docWalentynki 2016 - Wezyr Holidays
download 
Reklamacja Transkrypt
Walentynki 2016 - Wezyr Holidays
Regulamin Promocji „Walentynki 2016” dalej zwany „Promocją” §1 Definicje 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Organizator – Wezyr Holiday Service Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Postępu 17 B, 02-676 w Warszawie. Uczestnik – każda osoba pełnopłatna, która w czasie trwania promocji wykupiła Imprezę Turystyczną dostępną w systemie rezerwacyjnym Organizatora i nie korzystała ze zniżek dla Dzieci (np. osoba dorosła lub niepełnoletnia w pokoju dwuosobowym, trzecia osoba dorosła lub niepełnoletnia w pokoju dwuosobowym na dostawce). Dziecko – osoba korzystająca ze zniżek dla dzieci w Rezerwacji. Rezerwacja – wszyscy Uczestnicy Imprezy Turystycznej (w tym Dzieci) wpisani pod indywidualnym numerem rezerwacji do systemu rezerwacyjnego Organizatora. Impreza Turystyczna – wykupiona i opłacona Rezerwacja Usług turystycznych z oferty Organizatora w okresie trwania niniejszej promocji. Usługi turystyczne – usługi, które tworzą jednolity program i objęte są wspólną ceną, zakupione w tym samym czasie dla wszystkich Uczestników i Dzieci. Destynacja – miejsce docelowe Imprezy Turystycznej. §2 Dostępność regulaminu Treść niniejszego regulaminu dostępna jest dla wszystkich uczestników promocji na stronie internetowej pod adresem: www.wezyrholidays.pl. §3 Zasady uczestnictwa w promocji „Walentynki 2016” 1. Promocja trwa od 12.02.2016 do 16.02.2016 r. i ograniczona jest liczbą miejsc w hotelach i samolotach. 2. Promocja dotyczy Imprez Turystycznych trwających co najmniej 7 nocy lub więcej w hotelach wymienionych w §4 niniejszego regulaminu, na wyloty w terminach i do Destynacji opisanych w ustępie 4 poniżej z oferty Organizatora „Lato 2016” . 3. Dokonując Rezerwacji na pobyt w hotelu biorącym udział w Promocji, Uczestnik otrzymuje pakiet usług dodatkowych od hotelu. Szczegóły pakietów usług dodatkowych zostały opisane w Załączniku nr 1. 4. Promocja dotyczy Destynacji oraz wylotów w terminach: Turcja od 20.04.2016 do 31.10.2016, Egipt od 20.04.2016 do 31.10.2016, Grecja od 24.04.2016 do 31.10.2016, Bułgaria od 03.06.2016 do 23.09.2016, Hiszpania od 20.04.2016 do 27.10.2016. 5. Przystępując do Promocji Uczestnik oświadcza, iż otrzymał, zapoznał się i akceptuje treść niniejszego regulaminu i jego postanowień. 6. W czasie trwania Promocji Uczestnik nabywa prawo do jednokrotnej zmiany Usługi turystycznej. Zmiana ta nie może być zgłoszona Organizatorowi później niż 45 dni przed terminem Imprezy Turystycznej, bez ponoszenia dodatkowej opłaty, i dotyczy: a) zmiana nazwisk Uczestników Imprezy Turystycznej przy założeniu, iż dokonana jest na minimum dwóch Uczestników oraz jedno nazwisko Uczestnika pozostaje niezmienne, b) zmiana daty rozpoczęcia i/lub zakończenia Imprezy Turystycznej - jednakże spełniając warunek, że nowa data rozpoczęcia Imprezy Turystycznej nie może odbiegać więcej niż 7 dni od daty pierwotnie zarezerwowanej Imprezy Turystycznej, c) zmiana trasy przelotu, d) zmiana hotelu, e) zmiana typu pokoju, f) zmiana Destynacji. 7. Jeżeli zmiana Imprezy Turystycznej opisana w pkt. 5 ust. b, c, d, e, f będzie wiązała się ze zmianą ceny Imprezy Turystycznej, Organizator każdorazowo poinformuje Uczestnika o nowej cenie. Nowa cena będzie obliczona w dniu dokonania zmiany, według obowiązującej w tym dniu ceny Imprezy Turystycznej. 