Pobierz jako PDF

Polityka Prywatności HomeAway
Pobierz jako PDF
Ostatnia aktualizacja: 22 listopad 2016 r.
Do kwestii ochrony prywatności naszych użytkowników podchodzimy z powagą. Niniejsza
Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe.
Stosuje się ona do www.homeaway.pl i wszelkich innych stron internetowych spółek
stowarzyszonych, do których w polityce tej znajdują się odniesienia w stopce strony (łącznie
zwanych „Witryną”), oraz do wszelkich aplikacji mobilnych takich stron internetowych. Strony
internetowe naszych spółek stowarzyszonych mogą podlegać odrębnym politykom prywatności,
a ich treść jest ogólnie dostępna za pośrednictwem linków w stopkach tych stron.
Administratorem Witryny jest grupa spółek HomeAway, wchodząca w skład grupy Expedia, Inc.
Szczegółowe informacje na temat grupy HomeAway można znaleźć na Witrynie i tam, gdzie
odnosimy się do wszystkich tych spółek włącznie z naszą spółką macierzystą oraz jej spółkami
zależnymi i stowarzyszonymi; w niniejszej Polityce Prywatności określamy je jako „Grupa
HomeAway”.
Terminy „użytkownicy” lub „Państwo” używane w niniejszej Polityce Prywatności odnoszą się
do podróżujących, którzy korzystają z Witryny poszukując nieruchomości na wynajem
(„Podróżujący”), do właścicieli nieruchomości, najemców i zarządców nieruchomości
(„Właściciele”) którzy zgłaszają swoje nieruchomości do wynajmu na Witrynie, a także do innych
użytkowników, którzy używają oprogramowania lub innych narzędzi czy usług, które
udostępniamy na Witrynie.
Zgromadzone informacje na Państwa temat wykorzystujemy jedynie w sposób dozwolony na
podstawie niniejszej Polityki Prywatności. Witryna może zawierać linki do stron internetowych
podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności czy
treść takich stron internetowych. Witryna może zawierać linki do warunków ogólnych oraz treści
polityki prywatności podmiotów trzecich udostępniających narzędzia lub usługi na Witrynie.
Dlatego też przed wyrażeniem zgody na takie warunki lub korzystaniem z takich stron
internetowych prosimy o uważne zapoznanie się z treścią wszelkich polityk prywatności
znajdującą się w takich linkach lub na takich stronach. O ile nie wyjaśnimy tego w inny sposób w
niniejszej polityce, znajdujące się w niej słowa i wyrażenia mają takie samo znaczenie, jakie
zostało im przypisane w Warunkach Ogólnych Właściciela oraz Warunkach Ogólnych
Podróżującego.
Dostarczając nam informacje przy zgłaszaniu nieruchomości, poszukiwaniu nieruchomości,
korzystaniu z narzędzi czy usług na Witrynie, zamieszczaniu treści, wysyłaniu zapytań lub
korzystaniu z Witryny w inny sposób, wyrażają Państwo zgodę na niniejszą Politykę Prywatności.
Niniejsza Polityka Prywatności została ostatnio zaktualizowana w dniu określonym powyżej i
stosuje się od tego dnia. Możemy wprowadzać okresowe zmiany do niniejszej Polityki, aby
odzwierciedlić wymogi regulacyjne, postęp technologii, aktualizacje Witryny oraz zmiany
dotyczące naszych praktyk w zakresie gromadzenia i ujawniania informacji. Każda nowa polityka
wchodzi w życie automatycznie z chwilą jej opublikowania na stronie internetowej. Dlatego
powinni Państwo regularnie powracać tutaj, aby zapoznać się z naszą najnowszą wersją Polityki
Prywatności. Powinni Państwo również wydrukować kopię dla własnych celów.
Niniejsza Witryna przeznaczona jest do korzystania przez osoby w wieku ponad 18 lat.
Kto i gdzie może przetwarzać Państwa dane osobowe?
Informacje identyfikujące Państwa („dane osobowe") będą gromadzone, przetwarzane,
przechowywane i wykorzystywane przez nas oraz przekazywane i przetwarzane przez spółki z
Grupy HomeAway (naszej spółki macierzystej Expedia, Inc i jej spółki powiązane) oraz inne
1
podmioty przetwarzające dane, działające zgodnie z naszymi instrukcjami lub instrukcjami jednej
z naszych spółek z Grupy HomeAway. Osoby te mogą być zaangażowane między innymi w
realizację Państwa próśb o dostarczenie informacji oraz udostępnienie narzędzi wsparcia i usług
na Witrynie. Mogą również wspierać nas w utrzymywaniu integralności i bezpieczeństwa Witryny,
w tym platformami poczty eletronicznej i wiadomości znajdującymi się na Witrynie. W związku z
powyższym dane osobowe wprowadzone przez użytkowników lub pobrane od nich mogą być
przechowywane i przetwarzane w Zjednoczonym Królestwie, Stanach Zjednoczonych lub w
jakimkolwiek innym kraju, w którym my, nasza spółka macierzysta, nasze lub jej spółki
stowarzyszone, zależne, wspólnicy lub przedstawiciele prowadzą oddziały. Ustawa o ochronie
danych osobowych lub inne przepisy prawa Stanów Zjednoczonych i innych krajów, do których
Państwa dane mogą być przekazywane, być może nie są równie obszerne jak w Państwa kraju,
lecz pragniemy zapewnić Państwa, że podejmujemy działania gwarantujące ochronę Państwa
prywatności. Korzystając z naszych usług przyjmują Państwo do wiadomości, że dane osobowe
mogą być przekazywane naszym oddziałom oraz oddziałom podmiotów trzecich, którym
udostępniamy je w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności.
