Microsoft PowerPoint - Systemy infromacyjne w MSP - WSL

S YSTEMY I NFORMACYJNE W MSP
Wybrane zagadnienia teoretyczne
dr Bogdan Swoboda
S YSTEMY ERP - WPROWADZENIE
1
S YSTEM INFORMACYJNY A
SYSTEM INFORMATYCZNY
System informacyjny
system umożliwiający przetwarzanie
według określonych reguł
informacji
System informatyczny
system umożliwiający przetwarzanie informacji, w
ramach infrastruktury informatycznotelekomunikacyjnej, według określonych reguł
F UNKCJE SYSTEMU INFORMACYJNEGO
Gromadzenie danych
Przechowywanie danych
Przetwarzanie danych
Prezentowanie danych
Przesyłanie danych
2
E WOLUCJA SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH
WSPOMAGAJĄCYCH ZARZĄDZANIE
SET
Systemy ewidencyjno-transakcyjne
SID
Systemy informacyjno-decyzyjne
SWD
Systemy wspomagania decyzji
SE
Systemy eksperckie
SIK
Systemy informowania kierownictwa
SSI
Systemy sztucznej inteligencji
ZSI
Zintegrowane systemy informatyczne
E WOLUCJA SYSTEMÓW INFORMATYCZNYCH CD ..
3
C O TO JEST ERP?
ERP (Enterprise Resources Planning)
Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa
Wszystkie zasoby przedsiębiorstwa włączone do
procesów planowania w celu efektywnego wytworzenia
wyrobu finalnego.
System informatyczny, integrujący wszystkie obszary
zarządzania w przedsiębiorstwie.
S YSTEMY ERP - MODUŁY
SPRZEDAŻ
ZAOPATRZENIE
MAGAZYNOWANIE
PRODUKCJA
CONTROLLING
KSIĘGOWOŚĆ
KADRY I PŁACE
4
ERP - ZALETY
Pełna identyfikacja wszystkich materiałów i wyrobów,
procesów (numery zamówień, partii dostaw, zleceń
produkcyjnych, partii produkcyjnych, itp.)
Ujednolicenie danych zawartych w systemie (praca na
jednej bazie danych)
Ciągły rozwój oprogramowania, uwzględniający
nowoczesne metody i narzędzia zwiększające
efektywność pracy
Łatwość obsługi
Modułowość systemu
Bieżące analizy
ERP - WADY
Wysoka cena oprogramowania (licencje
użytkowe)
System wymaga nowoczesnych zasobów
(serwer, hurtownie danych i sprzęt
komputerowy)
Skuteczność systemu uzależniona od
poprawności wprowadzonych danych
5
B UDOWA SYSTEMU ERP
P RZYKŁADY SYSTEMÓW ERP
R/3 SAP (światowy standard niemieckiej firmy SAP)
mySAP Business Suite (środowisko czasu rzeczywistego SAP)
Oracle Application (internetowa wersja kolejnych modułów
e-Business Suite)
System Baan
iScala
Pakiet Impuls (system rozwijany przez BPSC)
Oracle Collaboration Suite
6
ERP W P OLSCE
Źródło: http://www.crmreview.pl
S YSTEM ERP G RAFFITI
7
OPIS SYSTEMU
Oprogramowanie zostało zaprojektowane z myślą o firmie
zarówno produkcyjnej jak i handlowej.
Nacisk położono na wspomaganie procesu produkcji i
logistyki, czego wyrazem są narzędzia efektywnie
wspierające wiele rodzajów planowania i zarządzania
zasobami.
PODSTAWOWE
FUNKCJONALNOŚCI
Sprzedaż,
Magazyn,
Logistyka,
Finanse,
Księgowość,
Środki trwałe,
8
G RAFFITI SYSTEM KLASY MRPII/ERP
Źródło : www.pcguard.pl
M ODUŁ SPRZEDAŻ
Definiowanie dodatkowych rodzajów dokumentów sprzedaży przez
użytkownika - na podstawie predefiniowanych typów faktur.
Dostęp do zaawansowanego narzędzia definiowania wydruków faktur
sprzedaży.
