Strona 1 z 8 OFERTA FRANCZYZOWA

PAKIET INFORMACYJNY
OFERTA FRANCZYZOWA: PUNKT NADZWCZO – ODBIORCZY
kontakt telefoniczny: 32 440 84 84 lub e-mailowy: [email protected]
Strona 1 z 8
SPIS TREŚCI
WPROWADZENIE
Idea i opis usług.
Str. 3
PROBLEMATYKA BRANŻY
Charakterystyka branży
Str. 3
WSPÓŁPRACA
Skrócony opis formy przystąpienia do sieci
Str. 5
ROZPOZNANIE
Trzy kroki wprowadzające do inwestycji
Str. 5
UMOWA FRANCZYZOWA
Kiedy dochodzi do podpisania umowy
Str. 5
DZIAŁANIA WSPIERAJĄCE
Skrócony opis pomocy w zwiększeniu zyskowności Punktu
Str. 5
SKRÓCONA ANAZLIZA FINANSOWA
Przykładowy plan określający zyski miesięczne
Str. 5
KOSZTY DZIAŁALNOŚCI
Opis stałych miesięcznych opłat franczyzowych dla PNO
Str. 7
WYKUP LICENCJI
Koszt przystąpienia do systemu franczyzowego - licencja
Str. 7
PODSUMOWANIE
Zestawienie prowizji i kosztów w celu określenia zysku
Str. 8
KONTAKT
Dane kontaktowe
KONTAKT
Str. 6
Strona 2 z 8
WPROWADZENIE
Usługi świadczone przez kurier48.pl oparte są na współpracy z najlepszymi firmami
kurierskimi w kraju. Ideą sieci kurier48.pl jest dotarcie do jak największej grupy zainteresowanych
klientów, celem zaoferowania dostępu do tanich usług pocztowych, kurierskich, finansowych oraz
sprzedaży artykułów biurowych i opakowaniowych z rozszerzeniem o usługi dla biura – niszczenie
dokumentacji.
Oferta zawiera usługi dotyczące transportu przesyłek pocztowych i kurierskich między innymi:
- listów zwykłych i poleconych,
- kopert do 1kg, paczek do 31,5 kg w tym o niestandardowych wymiarach zawierających:
opony, zderzaki samochodowe, rowery, duże zabawki,
- palet: o zróżnicowanych wymiarach: 80x120cm, 100x120cm, 120x120cm, 120x160cm
Powyższe usługi możemy zrealizować dla Państwa na terenie Kraju oraz całej Uni Europejskiej wraz z
Norwegią, Szwajcarią, Serbią i Łotwą.
PROBLEMATYKA BRANŻY
Punkty Nadawczo - Odbiorcze powstające pod marką kurier48.pl tworzą sieć sprzedaży,
docierając do coraz szerszego grona klientów. Według opinii samych klientów Nasze usługi są
świadczone na wysokim poziomie z indywidualnym, profesjonalnym podejściem ze strony obsługi
Punktu. Jest to bardzo istotne, aby każdy klient był zadowolony, poczuł się wyjątkowo i wrócił
następnym razem do Państwa Punktu Nadawczo – Odbiorczego.