Możemy również okresowo otrzymywać informacje osobowe i nieosobowe na Państwa temat od
podmiotów powiązanych, partnerów handlowych oraz innych niezależnych źródeł i dodawać je
do informacji dotyczących kont. Przykładowe informacje jakie możemy otrzymywać to historia
podróży i dane demograficzne. Przedstawiając swoje dane osobowe wyrażają Państwo zgodę
na takie gromadzenie, przekazywanie, przechowywanie i/lub przetwarzanie takich informacji.
Jeżeli korzystają Państwo z usług HomeAway w celu nawiązania kontaktu z innymi osobami (na
przykład gdy korzystają Państwo z sieci HomeAway w celu porozumiewania się z
Podróżującymi, którzy mogą być zainteresowani wynajęciem Państwa nieruchomości), taka
korespondencja będzie również dla nas dostępna i będzie podlegać niniejszej polityce.
Nasza Witryna może również gromadzić i przechowywać niektóre informacje (w tym dane
osobowe) lokalnie na Państwa urządzeniu korzystając z Państwa wyszukiwarki i pamięci
podręcznej danych. Dotyczy to na przykład zdjęć nieruchomości, które oglądali Państwo online.
Prosimy również pamiętać, że w przypadku gdy udostępniają Państwo dane na Witrynie, dane
takie mogą być „indeksowane” przez wyszukiwarki, w tym Google, co może oznaczać, że
informacje te stały się publicznie dostępne. Na przykład gdy oceniają Państwo nieruchomość, w
której Państwo zamieszkiwali, ocena i wszelkie informacje udzielone w ramach tej oceny mogą
być publicznie dostępne (w tym również na innych stronach internetowych).
Strony internetowe Grupy HomeAway mogą również korzystać z Google Analytics w celu
gromadzenia danych statystycznych na temat korzystania ze strony internetowej. Może to
oznaczać korzystanie z plików cookie. Dalsze informacje znajdują się w naszej Polityce
dotyczącej plików cookie i w polityce prywatności Google. Google może zbierać dane
gromadzone przez siebie w ramach innych usług, w tym Google Analytics, Google Translate,
Google Maps oraz YouTube. Przyjmują Państwo do wiadomości i zgadzają się, że Grupa
HomeAway nie posiada kontroli nad gromadzeniem danych przez Google. Zdecydowanie
zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności Google w celu uzyskania szczegółowych
informacji na temat ich praktyk dotyczących gromadzenia danych.
Informacje, które gromadzimy
Co jakiś czas mogą Państwo podawać nam określone informacje, w tym Państwa dane
identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, adresy pocztowe i emailowe, numer
faksu oraz informacje dotyczące karty kredytowej. Na przykład w celu przesłania prośby lub
zapytania od Podróżującego do Właściciela może istnieć konieczność podania nam wszystkich
lub niektórych z następujących danych: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres email,
Państwa obecny adres zamieszkania, a w przypadku ogłoszenia Właściciela, metodę płatności.
Mogą Państwo również podać nam swoje dane osobowe w innych sytuacjach, np. podczas
dokonywania rejestracji na Witrynie, dostarczania reklamy dotyczącej nieruchomości lub
2
komunikowania się z innym użytkownikiem Witryny.
Gdy korzystają Państwo z Witryny, możemy gromadzić i przetwarzać informacje dotyczące
Państwa faktycznego położenia, w tym sygnały GPS przesyłane przez urządzenie mobilne.
Możemy również korzystać z różnych technologii dla określenia położenia, takich jak sensor lub
dane adresu IP z Państwa urządzenia.
Jeżeli dokonują Państwo lub korzystają z funkcji mediów społecznościowych na Witrynie,
dostawca takich mediów społecznościowych może przesyłać nam informacje zgodnie ze swoją
polityką. Informacje te mogą zawierać dane osobowe takie jak Państwa nazwisko, zdjęcie profilu,
płeć, listy znajomych i wszelkie inne informacje, które zechcieli Państwo udostępnić. Zwracamy
uwagę, że w przypadku, gdy mają Państwo znajomych korzystających z mediów
społecznościowych, którzy korzystają z Witryny, mogą oni również udostępniać nam dane na
Państwa temat za pośrednictwem platformy społecznościowej. Jeżeli nie chcą Państwo dopuścić
do takiego udostępnienia, można to uczynić edytując ustawienia/preferencje na swoim koncie u
odpowiedniego dostawcy mediów społecznościowych.
