Mikro pomyłki w e-book,Proszę nie pozwól inżynierów za produkt

Mikro pomyłki w e-book
09: 09 Just dla zabawy dzisiaj I 'm zliczanie liczby mikro
błędy organizacyjne dzisiaj aby poprawić Moje fokus – up
9 (+/-1).
Lub po prostu ściągnąć książki elektronicznej utworzony przy pomocy tweetbook.in, z
mojego ostatniego 3,200 tweets od 31 marca 2010 r daty i wyszukiwanie innych mikro
humoru w Adobe pdf.
Dr Michael Fish
is in the
building
Proszę nie pozwól inżynierów za
produkt
I oto dlaczego, z Douglas Edwards, Menedżer marki Google od 1999 do 2005 r., który
po prostu napisał książkę o swoich doświadczeniach, które odnosi się w ten fragment
wywiadu z FastCompany.
To znaczy, nie inżynierów sobie sprawę, że większość ludzi uruchomić na różnych
'oprogramowanie' niż kod? I że ten ludzki oprogramowanie ma własne związane logiki,
która różni się od logiki kod?
"Interfejs użytkownika został jednej krainy, gdzie zespół łączności i
zespołu projektowego spotkali się połowy. Możesz dać przykład jak
humanizowane Google?
"Tu jest przykład: automatyczne sprawdzanie pisowni. Więc Google miał
zdolność wykrywania jeśli ktoś wpisane kwerendy prawdopodobnie został
błędnie.
"Inżynierów powiedział,"Wielki, jeśli ktoś coś zapisano, powinniśmy
automatycznie skorygować to, czy poprawne przeszukiwanie i następnie
powiedz im, że są błędnie, więc wiedzą, że musimy sta³y ono." Problem był,
ludzie generalnie nie lubią być poinformowani, że popełnili błąd.
"Inżynierów podkreślał, że to było niezbędne, aby poinformować
użytkownika, że były one błędne, dlatego uruchomiliśmy z brzmienia tego.
Ale wiedziałem, że z gospodarczego punktu widzenia, że ludzie chcieliby
znaleźć że ścierne. I ludzi było zaniepokojonych.
"Że był wkurzony że ich wyszukiwarki było sprostowanie-zwłaszcza, jeśli
oni nie popełnił błąd, jeśli oni szukali nazwę właściwego, że stało się
wyjątkowy. W końcu zmieniliśmy go na miękkie sformułowanie. [Obecnie
Google mówi, "Wyświetlono wyniki dla…" a następnie poprawione kwerendy].
"Pamiętam, argumentując w tym czasie, to nie boli nas wziąć
winę–wyszukiwarka nie ma uczucia. Powinniśmy zawsze być gotowi podjąć hit,
więc użytkownik czuje się lepiej, nawet jeśli wiedzą, że popełnili błąd."
To nie jest prosta sprawa, gdy wziąć pod uwagę, jak coraz to prawo może mieć wpływ
na strategię i sprzedaży, a zwłaszcza jak budować bazę klientów. Tylko na drugi
dzień miałem mój własny mały przykład gdy wysłałem newsletter z wezwanie do
działania dla 20 pierwszych ludzi, którzy po lewej post na naszej stronie Facebook
Wall – za ' rasa '.
W końcu 75 osób o gratisów. Tak są 55 osób, którzy wystawili wniosek po prostu na
ich żądanie usunięcia, że należy przeczytać instrukcje, liczy się liczba postów i
nie przeszkadza, gdy lista była 20 w sumie?
"Nie sprzedają, absolutnym idiota"-Przykład
opinii sprzedającego eBay z 2005 r.; eBay
usunięte mądrze zdolność do sprzedającego
by wystawić negatywną opinię w 2008 roku.
OK więc wracając do Google, jak o coś naprawdę przydatne jak 73 strony PDF na
najlepsze myśli i praktyki dotyczące zaangażowania klienta online? Nazywa się raczej
cultish nazwę ZMOT (zerowy moment prawdy). Tak więc zapraszamy – google-zmot
Mam już pochodzących kilka złotych bryłek, które chciałbym podzielić się – bo
udostępnianie oraz konkurencji jest dobry…
(1) nie pytaj tego rodzaju pytanie ankiety klienta jak "używać smartphone do sklepu
online?" zadać pytanie "czy używać smartphone wobec pomogą Ci podjąć decyzję co do
zakupu?"
(2) "tak, ludzie trochę czasu, aby pozostawić wiadomości online o ile kochają taśmy
samoprzylepnej. To, ponieważ wysiłek jest do zera". Innymi słowy pełną gamę
produktów, od bardzo małych do bardzo dużych, generowanie Opinie użytkowników i
treści.
