NOTKA PRASOWA

NOTKA PRASOWA
W związku z wdrożeniem projektu „Marka Sukcesu” chciałabym Państwa poinformować o
jego możliwościach i potencjale, a tym samym zachęcić do przekazania informacji o
„otwartym miesiącu” jak najszerszej liczbie odbiorców z sektora MŚP.
Głównym celem programu jest uzmysłowienie firmom, że:
bardzo ważna jest kompleksowa opieka nad markami
oparta na zaufaniu współpraca z „zewnętrznymi doradcami marki” zwiększa
możliwości rozwojowe firmy i jej szansę wyróżniania się wśród konkurencji
znajomość procesów sprzedażowych i marketingowych, potencjału zatrudnionych
pracowników czy też jakość komunikacji, zarządzania i obsługi klienta może
zwiększyć sprzedaż, efektywność działań marketingowych i poprawić wizerunek
marki.
Powstaje wiele programów wsparcia dla firm dofinansowywanych ze środków Unii
Europejskiej lub Państwa. Są one z reguły koordynowane przez sztaby ludzi zatrudnionych
tylko na cele projektu. Ich założenia programowe są bardzo różne, ale sam proces ich
przeprowadzania podobny: szkolenia merytoryczne, case study, egzamin. Są cenne dla
wieli firm i nie możemy bagatelizować ich roli, ale czasami pomysł na ich realizację,
zebranie zainteresowanych słuchaczy, przygotowanie materiałów nie jest dopracowany, na
skutek czego całość przedsięwzięcia nie ma żadnego odniesienia w praktyce.
Nowatorski, a zarazem tak oczywisty pomysł wsparcia dla firm małych i średnich ze strony
innej firmy reprezentującej ten najbardziej pracowity sektor w naszej gospodarce pojawi
się od 1 Stycznia w Polsce.
Poniżej szczegółowe opracowanie, Państwo zadecydują czy i jakie informacje warto
przekazać zainteresowanym firmom poprzez publikację.
Projekt „Marka Sukcesu” powstał z myślą o małych i średnich firmach, które
zamierzają wdrożyć nowe marki na rynek, pragną zwiększyć motywację pracowników,
ograniczyć koszty, usprawnić politykę marketingową firmy, odświeżyć wizerunek czy też
znaleźć rzetelne i profesjonalne wsparcie w dłuższej perspektywie ze strony doradcy
biznesu.
Przesłankami, które zmotywowały pomysłodawcę do rozpoczęcia prac nad programem
były:
Trudna sytuacja rynkowa – kryzys i jego konsekwencje dla małych i średnich firm,
które, aby przetrwać muszą ograniczać zatrudnienie, produkcję, wydatki oraz
szukać niestandardowych sposobów promocji. Program ma na celu szukanie innych
rozwiązań radzenia sobie w kryzysie.
Niski poziom obsługi ze strony wielu firm doradczych oraz wysokie koszty
realizacji powierzonych zadań – małe i średnie firmy podchodzą sceptycznie do
agencji marketingowych tylko dlatego, że powstaje ich coraz więcej, a poziom
obsługi spada. Na kampanie reklamowe firmy przeznaczają ogromne pieniądze, a
efekty są niewidoczne, gdyż założone w działaniach cele nie są w 100% spójne z
potrzebami, potencjałem i możliwościami. Dodatkowo przygotowywane kreacje nie
wyróżniają się wśród konkurencji, a realizowane akcje opierają się na
„szablonach”.
Brak spójności między działami marketingu i sprzedaży - w wielu firmach
komunikacja i współpraca między osobami z działów sprzedaży i marketingu jest
utrudniona ze względu na brak konkretnych zasad, narzędzi działań, budżetu,
celem projektu jest wskazanie właściwych „dróg” porozumienia i ustalenie
wspólnych priorytetów i ich realizacji.
Niewykorzystany potencjał ludzki – w małych i średnich firmach drzemie ogromny
ludzki potencjał, który odpowiednio zarządzany może śmiało konkurować z
największymi przedsiębiorstwami. Systematyczne szkolenia, coaching,
konferencje, rozmowy oceniające i wiele innych działań może sprzyjać rozwojowi
najcenniejszego z zasobów – ludzi.
Nieefektywne wykorzystanie potencjału marki – pomysłowość i przedsiębiorczość
w wykonaniu małych i średnich firm jest motorem gospodarki, niejednokrotnie
jednak nieumiejętnie prowadzonym. Wsparcie w realizacji założeń strategicznych
to rola Opiekuna Marki.