Możemy również zbierać informacje z plików cookie, sygnałów nawigacyjnych sieci web lub
podobnych technologii internetowych. Więcej informacji na temat naszych działań w tym zakresie
znajdą Państwo w odnośnym dziale niniejszej polityki poniżej oraz w naszej Polityce Plików
Cookie. Publicznie dostępne informacje wykorzystujemy w celu zweryfikowania dostarczonych
nam danych oraz zarządzania i rozwijania działalności HomeAway. Gromadzimy również adresy
IP, dane identyfikatora urządzeń mobilnych, dane Państwa lokalizacji, dane dotyczące nawigacji
oraz sekwencji odwiedzanych stron, pory dostępu do strony internetowej, oglądanych
nieruchomości, przedmiotów poszukiwań, czasu trwania odwiedzin iinne dane dotyczące
Państwa aktywności w internecie. Jeżeli poproszą nas Państwo o połączenie z innymi stronami
internetowymi (na przykład o połączenie z Państwa kontem na Facebooku), możemy uzyskać
informacje również w taki sposób. W związku z komunikacją elektroniczną umożliwianą przez
nas za pośrednictwem Witryny dokonujemy elektronicznych lub ręcznych sprawdzeń w celu
monitorowania takiej korespondencji, dla zapewnienia zaufania i bezpieczeństwa. W celu
uzyskania dalszych informacji na temat sposobu gromadzenia przez nas danych osobowych
prosimy zapoznać się z poniższym działem Ankiety i Biuletyny. Uzyskujemy od Państwa dane
albo poprzez wprowadzenie Państwa danych osobowych albo poprzez automatyczne
gromadzenie danych na Państwa temat, gdy korzystają Państwo z Witryny, gdy rozmawiamy z
Państwem lub od podmiotów trzecich bądź stron internetowych należących do podmiotów
trzecich. Informacje od podmiotów trzecich mogą obejmować informacje finansowe, które
wykorzystujemy aby zapobiec oszustwu lub je wykryć, informacje od Państwa operatora telefonii
komórkowej przy dostępie do Witryny przez urządzenie mobilne lub informacje od podmiotów
trzecich takie jak strona mediów społecznościowych lub opinii podróżnych.
Możemy gromadzić opinie napisane przez Podróżujących na temat nieruchomości, w których
zamieszkiwali („Ocena Podróżującego”) lub Właścicieli na temat pobytu Podróżującego („Ocena
Właściciela”). Oceny Podróżującego zamieszczane są na naszej Witrynie, a Oceny Właściciela
udostępniane są jedynie Właścicielom, którzy otrzymali zapytanie lub wniosek o rezerwację od
tego Podróżującego. Oceny Właściciela oferują Właścicielowi możliwość zasięgnięcia informacji
na temat Podróżującego, który skontaktował się z nim i tym samym zwiększają poziom zaufania
do naszej platformy. Właściciele muszą stosować się do Warunków Ogólnych Właściciela i
obowiązujących przepisów prawa, co obejmuje zobowiązanie do niewykorzystywania
jakichkolwiek informacji na temat Podróżującego w sposób dyskryminujący takiego
Podróżującego.
W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe
Naszym głównym celem gromadzenia danych osobowych jest zapewnienie Państwu żądanych
usług oraz usług, które naszym zdaniem zoptymalizują sposób korzystania przez Państwa z
Witryny. Możemy korzystać z danych osobowych w następujących celach:
3
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
W celach związanych z usługami lub obsługą zapytań;
W celu okresowego udostępniania Państwu ważnych aktualizacji w zakresie użytkowania lub
usług;
Aby przesyłać inne wiadomości użyteczne w zakresie usług świadczonych na Witrynie;
Aby udzielić wsparcia osobom, z którymi nawiązali Państwo współpracę (lub uzgodnili jej
nawiązanie). Na przykład, jeśli są Państwo Właścicielem, a Podróżujący, który dokonał
rezerwacji lub przesłał do Państwa zapytanie, potrzebuje Państwa danych, możemy mu je
przekazać; jeśli są Państwo Podróżującym, a Właściciel, u którego dokonali Państwo
rezerwacji, chce nawiązać z Państwem kontakt, możemy przekazać mu Państwa dane;
W celu przekazywania treści spersonalizowanych, ukierunkowanych na użytkownika lub
opartych na lokalizacji, świadczenia usług oraz wyświetlania reklam naszych i podmiotów
trzecich;
Jeśli to konieczne, w celu zmierzenia Państwa zainteresowania oraz doskonalenia naszych
produktów, usług i Witryny;
W celu promocji usług związanych z Witryną lub z Grupą HomeAway, naszej spółki
macierzystej oraz jej podmiotów stowarzyszonych i/lub naszych podmiotów stowarzyszonych
za pośrednictwem poczty elektronicznej i platform społecznościowych;
Aby porównać informacje w celu sprawdzenia zgodności i ich weryfikacji z udziałem osób
trzecich;
W celu przekazywania informacji i danych statystycznych na temat odpowiedzi właścicieli na
zapytania na Witrynie, aby poprawić jakość doświadczeń Podróżujących;
W celu wykrywania, prowadzenia dochodzeń i zapobiegania działalności, która w naszej
ocenie może potencjalnie być nielegalna, niezgodna z prawem lub szkodliwa oraz w celu
egzekwowania naszej Polityki Prywatności i/lub naszych Warunków Ogólnych lub dla
dowolnego innego celu, o którym mowa w niniejszej Polityce lub w Warunkach Ogólnych.
