Advancement. Accelerated.

www.ITIL-Expert.pl
®
Advancement.
Accelerated.
Zostań Ekspertem w jedyne 12 tygodni!
Program ITIL Expert zbudowany jest z trzech bloków szkoleniowych i rozpoczyna się od telekonferencji
dwa tygodnie przed pierwszym szkoleniem z trenerem. Każdy blok szkoleniowy składa się z:
•
•
•
Indywidualnej nauki online obejmującej teorię z danego bloku +
Zajęć z trenerem opartych o dyskusje i praktyczne ćwiczenia pozwalające zastosować poznaną teorię +
Przygotowania do egzaminów oraz przeprowadzenia sesji egzaminacyjnych.
Program obejmuje odpowiednio:
dla ścieżki Capability: Blok A = SOA, PPO; Blok B = RCV, OSA; Blok C = MALC
dla ścieżki Lifecycle: Blok A = SS, SD; Blok B = ST, SO,CSI; Blok C = MALC
Przykładowa struktura Programu ITIL Expert (Ścieżka Capability)
Blok A
Telekonferencja
tydzień 1
Nauka
indywidualna
online
5 dni
szkolenia
z trenerem
Blok B
Nauka
Przygotwanie
do egzaminu indywidualna
online
online
5 dni
szkolenia
z trenerem
SOA&PPO SOA&PPO SOA&PPO
RCV&OSA RCV&OSA
tydzień 2-3
tydzień 6-7
tydzień 4
tydzień 5
tydzień 8
Blok C
Przygotwanie do
egzaminu
online
tydzień 9
Nauka
indywidualna
online
2 dni
szkolenia
z trenerem
Przygotwanie
do egzaminu
online
MALC
MALC
MALC
tydzień 10
tydzień 11
ITIL Expert Program to:
Nauka indywidualna online
• Nauka metodą e-learning umożliwiająca poznanie teorii
w czasie i tempie dopasowanym do potrzeb uczestnika.
• Dostęp możliwy jest przez komputer lub urządzenia mobilne.
• Dostęp do części online szkolenia możliwy jest przez 2 lata, co daje
możliwość powtórzenia materiału po ukończeniu programu.
• Łącznie około 50 godzin nauki online dla każdej ze ścieżek.
• Zawiera moduł przygotowujący do egzaminu.
• Uczestnicy mogą skorzystać z pomocy trenera w trakcie trwania całego
programu. Śledzi on postępy szkoleń online oraz odpowiada na wszystkie
pytania.
Intensywne zajęcia z trenerem
• Dyskusje, ćwiczenia praktyczne oraz ciekawe scenariusze pozwalają
na weryfikację oraz zastosowanie poznanej wiedzy teoretycznej.
• Wysokiej jakości materiały szkoleniowe (ćwiczenia, egzaminy próbne)
dostępne są w trakcie szkolenia.
• Ścieżka Llifecycle – 10 dni szkolenia.
• Scieżka Capability – 12 dni szkolenia.
Materiały szkoleniowe
w formie cyfrowej
Uczestnicy otrzymują
materiały szkoleniowe
w wersji elektronicznej,
które przystosowane są
do wykorzystania na
tabletach oraz
czytnikach e-booków.
Oficjalna akredytacja
Program ITIL Expert
spełnia wszystkie
wymagania określone
przez akredytora ITIL
i posiada akredytację
Instytutów Egzaminacyjnych m. in. PeopleCert
oraz APMG.
tydzień 12
ITIL Expert Program
to innowacyjny program szkoleniowy stworzony przez firmę
ITpreneurs - światowego lidera rozwiązań edukacyjnych
w zakresie najlepszych praktyk IT.
Stanowi połączenie szkoleń ITIL Intermediate w jeden spójny
pakiet. Dedykowany jest ambitnym osobom, które pragną
szybko podnieść swoje kwalifikacje i zdobyć jeden
z najbadziej cenionych certyfikatów w branży IT ITIL Expert.
Dlaczego warto zostać ITIL Expertem?
ITIL to najbardziej znany i rozpoznawany zestaw dobrych praktyk w zarządzaniu usługami IT.
Wykorzystywany przez tysiące organizacji na całym świecie, jest postrzegany jako standard
zarządzania usługami IT. Uzyskanie statusu ITIL Expert jest wyjątkowym osiągnięciem, które zwiększa
możliwości rozwoju kariery certyfikowanego eksperta i zapewnia wymierne korzyści zatrudniającej go
organizacji.
Korzyści z posiadania certyfikatu ITIL Expert
2
Rozwój kariery
Certyfikacja ITIL Expert
jest szczególnie polecana
osobom aspirującym
do kierowniczych
stanowisk w organizacjach
IT. Jest kluczowym
czynnikiem umożliwiajacym
realizację celów
1
Poprawa
wyników pracy
Zdobycie certyfikatu ITIL Expert
potwierdza kompetencje, które
umożliwiają osiąganie lepszych
wyników pracy. Przyczynia się to
do doskonalenia świadczonych
przez organizację usług
informatycznych.
3
Zwiększenie
wiarygodności
Certyfikat ITIL Expert
zwiększa wiarygodność
wśród współpracowników
i klientów. W wyniku czego
ekspert staje się autorytetem
w kwestiach związanych
z zarządzaniem usługami IT.
Zalety programu ITIL Expert
Maksymalizacja efektów
nauki
Przyspieszona ścieżka
certyfikacji
Innowacyjny program szkolenia
oparty na optymalnym
połączeniu technologii
i tradycyjnych zajęć z trenerem
pozwala:
Program daje możliwość
uzyskania certyfikatu ITIL Expert
w czasie o połowę krótszym
w porównaniu ze standardowym
schematem.