Możliwość eksportu bazy dokumentów sprzedaży i importu danych z
aplikacji zewnętrznych względem Systemu (obcych producentów).
Sprzężenie z Gospodarką Magazynową przez możliwość automatycznej
generacji dokumentów magazynowych Wz i zwrotów oraz badanie stanów
magazynowych i poziomów rezerwacji
Możliwość tworzenia dokumentów walutowych.
9
M ODUŁ SPRZEDAŻ – CD ..
Realizację polityki rabatowej opartej na grupach towarowych, grupach
kontrahenckich, a także na definiowalnych limitach kredytu kupieckiego,
wartości sprzedaży rozróżnieniu sposobów zapłaty
Realizację polityki cenowej opartej na wielopoziomowych cennikach
statycznych i dynamicznych.
Rejestrację sprzedaży akwizycyjnej, dającą możliwość rozliczania
akwizytorów.
Fiskalizację dokumentów sprzedaży.
Predefiniowane oraz konfigurowane przez użytkownika precyzyjne
zestawienia - przy wykorzystaniu złożonych kombinacji algorytmów i filtrów.
M ODUŁ LOGISTYKA
Zamówienia produkcji.
Zapotrzebowanie materiałowe.
Zastosowanie tworzonych przez użytkownika rejestrów ofert, które
odpowiednio skonfigurowane, pozwalają w łatwy sposób uzyskać szeroką
gamę ofert.
Obsługę związków zamówień produkcji (planu produkcyjnego) ze zleceniami
produkcji.
Kontrolę procesów zaopatrzenia - umożliwia ona między innymi
automatyzację generowania zamówień dostaw,
Obsługa związków zapotrzebowania materiałowego z kartą limitową i
recepturą. Rezerwacje towarów i materiałów.
10
M ODUŁ LOGISTYKA CD ..
Korelację procesów zamówień klienckich i fakturowania.
Możliwość sprzężenia zamówień klienckich i powiązanych z nimi
dokumentów Pz z procesem rezerwacji stanów magazynowych.
Możliwość śledzenia realizacji zamówień
Tworzenie ewidencji kontaktów z klientami (z możliwością wykorzystywania
planów kontaktów).
Sporządzanie zestawień kontaktów utrzymywanych z kontrahentami.
Ewidencję zleceń klienckich i zleceń dla dostawców.
Możliwość tworzenia zamówień przez samych klientów przez internet dzięki Graffiti@.
D ODATKOWE FUNKCJONALNOŚCI
CRM - obsługujący kontakty z klientami,
Graffiti Projekty - do obsługi wieloetapowych zadań zespołowych,
aplikacja Graffiti@ - udostępnia przez Internet uprawnionym
klientom wskazane zasoby firmy,
moduł Hurtownia Danych,
11
Z AMÓWIENIE SPRZEDAŻY W
SYSTEMIE ERP
S YSTEMY WMS - WPROWADZENIE
12
WAREHOUSE M ANAGEMENT S YSTEM (WMS)
WMS (Warehouse Management System) – system do
zarządzania ruchem produktów w magazynach,
wykorzystywany w logistyce zwany też systemem do
obsługi magazynu wysokiego składu.
WMS
Rozwiązania typu WMS służą koordynowaniu prac
magazynowych.
Są to wysoce wyspecjalizowane systemy usprawniające
wszystkie procesy, które zachodzą w magazynach.
