych
Akcji.
15. Klient, który nie dokonał, odpowiednio, rejestracji Paragonu w rozumieniu
Regulaminów Dotychczasowych Akcji na zasadach i w trybie określonym,
odpowiednio, w Regulaminach Dotychczasowych Akcji, może dokonać
zarejestrowania tego dokumentu na zasadach i w trybie określonym Regulaminem,
pod warunkiem że:
a) dokument ten dokumentuje transakcję dokonaną po 10 października 2014 r.
i, z wyjątkiem daty transakcji, spełnia wszystkie inne warunki przewidziane dla
uznania go za Paragon w rozumieniu Regulaminu;
b) spełnione zostały wszystkie inne warunki określone Regulaminem;
c) nie zachodzą okoliczności wyłączające możliwość rejestracji Paragonu określone
w Regulaminie.
16. Za każdy zarejestrowany w sposób, o którym mowa w ust. 10 lub 11, Paragon
Organizator nalicza Klientowi Punkty według Tabeli Przeliczania Punktów stanowiącej
załącznik do Regulaminu.
17. Organizator publikuje na Stronie WWW oraz przy użyciu Konta informację o sposobie
naliczania Punktów za Paragon zarejestrowany w sposób, o którym mowa w ust. 10
lub 11, a wystawiony przez Partnera, który rozpoczął działalność na terenie Centrum
Handlowego w Okresie Trwania Akcji.
18. Do Punktów naliczonych Klientowi w sposób, o którym mowa w ust. 16 lub 17,
Organizator dolicza Klientowi Punkty naliczone mu w sposób określony,
odpowiednio, w Regulaminach Dotychczasowych Akcji, a niewymienione przez
Klienta na Nagrody w trybie Regulaminów Dotychczasowych Akcji.
19. Punkty nie podlegają wymianie na pieniądze i inne korzyści z wyjątkiem Nagród
określonych w Katalogu (ust. 21 lit. a)).
20. Aktualną liczbę naliczonych Punktów oraz możliwe terminy ich wymiany na prawo do
odbioru danej Nagrody, a także termin odbioru Nagrody oraz inne informacje
związane ze swoim uczestnictwem w Akcji Klient może sprawdzić przy użyciu Konta.
21. Katalog dostępny przy użyciu Konta, publikowany w Okresie Trwania Akcji, z
zastrzeżeniem postanowień ust. 27, na Stronie WWW pod adresem elektronicznym
URL: http://karta.turawa-park.com/dashboard.php?page=home pod tytułem
„Katalog nagród” określa:
a) Nagrody przyrzekane;
b) liczbę Punktów konieczną do wymiany na prawo do odbioru danej Nagrody
przyrzeczonej;
c) liczbę sztuk danej Nagrody przyrzeczonej;
d) Partnera, który przyrzeka daną Nagrodę przyrzeczoną w Akcji – z zastrzeżeniem, iż
Partner taki określony jest słownym, graficznym lub słowno-graficznym znakiem
towarowym (nazwą, szyldem, logo), którym oznacza on swój lokal w Centrum
Handlowym oraz z zastrzeżeniem postanowień ust. 23;
e) nieprzekraczalny dodatkowy termin w Okresie Trwania Akcji, w którym Klient
może złożyć Zamówienie Nagrody, o którym mowa w ust. 26 (termin dostępności
Nagrody).
22. Publikowane przez Organizatora w Okresie Trwania Akcji w formie drukowanej
broszury pod tytułem „Ogród Nagród” nie są Katalogami, ani innymi Warunkami
Szczególnymi, ani też ofertą czy przyrzeczeniem publicznym w rozumieniu Kodeksu
cywilnego, a jedynie ogłoszeniem reklamowym dotyczącym Katalogu, o którym
mowa w ust. 21.
23. Przyrzekającym Nagrody określone w Katalogu, o którym mowa w ust. 21,
a nieoznaczone w sposób, o którym mowa w ust. 21 lit. d), jest Organizator.
24. Prawo do odbioru danej Nagrody określonej w Katalogu, o którym mowa w ust. 21,
z zastrzeżeniem postanowień ust. 25 i 26, przyznaje się liczbie Klientów nie większej
niż liczba sztuk danej Nagrody określona w tym Katalogu (ust. 21 lit. c)).