Tworzymy statystyki dotyczące ruchu na stronie, sprzedaży i innych informacji handlowych,
które przekazujemy osobom trzecim wspomagającym nas w procesie usprawniania usług
świadczonych na Państwa rzecz. Wykorzystujemy również informacje demograficzne, aby
dostosować Witrynę i udostępniamy takie informacje osobom trzecim, tak aby mogły one
uzyskać pełniejszą wiedzę na temat naszej bazy klientów i ogólnych trendów konsumenckich;
oraz
Aby umożliwić nam realizację naszych zobowiązań prawnych i w zakresie zgodności z
przepisami – możemy na przykład korzystać z posiadanych przez nas danych osobowych na
Państwa temat w celu sprawdzenia podanych informacji, zweryfikowania potencjalnych
Właścicieli na oficjalnych wykazach w Zjednoczonym Królestwie i za granicą oraz w celu
sprawdzenia wiarygodności kredytowej.
W jaki sposób możemy ujawnić Państwa dane osobowe
Możemy ujawnić Państwa dane osobowe w celu egzekwowania naszych zasad, obrony i
ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Grupy HomeAway, Witryny i użytkowników
Witryny, zastosowania się do naszych zobowiązań prawnych lub w celu ochrony bezpieczeństwa
państwowego, interesu publicznego lub egzekwowania prawa w każdym kraju, w którym Grupa
HomeAway posiada oddziały lub podmioty stowarzyszone. Na przykład możemy odpowiedzieć
na prawidłowy wniosek organów ścigania lub organów regulacyjnych bądź rządowych. Możemy
również ujawnić dane w związku z faktycznym lub przewidywanym postępowaniem sądowym lub
w celu ochrony naszej własności, osób i innych praw lub interesów.
4
Udostępniamy dane użytkowników osobom trzecim, które pomagają nam w dostarczeniu
Państwu naszych produktów i usług. Przykłady obejmują osoby trzecie, które świadczą usługi
hostingu naszych serwerów internetowych, analizują dane, zapewniają wsparcie marketingowe
oraz obsługę klientów. Firmy te będą posiadać dostęp do Państwa danych osobowych w
zakresie niezbędnym do pełnienia swoich funkcji, nie mogą jednak wykorzystywać takich danych
w żadnym innym celu.
Możemy również udostępnić Państwa dane osobowe w następujących przypadkach:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
jeśli skorzystają Państwo z opcji otrzymywania informacji o możliwościach, produktach lub
usługach podmiotów trzecich, przekazujemy Państwa dane kontaktowe takim podmiotom, aby
umożliwić im kontakt z Państwem;
Tworząc profil na naszej Witrynie, informacje w Państwa profilu mogą być dostępne do wglądu
dla innych użytkowników naszej Witryny.
Będziemy wyświetlać nazwę użytkownika (pobraną z Państwa profilu) z dowolną treścią, jaką
zamieszczą Państwo na Witrynie (w tym Oceną Właściciela, Oceną Podróżującego,
odpowiedzi Właścicieli na Ocenę Podróżujących, postami z forum lub innymi treściami
przekazywanymi przez Użytkownika).
Właścicielowi, jeśli prześlą Państwo do niego zapytanie za pośrednictwem Witryny;
Innemu użytkownikowi, jeśli podjęli Państwo lub mogą podjąć z nim współpracę;
Możemy wyświetlać statystyki dotyczące użytkowania w ogłoszeniach, takie jak informacje
związane z odpowiedziami Właścicieli;
Spółkom z Grupy HomeAway i/lub podmiotom stowarzyszonym oraz naszym korporacyjnym
podmiotom stowarzyszonym z sektora rekreacji i podróży, w tym spółkom wskazanym tutaj;
Innym firmom, z którymi współpracujemy, w celu prezentacji całości lub części ogłoszeń
nieruchomości Właścicieli będących naszymi użytkownikami lub które w inny sposób świadczą
promocję lub inne usługi związane z naszą działalnością lub z działalnością Grupy
HomeAway. Może to obejmować prezentowanie Państwa ogłoszeń i zdjęć na innych stronach
internetowych; lub
Dowolnej osobie trzeciej, której udostępnienie Państwa danych osobowych zostało nam przez
Państwa powierzone. Takie dane, np. w przypadku Facebooka, mogą zawierać informacje
umożliwiające identyfikację, jeśli powierzyli nam Państwo połączenie ze swoim kontem na
Facebooku.
Mogli Państwo odwiedzić naszą stronę internetową za pośrednictwem hiperłącza ze strony
internetowej jednego z naszych partnerów handlowych. W takim przypadku wyrażają Państwo
zgodę na udostępnianie swoich danych osobowych i informacji dotyczących zakupów, w tym
wzorów zachowań, naszym partnerom handlowym zgodnie z umowami zawartymi przez nas z
takimi partnerami.
Jeśli jakakolwiek część Grupy HomeAway zostanie sprzedana lub niektóre jej aktywa zostaną
przeniesione na rzecz podmiotu trzeciego, przekazane mogą zostać również Państwa dane
osobowe. Potencjalni nabywcy oraz ich doradcy mogą uzyskać dostęp do danych w ramach
procesu sprzedaży. Jednak korzystanie z Państwa danych osobowych będzie w dalszym ciągu
podlegać niniejszej Polityce Prywatności. Mogą one również zostać przekazane następcy
prawnemu w mało prawdopodobnym przypadku likwidacji, upadłości lub ustanowieniu zarządcy.
