Pakiet SuccessFactors HCM

Pakiet SuccessFactors HCM
Realizacja strategii podstawą sukcesu
WHITE PAPER
SUCCESSFACTORS / WHITE PAPER
TOP 10 POWODÓW WYBORU CHMURY
TOP10
Dlaczego warto wybrać chmurę
- 10 najważniejszych powodów
Istnieje wiele argumentów przemawiających za chmurą obliczeniową m.in. szybkie wdrażanie,
ograniczone wymagania dotyczące wsparcia, większa elastyczność, niższe koszty, a także szereg
innych powodów, które nie są aż tak oczywiste. Jednak uzyskane korzyści i efekt końcowy zależą
od technicznych możliwości oraz doświadczenia wybranego dostawcy.
„SaaS będzie
domyślnym
modelem wdrażania
technologii HR...”
- Paul Hamerman, wiceprezes,
główny analityk, Forrester
Research
Poniżej prezentujemy najważniejsze powody, dla których warto wybrać chmurę - a także dlaczego
warto rozważyć wybór SuccessFactors jako swojego dostawcy tych usług.
koszty i niższe TCO (Total Cost
1. Pofrzewidywalne
Ownership – całkowite koszty posiadania)
U podstaw każdej decyzji biznesowej leżą efekty finansowe. A chmura to oszczędności – żadnych
dużych kosztów inwestycyjnych, żadnych kosztów związanych z aktualizacjami i licencjami na
powiązane oprogramowanie, żadnych kosztów na utrzymanie. Klient ponosi jednynie roczną opłatę
subskrypcyjną w zależności od liczby użytkowników. Jeśli nie jest zadowolony z usługi, łatwo może
z niej zrezygnować - po prostu nie odnawiając subskrypcji.
Dlaczego SuccessFactors? Baza prawie 4 tys. lojalnych klientów. Wskaźnik odnowienia
subskrypcji wynosi ponad 95%.
2. Automatyczne aktualizacje
Aplikacje są aktualizowane automatycznie. Dzięki temu klienci nie muszą tracić czasu na instalację
czy aktualizacje.
Dlaczego SuccessFactors? Co kwartał, w oparciu o oczekiwania klientów, przygotowywane
są i udostępniane nowe funkcje i innowacje. Dzieje się to automatycznie. Klient musi jedynie
zadecydować czy chce je aktywować.
3. Niezawodność
Podobnie jak w przypadku tradycyjnych aplikacji, klienci mają obawy związane z szybkością
działania, przestojami czy procedurami odzyskiwania danych i aplikacji na wypadek katastrofy.
W chmurze odpowiedzialność za te aspekty bierze na siebie dostawca. Warto jednak upewnić się,
że ma on pozytywną historię i potrafi szybko i skutecznie poradzić sobie z awariami.
Dlaczego SuccessFactors? Wskaźnik dostępności przekracza 99.9%. W wyjątkowej sytuacji
wystąpienia awarii, SuccessFactors zapewnia usługi, wsparcie i działanie zgodnie z metodyką ITIL
(Information Technology Infrastructure Library) w wersji 3.
SUCCESSFACTORS / WHITE PAPER
TOP 10 POWODÓW WYBORU CHMURY
4. Czas osiągnięcia korzyści
Jedną z najważniejszych korzyści związanych z aplikacjami działającymi w chmurze jest możliwość
uruchomienia ich w czasie liczonym w tygodniach, a nie miesiącach. Dzięki spójnemu kodowi
wykorzystywanemu w całej aplikacji, wyzwoleniu się od konieczności dokonywania zakupu,
instalowania i utrzymywania własnych serwerów, uwolnieniu się od oprogramowania, które trzeba
zainstalować, przetestować, wykonać kopie zapasowe itd. ciągnące się bez końca projekty
wdrożeniowe przechodzą do przeszłości.
Dlaczego SuccessFactors? Typowa implementacja SuccessFactors trwa od 4 tygodni w
przypadku podstawowej platformy do 6 miesięcy dla wdrożeń obejmujących obszar twardego HR
(zobacz: grafika i dane po prawej stronie).