Różnorodność oferowanych usług pozwala na rozwiązanie najważniejszych problemów, z
którymi klienci spotykają się na co dzień:
- nie mogą wysłać ani odebrać paczki z firmy, w której pracują do 17:00,
- w Urzędzie Pocztowym kolejki, rezygnują, nie chcą marnować czasu,
- chcą wysłać paczkę, ale nie posiadają artykułów opakowaniowych do jej zapakowania i nie wiedzą
jak ją poprawnie zapakować oraz ile paczka będzie ważyć,
- chcą wysłać pierwszą paczkę, szukają rzetelnej porady i wskazówek jak to zrobić,
- wszędzie jest drogo, szukają taniego dobrego kuriera z gwarancją dostarczenia,
- wysyłają wartościowe przedmioty, chcą aby były bezpieczne dostarczone,
- wysyłają paczki za pobraniem, pieniądze chcą otrzymać na konto lub odebrać w Punkcie,
- przy wizycie w Punkcie chcą aby osoba pakująca była kompetentna,
- chcą aby pracownik pomógł rozładować samochód i wniósł przy pomocy wózka paczki do Punktu,
- chcą aby pod Punktem była możliwość zaparkowania i swobodnego rozładunku,
- chcą umówić się na konkretną godzinę aby zaoszczędzić czas i wysłać paczki bez kolejki,
- chcą jako klienci być traktowani indywidualnie z poszanowaniem i pełnym profesjonalizmem,
- życzą sobie uczciwego podejścia do klienta i natychmiastowej reakcji na otrzymaną kontrofertę
konkurencji, oczekują przynajmniej wyrównania cen, by nie tracić,
- oczekują innowacyjności i ciągłego rozwoju z poszerzaniem usług, czasami nawet świadczenia tych
usług, których nie ma w ofercie np.: „…mogę pozostawić przed punktem samochód na około 30 min,
bo chciałam/em skoczyć jeszcze do sklepu obok po inne zakupy…” lub „…mogę pozostawić paczki do
wysyłki na jutro, ponieważ jutro nie będę mógł/a podjechać a zależy mi na wysyłce w dniu
jutrzejszym…” lub „… zakupy, które tu zrobiłam/em chcę tu pozostawić odbierze je mój pracownik pan
Adam Kowalski na hasło szef/szefowa super jest , poza tym będzie chciał przelać pieniądze na
swoje konto bo dostał wypłatę w gotówce…” lub coraz bardzie popularne „.. proszę zamów mi towar z
tej aukcji o numerze i poproś o przysłanie paczki do Punktu, pamiętaj zrób mi ksero listu
przewozowego. Zapłacę z góry, bo będzie to pobranie…”
- stali klienci lubią załatwiać sprawy telefonicznie lub zapowiedzieć się tuz przed przyjściem aby Punkt
był przygotowany, a klient zaoszczędził swój cenny czas,
- stali klienci chcą być uprzedzeni telefonicznie o wystąpieniu awarii uniemożliwiającej korzystanie z
usług oraz uzyskaniu informacji o planowanej godzinie jej usunięcia,
Strona 3 z 8
- w razie jakiejkolwiek reklamacji na usługę czy zakupiony towar, klient nie chce być pozostawiony
sam sobie i odesłany od osoby do osoby. Wymaga pomocy w szybkim załatwieniu sprawy,
- klienci dobrze odbierają miejsce oraz się do niego przywiązują jeżeli wyróżnia się ono z pośród
konkurencji (np. poczęstunek kawą z ekspresu, wodą, przeprowadzeniem krótkiej rozmowy, w czasie
przyjęcia paczki od klienta lub klientki z dzieckiem, skierowaniem dziecka do kącika zabaw,
oferowaniu jasnych zasad współpracy i zachęcaniu do programu partnerskiego (www.ppvip.pl)
Każdy potencjalny Franczyzobiorca powinien być osobą pełną wiary w sukces, gotową do
wyrzeczeń i poświecenia prywatnego czasu na pracę, aby osiągnąć jak najlepsze wyniki.
Prowadzenie własnego biznesu nie jest łatwym zadaniem. Sukces jest zarezerwowany tylko dla
najlepszych. Czyli osób podejmujących ciągłe wyzwania, którzy krok po kroku dokładnie i z
determinacją będą zdobywać wyznaczone cele.
W naszej sieci Franczyzobiorca nie jest pozostawiony sam sobie, lecz otrzymuje wszelką
niezbędną pomoc, dlatego że każdy Punkt Nadawczo – Odbiorczy jest równie ważny. Punkt nie może
odbiegać określonym przez sieć standardom jakościowym, jak również być nie rentownym.
Przed przystąpieniem do sieci każdy oferent zostanie dokładnie zweryfikowany, czy w jego
indywidualnym przypadku są realne szanse na osiągniecie sukcesu w branży.
WSPÓŁPRACA
Sieć kurier48.pl oferuje przystąpienie do współpracy opartej na umowie franczyzowej w
zakresie obsługi klienta B2B (biznesowego) oraz B2C (prywatnego) w Punkcie NadawczoOdbiorczym. Punktem Nadawczo – Odbiorczym (PNO) lub Punktem Franczyzowym może być
dowolna już istniejąca i działająca w innej branży jednostka handlowa. Franczyza kurier48.pl
traktowana powinna być jako uzupełnienie dotychczasowej oferty. PNO otwierane są w rożnych
miejscach takich jak: osiedlowe sklepy, kioski, komisy, lombardy, centra handlowe oraz w punktach
usługowych, kwiaciarniach, punktach sprzedaży artykułów telekomunikacyjnych, stacjach
benzynowych, i innych. Franczyzobiorca powinien przeznaczyć na dodatkową działalność minimum
2
1-2m lub więcej w zależności od stopnia rozwoju usług.