Nasz baza danych dotycząca Właścicieli, Podróżujących i użytkowników może zostać sprzedana
oddzielnie od reszty przedsiębiorstwa, w całości lub w kilku częściach. Możliwe, że działalność
nabywcy będzie także różnić się od naszej.
5
Możemy również udostępniać zbiorcze lub anonimowe informacje podmiotom trzecim, w tym
reklamodawcom i inwestorom. Na przykład możemy poinformować naszych reklamodawców o
liczbie osób odwiedzających nasze strony internetowe. Takie informacje nie zawierają żadnych
danych osobowych i wykorzystywane są w celu rozbudowy zawartości i rozwoju usług, które
mamy nadzieję, będą dla Państwa interesujące oraz w celu badania skuteczności naszych
reklam.
Biuletyny
Jeśli zarejestrują się Państwo jako Właściciel na Witrynie, będą Państwo otrzymywać nasz
biuletyn „Właściciel”, który stanowi integralną część oferowanych przez nas usług. Podróżujący,
którzy korzystają z Witryny w celu przesyłania zapytań lub którzy zarejestrują się na naszej
stronie, będą otrzymywać nasz biuletyn. My i Grupa HomeAway możemy okresowo oferować
różne biuletyny mające na celu doskonalenie świadczonych przez nas lub przez nią usług.
Użytkownicy mogą zrezygnować z subskrypcji takich biuletynów e-mail w dowolnym czasie za
pośrednictwem Centrum Preferencji Komunikacyjnych, chociaż może upłynąć kilka minut
zanim zmiany w preferencjach zostnaą wprowadzone.
Ankiety
Możemy korzystać z ankiet w celu zebrania informacji o naszych użytkownikach. Możemy co
jakiś czas zwracać się z prośbą o przekazanie nam uwag użytkowników, aby dokonać oceny
potencjalnych elementów funkcjonalnych i usług. Udział w ankiecie z Państwa strony jest w pełni
dobrowolny. Korzystamy z informacji zgromadzonych na podstawie ankiet w celu poprawy
jakości naszych usług.
Gry
Możemy od czasu do czasu zamieszczać gry na Witrynie. Takie gry mogą umożliwiać łączność z
innymi użytkownikami lub osobami trzecimi. W takim przypadku wyrażają Państwo zgodę na
odpowiednie przekazanie swoich danych osobowych.
Aplikacje mobilne
Podczas pobierania lub korzystania z aplikacji dotyczących naszych stron internetowych,
możemy uzyskać informacje o Państwa lokalizacji i urządzeniu mobilnym, w tym unikalny
identyfikator Państwa urządzenia. Możemy wykorzystać te informacje, aby świadczyć Państwu
usługi oparte na lokalizacji, takie jak reklama, wyniki wyszukiwania i inne spersonalizowane
treści. Większość urządzeń mobilnych umożliwia wyłączenie usług lokalizacyjnych. W przypadku
pytań dotyczących sposobu wyłączania usług lokalizacji urządzenia zalecamy skontaktowanie
się z operatorem Państwa sieci komórkowej lub z producentem urządzenia.
Połączenia telefoniczne
Oprócz gromadzenia danych w trybie online i z korespondencji możemy również porozmawiać z
Państwem bezpośrednio (na przykład podczas spotkania Właścicieli) lub telefonicznie. Często
nagrywamy rozmowy telefoniczne w celach szkoleniowych i zapewnienia jakości. Nagrania te
również podlegają niniejszej Polityce Prywatności i przechowujemy je w taki sam sposób, w jaki
przechowujemy pozostałe dane. Nagrania rozmów telefonicznych mogą być również
przekazywane do innych lokalizacji lub przetwarzane na całym świecie.
Zapytania i inna komunikacja elektroniczna
Podróżujący mogą wysyłać zapytania do Właścicieli za pośrednictwem Witryny, Podróżujący i
Właściciele mogą także komunikować się ze sobą za pomocą narzędzi dostępnych na Witrynie.
6
W przypadku przesłania zapytania do Właściciela za pośrednictwem Witryny, Państwa dane
osobowe, w tym adres e-mail oraz wszelkie inne przysłane informacje będą widoczne dla
odpowiedniego Właściciela, aby mógł on przesłać Państwu bezpośrednią odpowiedź. Zapytania
wysyłane za pośrednictwem systemu HomeAway są również dostępne do wglądu dla naszych
pracowników, pośredników i przedstawicieli, którzy mogą korzystać z takich informacji w ramach
świadczonych przez nas usług.
W przypadku, gdy Podróżujący i Właściciele będą prowadzić dalszą korespondencję za
pośrednictwem Witryny, posiadamy także dostęp do takiej korespondencji, którą możemy
monitorować w celu zapewnienia zaufania i bezpieczeństwa oraz w celu świadczenia usług.