Brak Opiekunów Marki wewnątrz firmy - brak stanowisk specjalistów ds. PR/
marketingu, koordynatora sprzedaży to często zjawisko w małych i średnich
firmach. W tym miejscu pojawia się Opiekun Zewnętrzny, który w przeciwieństwie
do innych doradców tego pokroju jest zainteresowany poznaniem firmy szczegółowo
od wewnątrz i zaproponowaniem najlepszych rozwiązań, ale w racjonalnej cenie.
Rosnąca konkurencja – firmy muszą się wyróżniać na rynku, by zyskać nie tylko
zaufanie Klientów, ale i kontrahentów. W dobie kryzysu mimo wszystko zyskuje
jakość, ludzie poszukują stabilnych i racjonalnych cenowo rozwiązań, które będę im
służyć na dłużej.
Możliwość wykorzystania jakościowych efektów skali – program opiera się na
współpracy małych i średnich przedsiębiorstw z małym przedsiębiorcą, który
wykorzystując ambitne i zaangażowane firmy może świadczyć usługi w sposób
kompleksowy, na najwyższym poziomie i w atrakcyjnej cenie.
PARTNERAMI PROGRAMU są: Sucholeski Magazyn Mieszkańców Gmin, Express –
Dziennikarska Agencja Usługowa, TU Naramowice, Martvision, Widzialni.pl, Kreacja
Artystyczna.
Podkreślenie jakości i rzetelności w biznesie – obecnie w biznesie często zapomina
się o tych sformułowaniach, projekt ma na celu „podkreślenie” ich roli w
budowaniu marki sukcesu.
„MARKA SUKCESU” to program wsparcia dla MAŁYCH I ŚREDNICH przedsiębiorstw oparty na
trzech kluczowych zasadach:
1. KOMPLEKSOWOŚĆ MOŻE IŚĆ W PARZE Z JAKOŚCIĄ
2. WSPÓŁPRACĘ W BIZNESIE MOŻNA OPRZEĆ NA ZAUFANIU
3. MNIEJSZE NIE ZNACZY SŁABSZE
Po terminie „otwartego wsparcia” strona będzie prezentowała realizowane w ramach
projekty przedsięwzięcia . Powstanie także blog tematyczny poświęcony małym i średnim
firmom.
DLACZEGO WARTO?
Program „Marka Sukcesu” jest tylko dla tych firm, które widzą potrzebę rozwoju, poprawy
efektywności , motywacji personelu lub planują wprowadzenie na rynek nowej marki, ale
mają wątpliwości co do zaplanowanych działań i szukają wsparcia merytorycznego i
kreatywnego.
Przystępując do programu mogą Państwo zyskać!
1. Kompleksową obsługę ze strony Opiekuna Marki skutkującą ograniczeniem kosztów
marketingowych (wszystkie niezbędne realizacje marketingowe zostaną
koordynowane i realizowane przez jedną firmę).
2. Globalne spojrzenie na swoją markę – opiekun marki zainteresuje się kilkoma
sferami działania firmy i zaproponuje rozwiązania.
3. Współpracę na wielu płaszczyznach z profesjonalistami reprezentującymi małe
przedsiębiorstwa i oferującymi usługi na najwyższym poziomie i w atrakcyjnej
cenie.
4. Zaufanego, rzetelnego partnera biznesowego, który doradzi w wielu
problematycznych kwestiach z dziedzin marketingu, sprzedaży, informatyki itp.
podczas bieżącego funkcjonowania firmy.
5. Możliwość poznania rzeczywistego potencjału swojego zespołu, który może
przyczynić się do wyraźnego wzrostu sprzedaży, efektywności pracy itp.
6. Możliwość zaakcentowania wyraźniej swojej obecności na rynku w aspekcie
konkurencji, wprowadzając nowe, nieszablonowe rozwiązania.
7. Rozwiązanie wielu problematycznych kwestii dotyczących właściwego doboru
personelu, jego motywacji i podziału obowiązków, poprawnego funkcjonowania
komunikacji między działami, wspólnego kreowania pomysłów, opracowania
profesjonalnych standardów obsługi Klienta, szkoleń sprzedażowych, systemu ocen
okresowych czy też stworzenia nieszablonowych rozwiązań graficznych na cele
kampanii reklamowych, strony internetowej, „szytej na miarę” akcji
promocyjnej/eventu.
