regulamin świadczenia usługi internetowej przez firmę - Net

R E G U L A M I N
ĝWIADCZENIA USàUGI INTERNETOWEJ
PRZEZ FIRMĉ NET LINE S.C.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
§1
Zwroty i wyraĪenia uĪyte w niniejszym regulaminie oznaczają:
1. OPERATOR – NET LINE s.c. z siedzibą w Lublinie, przy ul. Wilczej 30, Ğwiadczący usáugi internetowe.
2. UĩYTKOWNIK – strona umowy o wykonanie usáugi internetowej, korzystająca z usáugi Ğwiadczonej przez OPERATORA
3. „Regulamin Ğwiadczenia usáugi internetowej”, zwany dalej REGULAMINEM okreĞla prawa i obowiązki OPERATORA i UĩYTKOWNIKA
oraz zasady i warunki korzystania przez UĩYTKOWNIKA z Internetu za poĞrednictwem OPERATORA, a takĪe zasady wzajemnych
rozliczeĔ finansowych,
4. OPàATY – wynagrodzenie naleĪne OPERATOROWI za usáugi Ğwiadczone na rzecz UĩYTKOWNIKA, okreĞlone w obowiązującym
cenniku usáug albo w indywidualnej umowie zawartej przez Strony,
5. UMOWA – umowa o wykonanie usáugi internetowej zawarta pomiĊdzy OPERATOREM i UĩYTKOWNIKIEM
6. USàUGI – usáugi Ğwiadczone przez OPERATORA w zakresie okreĞlonym w UMOWIE
§2
1.
2.
3.
OPERATOR Ğwiadczy usáugi wykorzystując wáasny system komputerowy, w tym oprogramowanie, serwery i poáączenia do
koncesjonowanych operatorów usáug telefonicznych.
OPERATOR zastrzega sobie prawa autorskie do wszelkich instalacji i prac wykonywanych na rzecz UĩYTKOWNIKA w trakcie
Ğwiadczenia usáug, a w szczególnoĞci do projektów graficznych; stron i znaków ukáadu oraz projektów sieci i innych rozwiązaĔ
technologicznych.
OPERATOR ma prawo do umieszczania swego logo na stronie gáównej udostĊpnionej UĩYTKOWNIKOWI.
§3
OPERATOR dziaáa na podstawie koncesji Ministerstwa Komunikacji na Ğwiadczenie usáug telekomunikacyjnych nr 479/99/I z dnia 15
lipca 1999r.
§4
1.
2.
REGULAMIN stanowi integralną czĊĞü UMOWY, zawartej pomiĊdzy OPERATOREM i UĩYTKOWNIKIEM.
REGULAMIN wiąĪe Strony z datą podpisania UMOWY.
II. OBOWIĄZKI UĩYTKOWNIKA
§5
1.
2.
3.
4.
UĩYTKOWNIK jest zobowiązany przekazaü oraz na bieĪąco aktualizowaü wszelkie dane niezbĊdne do prawidáowego, zgodnie z
UMOWĄ, wykonania usáugi przez OPERATORA.
Za prawdziwoĞü oraz kompletnoĞü danych odpowiedzialnoĞü ponosi wyáącznie UĩYTKOWNIK.
UĩYTKOWNIK wyraĪa zgodĊ na przetwarzanie i wykorzystywanie swych danych przez OPERATORA, wyáącznie w celach promocji
jego produktów.
UdostĊpnienie danych UĩYTKOWNIKA osobom trzecim jest dopuszczalne wyáącznie w granicach obowiązującego prawa.
§6
1.
2.
UĩYTKOWNIK jest zobowiązany zapewniü we wáasnym zakresie i na wáasny koszt warunki oraz sprzĊt umoĪliwiający korzystanie z
usáug OPERATORA.
OPERATOR moĪe na Īądanie UĩYTKOWNIKA, na podstawie odrĊbnie zawartej umowy, zapewniü dostarczenie odpowiedniego
sprzĊtu i oprogramowania oraz wykonaü instalacje i przeprowadziü szkolenia.
§7
1.
2.
UĩYTKOWNIK jest zobowiązany do ochrony haseá dostĊpu związanych z usáugami Ğwiadczonymi przez OPERATORA
Na wniosek UĩYTKOWNIKA, OPERATOR moĪe zmieniü hasáa dostĊpu
§8
1.
2.
UĩYTKOWNIK ma prawo swobodnie wykorzystywaü i dysponowaü zawartoĞcią swoich stron, z zastrzeĪeniem postanowieĔ ust. 2.
UĩYTKOWNIK jest zobowiązany przy wykorzystywaniu, transmisji i dystrybucji materiaáów do przestrzegania prawa obowiązującego
w RP, postanowieĔ REGULAMINU, UMOWY oraz zasad Netykiety, a w szczególnoĞci jest zobowiązany do:
1/
2/
3/
nie podejmowania dziaáaĔ mających na celu odczytywanie haseá zabezpieczających posiadaczy innych kont,
nie podejmowania prób korzystania z zasobów, do których dostĊp jest objĊty koncesją,
nie uĪywania zasobów systemowych OPERATORA w sposób utrudniający korzystanie z nich innym uĪytkownikom
§9
1.
2.
3.
UĩYTKOWNIK jest zobowiązany za wykonane usáugi terminowo regulowaü opáaty naleĪne OPERATOROWI, zgodnie z obowiązującym
cennikiem, UMOWĄ i wystawianymi na ich podstawie fakturami VAT.
