Firma Norbert Dentressangle zwiększa dwukrotnie swoją

Mercredi 24 avril 2013
Oss , 27 maja 2013 r.
Firma Norbert Dentressangle zwiększa dwukrotnie swoją
działalność w dziedzinie e-Fulfilment dla Liberty Global w
Venray
Prowadząca działalność w dziedzinie usług logistycznych firma Norbert Dentressangle
podwaja zakres swojej działalności w dziedzinie e-Fulfilment w swoim centrum
dystrybucyjnym (DC) w miejscowości Venray, które realizuje zamówienia na rzecz
będącego spółką nadrzędną firmy UPC koncernu Liberty Global. Do tej pory centrum
dystrybucyjne świadczyło usługi logistyczne dla terenu Holandii, a obecnie będzie
realizować je również dla Niemiec. Mówi Mark Klievink, Kierownik Działalności centrum
w Venray: „Od osiemdziesięciu do dziewięćdziesięciu procent naszej działalności
realizujemy bezpośrednio dla klienta końcowego, bez jakiegokolwiek udziału kanału
detalicznego. Rozwój działalności pociągnie za sobą ponad dwukrotne zwiększenie
naszego obciążenia roboczego.”
Dodanie usług przeznaczonych dla będącej niemiecką filią koncernu Liberty Global firmy
Unitymedia Kabel BW, tożsamej z UPC Holandia, nie może zostać osiągnięte jedynie poprzez
podwojenie dotychczasowej działalności centrum - mówi Pan Klievink. Zawartość przesyłek,
które obsługujemy dla Niemiec nie jest ściśle określona z góry, co pozostawia nam mniej czasu
na ich przygotowywanie. Z drugiej strony, jeżeli chodzi o działalność firmy UPC w Holandii,
pracownicy zajmujący się realizacją zamówień są w stanie uporządkować je z pewnym
wyprzedzeniem i zaplanować proces obsługi na podstawie danych historycznych lub
przewidywań.
Gotowe opakowania na sprzęt i pojedyncze produkty
W centrum dystrybucyjnym w Venray prowadzone są obecnie intensywne prace mające na celu
przygotowanie do rozpoczęcia nowej działalności. Zamierzamy rozpocząć ją w czerwcu.
Pracownicy odpowiedzialni za obsługę zamówień będą opracowywać gotowe opakowania na
sprzęt, a także realizować wysyłkę pojedynczych komponentów, takich jak modemy, piloty i
kable. Poza zamówieniami napływającymi od klientów, firma Norbert Dentressangle będzie
również obsługiwać dostawy sprzętu do instalatorów.
Europejskie centrum dystrybucyjne a ośrodki regionalne
Na terenie Europy firma Liberty Global zarządza kompleksową siecią placówek, w ramach
której jednostka w Venray będzie pełnić funkcję Europejskiego Centrum Dystrybucyjnego
(EDC) dla zlokalizowanych w różnych krajach Regionalnych Centrów Dystrybucyjnych
(RDC). Na podstawie realizowanej strategii oraz biorąc pod uwagę dostępną powierzchnię
magazynową i lokalizację centrum dystrybucyjnego w Venray podjęta została decyzja o
połączeniu w jednym miejscu Regionalnego Centrum Dystrybucyjnego Niemiec i Holandii z
Europejskim Centrum Dystrybucyjnym. Jeżeli chodzi o Szwajcarię, Regionalne Centrum
1
Mercredi 24 avril 2013
Oss , 27 maja 2013 r.
Dystrybucyjne zostało utworzone w tym kraju już wcześniej i jest również obsługiwane przez
firmę Norbert Dentressangle. „Oczywiście poszczególne magazyny są od siebie odseparowane
pod względem zarządzania. Utrzymujemy zapasy tak długo, jak tylko to możliwe w
Europejskim Centrum Dystrybucyjnym i przekazujemy je do odpowiedniego Centrum
Regionalnego dopiero, kiedy klient składa zamówienie. Wszystkimi tymi przepływami
zarządza koncern Liberty Global” - mówi Pan Klievink.
Specjalne narzędzie obsługi zamówień internetowych
We współpracy z firmą Liberty Global, usługodawca logistyczny opracował specjalne
narzędzie internetowe umożliwiające przyjmowanie i obsługę zamówień składanych za
pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są składane przez klientów między innymi z firm
MediaMarkt, Saturn i BCC, a następnie przekazywane detalistom za pośrednictwem
internetowego narzędzia obsługi. Detalista może wówczas złożyć zamówienie dotyczące
odbioru produktów z magazynu.
Osobny dział zwrotów
W centrum w Venray utworzony został osobny dział dla zwrotów z terenu Holandii, w których
przypadku firma Norbert Dentressangle prowadzi obsługę przepływu produktów na podstawie
ich numerów seryjnych. "Przeprowadzamy odbiór towarów na podstawie ich numerów
seryjnych, co umożliwia firmie UPC bezbłędne śledzenie, do jakiego klienta należą." Istnieją
dwa rodzaje towarów zwracanych do centrum - są to produkty wymieniane oraz naprawiane.
Trzeci, zdecydowanie najmniejszy przepływ logistyczny dotyczy sprzętu zwracanego przez
klientów po zakończeniu obowiązywania ich umów zawartych z Liberty Global.
Duża liczba obsługiwanych przesyłek
Codzienny przepływ przesyłek jest bardzo poważny - centrum obsługuje ich mniej więcej
3.000 dziennie. W chwili rozszerzenia działalności na teren Niemiec liczba obsługiwanych
przesyłek wzrośnie o dalsze 3.600. W związku z powyższym, w lokalizacji przeprowadzony
został program zwiększenia poziomu bezpieczeństwa do stopnia TAPA B. „Jesteśmy bardzo
zadowoleni z rozszerzenia zakresu naszej działalności i zrobimy wszystko, aby obsługa
nowych przesyłek została rozpoczęta jak najszybciej bez jakichkolwiek błędów.”
O spółce Norbert Dentressangle
Norbert Dentressangle działa na międzynarodowym rynku transportu, logistyki i przewozów
towarowych. W 2012 r. obroty spółki wyniosły 3,9 mld euro. W trzech dziedzinach swojej działalności
w Europie, Ameryce i Azji Norbert Dentressangle oferuje rozwiązania o wysokiej wartości dodanej. W
każdym z sektorów, w których działa, dba o zrównoważony rozwój. Spółka działa w 26 krajach,
zatrudnia 32 500 osób. 59% jej obrotów powstaje poza Francją. Spółka Norbert Dentressangle jest
uwzględniana w indeksach CAC Small i CAC All Tradable. Jej prezesem jest Hervé Montjotin.
Euronext Paryż, kategoria B. Kod GND – Isin FR0000052870
www.norbert-dentressangle.com
Kontakt
2
Mercredi 24 avril 2013
Norbert Dentressangle
Dyrektor ds. komunikacji
Thierry LEDUC – tel. +33 4 72 83 66 00
E-mail: [email protected]
Oss , 27 maja 2013 r.
Publicis
Dział kontaktów z prasą
Nathalie BELLOC – tel. +33 1 44 43 77 12
E-mail: [email protected]
3