25. Prawo do odbioru danej Nagrody określonej w Katalogu, o którym mowa w ust. 21,
przyznaje się Klientowi, który w Okresie Trwania Akcji zarejestrował (ust. 10 i 11)
i uzyskał pozytywną weryfikację Paragonów (ust. 32 − 35) uprawniających do
naliczenia takiej liczby Punktów, jaka jest określona w Katalogu, o którym mowa
w ust. 21, jako konieczna do jej wymiany na daną Nagrodę określoną w Katalogu,
o którym mowa w ust. 21 – z zastrzeżeniem, odpowiednio, postanowień ust. 18.
26. Prawo do odbioru danej Nagrody określonej w Katalogu, o którym mowa w ust. 21,
przyznaje się Klientom w kolejności ich zgłoszeń Organizatorowi woli wymiany
określonej liczby Punktów na daną Nagrodę określoną w Katalogu, o którym mowa w
ust. 21 (dalej: „Zamówienie Nagrody”).
27. Zamówienie Nagrody, z zastrzeżeniem ust. 21 lit. e), może zostać zgłoszone w Okresie
Trwania Akcji od dnia publikacji danej Nagrody w Katalogu, o którym mowa w ust. 21:
a) przy pomocy odpowiedniego formularza elektronicznego dostępnego przy użyciu
Konta;
b) w Punkcie Obsługi Klienta w każdą niedzielę od 12.00 do 17.00, z wyłączeniem dni,
w które praca w placówkach handlowych jest niedozwolona.
28. Nagroda określona w Katalogu, o którym mowa w ust. 21, nie podlega wymianie na
inne nagrody rzeczowe ani na równowartość pieniężną.
29. Nagroda określona w Katalogu, o którym mowa w ust. 21, jest wydawana Klientowi
w Punkcie Obsługi Klienta w Okresie Trwania Akcji w każdą niedzielę od 12.00 do
17.00, z wyłączeniem dni, w które praca w placówkach handlowych jest
niedozwolona – chyba że Organizator w terminie 8 dni od dnia Zamówienia Nagrody
wskazał Klientowi inny sposób, miejsce lub czas wydania tej Nagrody.
30. Uzyskane w Okresie Trwania Akcji prawo do odbioru Nagrody określonej w Katalogu,
o którym mowa w ust. 21, wygasa z dniem 30 czerwca 2015 r. – chyba że w Katalogu,
o którym mowa w ust. 21, określono inny termin realizacji Nagrody lub sposób
obliczenia tego terminu. Po tym terminie Nagroda określona w Katalogu, o którym
mowa w ust. 21, nieodebrana przez Klienta pozostaje własnością, odpowiednio,
Organizatora lub przyrzekającego ją Partnera.
31. Z wydania Nagrody określonej w Katalogu, o którym mowa w ust. 21, spisuje się
protokół odbioru.
32. Przed odbiorem Nagrody określonej w Katalogu, o którym mowa w ust. 21, Klient
okazuje Organizatorowi zarejestrowane Paragony uprawniające do naliczenia mu
odpowiedniej liczby Punktów koniecznych do wymiany na tę Nagrodę (ust. 25) –
celem ich weryfikacji. Okazania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, w Okresie
Trwania Akcji dokonuje się w jeden z następujących sposobów:
a) w Punkcie Obsługi Klienta w każdą niedzielę od 12.00 do 17.00, z wyłączeniem dni,
w które praca w placówkach handlowych jest niedozwolona;
b) w innym wyraźnie wskazanym Klientowi uprzednio przez Organizatora miejscu
i czasie w Centrum Handlowym;
c) poprzez przesłanie Organizatorowi, przy użyciu odpowiedniej funkcjonalności
dostępnej za pomocą Konta, cyfrowej kopii (tzw. skanu lub fotografii) Paragonu
w postaci pliku elektronicznego.
33. Weryfikacja, o której mowa w ust. 32, polega na sprawdzeniu przez Organizatora
wypełnienia przez Paragon warunków Akcji i zgodności z danymi podanymi podczas
rejestracji, o której mowa w ust. 10, to jest:
a) nazwy Partnera;
b) daty sprzedaży;
c) godziny i minuty sprzedaży – z wyjątkiem faktury VAT lub rachunku, na których
godzina i minuta sprzedaży nie są zawarte;
d) łącznej kwoty należności (sumy) brutto.
