Regulamin Księgarni internetowej Wydawnictwa Rubikon ważny do

Regulamin Księgarni internetowej Wydawnictwa Rubikon ważny do 19.12.2014 r.
1. Księgarnia internetowa Wydawnictwa RUBIKON oferuje w sprzedaży książki, płyty CD, DVD
(muzyka, filmy), kasety VHS oraz multimedia (gry, programy komputerowe itp) za pośrednictwem
sieci internetowej.
SPRZEDAŻ I WYSYŁKĘ DOKONUJEMY TYLKO NA TERENIE POLSKI.
2. Stroną umów zawieranych w związku ze sprzedażą w księgarni internetowej może być osoba
fizyczna wyłącznie pełnoletnia, osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości
prawnej.
3. Po złożeniu zamówienia Klient za pośrednictwem maila zostaje powiadomiony o jego przyjęciu.
4. Księgarnia internetowa rozpoczyna realizację zamówienia:
• w przypadku płatności gotówką przy odbiorze lub przelewem bankowym
• w przypadku płatności kartą lub ePrzelewem - w chwili autoryzacji.
5. Klient ma możliwość wprowadzania zmian w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu
lub faktury VAT.
6. Do każdego zamówienia, w momencie skompletowania wszystkich zamówionych produktów,
wystawiany jest paragon lub faktura VAT (gdy Klient poda NIP).
7. Jeśli złożone przez Klienta zamówienie nie będzie mogło zostać zrealizowane z uwagi na
niedostępność określonego towaru, Klient niezwłocznie zostanie o tym fakcie poinformowany
drogą mailową. Brakujący towar zostanie bezpłatnie dosłany Klientowi, gdy tylko będzie w
sprzedaży.
8. Wszystkie ceny podawane w sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek
VAT.
9. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
10. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego przez klienta sposobu dostawy i formy płatności.
Poniżej podano koszty wysyłki dla klienta indywidualnego.
Jeżeli jest spełnione minimum logistyczne, wysyłka jest bezpłatna.
Przedpłata:
• Paczkomaty24 - 8,00 zł
• Poczta Polska - 9,00 zł
• Kurier (DPD) - 13,00 zł
Pobranie:
• Paczkomaty24 - 12,00 zł
• Poczta Polska - 13,00 zł
• Kurier (DPD) - 16,00 zł
Minima logistyczne wynoszą odpowiednio:
• Poczta Polska - 65,00 zł
• Paczkomaty24 - 65,00 zł
• Kurier (DPD) - 65,00 zł
11. Dostawa towaru realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD,
przy czym Klient sam wybiera sposób dostawy po zapoznaniu się z kosztami, jakie wiążą się z
dostawą określonego rodzaju.
12. Termin otrzymania przesyłki przez Klienta uzależniony jest od sposobu dostawy (Poczta Polska
- do 14 dni roboczych; firma kurierska: 7 dni roboczych, przy czym sklep nie ponosi
odpowiedzialności za czas trwania dostawy).
13. Akceptujemy następujące formy płatności za sprzedany towar:
• gotówką przy odbiorze - należność pobiera listonosz lub kurier,
• kartą,
• ePrzelewem,
• przedpłata przelewem bankowym na rachunek BZ WBK 78 1090 2053 0000 0001 0256 9520,
• gotówka w siedzibie wydawnictwa.
14. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 Nr 22, poz.
271 ze zm.) Klient będący konsumentem, może odstąpić od umowy sprzedaży towaru (zwrócić
zakupiony towar) i dokonać reklamacji bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia odbioru
przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu
od umowy lub nadanie towaru z fakturą VAT przed jego upływem.
15. Towar może zostać zwrócony pod warunkiem, że nie nosi śladów używania, kopiowania, ani
nie został zniszczony.
16. Płyty CD, DVD, CD-ROM muszą być zwrócone w oryginalnym nienaruszonym opakowaniu.
17. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient.
18. Księgarnia internetowa nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych na adres księgarni za
pobraniem.
19. Zwrot kwoty wpłaconej z tytułu ceny sprzedaży towaru nastąpi w terminie 14 dni roboczych od
daty zwrotu towaru przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na wskazany przez Klienta
rachunek bankowy lub adres.
20. Jeżeli towar zawiera wady fizyczne lub został uszkodzony podczas dostawy, Klient jest
zobowiązany w terminie 7 dni roboczych do jego przesłania na swój koszt i na adres księgarni
internetowej.
Należy także przesłać wypełniony druk reklamacji, który należy pobrać w formacie PDF lub DOC.
Do przesyłki należy także dołączyć paragon zakupu lub fakturę VAT.
21. Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 7 dni roboczych od momentu doręczenia przesyłki prze
Klienta.
22. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeżeli
nie będzie to możliwe, Klient będzie mógł wybrać inny towar z oferty sklepu w cenie
odpowiadającej cenie towaru co do którego została zgłoszona reklamacja lub odstąpić od umowy
sprzedaży i zażądać zwrotu zapłaconej ceny towaru.
23. Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst
jednolity: Dz.U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 ze zm.) informujemy, iż administratorem danych
osobowych jest Wydawnictwo i Hurtownia Rubikon Katarzyna Król z siedzibą w Krakowie. Dane
osobowe przetwarzane będą w celu marketingu produktów i usług administratora danych i nie będą
udostępniane innym odbiorcom. Klientom przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz
ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
24. W przypadku sprzedaży towaru w ramach ogłaszanych promocji, Księgarnia zastrzega sobie
możliwość wprowadzenia ograniczeń ilościowych w sprzedaży towarów tego samego rodzaju.
25. Ceny promocyjne i rabaty są wyłącznie dla osób fizycznych i prawnych, które nie prowadzą
działalności gospodarczej, polegającej na odsprzedaży zakupionego w KsiegarniaRubikon.pl
towaru osobom trzecim.