•
Zbudować solidną
teoretyczną podstawę dzięki
indywidualnej nauce online.
•
Przełożyć teorię na
praktyczne umiejętności
podczas interaktywnych
ćwiczeń oraz dyskusji
Dzięki temu uczestnicy
potrzebują jedynie 10-12 dni
wolnych od obowiązków
służbowych. Dodatkową
oszczędnością są niższe koszty
podróży służbowych.
•
Wzmocnić zrozumienie
i utrwalić wiedzę
korzystając z materiałów
szkoleniowych w formie
cyfrowej.
Zdobywanie
doświadczeń dzięki
pracy zespołowej
W trakcie programu uczestnicy
tworzą zespół ekspertów
ds. zarządzania usługami IT.
Wyzwania stawiane przed
zespołem pozwalają na wymianę
doświadczeń oraz stosowanych
praktyk.
Zbudowane w ten sposób relacje
stanowią często wartość również
po ukończeniu programu.
Uczestnik szkolenia jest
w centrum uwagi
Program został zbudowany w oparciu o metodę blended tak, by dostarczyć
maksymalną wartość każdemu uczestnikowi. Elastyczność technologii e-learning
pozwala uczestnikowi samemu zdecydować o miejscu, czasie i tempie nauki.
Z kolei zadaniem szkolenia z trenerem jest zaangażowanie każdego z uczestników
podczas ćwiczeń, które pozwalają na zastosowanie poznanej teorii.
Dodatkowo, w trakcie trwania programu dostępny jest doświadczony instruktor,
który na bieżąco odpowiada na pytania i wątpliwości ze strony uczestników.
Dwie ścieżki certyfikacji do wyboru
ITIL Expert
Managing Across the Lifecycle (5)
*pu
nkt
yw
kw
alifi
kac
ji IT
IL
Ścieżka Lifecycle
SS
*(3)
SD
(3)
ST SO CSI
(3)
(3)
(3)
10 dni zajęć z trenerem
+ 50 godzin indywidualnej nauki online
Ścieżka Capability
SOA PPO
(4)
(4)
RCV
(4)
OSA
(4)
12 dni zajęć z trenerem
+ 50 godzin indywidualnej nauki online
Ścieżka Lifecycle przeznaczona jest dla osób
pełniących lub przygotowujących się do pełnienia
ról kierowniczych wymagających szerszego
spojrzenia na temat zarządzania usługami IT.
Ścieżka Capability przeznaczona jest dla osób,
które pragną zdobyć kwalifikacje w obszarze
procesów zarządzania usługami IT, ze wskazaniem
na implementację i codzienne zarządzanie.
Ścieżka Lifecycle zawiera:
• SS (Service Strategy)
• SD (Service Design)
• ST (Service Transition)
• SO (Service Operation)
• CSI (Continual Service Improvement)
• MALC (Managing Across the Lifecycle)
Ścieżka Capability obejmuje szkolenia:
• SOA (Service Offerings and Agreements)
• PPO (Planning, Protection and Optimization)
• RCV (Release, Control and Validation)
• OSA (Operational Support and Analysis)
• MALC (Managing Across the Lifecycle)
Szczególnie polecana właścicielom procesów,
zarządzającym fazami cyklu życia usługi,
zespołom implementującym praktyki ITIL, konsultantom, dyrektorom i kierownikom IT.
Szczególnie polecana osobom odpowiedzialnym
za zarządzanie procesami, biorącym udział
w codziennym wykonywaniu procesów oraz
konsultantom ds. procesów.
Dlaczego warto wybrać program ITIL Expert
zamiast pojedynczych szkoleń Intermediate?
Jeden ściśle zintegrowany program: Program ITIL Expert oferuje spójny styl i strukturę dla wszystkich modułów Intermediate. Umożliwia uczestnikom zapoznanie się z całym cyklem życia usługi oraz pełnym modelem
procesowym opisanym w publikacjach ITIL.
50% mniej czasu poza biurem: Pojedyncze szkolenia Intermediate wymagają 20-25 dni szkoleniowych
(w zależności od wybranej ścieżki). Program ITIL Expert oferuje możliwość uzyskania certyfikatu ITIL Expert
w ciągu 10-12 dni, co przekłada się na redukcję kosztów i efektywniejsze wykorzystanie czasu pracy.
Kim jesteśmy
Jesteśmy zespołem trenerów i konsultantów. Wieloletnie doświadczenie
zdobywaliśmy w międzynarodowym środowisku. Znamy dobre praktyki
w zarządzaniu i metody, które umożliwiają ich skuteczne zastosowanie.
Nieustanne poszerzanie wiedzy jest naszą domeną, a jej przekazywanie – naszą
pasją. Oferujemy szkolenia, warsztaty i usługi doradcze w zakresie zarządzania
usługami IT, zarządzania projektami, strategii i architektury IT.
Stworzyliśmy kompleksową ofertę szkoleniową. Oferujemy zarówno akredytowane szkolenia umożliwiające zdobycie międzynarodowych certyfikatów, jak i warsztaty autorskie.
Naszym atutem są ludzie - pasjonaci, profesjonaliści w dziedzinie IT dysponujący
unikalnym połączeniem doświadczeń menadżerów, specjalistów IT oraz trenerów.
Conlea jest jedynym ośrodkiem szkoleniowym w Polsce, który
oferuje program ITIL Expert.
www.conlea.pl
www.itil-expert.pl
© Copyright 2014 Conlea Sp. z o.o. oraz ITpreneurs Nederland B. V.
Wszystkie prawa zastrzeżone.
ITIL® jest zarejestrowanym znakiem handlowym AXELOS Limited.
Skontaktuj się z nami:
+48 58 7327108
[email protected]
iPad jest znakiem towarowym Apple Inc.