Systemy WMS doskonale sprawdzają się w centrach
logistycznych, gdzie ruch towarów jest intensywny, w jednym
czasie następuje zarówno przyjęcie towaru, jak i wysyłka
13
WMS - ZADANIA
bezbłędna lokalizacja towarów w magazynie oraz kontrola przebiegu
obrotu magazynowego,
informacja dotyczących stanu magazynowego według wielu różnych
kryteriów oraz umożliwia sprawną lokalizację każdej partii towaru i każdej
pojedynczej przesyłki,
kontrola ilościowa i asortymentowa przyjmowanego do magazynu towaru,
np. pod kątem zgodności dostawy z dokonanym wcześniej zamówieniem,
optymalne wykorzystanie posiadanych zasobów (skrócenie czasu
magazynowania i obniżenie w ten sposób kosztów „zamrożenia” kapitału
obrotowego)
WMS A ERP
systemy WMS stanowią często technologię wspierającą działanie systemu
zarządzającego klasy ERP,
pomiędzy tymi systemami powinna funkcjonować sprawna wymiana danych,
oparta na ujednoliconych standardach przekazywania informacji,
nowe klasy oprogramowania zapewniają zwykle obsługę zróżnicowanych
danych w poszczególnych podsystemach informatycznych przedsiębiorstw i
swobodne przenoszenie ich z modułu do modułu,
dostawcy systemów ERP oferują funkcjonalność WMS jako jeden z modułów
integralnie wbudowanych w pakiet ERP lub obsługują ją częściowo w ramach
modułów gospodarki magazynowej,
14
M AGAZYNY
PODZIAŁ ZE WZGLĘDU NA
FUNKCJE
Rozdzielcze - ich podstawowym zadaniem jest gromadzenie zapasów
pochodzących z różnych źródeł
Tranzytowo – przeładunkowe - służą do przechowywania zapasów
przeładowywanych z jednego środka transportu na inny
Manipulacyjne - służą do sortowania i uszlachetniania
zgromadzonych zapasów
S POSOBY
SKŁADOWANIA
15
S TREFY MAGAZYNU
Strefy podstawowe:
Przyjęć
Składowania
Konfekcjonowania
Konsolidacji i wydań
Komunikacji międzystrefowej
Strefy pomocnicze (np. kontroli jakości, przyjęć i przechowyania zwrotów i
reklamacji)
Z APASY
ZAPASY - to określona wielkość materiałów lub towarów, przedsiębiorstwo
musi utrzymywać w magazynie, by zapewnić ciągłość produkcji.
Zapasy
Nieprawidłowe
Prawidłowe
nadmierne
zbędne
16
K ONCEPCJA J UST -I N -T IME (JIT)
polega na maksymalnym zsynchronizowaniu w procesie
produkcji momentu dostaw materiałów (elementów,
podzespołów) do danego stanowiska pracy z momentem
zaistnienie na nie potrzeby (popytu).
J UST - IN - T IME
Koszty
Koszty całkowite
Poziom obsługi klientów
17
Q GUAR
Sztandarowym produktem Quantum software jest system Qguar
Qguar podzielony jest na odpowiednie moduły, które pozwalają na
zarządzanie wybranymi ogniwami zintegrowanego łańcucha dostaw, bądź
na kompleksową obsługę logistyki dystrybucji.
W ofercie Quantum znajdują się obecnie następujące moduły:
Qguar WMS PRO - Warehouse Management System Professional
Qguar WMS Easyway - Warehouse Management System Easyway
Qguar SDS - Supply and Distribution System
Qguar TMS - Transport Management System
Qguar 4WEB - Aplikacja zdalnego dostępu do systemu QGUAR
18
Q GUAR WMS E ASYWAY
Do wprowadzenia w magazynach o uproszczonych i
zestandaryzowanych procesach logistycznych
Wspomaga operacja dla logistyki magazynowej zarówno dla
składowania towarów własnych, jak i w magazynach usługowych
bezbłędna lokalizacja towarów w magazynie oraz kontrola przebiegu
obrotu magazynowego,
informacja dotyczących stanu magazynowego według wielu różnych
kryteriów oraz umożliwia sprawną lokalizację każdej partii towaru i
każdej pojedynczej przesyłki,
kontrola ilościowa i asortymentowa przyjmowanego do magazynu
towaru, np. pod kątem zgodności dostawy z dokonanym wcześniej
zamówieniem,
optymalne wykorzystanie posiadanych zasobów obrotowego)
Q GUAR - MODUŁY
19
Q GUAR – ZAKRES FUNKCJONALNY
Q GUAR – ZALETY
20
B IBLIOGRAFIA
Piotr Adamczewski - Zintegrowane Systemy Informacyjne w praktyce,
Mikom, 2004
Przemysław Lech - Zintegrowane systemy zarządzania ERP/ERPII, Defin,
2003
J. Kisielicki, H. Sroka: Systemy Informacyjne Biznesu, Warszawa 2005
21