Pobierz jako plik PDF

powiat_klodzki
http://powiat.klodzko.pl/powiatowy-rzecznik-konsumenta/aktual
nosci/poradnik-kibica.html
Poradnik kibica
Przydatne zwroty po polsku, angielsku i ukrai?sku, co zrobi?, gdy zginie baga?, jak reklamowa? towar, terminarz meczów. Te
i wiele innych przydatnych ka?demu kibicowi informacji zawiera poradnik UOKiK.
Granica
Do Polski obywatel UE wje?d?a na podstawie wa?nego dokumentu potwierdzaj?cego to?samo??, np. dowodu osobistego.
Kibice spoza Unii musz? mie? paszport i wiz? (je?eli jest wymagana).
Na Ukrain? wje?d?a si? bez wiz, je?eli jest si? obywatelem UE, trzeba mie? przy sobie tylko wa?ny paszport. Mo?na wtedy
przebywa? w tym pa?stwie do 90 dni. Na granicy wype?nia si? dokument migracyjny, podaj?c np. ?rodek transportu/numer
lotu, cel podró?y oraz adres hotelu lub osoby, u której b?dzie si? nocowa?. Jeden uzupe?niony egzemplarz trzeba mie?
zawsze z sob? w razie kontroli a? do wyjazdu z pa?stwa. Gdy si? go zgubi, od razu nale?y skontaktowa? si? z ambasad?
swojego kraju lub z najbli?szym konsulatem na Ukrainie.
Pieni?dze
Na Ukrainie p?aci si? hrywnami (UAH, ???.). Obcokrajowcy wymieniaj?cy walut? na Ukrainie musz? mie? dowód osobisty
lub paszport.
Wa?ne: wymieniaj?c pieni?dze w kantorze, zwró? uwag? na kurs sprzeda?y waluty.
Karty p?atnicze s? akceptowane w wi?kszo?ci polskich sklepów, na Ukrainie nie jest to tak powszechne.
Na zakupach
14 dni od momentu zakupu – w tym czasie mo?na odda? nieu?ywan? rzecz kupion? na Ukrainie. W Polsce taka mo?liwo??
zale?y od sprzedawcy – nie musi si? na to zgodzi?. Informacji o tym, czy polski sklep przyjmuje zwroty, nale?y szuka? u
sprzedawcy. W obu krajach konieczny jest dowód zakupu, np. paragon.
Je?li kupiona rzecz si? zepsu?a, konsument ma prawo do reklamacji. W Polsce to 2 lata od momentu zakupu, na Ukrainie –
tyle, ile wskaza? producent w gwarancji. Aby z?o?y? reklamacj?, nale?y skontaktowa? si? ze sprzedawc?. W obu krajach
b?dzie potrzebny paragon.
Pami?taj, ?e w przypadku zakupu na Ukrainie niektórych produktów, najcz??ciej nie?ywno?ciowych, nale?y podpisa? kart?
gwarancyjn? lub paragon. Reklamacja produktu oznacza ??danie naprawy, wymiany lub zwrotu pieni?dzy.
Godziny otwarcia sklepów
Polska i Ukraina: w miastach du?e sklepy i centra handlowe s? otwarte 7 dni w tygodniu od godz. 10:00 do pó?nego wieczora.
Na drogach dojazdowych do stadionów w obu pa?stwach ca?? dob? zakupy mo?na zrobi? na stacjach benzynowych.
Restauracje
W Polsce palenie tytoniu w restauracji jest dozwolone tylko w miejscach specjalnie wyznaczonych, na Ukrainie – nie ma
takiego przepisu i mo?na pali? w lokalach. Na Ukrainie do rachunku automatycznie doliczany jest serwis , w Polsce informuje
Data publikacji 2017-03-01 21:18:00, Strona: 1/3
powiat_klodzki
http://powiat.klodzko.pl/powiatowy-rzecznik-konsumenta/aktual
nosci/poradnik-kibica.html
o tym menu. Zapytaj o to, zanim za?o?ysz zamówienie.