ROZPOZNANIE
Pierwszym krokiem jest rozpoznanie i określenie potrzeb potencjalnego Franczyzobiorcy.
Kolejnym krokiem jest przeprowadzenie uproszczonej analizy finansowej pod względem opłacalności
inwestycji. Krokiem trzecim ostatnim jest gotowość do realizacji inwestycji, a jej koszt zależy od
zakresu prac związanych z przystosowaniem lokalu.
UMOWA FRANCZYZOWA
Podpisanie umowy franczyzowej następuje po zakończonym procesie rozpoznania. Po
podpisaniu umowy strony przystępują do realizacji inwestycji, która trwa do 21 dni roboczych.
DZIAŁANIA WSPIERAJĄCE
Sieć kurier48.pl dla Punktów Franczyzowych zapewnia profesjonalną pomoc w zakresie:
- bezpłatnych szkoleń dotyczących szybkiego poruszania się w programach sprzedażowych,
- bezpłatnego telefonicznego serwisu technicznego,
- przeprowadzenia bezpłatnej lokalnej elektronicznej promocji reklamowej,
- bezpłatnego doradztwa prawnego, administracyjnego i księgowego,
oraz służy cennym doświadczeniem jak prowadzić biznes w celu osiągnięcia zadowolenia jak
największej liczby klientów a zarazem zwiększeniem zyskowności.
Strona 4 z 8
Dodatkowym atutem jest gwarancja wyłączności terytorialnej na usługi i nowe Punkty Franczyzowe
oraz przynależność do Programu Partnerskiego VIP - www.ppvip.pl
SKRÓCONA ANAZLIZA FINANSOWA
Analiza finansowa przeprowadzona w oparciu o:
- przesyłki od klientów prywatnych (B2C) oraz od klientów biznesowych (B2B – Umowy Partnerskie).
- obsługę klientów dokonujących zakupów towarowych.
- obsługę klientów korzystających z szerokiej gamy usług finansowych
W celu wyliczenia opłacalności z inwestycji w okresie do 3 miesięcy uśredniono zyski
Franczyzobiorcy wynikające z ustalonych umową prowizji na każdą usługę i towar.
Usługi pocztowe i kurierskie:
Klienci prywatni B2C
- przesyłki listowe nadawane w PNO: 10 sztuki
- przesyłki listowe awizowane w PNO: 18 sztuk
- przesyłki kurierskie kopertowe: 1 sztuki
- paczki standardowe, krajowe do 31,5 kg, bez pobrania: 5 sztuk
- paczki standardowe, krajowe do 31,5 kg, z pobraniem: 1 sztuka
- paczki niestandardowe, krajowe do 31,5 kg, bez pobrania: 1 sztuka
- paczka standardowa, zagraniczna do 31,5 kg, z ubezpieczeniem: 1 sztuka
- dodatkowo 20% z klientów poprosiło o zapakowanie przesyłek: 2 sztuki
Klienci biznesowi B2B, 14 przesyłek
Dla których, uwzględniono przykładowy rabat w wysokości 10% od cen standardowych z cennika na
stronie www.kurier48.pl zakładka cennik. Każdy Franczyzobiorca przy nawiązywaniu współpracy z
klientem biznesowym ustala indywidualnie warunki cenowe i rodzaj płatności za usługi.
- przesyłki listowe nadawane w PNO: 30 sztuki
- przesyłki listowe awizowane w PNO: 10 sztuk
- przesyłki kurierskie kopertowe (faktury, dokumenty, umowy): 4 sztuki
- paczki standardowe, krajowe do 31,5 kg, bez pobrania: 6 sztuk
- paczki standardowe, krajowe do 31,5 kg, z pobraniem: 2 sztuki
- paczki niestandardowe, krajowe do 31,5 kg, bez pobrania: 2 sztuki
W poniższym obliczeniu nie uwzględniono zysków ze sprzedaży usług finansowych i artykułów
biurowo – opakowaniowych, które zostaną przedstawione później.