W przypadku prowadzenia przez Państwa takiej korespondencji i kontaktu telefonicznego z
drugą stroną, wymagane może być podanie Państwa numeru telefonu. Nie należy przekazywać
informacji w wiadomości e-mail lub telefonicznie, jakich nie chcieliby Państwo udostępniać takiej
osobie i grupie HomeAway informacji, na przykład informacje dotyczące karty kredytowej i konta
bankowego. Przed ujawnieniem jakichkolwiek informacji dotyczących karty kredytowej lub
danych bankowych lub przed dokonaniem jakiejkolwiek płatności, prosimy odwiedzić nasze
Strony Społecznościowe, gdzie można znaleźć dalsze informacje na temat wyłudzania poufnych
informacji osobistych („phishing”) oraz sposobów ograniczenia takiego ryzyka.
Możemy także od czasu do czasu korzystać z serwerów e-mail osób trzecich, aby przesyłać i
śledzić odbiór takich wiadomości oraz analizować ich strukturę dla celów związanych z
zaufaniem i bezpieczeństwem, a także w celu gromadzenia danych, na przykład w zakresie
zapytań i rezerwacji (na zasadzie anonimowości), aby umożliwić nam lepsze zrozumienie naszej
działalności. Nasz system nie przechowuje wiadomości przez czas nieokreślony i mogą one nie
być dostępne po ich doręczeniu. Dlatego prosimy wydrukować kopię każdej ważnej
wiadomości - na przykład pokwitowania płatności lub potwierdzenia rezerwacji.
W jaki sposób chronimy Państwa dane osobowe będące w naszym posiadaniu?
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych
osobowych przed nieuprawnionym lub bezprawnym przetwarzaniem oraz przed ich przypadkową
utratą lub zniszczeniem bądź uszkodzeniem. Chociaż żaden system nie jest w pełni bezpieczny,
jesteśmy przekonani, że środki wdrożone na naszej Witrynie ograniczają stopień narażenia na
niebezpieczeństwa do poziomu odpowiedniego do rodzaju gromadzonych danych. Stosujemy
środki bezpieczeństwa w celu ochrony bazy danych naszych użytkowników i dostęp do takich
bazy danych podlega wewnętrznym ograniczeniom. Niemniej jednak do każdego użytkownika
należy:
•
•
•
•
•
Ochrona przed nieuprawnionym dostępem do konta użytkownika;
Zapewnienie, że nikt inny nie korzysta z Witryny, gdy urządzenie użytkownika jest zalogowane
do Witryny (w tym poprzez logowanie się do urządzenia za pośrednictwem połączenia
mobilnego, Wi-Fi lub używanego wspólnie);
Wylogowanie się lub zamknięcie Witryny, gdy nie jest ona używana;
W stosownych przypadkach, zachowanie poufności hasła lub innych informacji dotyczących
dostępu. Hasło i dane logowania są informacjami o charakterze osobistym i nie należy
udostępniać ich innym lub wykorzystywać w celu zapewnienia wspólnego dostępu, na
przykład za pośrednictwem sieci. Aby korzystać z Witryny należy używać unikalnego hasła nie stosować hasła, którego używa się do logowania na innej stronie lub do konta e-mail; oraz
Stosować zasady bezpieczeństwa internetowego i unikać zagrożeń dla bezpieczeństwa. Na
przykład, jeśli bezpieczeństwo Państwa konta e-mail lub konta na Facebooku zostało
naruszone, mogłoby to umożliwić dostęp do konta na naszej Witrynie, jeśli przekazali Państwo
nam te dane i/lub zezwolili na dostęp za pośrednictwem tych kont. Jeśli Państwa konto e-mail
7
jest zagrożone, może ono zostać użyte w celu zresetowania hasła i uzyskania dostępu do
konta na naszej Witrynie. Należy bezpiecznie przechowywać wszystkie informacje dotyczące
konta. Jeśli podejrzewają Państwo, że bezpieczeństwo któregokolwiek z Państwa kont jest
zagrożone, należy zmienić swoje dane konta na naszej Witrynie, a w szczególności upewnić
się, że żadne konto, którego bezpieczeństwo zostało naruszone, nie zezwala na dostęp do
konta na naszej Witrynie. Należy również poinformować nas możliwie jak najszybciej, aby
umożliwić nam próbę zabezpieczenia Państwa konta, a jeśli to konieczne, ostrzeżenie innych
osób, które mogą być zagrożone.
Należy zauważyć, że pomimo podjętych przez nas i zaangażowanych przez nas podmiotów
trzecich, internet nie jest bezpieczny. W związku z tym inne osoby mogą bezprawnie
przechwycić lub uzyskać dostęp do prywatnych transmisji lub danych.
Linki zewnętrzne i wtyczki społecznościowe
Jeśli jakakolwiek część Witryny zawiera linki do innych stron, takie strony nie podlegają zasadom
niniejszej Polityki Prywatności. Zalecamy zapoznanie się z zasadami polityki prywatności
zamieszczonymi na takich innych stronach internetowych, aby uzyskać wiedzę na temat ich
procedur dotyczących gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych.
Może to także mieć miejsce w przypadku, gdy jakakolwiek część Witryny korzysta z wtyczek
społecznościowych z innych portali, takich jak Facebook. Wtyczki takie jak przycisk „Lubię to”,
„Skomentuj" i „Facebook Connect" na Facebooku można rozpoznać przez jeden z logotypów
Facebooka, takich jak „f” lub ikona „podniesionego kciuka”, które w praktyce są czymś w rodzaju
elementu Facebooka umieszczonym na Witrynie. (Listę wtyczek społecznościowych Facebooka i
ich ikony można znaleźć tutaj). Oferujemy również możliwość zarejestrowania się na naszej
Witrynie za pośrednictwem wtyczki „Facebook Connect”, która pozwala zarejestrowanym
użytkownikom Facebooka na rejestrację na naszej Witrynie przy użyciu danych konta Facebook
bez konieczności ręcznego wprowadzania wymaganych danych na naszej stronie internetowej.