8. Jeżeli zmiana Imprezy Turystycznej opisana w pkt. 5 ust. b, c, d, e, f będzie wiązała się z dokonaniem nowej Rezerwacji i nadanie jej nowego numeru oraz daty jej utworzenia, wszystkie zmiany i zasady Promocji liczone i rozpatrywane będą względem daty utworzenia pierwotnej Rezerwacji. §4 Lista hoteli biorących udział w promocji 1. Lista hoteli biorących udział w promocji a) TURCJA: - Riwiera Turecka: Otium Eco Club Side, Otium Seven Seas, Otium Life Kemer, Xanadu Resort Belek, Ela Quality, Bellis Deluxe, Calista Luxury, Riu Kaya Palazzo, Kaya Belek, Mardan Palace, Kempinski the Dome, Rixos Sungate, Rixos Premium Belek, Spice, - Turcja Egejska: Delta Beach Resort, Bodrum Holiday, Bodrum Park, Aurum Moon, Grand Yazıcı Club Turban, Grand Yazıcı Club Marmaris Palace, Grand Yazıcı Mares, Ideal Prime Beach, Ideal Piccolo, Ideal Panorama, Ideal Pearl, Liberty Hotels Lykia, Sentido Lykia Resort, b) GRECJA: - Kreta: Ariti Grand Hotel, Knossos Beach & Bungalows, Rethymno Residence, Mediterraneo Hotel, Blue Agean Hotel, Sensimar Royal Blue, Pilot Beach, Stella Palace, Stella Village, Nana Beach, Ikaros Beach Luxury, - Rodos: Louis Colossos Beach, Atrium Hotels, - Zakyntos: Keri Village, c) EGIPT: Otium Hotels Amphoras, Otium Hotels Golden, Otium Hotels Aloha, d) HISZPANIA: Abama Hotel, Sheraton La Caleta. 2. Szczegółowe informacje o promocjach w poszczególnych hotelach opisane są w Załączniku nr 1. §5 Płatności Uczestnik zobowiązuje się uiścić opłatę ceny Imprezy Turystycznej zgodnie z pkt. 3 Warunków Imprez Turystycznych dostępnych pod adresem http://www.wezyrholidays.pl/o_wezyrholidays. Dla Imprez Tyrystycznych rozpoczynających się po 19.04.2016: a) wpłaty pierwszej zaliczki w wysokości 15% ceny Imprezy Turystycznej, w terminie 24 godzin liczonych od momentu zawarcia umowy, b) wpłaty drugiej zaliczki w wysokości 14% ceny Imprezy Turystycznej, nie później niż do 15 marca 2016 r., c) dopłaty do 100% ceny Imprezy Turystycznej, nie wcześniej niż 30 dni i nie później niż 25 dni przed rozpoczęciem Imprezy Turystycznej. §6 Rezygnacja lub zmiana rezerwacji W przypadku rezygnacji z Imprezy Turystycznej lub dokonywanych zmian w Rezerwacji przez Uczestnika w okresie trwania Promocji, (nie dotyczy zmian opisanych w § 3 ust. 5 lit. a, b, c, d, e, f) zastosowanie mają Warunki Imprez Turystycznych, dostępne w siedzibie lub na stronie internetowej Organizatora pod adresem http://www.wezyrholidays.pl/o-wezyrholidays#dokumenty:dokumenty-wezyr-coral §7 Reklamacje Wszystkie roszczenia, reklamacje, uwagi i zastrzeżenia co do przebiegu Promocji wysłane na adres siedziby Organizatora wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. §8 Postanowienia końcowe 1. Prawem właściwym dla wykładni i stosowania Promocji jest prawo polskie. 2. W zakresie nieuregulowanym Promocją stosuje się obowiązujące Warunkami Imprez Turystycznych Organizatora w dniu zawarcia umowy. 3. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania Promocji, bez konieczności podawania przyczyn, z zastrzeżeniem, że odwołanie nie wpłynie na prawa i obowiązki uprzednio nabyte przez Uczestnika, który dokonał Rezerwacji przed odwołaniem. Informacja o odwołaniu Promocji zostanie opublikowana na stronie internetowej Organizatora pod adresem www.wezyrholidays.pl lub w inny sposób podana do wiadomości publicznej. Załącznik nr 1 1. Lista Destynacji, hoteli biorących udział w Promocji oraz opis usług dodatkowych oferowanych przez poniżej wymienione hotele. 