L.P.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
OPIS USŁUGI dla klientów z grupy B2C
ILOŚD
przesyłki listowe nadawane w PNO
10
przesyłki listowe awizowane w PNO
18
1
przesyłki kopertowe
paczki standardowe, krajowe do 31,5 kg,
bez pobrania
paczki standardowe, krajowe do 31,5 kg,
z pobraniem
paczki niestandardowe, krajowe do 31,5 kg,
5
1
1
ZYSK ŚREDNI
netto
0,05 zł
+15% od
znaczków
1,70 zł
2,00 zł
3,00 zł
SUMA ZYSKU
netto
0,50 zł
+2,10 zł
3,00 zł
+ 4,00 zł
6,00 zł
7,00 zł
30,60 zł
2,00 zł
15,00 zł
6,00 zł
Strona 5 z 8
7.
8.
L.P.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
bez pobrania
paczka standardowa, zagraniczna do 31,5 kg,
z ubezpieczeniem
zapakowanie przesyłki
SUMA UŚREDNIONEGO ZYSKU
OPIS USŁUGI dla klientów z grupy B2B
8,00 zł
+2,00 zł
4,00 zł
10,00 zł
ZYSK ŚREDNI
netto
0,05 zł
+15% od
znaczków
1,70 zł
2,00 zł
3,00 zł
SUMA ZYSKU
netto
1,50 zł
+6,30 zł
3,00 zł
+ 4,00 zł
6,00 zł
14,00 zł
1
2
ILOŚD
przesyłki listowe nadawane w PNO
30
przesyłki listowe awizowane w PNO
10
4
przesyłki kopertowe
paczki standardowe, krajowe do 31,5 kg,
6
bez pobrania
paczki standardowe, krajowe do 31,5 kg,
2
z pobraniem
paczki niestandardowe, krajowe do 31,5 kg,
2
bez pobrania
SUMA UŚREDNIONEGO ZYSKU
* SUMA UŚREDNIONEGO ZYSKU Z RABATEM - 10%
8,00 zł
81,20 zł
17,00 zł
8,00 zł
18,00 zł
12,00 zł
76,80 zł
69,12 zł
*Wysokość uśrednionego zysku zależy od wielkości przyznanego rabatu dla klienta biznesowego, o
którym decyduje indywidualnie Franczyzobiorca.
Suma zysków wynikających z obrotu dziennego
(B2C = 81,20 zł) + (B2B = 69,12 zł) = 150,32 zł netto
Sprzedaż towarów:
Dodatkowo uwzględniamy zysk ze sprzedaży usług i towarów z pozostałych dwóch grup zawartych w
ofercie:
- sprzedaż artykułów biurowych i opakowaniowych takich jak: papier xero, etykiety samoprzylepne,
długopisy, flamastry, markery, koperty zwykłe, bąbelkowe, foliopaki, kartony, folie stretch, folie
ochronne w tym bąbelkowe, taśmy klejące, pakowe, nożyki, torby papierowe, reklamówki
jednorazowe, woreczki strunowe, usługi: kopiowania, ksero, skanowania, drukowania,
Do analizy finansowej przyjęto zakupy 10-ciu klientów dziennie za kwotę minimalną 10,00 zł netto.
Obrót w wysokości 100,00 zł netto z średnią marżą 30% (narzut 42% ceny zakupowej) daje zysk
dzienny około 42,00 zł netto
Usługi finansowe:
Sprzedaży usług finansowych takich jak: opłaty rachunków popularnych za energię, wodę, gaz,
dowolne raty, usługi telekomunikacyjne, dowolne Urzędy: Skarbowy, Miasta (podatki), ZUS,
wpłaty wynagrodzeń na wskazany rachunek bankowy, które pracodawca przekazał pracownikowi
gotówką, doładowania kont prepaid w tyk telefonów komórkowych, kart płatniczych, natychmiastowe
przelewy pomiędzy placówkami i odbiory gotówki w dowolnym punkcie przez klienta w całej Polsce,
płatności kartami VISA i MasterCARD, usługi bankomatu jak i wpłatomatu, utargów ze sklepów w
okolicy bez konieczności wizyty w banku i czekania w kolejce.