(3) faktycznie, mój trzeci punkt nie jest z Google ZMOT, ale z ostatnich seminarium
litu LevelUp twój Facebook strategii.
Kiedy przyczynia Jeremiah OwyangGości, podkreślając 8 kluczowych kryteriów sukcesu,
koncentrując się na punkt 4 wokół "Życie autentycznie" (co porozumienia sieci
społecznych jest o) podkreśla klucz punkt – że raczej niż jedynie naśladować
zachowanie klienta online – należy dążyć do:
"Na żywo w same zachowania, które klientów i konsumentów."
'Thinslicing' jest termin dla
zachowania klientów którzy "mają
tendencję do ignorowania najbardziej
dostępnych informacji i
zamiast"kroić"kilka istotnych
informacji lub zachowań sygnały,
które często są społeczne aby
intuicyjny decyzje".
Sens, że będąc na tej samej długości fali jako klientów będzie działać dobrze dla
mediów społecznych, a dla firmy najważniejsze. Ale jako wprowadzenie do seminarium
wyraźnie stwierdził, klienci zmieniły się z social media i technologii mobilnych,
ale w zasadzie nie ma w praktyce gospodarczej. Odnosi się ona w dużej mierze do
preparatów kryteria, aby umożliwić klientom to zrobić dla siebie, aby mieć dyskusje
bez powołując się na swoje wejście.
Jakość zaczyna się w domu!
Spójrzmy w oczy to chociaż istnieje mnóstwo ekspertów na temat firmy zmiany w dobie
społecznej działalności ile faktycznie zmierzyć, co jest naprawdę trzyma rzeczy z
powrotem? Letting go z tego słonia na stole zarówno wewnętrznie jak i zewnętrznie z
pracowników i klientów trafia do sedna sprawy, którym potencjalną wygraną jest
ogromny, ale ryzyko jest zbyt duże. (Sprawdź ten post z Christoph smalec na ten
temat i jak Headshift zbliża się do tych kwestii).
To dlaczego na przykład w ostatnich dyskusji "miałem z Phil Bush, dyrektor
planowania strategicznego w Oracle, na możliwości przedsiębiorstwa wykorzystania
narzędzi social koncentruje się na kluczowym problemem w integracji tych
przekształcające technologii z procesów biznesowych dla osiągnięcia rezultatów. I 'm
guessing to chyba co CEO Salesforce Marc Benioff był powołując się w ubiegłym
tygodniu w Dreamforce 2011 Kiedy zastanawiał się, kiedy pierwszy prezes zamierza
ponieść w wyniku jego niezdolność do zaangażowania się, za pomocą narzędzi social z
ich klientów i pracowników.
To nie jest łatwe. Ale jeden próbował i sprawdzone odpowiedzi pomogą dostosować się
do nowych sposobów pracy pracowników jest praktyka inicjacji, które w najprostszym
jak wskazano w "inicjacji trwa ponad Minute" obejmuje trzy podstawowe zasady:
1. udostępnianie informacji wszystkim (zewnętrzniei wewnętrznie)
2. Tworzenie autonomii przez granice
3. Zamień hierarchiczne myślenia samodzielnie zarządzanych zespołów
OK dźwięki, które jest możliwe odpowiedzi. Ale nie każdy jest przekonanyi na dobre
uzasadnienie – charakter jak wiedzy działa w sieci świata:
"Nieważne że jest dużo retoryki o potrzeba przywództwa na wszystkich
poziomach, lub inicjacji i demokratyzacji pracowników w organizacji X lub
Y."Zarządzanie wydajnością, poziomy i odszkodowania jeszcze rozpoznać, jak
praca zostanie zrobione w środowiskach sieciowych i sieciowym świecie."
Mimo tych zastrzeżeń nadzieja pozostaje tak długo, jak ma pasję i determinację do
prowadzenia działalności do przodu. Wiązanie moc transformacji konsumentów i
przedsiębiorstw ze sobą za pomocą narzędzi social dźwięki utopijne do niektórych,
ale do innych jest podstawą ich model biznesowy uciążliwy, jak przedstawiono w
zarysie w ostatnich Forbes kawałek "Społeczny i najbliższych rewolucji
korporacyjnej". Odniesienia do HearsaySocialwewnętrzne narzędzie społecznej zestaw
to kształtnie sprawia, że bardzo link:
"Ze słyszenia w narzędzia zakładać coś żywiołów w świecie władzy
społecznej: że upodmiotowienia pracowników jest bezpośrednio powiązana z
inicjacji klientów — bo one nieuchronnie kończy się pracy, może nawet
spiskowanie, razem."
Wygląda na to, to jest czas do działania…@stuartgh