1.1. TURCJA - RIWIERA TURECKA Uczestnik promocji, który kupi w czasie trwania Imprezy Turystycznej wycieczkę do regionu Riwiera Turecka z oferty przedstawiciela Organizatora otrzyma dodatkowo wycieczkę Jachtem lub wizytę w łaźni tureckiej - Hammam. - Otium Eco Club Side • Jednorazowe śniadanie do pokoju, • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowa wizyta w restauracji à la carte, • Jednorazowy masaż pianą dla osoby dorosłej, • 3 żetony do pokoju gier dla rodzin z dziećmi, • Jednorazowy tort w kształcie serca. - Otium Seven Seas • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w restauracji à la carte, • Jednorazowa zniżka 50% na zabiegi SPA dla osoby dorosłej, • Jednorazowe śniadanie do pokoju, • Zestaw vip do pokoju w trakcie pobytu, • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), - Otium Life Kemer • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w restauracji à la carte, • Jednorazowa zniżka 25% na zabiegi w Centrum SPA. - Xanadu Resort Belek • Jednorazowy prezent niespodzianka do pokoju, • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowe śniadanie do pokoju, • Jednorazowa zniżka 50% na masaż terapeutyczny, • Jednorazowa wizyta w restauracji à la carte – typu Fish albo Brazilian. - Ela Quality • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. - Bellis Deluxe • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju, - - - - - - - Calista Luxury • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. Riu Kaya Palazzo • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. Kaya Belek • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. Mardan Palace • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. Kempinski the Dome • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. Rixos Sungate • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. Rixos Premium Belek • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. dostępności dostępności dostępności dostępności dostępności dostępności dostępności - Spice • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. 1.2. TURCJA EGEJSKA Uczestnik Promocji, który kupi w czasie trwania Imprezy Turystycznej wycieczkę do regionu Turcja Egejską z oferty przedstawiciela Organizatora, otrzyma dodatkowo wizytę w łaźni tureckiej Hammam. - Delta Beach Resort • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. - Bodrum Holiday • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. - Bodrum Park • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. - Aurum Moon • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Zniżka na zabiegi SPA i masaż, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. - Grand Yazıcı Club Turban • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte - Grand Yazıcı Club Marmaris Palace • Jednorazowy masaż pianą po wcześniejszej rezerwacji, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte. - Grand Yazıcı Mares • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte. - - - - - - Ideal Prime Beach • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Dwukrotna wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte. Ideal Piccolo • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Dwukrotna wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte. Ideal Panorama • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Dwukrotna wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte. Ideal Pearl • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Dwukrotna wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte. Liberty Hotels Lykia • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w restauracji à la carte - typu Turecka, Włoska lub Chińska Sentido Lykia Resort • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa wizyta w restauracji à la carte - typu Turecka, Włoska lub Chińska. 