Plik pdf - Michał Rozbicki

Michał Rozbicki
26.01.2015
Raport z badania fokusowego czekolady
Wedel
SPIS TREŚCI
1.
2.
3.
4.
Wedel jako kategoria
Wizerunek marki
Silne/słabe strony marki
Wnioski/rekomendacje
3
4
5
6
2
KATEGORIA




Wedel głównie postrzegany jest w kategoriach wyrobów czekoladowych
wyższej półki.
Wedel traktowany jest jako kategoria ad hoc związana z klasyką, polskością
i lususem. Kojarzony jest z pijalniami czekolady, przebywaniem w wyższych
sferach, klasyką oraz z takimi produktami jak : Torcik Wedlowski, Praliny czy
Ptasie Mleczko. Produkt, jakim jest czekolada Wedla odbiega od tego
wizerunku.
Oprócz tradycyjnych czekolad takich jak: gorzka, mleczna czy z orzechami
,obecnie Wedel stara się dalej rozwijać produkt. Często można spotkać
czekolady Wedla z różnym nadzieniem owocowym (np. truskawka, jagoda,
malina), jak i bardziej egzotycznym. Największą nowością jest czekolada
Karmellove ( czekolada biała z karmelem), która jest świetnym
rozwiązaniem dla osób, które nie mogą jeść zwykłej czekolady:”Czekolada
karmelowa biała Wedla – fenomen. To jest coś, czego nie ma w innych
markach [...] Dla mnie to jest absolutny fenomen, bo bardzo ubolewam nad
tym, że nie mogę jeść kakaa i muszę sobie odmówić zwykłej czekolady. I
tutaj jakby wyszli na przeciw moim oczekiwaniom i tutaj powstała
karmelowa biała i to jest super fajne. I tego nie ma w innych".
Jednak w swoich dążeniach nie wysuwa się na prowadzenie w stosunku do
czekolad Milki : "Milka idzie z tym co jest modne, była moda na oreo, zrobili
ciasteczka z oreo [...] A Wedel idzie tu swoim torem, taka tam klasyka" .
3
WIZERUNEK
Marka Wedel jest postrzegana jako produkt dla osób starszych.
Kojarzona jest z wyrobami takimi jak: Torcik Wedlowski czy Praliny oraz z
pijalniami czekolady związane z prestiżem i elegancją. Oprócz tego
marka silnie jest związana z polskością. Stanowi silnie emocjonalny
czynnik (sentyment) związany z dzieciństwem poprzednich pokoleń.
Marka odwołuje się do takich atrybutów jak: prestiż, elegancja, klasyka.
Nawet opakowania swoją stylistyką i stonowanymi kolorami
(ciemnoniebieski, biel, brąz) nawiązują do klasyki.
Konsumenci marki postrzegani są jako osoby dążące do stabilności,
raczej ludzie starsi, poważni i stonowani, ale przy tym mili i towarzyscy.
Jeżeli chodzi o produkty Wedla z wyższej półki, to jak najbardziej nadają
się na prezent czy mogą być wręczane z okazji różnych okazji. Jeżeli
chodzi o czekoladę, to niestety, ale nie jest ona w ten sposób
postrzegana.
4
SILNE/SŁABE STRONY MARKI









Silne strony :
Marka jest znana i rozpoznawalna na rynku
Jest to produkt narodowy, silnie kojarzony z polską jakością produktów ( jeszcze
przedwojenną)
Produkt Wedla z wyższej półki są bardzo dobrze kojarzone i stanowią o sile
i rozpoznawalności marki oraz są cenione i lubiane np. Torcik Wedlowski, Praliny
Marka postrzegana przez pryzmat produktów tworzonych ręcznie a nie mechanicznie
(np. Torcik Wedlowski), luksusowych, eleganckich, prestiżowych.
Czekolada Wedla jest w podobnej cenie jak czekolada konkurencji np. Milka
Słabe strony:
Słaba kampania marketingowa ( brak widocznych reklam w telewizji od dłuższego
czasu)
Skupienie tylko na rozpoznawalności marki wyrobione przed latami
Marka, która skierowana jest bardziej w stronę osób starszych, starszego pokolenia,
przez co ma problem z konkurencją np. z Milką na rynku czekolad
Nie wychodzi tak szybko jak inne marki naprzeciw oczekiwaniom konsumentów
5
WNIOSKI/REKOMENDACJE





Wnioski
Ogólnie marka jest postrzegana jako luksusowa, kojarzona z prestiżem i elegancją
przez pryzmat produktów takich jak Torcik Wedlowski, Praliny czy przez pijalnie
czekolady.
Wedel jako marka jest dobrze postrzegana, ale znana jest z innych wyrobów niż
zwykła czekolada. Czekolada odbiega od ogólnego wizerunku marki i jest rzadziej
wybierna niż np. Milka. Zwykła czekolada psuje wizerunek marki.
Jakość i smak czekolady, zwłaszcza z nadzieniem jest zdaniem respondentów gorszy
niż np. w czekoladzie Milka.
Rekomendacje
Zalecałbym zmienić konkurencję, nie starać się dorównywać Milce, ale innym
czekoladom np. Wawel, Lindt.
Ze względu na zmieniającą się sytuację marki, zalecałbym zwiększenie ilości reklam
oraz zdobywanie nowych klientów nie tylko wśród osób starszych ale również wśród
dzieci i młodzieży, którzy to będę w przyszłości jej konsumentami.
6