34. Organizator odmawia zweryfikowania Paragonu (weryfikacja negatywna)
w przypadkach, gdy:
a) dane na okazanym przez Klienta Paragonie lub na przesłanej Organizatorowi jego
cyfrowej kopii są różne od danych podanych podczas rejestracji, o której mowa
w ust. 10;
b) przesłana Organizatorowi cyfrowa kopia Paragonu jest nieczytelna lub budzi
uzasadnione podejrzenia sfałszowania (podrobienia lub przerobienia treści lub
formy w porównaniu z oryginałem) – z zastrzeżeniem, iż nie wyklucza to
możliwości okazania Paragonu do weryfikacji w trybie ust. 32 lit. a) lub b), o czym
Organizator informuje Klienta przy użyciu Konta;
c) okazywany Paragon został już uprzednio zarejestrowany na rzecz innego Klienta
(ust. 12);
d) Klient dokonał już rejestracji innego Paragonu opatrzonego tą samą datą
pochodzącego od tego samego Partnera lub Organizatora (ust. 13);
e) przedstawiony do weryfikacji dokument nie jest Paragonem w rozumieniu ust.
8 w zw. z ust. 9, 14 i 15;
f) zachodzi podejrzenie zaistnienia jednej z przesłanek określonych w ust. 9 lub iż
Paragon nie dokumentuje transakcji dokonanej przez Klienta (ust. 8).
35. W przypadku weryfikacji negatywnej na podstawie ust. 34 Klientowi przysługuje
prawo złożenia reklamacji na zasadach i w trybie określonym w Regulaminie
Programu Lojalnościowego.
36. W przypadku zaistnienia wątpliwości mogących prowadzić do weryfikacji negatywnej
na podstawie ust. 34 lit. f) Organizator może zażądać złożenia od Klienta
oświadczenia, iż odpowiednio:
a) Paragon dokumentuje transakcję dokonaną przez Klienta;
b) nie zachodzi żadna z okoliczności, o których mowa w ust. 9 lit. g).
37. Pozytywnie zweryfikowany Paragon Organizator:
a) ostemplowuje pieczątką ze znakiem towarowym „Turawa Park” – w przypadku
okazania w sposób, o którym mowa w ust. 32 lit. a) lub b);
b) oznacza elektronicznie jako zweryfikowany przy użyciu odpowiedniej
funkcjonalności dostępnej za pomocą Konta – w przypadku okazania w sposób,
o którym mowa w ust. 32 lit. c)
− celem uniemożliwienia jego ponownego okazania i weryfikacji na rzecz innego
Klienta.
38. Reklamacja jest rozpatrywana przez:
a) Partnera przyrzekającego Nagrodę określoną w Katalogu, o którym mowa
w ust. 21 (ust. 21 lit. d)) – w zakresie, w jakim dotyczy sposobu realizacji przez
niego tej Nagrody;
b) Organizatora – w pozostałym zakresie.
Załącznik do Regulaminu Sprzedaży Premiowej „Ogród Nagród Styczeń 2015" z dnia 16
stycznia 2015 r.
TABELA PRZELICZANIA PUNKTÓW
1
2
Lp.
Partner (określony znakiem towarowym, którym
oznaczony jest lokal, w którym Partner ten prowadzi
działalność w Centrum Handlowym).
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
APART
Astor
AWEG
C&A
Carrefour
CCC
CITY SPORT
Cropp Town
Cubus
Deichmann
Rossmann
Empik
Floribunda
Grycan
Guty
House
KFC
KiK
LOOX Galeria Optyki
Lovely Look
M&M Decor
Matras
mediaexpert
Mohito
Perfect Clean
PLAY
PLUS
Pracownia Krawiecka
Praktiker
Reserved
Sephora
Smooth the Fruit
Smyk
Super-Pharm
Takko Fashion
TOY PLANET
TRAFIKA Tabak Polska
TUI Centrum Podróży
WOJAS
Orange
T-Mobile
3
Liczba Punktów naliczana za
każdy jeden pełny złoty łącznej
kwoty należności brutto (sumy)
na zarejestrowanym Paragonie.
0,1
0,2
0,2
0,05
0,05
0,05
0,1
0,2
0,1
0,1
0,05
0,1
0,5
0,2
0,2
0,1
0,1
0,05
0,2
0,5
1
0,2
0,05
0,05
0,5
0,5
0,5
1
0,05
0,05
0,1
1
0,05
0,05
0,1
0,5
0,2
0,1
0,2
0,5
0,5
TABELA PRZELICZANIA PUNKTÓW
1
2
Lp.
Partner (określony znakiem towarowym, którym
oznaczony jest lokal, w którym Partner ten prowadzi
działalność w Centrum Handlowym).
42.
43.
44.
45.
Carry
Szachownica
Bajkowy Labirynt
Lotos Optima
3
Liczba Punktów naliczana za
każdy jeden pełny złoty łącznej
kwoty należności brutto (sumy)
na zarejestrowanym Paragonie.
0,05
0,1
0,5
0,05