Transport
Polska i Ukraina: bilet na autobus, tramwaj, poci?g mo?na kupi? na stacji lub w kiosku. Dodatkowo równie? u niektórych
kierowców lub w poci?gach u konduktora. Brak biletu kolejowego nale?y od razu zg?osi? konduktorowi. W przeciwnym
wypadku mo?esz zap?aci? kar?.
Wa?ne: w ka?dym ?rodku lokomocji bilet nale?y skasowa? natychmiast po rozpocz?ciu podró?y.
Bilety na ukrai?skie poci?gi sprzedawane s? z miejscówkami, na polskie – jest to mo?liwe tylko w poci?gach ekspresowych.
W pozosta?ych sk?adach pasa?er decyduje, czy dop?aci i b?dzie mie? pewno??, ?e nie b?dzie sta? na korytarzu.
Wa?ne: ukrai?ski konduktor zabiera bilet na pocz?tku podró?y, oddaje oko?o pó? godziny przed przyjazdem na miejsce.
Zgubiony baga?
Gdy linia lotnicza zgubi?a lub zniszczy?a baga? pasa?era, na lotnisku powinien on koniecznie wype?ni? specjalny formularz,
tzw. PIR (Property Irregularity Report). Opisuje w nim swój baga? i jego zawarto??, do??cza kopi? swojego dowodu
to?samo?ci, bilet i potwierdzenie nadania baga?u.
Taksówki
Polskie i ukrai?skie taksówki s? odpowiednio oznakowane. W Polsce po dotarciu na miejsce za kurs p?aci si? gotówk? lub
kart?, na Ukrainie – tylko gotówk?. Cena za przejazd taksówk? stoj?c? w popularnych turystycznie miejscach, przy
lotniskach, dworcach mo?e by? wy?sza ni? za przejazd taksówk? zamawian? przez telefon. ?rednia cena za kilometr w
Warszawie – 0,55 euro, w Kijowie – 0,22 euro. Do ceny doliczana jest op?ata pocz?tkowa.
Wa?ne: cena znajduje si? tak?e na naklejce umieszczonej na szybie taksówki.
Samochód
W Polsce i na Ukrainie na podstawie prawa jazdy mo?esz swobodnie je?dzi? samochodem. W Polsce obowi?zkowo ka?dy
samochód musi mie? ubezpieczenie OC. Przekraczaj?c granic? ukrai?sk? autem, nale?y mie? zielon? kart?.
Wynajem samochodu: koniecznie nale?y zapyta? o to, co obejmuj? ubezpieczenie i cena, jakie dodatkowe op?aty przewiduje
umowa (np. za usterki, dodatkowego kierowc?), czy wynajmuj?cy okre?la limit kilometrów. Nale?y sprawdzi? stan
samochodu, a umow? sporz?dzi? na pi?mie.
Wa?ne: zwracaj?c auto, nale?y podpisa? z pracownikiem protokó? zdawczy, potwierdzaj?cy, ?e oddaje si? auto bez usterek.
Telefony
Data publikacji 2017-03-01 21:18:00, Strona: 2/3
powiat_klodzki
http://powiat.klodzko.pl/powiatowy-rzecznik-konsumenta/aktual
nosci/poradnik-kibica.html
Przed przyjazdem warto uruchomi? roaming. Ceny za po??czenia w krajach UE s? na zbli?onym poziomie, ale poniewa?
Ukraina nie jest cz?onkiem Unii, po??czenia s? dro?sze. Je?eli podczas pobytu na Ukrainie zamierza si? cz?sto dzwoni?,
warto kupi? kart? lokalnego operatora.
?ród?o – UOKIK – komunikat prasowy z dnia 21.05.2012r.
ULOTKA
pobierz
PORADNIK KIBICA pobierz
Data publikacji 2017-03-01 21:18:00, Strona: 3/3