Do analizy finansowej przyjęto realizację usług od 8-miu klientów lub 8-miu zleceń dziennie z średnia
prowizją 1,85 zł netto.
Strona 6 z 8
Zysk w wysokości 8 x 1,85 zł = 14,80 zł netto
Zestawienie zysku miesięcznego z powyższych usług i sprzedaży towarowej w oparciu o akceptowany
i zaniżony -25% próg różnicy. W analizie finansowej nie uwzględniono dodatkowych dni pracy jakimi
mogą być soboty lub niedziele czy dłuższych godzin otwarcia Punktu niż: 8:00 - 18:00
L.P.
1.
2.
3.
4.
OPIS
ZYSK
DZIENNY
150,32 zł
ILOŚD DNI PRACY
W MIESIĄCU
uśredniony zysk dzienny (B2C + B2B)
22 dni
bez sobót
i niedziel
uśredniony zysk dzienny ze sprzedaży art.
42,00 zł
22 dni
biurowe i opakowaniowe
bez sobót
i niedziel
uśredniony zysk ze sprzedaży usług
14,80 zł
22 dni
finansowych
bez sobót
i niedziel
SZACUNKOWY UŚREDNIONY ZYSK MIESIĘCZNY NETTO przed „różnicą -25%”
akceptujemy próg różnic w zysku do -25%
- 48,78 zł
22 dni
bez sobót
i niedziel
SZACUNKOWY UŚREDNIONY ZYSK MIESIĘCZNY NETTO
SUMA ZYSKU
netto/miesiąc
3 307,04 zł
924,00 zł
325,60 zł
4 556,64 zł
- 1 073,16 zł
3 483,48 zł
Na podstawie powyższych obliczeń można jednoznacznie stwierdzić, iż inwestycja jest rentowna a
wzrost zysku uzależniony od zaangażowania personelu, formy reklamy czy lokalizacji.
KOSZTY DZIAŁALNOŚCI
Prognozowane koszty prowadzenia działalności wyliczone dla PNO. Proszę pamiętać ż
L.P.
1.
OPIS KOSZTÓW STAŁYCH - OPŁATY
miesięczna opłata franczyzowa za korzystanie z systemu, w
tym: opłaty za dzierżawę urządzeo płatniczych, programów
informatycznych, i innych)
2. oferta promocyjna/rabat za więcej niż jeden PNO
SUMA
KOSZTY netto/miesiąc
480,00 zł
-0%
480,00 zł
WYKUP LICENCJI
Działanie pod marką kurier48.pl wymaga jednorazowego wykupu licencji franczyzowej.
Uprawniającej do rozpoczęcia działalności pod wyżej wymieniona marką. Koszt licencji wynosi:
4 800 zł netto, (5 904,00 zł brutto). Natomiast koszt każdej następnej licencji dla nowo otwartego
Punktu PNO przez aktywnego franczyzobiorcę wynosi 2 400,00 zł netto (2 952,00 zł brutto)
PODSUMOWANIE
Strona 7 z 8
Podsumowanie wyliczeo kosztów i zysków zostało obliczone na podstawie uzyskanych danych z
Skróconej Analizy Finansowej oraz Kosztów Działalności. Wynik jest jedynie orientacyjną kwotą, która
powinna nakreślid możliwości rzeczywistego osiągnięcia zysku w najkrótszym okresie czasu.
L.P.
1.
2.
OPIS
SZACUNKOWY ZYSK MIESIĘCZNY NETTO
MIESIĘCZNY KOSZTY DZIAŁALNOSCI NETTO ( połata fr.)
ZYSK NETTO
netto/miesiąc
3 483,48 zł
480,00 zł
3 003,48 zł
Przedstawiona suma stanowi kwotę ponad 3 000,00 zł netto. Jest to wystarczający dowód na
potwierdzenie opinii, że wejście w system franczyzowy kurier48.pl jest dobrze rokującym pomysłem
na dodatkowy biznes w już istniejących placówkach handlowych.
KONTAKT
Właścicielem marki kurier48.pl oraz systemu franczyzowego jest firma:
EPSC Sp. z o.o. (Europe Packing Service Center Sp. z o.o.)
ul. Pszowska 92
44-300 Wodzisław Śląski
telefon: 32 440 84 84
e-mail: [email protected]
ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY
Strona 8 z 8