Program na wesprzeć małe i średnie firmy w bieżącym funkcjonowaniu, gdyż jak twierdzi
większość z właścicieli przedsiębiorstw brakuje bardzo często osoby, która integruje
wszystkie działy w firmie, stanowi dla nich wsparcie i pomaga w generowaniu efektywnej i
kreatywnej współpracy.
ZASADY UCZESTNICTWA
W pierwszym miesiącu wdrożenia programu „Marka Sukcesu”, czyli w dniach od 1.0131.01. 2013 spośród nadesłanych wniosków wybierzemy cztery. W tych firmach
przeprowadzimy BEZPŁATNY audyt jakościowy w zakresie
zarządzania/marketingu/sprzedaży, opiszemy nasze spostrzeżenia, zaproponujemy
rozwiązania i przekażemy „ na ręce” właścicieli firmy. Wysunięte wnioski z pewnością
będą przydatne w wdrażaniu nowych rozwiązań, zwiększenia efektywności pracy czy też
realizacji innych celów biznesowych.
KROK 1.
Należy zapoznać się z informacjami dotyczącymi projektu, regulaminem oraz
wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie projektu lub wysłać do nas
wypełniony plik, który można pobrać na stronie.
KROK 2. Należy przygotować się do spotkania z Opiekunem Marki, gdyby to właśnie
Państwa firma została zaproszona do projektu. Przygotować należy informację o celach
jakie pragną państwo zrealizować, o problemach z jakimi boryka się firma lub o pomysłach
związanych z wdrożeniem nowych koncepcji. Im więcej informacji nam Państwo przekażą
i czasu poświęcą, tym w większej ilości kwestii będziemy mogli wspomóc firmę.
KROK 3.Należy wydelegować pracownika odpowiedzialnego za kontakt z Opiekunem
marki, dopełnić formalności związanych z podpisaniem umowy na realizację, a także
umożliwić nam realizację założonych zadań i współpracować z nami na każdym etapie
POMYSŁODAWCA
Pomysłodawcą, a zarazem Opiekunem Marki jest Agnieszka Śliwka-Gumienna, absolwentka
Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, urodzona pracoholiczka i pasjonatka pracy w
sprzedaży i marketingu.
Od wielu lat współpracuje z Klientami zewnętrznymi (Kontrahenci, Klienci, Partnerzy) jak i
wewnętrznymi (Pracownicy) w małych i średnich firmach z różnych branż, dzięki czemu
udało jej się pozyskać praktyczną wiedzę z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem,
ludźmi, marketingiem i sprzedażą, kreowania wizerunku, prowadzenia szkoleń, rekrutacji,
wdrażania nowych marek na rynek czyli kompleksowej opieki nad rozwojem i
funkcjonowaniem firm.
Podczas 10 lat pracy udało jej się pozyskać cenną wiedzę i praktykę w zakresie:
Profesjonalnej obsługi Klienta w kontakcie bezpośrednim i telefonicznym
Tworzenia i prowadzenia szkoleń i prezentacji dla Klientów i Partnerów
biznesowych
Przygotowywania ofert, cenników, kosztorysów, media planów, planów
marketingowych, rozbudowanych raportów sprzedażowych i marketingowych oraz
wiele innych niezbędnych w funkcjonowaniu przedsiębiorstwa dokumentów.
Zarządzania działem sprzedaży i marketingu (organizacja administracyjna działów,
ustalanie planów i ich realizacja, delegacja zadań i uprawnień, tworzenie i
wykorzystywanie narzędzie niezbędnych do realizacji planów, rozwój terytorialny
itp.)
Zarządzania zasobami ludzkimi w firmie (rekrutacja, szkolenia, coaching, rozmowy
oceniające, oceny okresowe, motywowanie itp.)
Realizacji projektów marketingowych i informatycznych ( kampanie internetowe,
tworzenie sklepów internetowych, stron, platform, zarządzanie projektami
interaktywnymi, praca na wielu programach do zarządzania relacji z Klientami,
zarządzania projektami i handlowymi) itp.
Wdrażania na rynek marek od podstaw ( koncepcja i założenia, narzędzia realizacji,
ramy czasowe, budżet, plany realizacji, wdrożenie działań i ich monitorowanie,
rozwój).