Zamiast tego, adres e-mail i identyfikator Facebooka zostaną przeniesione z Facebooka do
naszej Witryny i będą przez nas przechowywane. Podczas wizyty na dowolnej stronie
internetowej, która korzysta z takich wtyczek, przeglądarka wysyła informacje do Facebooka.
Podobnie jak w przypadku innych stron internetowych, które korzystają z wtyczek
społecznościowych, nie kontrolujemy takiej wymiany danych. Aby dowiedzieć się więcej na temat
informacji, które otrzymuje Facebook, gdy odwiedzają Państwo stronę internetową przy użyciu
jednej z takich wtyczek, zalecamy odwiedzić stronę centrum pomocy na Facebooku.
Co to są pliki cookie, internetowe znaki nawigacyjne i czyste pliki GIF i dlaczego z ich
korzystamy?
„Cookie” to niewielki plik umieszczany na Państwa twardym dysku przez niektóre z naszych
stron internetowych. My lub upoważnione przez nas osoby trzecie mogą korzystać z plików
cookie, aby wspomóc nas w analizie częstotliwości korzystania z naszej strony internetowej,
dostosowywaniu naszych usług, treści i reklam, pomiarze efektywności promocyjnej oraz w celu
umacniania zaufania i bezpieczeństwa. Pliki cookie są powszechnie stosowane na większości
wiodących stron transakcyjnych w podobny sposób, w jaki wykorzystujemy je na naszej Witrynie.
Na naszej Witrynie znajduje się specjalny dział dotyczący plików cookie, z którym można
zapoznać się tutaj.
Można usunąć i zablokować wszystkie pliki cookie z niniejszej witryny, jednak jej części nie będą
działać poprawnie. Chcemy otwarcie przedstawić sposób, w jaki korzystamy z plików cookie.
Nawet gdy jedynie przeglądają Państwo Witrynę, pewne informacje dotyczące Państwa (w tym
informacje na temat komputera i połączenia, typu i wersji przeglądarki, systemu operacyjnego
oraz danych platformy i czasu dostępu do Witryny) gromadzone są w sposób automatyczny.
8
Takie informacje będą gromadzone przy każdym Państwa dostępie do Witryny i wykorzystywane
do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności.
Możliwe jest ograniczenie ilości informacji gromadzonych przez pliki cookie z Państwa
urządzenia. Prostym sposobem jest często zmiana ustawień w Państwa przeglądarce. Nasza
polityka dotycząca plików cookie podpowie, w jaki sposób można to zrobić. Należy być jednak
świadomym faktu, że (a) korzystanie z Witryny może być utrudnione (i ewentualnie całkowicie
uniemożliwione), (b) może to niekorzystnie wpłynąć na Państwa doświadczenia w korzystaniu z
tej i innych stron, które używają plików cookie w celu poprawy lub personalizacji sposobu
korzystania z nich, (c) reklamy, które odzwierciedlają sposób korzystania z naszej Witryny i
innych stron internetowych mogą nie być widoczne. Tu można dowiedzieć się, w jaki sposób
wprowadzić takie zmiany w swojej przeglądarce. Jeśli nie dostosowali Państwo ustawień
przeglądarki tak, aby zablokować pliki cookie, nasz system wyśle takie pliki bezpośrednio po
Państwa wizycie na naszej Witrynie. Korzystając z Witryny wyrażają Państwo na to zgodę, o ile
nie wprowadzili Państwo zmiany w ustawieniach przeglądarki.
Gromadzimy i udostępniamy informacje dotyczące korzystania z Witryny przez Właścicieli i
Podróżujących za pośrednictwem jednej lub większej liczby niezależnych firm śledzących dane
w celu opracowania raportów statystycznych. W związku z tym niektóre ze stron odwiedzanych
na naszej Witrynie korzystają z obrazów elektronicznych umieszczonych w kodzie strony
internetowej, zwanych znacznikami pikselowymi (określanych również jako „czyste GIF" lub
„znaki nawigacyjne”), które mogą służyć do wielu takich samych celów jak pliki cookie. Prosimy
kliknąć tutaj, aby zobaczyć pliki cookie, z których korzystamy, gdy przeglądają Państwo
zawartość naszej witryny.
Internetowe znaki nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu śledzenia wzorców ruchu
użytkowników z jednej strony na drugą w celu zwiększenia płynności ruchu internetowego. Nasi
niezależni dostawcy usług reklamowych mogą również korzystać ze znaków nawigacyjnych, aby
rozpoznać Państwa podczas odwiedzania Witryny i pomóc określić, w jaki sposób znaleźli
Państwo Witrynę. Jeśli chcieliby Państwo uzyskać więcej informacji na temat tej praktyki i
poznać własne możliwości zapobiegania korzystaniu przez takie firmy z takich informacji,
prosimy kliknąć tutaj.