Abonament UĩYTKOWNIK opáaca z góry w terminie okreĞlonym w fakturze wystawianej przez OPERATORA, przelewem na konto
OPERATORA wskazane w UMOWIE.
a.
"Okres abonamentowy" to maksymalny okres czasu przeznaczony na wykorzystanie parametrów usáugi serwera
okreĞlonych w specyfikacji usáugi, a w szczególnoĞci limitu transferu, nie dáuĪszy jednak niĪ okreĞlony w cenniku
usáugi.
b.
"Limit transferu" to okreĞlony w specyfikacji usáugi, moĪliwy do osiągniĊcia w trakcie trwania okresu
abonamentowego, limit ruchu mierzony na warstwie IP w kierunku z i do usáugi. Do transferu zliczane są m.in.
dane pobrane z serwera WWW, nagáówki protokoáu HTTP, transfer generowany przez protokóá FTP, SMTP, POP3 i
inne usáugi uruchomione na potrzeby Klienta.
W przypadku opóĨnienia w zapáacie którejkolwiek z opáat, przekraczającego 10 dni, OPERATOR moĪe obciąĪyü UĩYTKOWNIKA
karami umownymi okreĞlonymi w UMOWIE, a ponadto zawiesiü Ğwiadczenie usáug, a w szczególnoĞci zablokowaü konto mail lub
stronĊ www.
4.
5.
W przypadku opóĨnienia w zapáacie którejkolwiek z opáat, przekraczającego 14 dni OPERATOR moĪe rozwiązaü UMOWĉ bez
zachowania terminu wypowiedzenia, ze skutkiem natychmiastowym.
UĩYTKOWNIK jest zobowiązany do zapáaty caáej opáaty, zgodnie z cennikiem i UMOWĄ za okres do daty jej rozwiązania.
2
§ 10
Postanowienia § 9 stosuje siĊ odpowiednio, w przypadku opóĨnienia w przekazaniu przez UĩYTKOWNIKA materiaáów i dokumentów do
których byá zobowiązany na podstawie UMOWY.
III.OBOWIĄZKI OPERATORA
§ 11
1.
2.
3.
4.
5.
OPERATOR zobowiązuje siĊ udostĊpniaü UĩYTKOWNIKOWI serwery przez caáą dobĊ, z wyáączeniem okresów niezbĊdnych
przeglądów i konserwacji, o terminach których UĩYTKOWNIK bĊdzie informowany z tygodniowym wyprzedzeniem.
OPERATOR zobowiązuje siĊ do utrzymywania systemu w jak najlepszym stanie technicznym, zgodnie z obowiązującymi
standardami. W przypadku awarii OPERATOR zobowiązuje siĊ do niezwáocznego jej usuniĊcia i ponownego uruchomienia dostĊpu
do Internetu.
OPERATOR zobowiązuje siĊ do zachowania tajemnicy uzyskanych danych i korespondencji UĩYTKOWNIKA
Konto kaĪdego z UĩYTKOWNIKÓW jest zabezpieczone hasáem i chronione przed dostĊpem osób trzecich.
OPERATOR zobowiązuje siĊ do informowania UĩYTKOWNIKA o zmianach postanowieĔ niniejszego REGULAMINU, wysokoĞci opáat
oraz innych danych z tygodniowym wyprzedzeniem.
IV. WYàĄCZENIA I OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOĝCI OPERATORA
§ 12
1.
2.
3.
4.
OPERATOR nie ponosi odpowiedzialnoĞci za wadliwe funkcjonowanie systemu spowodowanymi przyczynami od niego niezaleĪnymi,
a w szczególnoĞci awariami systemów i áączy innych dostawców, siáą wyĪszą, ingerencją urzĊdów i instytucji wáadzy paĔstwowej.
OPERATOR nie ponosi odpowiedzialnoĞci za szkody spowodowane UĩYTKOWNIKOWI przez dziaáanie osób trzecich, niezgodne z
prawem, REGULAMINEM lub zasadami Netykiety.
OPERATOR nie ponosi odpowiedzialnoĞci za treĞci zawarte na stronach UĩYTKOWNIKÓW, jak równieĪ za ich wiarygodnoĞü i sposób
ich wykorzystania.
OPERATOR ma prawo Īądaü odszkodowania od UĩYTKOWNIKA, za szkody przez niego spowodowane.
V. ROZWIĄZANIE UMOWY
§ 13
1.
2.
3.
OPERATOR i UĩYTKOWNIK mogą rozwiązaü UMOWĉ z zachowaniem 3 miesiĊcznego okresu wypowiedzenia.
Wypowiedzenie, pod rygorem niewaĪnoĞci, winno zostaü záoĪone w formie pisemnej albo za poĞrednictwem e-mail.
Wypowiedzenie umowy nie zwalnia UĩYTKOWNIKA od wniesienia opáat naleĪnych OPERATOROWI.
§ 14
Okres wypowiedzenia, okreĞlony w § poprzednim moĪe byü zmieniony za zgodną wolą OPERATORA i UĩYTKOWNIKA.
§ 15
1.
OPERATOR moĪe rozwiązaü UMOWĉ ze skutkiem natychmiastowym, bez wypowiedzenia, w przypadku:
1/ wskazanym w § 9 ust. 4 i § 10,
2/ naruszania lub raĪącego jednorazowego naruszenia przez UĩYTKOWNIKA obowiązującego prawa, REGULAMINU lub zasad
Netykiety
VI. POSTANOWIENIA KOēCOWE
§ 16
1.
2.
OPERATOR zastrzega sobie zmianĊ niniejszego REGULAMINU.
Niniejszy REGULAMIN obowiązuje od dnia 01.10.2005