Odświeżanie wizerunku marek już istniejących (analiza otoczenia zewnętrznego i
wewnętrznego firmy, proponowanie działań, kreowanie pomysłów, budżetowanie,
realizacja, badanie efektywności)
Prowadzenia akcji o charakterze społecznym (organizacja wystaw i eventów)
Sprzedaży bezpośredniej i telefonicznej (obsługa Klienta korporacyjnego i
detalicznego w wielu branżach oraz koordynacja pracy działu sprzedażowego).
Szeroko pojętej komunikacji na różnych szczeblach zarządzania w firmach.
Pracowała z takimi markami jak: GOOD FOOD, JOTA, BOTIR, AGENCJA INWESTYCYJNA,
EMEF, METROTILE, SOLVIS, KLUB INTERNETOWY E24, COYOTE, WERCOM, WIMAR MD, ITM
BAZA POZNAŃSKA, KON-BUD SP. Z O.O., GIANT MEBLE, POLSKIE MEBLE, GALERIA
OBORNICKA.
NA CO STAWIA W SWJE PRACY!
RZETELNOŚĆ - każda marka to indywidualny projekt do którego realizacji
podchodzi z pełnym zaangażowaniem, swoje wnioski opiera na obserwacji i
doświadczeniu, jakie udało jej się nabyć podczas 10 letniej pracy z wieloma
firmami.
KLIENT - "Charakteru firmy nie określa jej nazwa, statut czy akty prawne.
Określają go potrzeby klienta, które zostają zaspokojone, kiedy kupuje on jakiś
produkt lub usługę. Zadowolenie klienta stanowi misję i cel każdej firmy.
Odpowiedź na pytanie, czym jest nasza firma, można więc uzyskać, jedynie patrząc
na nią z zewnątrz, z punktu widzenia klienta i rynku." Peter Drucker
KOMPLEKSOWOŚĆ - proponuje państwu przeprowadzenie analizy w
najważniejszych obszarach działania firmy, aby móc tym samym zaproponować
kompleksowe rozwiązania poprawy kondycji, wdrożenia nowatorskich rozwiązań
itp.
SKUTECZNOŚĆ - działa efektywnie i mierzy skuteczność realizowanych działań.
PERFEKCJA - dąży do doskonałości, uczy się na błędach, by móc razem z Państwem
uczestniczyć w narodzinach i rozwoju "marki sukcesu".
SOLIDNEJ WSPÓŁPRACY – dzięki rzetelnym współpracownikom – małym,
dynamicznie prosperującym firmom jest terminowo, zaangażowana, pomysłowa i
proponuje nieszablonowe rozwiązania w atrakcyjnej cenie.
WYRÓŻNIENIA
Certyfikat ze znajomości programu KADRY I PŁACE PREMIUM – poziom
średniozaawansowany
Zaświadczenie o ukończeniu kursu SPECJALISTA DS. KADR I PŁAC
Certyfikat ukończenia cyklu szkoleń "Profesjonalista rynku pracy" – Zarządzanie i
przywództwo, Analiza profilu Klienta pod katem zatrudnienia, Umiejętności
interpersonalne w miejscu pracy.
Zaświadczenie ukończenia Szkolenia "Profesjonalna Obsługa Klienta".
Certyfikat ukończenia kursu dla Konsultantów Telesprzedaży i TelemarketinguEniro Polska.
Certyfikat ukończenia Szkolenia internetowego- Akademia Polskiej Agencji Rozwoju
Przedsiębiorczości
o Praktyczne zarządzanie personelem w MŚP
o Praktyczne zagadnienia public relations i marketingu w MŚP
o Zarządzanie sprzedażą i relacjami z klientem
o Marketing internetowy i e-commerce w MŚP
o Jak rozwijać firmę? Systemy zarządzania dla MMŚP
HASŁO PRZEWODNIE!
"Jeśli jesteś "dobrą piłką", to im silniej cię uderzą, tym wyżej się wzniesiesz". (Tristan
Bernard)
Kontakt:
www.markasukcesu.pl
[email protected]
Kontakt do Opiekuna Marki:
Agnieszka Śliwka-Gumienna, [email protected]. Kom. 601 259 983
Studio Marki – „Brand Soul”. www.brandsoul.pl, [email protected]
Wszelkie prawa zastrzeżone dla Business and Concept – Doradztwo marketingowe, z siedzibą na ul. Sarmackiej
5c/3, 61-616 Poznań.