Wyświetlanie dopasowanych reklam/Możliwości wyboru
Reklamy widoczne na niniejszej stronie obsługiwane są przez nas lub przez naszych
usługodawców. Jednak zezwalamy także podmiotom trzecim na gromadzenie informacji o
Państwa działaniach online za pomocą plików cookie oraz innych technologii. Takie podmioty
trzecie obejmują (1) inne spółki z Grupy HomeAway i/lub podmioty stowarzyszone; (2) partnerów
handlowych, którzy zbierają informacje podczas przeglądania lub korzystania przez Państwa z
ich reklam na naszych stronach internetowych; oraz (3) sieci reklamowe, które gromadzą
informacje o Państwa zainteresowaniach podczas przeglądania lub korzystania z reklam
umieszczonych na wielu różnych stronach w internecie. Informacje gromadzone przez takie
osoby trzecie wykorzystywane są w celu prognozowania Państwa cech, zainteresowań lub
preferencji oraz w celu wyświetlania reklam dostosowanych do Państwa zainteresowań na
naszych stronach oraz w Internecie. Nie zezwalamy takim podmiotom trzecim na gromadzenie
Państwa danych osobowych (takich jak adres e-mail) na Witrynie, ani nie udostępniamy im
żadnych osobistych informacji na Państwa temat.
Należy pamiętać, że nie posiadamy dostępu ani kontroli nad plikami cookie lub innymi
technologiami wykorzystywanymi przez takie podmioty trzecie w celu gromadzenia informacji o
Państwa zainteresowaniach, a praktyki dotyczące dostarczania informacji przez takie podmioty
trzecie nie są objęte niniejszą Polityką Prywatności. Niektóre z takich firm mogą być członkami
organizacji Network Advertising Initiative, która umożliwia rezygnację z reklam kierowanych
przez firmy członkowskie w jednym miejscu. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy
kliknąć tutaj i tutaj.
9
Podobnie jak w przypadku innych firmy działających w internecie, niniejsza witryna bierze udział
w wymianie plików cookie, w ramach której anonimowe informacje o Państwa sposobie
przeglądania stron gromadzone są za pośrednictwem plików cookie i innych technologii oraz
dzielone na różne dziedziny zainteresowań (takie jak podróże). Takie dziedziny zainteresowań
są następnie udostępniane podmiotom trzecim, w tym reklamodawcom i sieciom reklamowym,
aby umożliwić im dostosowanie reklam do Państwa zainteresowań. Nie udostępniamy takim
firmom danych osobowych (takich jak adres e-mail) i nie zezwalamy im na gromadzenie
jakichkolwiek informacji dotyczących Państwa na naszej Witrynie. Prosimy kliknąć tutaj, aby
uzyskać dalsze informacje na temat wymiany w zakresie plików cookie, w tym w jaki sposób
można uzyskać dostęp do informacji o dziedzinach zainteresowań związanych z plikami cookie
na Państwa komputerze oraz zrezygnować z uczestnictwa w takich programach.
W jaki sposób można poprawić lub zaktualizować własne dane?
Oferujemy naszym użytkownikom możliwość zmiany lub modyfikacji wcześniej udzielonych
informacji. Można tego dokonać poprzez przesłanie do nas żądania za pośrednictwem
działu Wsparcia Użytkownika lub poprzez aktualizację odnośnych informacji na własnym koncie.
W jaki sposób można zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych?
Mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania od nas przekazów marketingowych poprzez:
1. Kontakt z nami za pośrednictwem działu Wsparcia Klienta;
2. Postępowanie zgodnie z instrukcjami zawartymi w każdym przekazie lub biuletynie;
3. Skorzystanie z funkcji Rezygnacji; lub
4. Przesłanie do nas żądania na adres:
HomeAway Deutschland GmbH, Attn: General Manager, Baselerstrasse 10, DE-60329 Frankfurt
am Main
Prosimy pamiętać, że po zmianie Państwa preferencji może upłynąć kilka minut, zanim te
preferencje zaczną obowiązywać.
Przez jaki okres będziemy przechowywać Państwa dane osobowe?
Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe przez okres konieczny dla realizacji celów, na
które wyrażają Państwo zgodę na podstawie Warunków Ogólnych i niniejszej Polityki
Prywatności albo przez okres wymagany na podstawie obowiązujących przepisów prawa, a
następnie możemy przechowywać pewne informacje związane z Państwa kontem, w tym do
celów analitycznych, jak również w celu zachowania spójności ewidencyjnej.
W jaki sposób można się z nami skontaktować?
W przypadki jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, praktyk
stosowanych na niniejszej Witrynie lub korzystania z niniejszej Witryny, zachęcamy Państwa do
kontaktu z nami za pośrednictwem działu Wsparcia Klienta.
Jeśli nie są Państwo usatysfakcjonowani odpowiedziami wspomnianego działu, możliwy jest
także kontakt z naszym Inspektorem Danych Osobowych w Zjednoczonym Królestwie pod
adresem [email protected].
Administratorem wszelkich danych osobowych przekazanych nam za pośrednictwem niniejszej
Witryny jest HomeAway Deutschland GmbH, Baselerstrasse 10, DE-60329 Frankfurt am Main
Mogą Państwo również przesłać wiadomość do Expedia, Inc., c/o PO Box 725, Belfast.BT1 3YL
10