92%
> 95%
5.9 / 7
> 800
Projekty
uruchomione
zgodnie z
harmonogramem
Wskaźnik
utrzymania
klienta
Wskaźnik
satysfakcji
klienta
Liczba startów
produkcyjnych
dla klientów
Platforma
(4 tyg.)
Wydajność i cele
(12 tygodni)
Analityka i planowanie
zasobów ludzkich (14 tygodni)
Rekrutacja
(16 tygodni)
100%
$/£/€0
> 99.9%
Projekty
zrealizowane
w uzgodnionym
budżecie
Opłaty za usługi
związane
z aktualizacją
do najnowszej wersji
Dostępności
rozwiązania
w naszym centrum
danych
Sukcesja i rozwój
(16 tygodni)
Wynagrodzenia
(18 tygodni)
Employee Central
(24 tygodnie)
5. Akceptacja użytkowników
Jeśli wdrożenie aplikacji nie przynosi oczekiwanych rezultatów, przyczyną zwykle nie są brakujące
funkcje, ale brak akceptacji po stronie użytkowników.
Dlaczego SuccessFactors? Łatwy dostęp za pośrednictwem przeglądarki, intuicyjny interfejs,
który w prosty sposób można dopasować do indywidualnych wymagań oraz szeroka oferta
szkoleniowa. Wszystko to przekłada się na zadowolonych użytkowników.
6. Bezpieczeństwo
Zagwarantowanie i zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa to jedno z kluczowych
wymagań. Dotyczy zarówno fizycznego bezpieczeństwa ośrodka i infrastruktury, jak i technicznej
ochrony na poziomie dostępu, aplikacji oraz sieci. Dostawcy usług w chmurze zwykle są w stanie
lepiej zabezpieczyć centrum danych, serwery i aplikacje niż klienci mogliby to zrobić samodzielnie.
Dlaczego SuccessFactors? Kompleksowe mechanizmy ochrony obejmują centrum danych,
personel oraz aplikacje. SuccessFactors posiada wszystkie istotne certyfikaty - największe firmy na
świecie ufają nam powierzając swoje najbardziej wrażliwe dane dotyczące pracowników.
SUCCESSFACTORS / WHITE PAPER
TOP 10 POWODÓW WYBORU CHMURY
7. Zgodność z regulacjami
„Efektywność
SaaS w równej
mierze wiąże się
z dyscypliną, jaką
wymusza podczas
implementacji
i aktualizacji, co z
samą architekturą
techniczną”
- Jim Holincheck, wiceprezes
zarządzający, Gartner
Zgodność z branżowymi i krajowymi standardami prawnymi ma krytyczne znaczenie; jej brak może
oznaczać ogromne ryzyko finansowe. W zależności od dostawcy, aplikacje dla HR w chmurze
powinny, wraz z nowymi wersjami, oferować dostosowanie swych funkcji do aktualnych standardów.
Ponieważ regulacje prawne różnią się w zależności od branży i lokalizacji geograficznej, możliwość
rozszerzania funkcji aplikacji w tym zakresie jest kluczowa dla ostatecznej oceny rozwiązania.
Dlaczego SuccessFactors? Połączenie SuccessFactors z SAP zaowocowało nowymi
możliwościami w tym obszarze. Globalna skala działania SAP sprawia, że jest ona w stanie dla
swoich klientów monitorować i dbać o zapewnienie zgodności z regulacjami prawnymi.
Wraz z każdą nową wersją oprogramowania, SuccessFactors uwzględnia zmiany regulacji
w ponad 80 krajach na świecie. Produkt spełnia rygorystyczne standardy zapewniające zgodność,
w tym:
• wszystkie reguły bazujące na ISO 27002
• aplikacje testowane w oparciu o standardy OWASP
• infrastruktura dopasowana do standardów CIS
• akredytacja FISMA rządu USA (OPM/DHS/NTIS)
• certyfikacja PCI
• doroczny audyt SSAE 16 SOC 2
• certyfikacja SSAE 16 SOC 2 lub ISO 27002 dla centrum danych
• certyfikacja Safe Harbor
• standard BS 10012 dla zarządzania danymi osobowymi
8. Możliwości rozbudowy
Standardowy zestaw funkcji daje duże możliwości, ale czasami firmy potrzebuje możliwości
konfigurowania i dostosowywania aplikacji do własnych potrzeb, na przykładowo w obszarze
zgodności z własnymi regulacjami.