1.3. GRECJA KRETA - Ariti Grand Hotel • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowe śniadanie do pokoju, • Jednorazowa zniżka 50% na masaż terapeutyczny. - Knossos Beach & Bungalows • Jednorazowy prezent niespodzianka do pokoju, • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowe śniadanie do pokoju, • Jednorazowa zniżka 50% na masaż terapeutyczny. - Rethymno Residence • Jednorazowy prezent niespodzianka do pokoju, • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowe śniadanie do pokoju, • Jednorazowa zniżka 50% na masaż terapeutyczny, • Jednorazowa wizyta w restauracji à la carte. - Mediterraneo Hotel • Powitalny kosz z owocami i winem, • Jednorazowy 15 - minutowy masaż oraz Sauna i Jacuzzi. - Blue Agean Hotel • Jednorazowy prezent niespodzianka do pokoju, • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowe śniadanie do pokoju, • Jednorazowa zniżka 50% na masaż terapeutyczny, • Jednorazowa wizyta w restauracji à la carte. - - - - - - Sensimar Royal Blue • Jednorazowy prezent niespodzianka do pokoju, • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowe śniadanie do pokoju, • Jednorazowa zniżka 50% na masaż terapeutyczny, • Jednorazowy zabieg Talasoterapii dla jednej osoby. Pilot Beach • Powitalny kosz z owocami i winem, • Jednorazowa zniżka 50% na masaż terapeutyczny, • Jednorazowa w trakcie pobytu wizyta w restauracji à la carte podczas wieczoru Greckiego „Zorbas”. Stella Palace • Powitalny kosz z owocami i winem, • Jednorazowa 50% zniżka na masaż terapeutyczny lub inny zabieg kosmetyczny, • Jednorazowa wizyta w restauracji à la carte. Stella Village • Powitalny kosz z owocami i winem, • Jednorazowa zniżka 50% na masaż terapeutyczny lub inny zabieg kosmetyczny, • Jednorazowa wizyta w restauracji à la carte. Nana Beach • Jednorazowy prezent niespodzianka do pokoju, • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowa zniżka 50% na masaż terapeutyczny, • Jednorazowa wizyta w restauracji à la carte. Ikaros Beach Luxury • Powitalny kosz z owocami i winem, • Jednorazowe śniadanie do pokoju, • Jednorazowa zniżka 50% na masaż terapeutyczny. 1.4. GRECJA RODOS - Louis Colossos Beach • Jednorazowy kosz z owocami i Champagnem, • Jednorazowa zniżka 50% na masaż terapeutyczny. - Atrium Hotels • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowy masaż relaksacyjny albo kąpiel z olejkami zapachowymi (tylko dla osób powyżej 14 roku życia), • Jednorazowe wejście dla osoby powyżej 14 roku życia do strefy Thalasso SPA z podgrzewanym basenem, prysznicami z hydromasażem, sauną, łaźnią turecką, siłownią i strefą relaksu. 1.5. GRECJA ZAKYNTOS - Keri Village • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Jednorazowe śniadanie do pokoju, • Jednorazowy masaż dla pary. 1.6. EGIPT Dodatkowo dla Uczestnika Promocji, który kupi w czasie trwania Imprezy Turystycznej wycieczkę w okresie 26.04 - 30.10 do Hurghadzie lub Sharm El Sheikh z oferty przedstawiciela Organizatora, otrzyma wizytę łaźni tureckiej - Hammam. - Otium Hotels Amphoras • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Wcześniejsze zakwaterowanie i późniejsze wykwaterowanie z pokoju hotelowego, • Jednorazowe śniadanie do pokoju w trakcie pobytu. - Otium Hotels Golden • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Wcześniejsze zakwaterowanie i późniejsze wykwaterowanie z pokoju hotelowego, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. - Otium Hotels Aloha • Jednorazowy kosz z owocami i winem, • Podwyższenie standardu pokoju do dowolnej wyższej kategorii (w zależności od dostępności pokoi), • Jednorazowa wizyta w wyznaczonej restauracji à la carte, • Wcześniejsze zakwaterowanie i późniejsze wykwaterowanie z pokoju hotelowego, • Jednorazowe śniadanie do pokoju. 1.7. HISZPANIA - Abama Hotel • Podwyższenie standardu pokoju do kategorii Deluxe (w zależności dostępności od pokoi), • Powitalny kosz z owocami i wino. - Sheraton La Caleta • Wstęp do SPA dla jednej osoby na dzień • Jednorazowy powitalny kosz z owocami i woda • Podwyższenie standardu pokoju do kategorii Deluxe (w zależności dostępności pokoi)