Dlaczego SuccessFactors? Architektura i mechanizmy pozwalające na rozbudowę ułatwiają
dopasowanie aplikacji do specyficznych wymagań - a także w prosty sposób utrzymanie zmian
przy aktualizacjach.
9. Skalowalność
Przy ocenie skalowalności rozwiązania należy brać pod uwagę skalę prowadzonej działalności,
pojemność, możliwości obsługi wielu podmiotów oraz równoważenie obciążenia.
Dlaczego SuccessFactors? SuccessFactors odpowiada za obsługę prawie 4 tys. klientów, którzy
powierzyli jej jedne z największych instalacji oprogramowania biznesowego działające w chmurze.
Dlatego skalowalność ma tu znaczenie kluczowe. Rozwiązania SuccessFactors były od początku
budowane z myślą o chmurze, a architektura została przygotowana zgodnie z najlepszymi
praktykami i spełnia wszystkie wymagania IT dotyczące skalowalności.
10. Integracja
Ponieważ istnieje wiele poziomów integracji, większość dostawców może chwalić się „integracją” na
którymś z nich. Jednak w przypadku aplikacji obejmujących swoim działaniem całe przedsiębiorstwa,
konieczna jest integracja na poziomie danych, procesów oraz interfejsu użytkownika. Klient nie
chce, żeby aplikacja HR funkcjonowała niezależnie od innych aplikacji, bo osiągnięcie korzyści ze
zgromadzonych w firmie danych wymaga łączności z innymi aplikacjami biznesowymi.
Dlaczego SuccessFactors? Jako firma należąca do SAP, SuccessFactors integruje się ze
wszystkimi aplikacjami SAP oraz szeregiem innych rozwiązań, dzięki czemu można wykorzystać
wszystkie dane znajdujące się w organizacji.
SUCCESSFACTORS / WHITE PAPER
TOP 10 POWODÓW WYBORU CHMURY
SuccessFactors, firma należąca do SAP
SuccessFactors to wiodący dostawca oprogramowania HCM działającego w chmurze. Firma
dostarcza oprogramowanie pozwalające organizacjom na osiąganie wyników biznesowych oferując
rozwiązania, które są kompletne, łatwe w użyciu i szybko adaptowalne do ich wymogów. Klienci
SuccessFactors to przedsiębiorstwa różnych rozmiarów działające w wielu branżach. Posiadając
25 mln użytkowników (subskrybentów) stara się zaspokajać potrzeby klientów dostarczając
innowacyjne rozwiązania, treści, analitykę oraz wiedzę i najlepsze praktyki, będące wynikiem
obsługi szerokiej i zróżnicowanej bazy firm. Rozwiązania SuccessFactors są wspierane przez
globalny ekosystem partnerów, doświadczenie i zaangażowanie SAP.
Więcej informacji na stronie: www.successfactors.com.
SUCCESSFACTORS
/ WHITE
SUCCESSFACTORS
/ WHITE
PAPERPAPER
TOp10
10POWODÓW
REASOnS TO
mOvE TO
ThE ClOUd
TOP
WYBORU
CHMURY
SuccessFactors
Centennial Towers
One Tower Place
Suite #1100
South San Francisco, CA 94080
TOll FREE 800 809 9920
PHOnE 650 645 2000
FAX 650 645 2099
EmEA +44 (0) 8450 742990
APAC +612 9238 6680
successfactors.com
San Mateo, California
Boston, Massachusetts
San Francisco, California
Copenhagen, Denmark
Paris, France
Munich, Germany
Zürich, Switzerland
London, United Kingdom
Beijing, China
Hong Kong, China
Tokyo, Japan
Manila, Phillipines
Singapore
Seoul, South Korea
Sao Paulo, Brazil
Mexico City, Mexico
Dublin, Ireland
Shanghai, China
Bangalore, India
Brisbane, Australia
Sydney, Australia