VMware Success Story: Alior Banku

ALIOR BANKU
BANKOWOŚĆ
“Budowa od podstaw nowego banku o tak rozbudowanej ofercie
produktów i usług bez zastosowania rozwiązań do wirtualizacji
byłaby niemożliwa, albo przynajmniej znacznie trudniejsza.”
Tomasz Fryc, menadżer ds. utrzymania systemów unixowych w departamencie informatyki Alior Banku.
KEY HIGHLIGHTS
S E K TO R : B A N K O W O Ś Ć
CELE
•Stworzenie elastycznej infrastruktury umożliwiającej szybkie wdrażanie nowych usług
•Stworzenie mechanizmów pozwalających na
niemal całkowite uniezależnienie prac projektowych od dostaw nowego sprzętu
•Skrócenie do minimum czasu wykonania zadań
związanych z administracją platformą sprzętową
•Stworzenie sprawnych rozwiązań do zarządzania wydajnością systemów ROZWIĄZANIE
• VMware Consolidated Backup
• VMware ESX
• VMware vCenter Server
• VMware vCenter Converter
EFEKTY
• Wdrożenie wirtualnej platformy, na której
zainstalowana jest większość krytycznych dla
banku aplikacji
• Stworzenie efektywnej i ekonomicznej infrastruktury serwerowej
• Ułatwienie rozwoju infrastruktury serwerowej
w przyszłości – mechanizmy klonowania
pozwalają na szybkie tworzenie infrastruktury
Prawdziwie wirtualny bank
Debiut Alior Banku był najbardziej wyczekiwaną premierą ubiegłego
roku. Jednym z celów nowej instytucji o kapitale ok. 400 mln euro
jest wzrost jakości na rynku usług bankowych. Prezes Alior Banku,
Wojciech Sobieraj, jeden z najbardziej znanych menedżerów branży
finansowej w Polsce, były wiceprezes BPH, a wcześniej także asystent
na New York University oraz wiceprezes The Boston Consulting Group,
wraz ze swoim zespołem uzyskał wyjątkową okazję by zbudować całkowicie od podstaw uniwersalny, konkurencyjny i przyjazny klientowi
bank.
Pierwsze kilka miesięcy działalności instytucji dowiodły, że pomimo
kryzysu twórcom Alior Banku udało się wykreować nową jakość na
rynku usług bankowych. Dzięki dobrze dopasowanej do potrzeb
rynku ofercie i szerokiej akcji promocyjnej w ciągu zaledwie pół roku
działalności bank zdobył ponad 115 tys. klientów (w tym ponad 12 tys.
małych i średnich firm)
Budujemy nowy bank
Budowa od podstaw całkiem nowej instytucji była ogromnym
wyzwaniem organizacyjnym i technologicznym. Z racji ambitnych
planów założycieli zespół odpowiedzialny za rozwój Alior Banku miał
na jego stworzenie zaledwie osiem miesięcy. W tak krótkim czasie
jego członkowie musieli stworzyć strukturę organizacyjną, zaangażować personel, przygotować wstępną ofertę produktów, wynająć
siedzibę i lokale pod pierwsze placówki oraz wdrożyć wszystkie
kluczowe systemy informatyczne. Mimo perfekcyjnego zaplanowania
całego przedsięwzięcia założycielom przyszło borykać się z szeregiem
całkiem prozaicznych problemów takich jak znalezienie odpowiedniej
siedziby dla centrum przetwarzania danych, czy opóźnienia w dostawach sprzętu teleinformatycznego, na którym miały zostać uruchomione najważniejsze aplikacje bankowe.
Napięty harmonogram prac sprawił, że przedstawiciele działu informatyki niemal od początku za pewnik przyjęli konieczność wykorzystania przy budowie infrastruktury rozwiązań do wirtualizacji.
“Budowa od podstaw nowego banku o tak rozbudowanej ofercie
produktów i usług bez zastosowania rozwiązań do wirtualizacji byłaby
niemożliwa, albo przynajmniej znacznie trudniejsza” – mówi Tomasz
Fryc. „Poszukiwaliśmy systemu, który byłby równocześnie innowacyjny
i elastyczny, a więc umożliwiał wirtualizację różnych rozwiązań serwerowych” – dodaje. „Niemal od początku pod uwagę brane były tylko
rozwiązania VMware, firmy będącej jednym z najbardziej doświadczonych dostawców rozwiązań o takim charakterze i lidera w tym segmencie rynku, który może pochwalić się licznymi referencjami .
ALIOR BANKU
BANKOWOŚĆ
Bez wątpliwości
Na początku projektu bank dysponował zaledwie kilkudziesięcioma
serwerami, na których instalowano coraz to nowe aplikacje. „Jednym z
podstawowych założeń, które leżały u podstaw Alior Banku była chęć
stworzenia jak najbardziej nowoczesnych i konkurencyjnych rozwiązań. Dlatego też biznes coraz szybciej projektował nowe usługi, a my
musieliśmy sukcesywnie udostępniać zasoby, które były potrzebne do
ich instalacji. Bardzo szybko zaczęliśmy korzystać więc z funkcji, które
umożliwiały wdrożenie coraz to nowych rozwiązań systemowych na
istniejącej infrastrukturze” – mówi Tomasz Fryc. „Dzięki wirtualizacji
udało się rozwiązać także kilka podstawowych problemów, takich jak
ograniczona podaż mocy w serwerowni.”
Jako instytucja budowana od podstaw, Alior Bank nie miał żadnych
punktów odniesienia do oceny efektywności rozwiązań do wirtualizacji. Mimo to nikt w banku nawet przez chwilę nie wątpił w słuszność
decyzji o wirtualizacji wdrażanych rozwiązań.
“Wszyscy zdajemy sobie sprawę z ogromnych oszczędności czasu
jakie osiągamy dzięki wirtualizacji zasobów. Organizacja procesu
zakupu, nabycie i konfiguracja oraz „wygrzanie” specjalizowanego
serwera zajmuje co najmniej miesiąc. Tymczasem my możemy
wdrażać nowe rozwiązania niemal z dnia na dzień, po prostu dzięki rekonfiguracji wirtualnego serwera”
Z A S TO S OWA N E
ROZWIĄZANIA
•VMware Infrastructure 3
•Współdzielone zasoby dyskowe udostępnione
przez sieć SAN z macierzy korporacyjnych
•Serwery: HP BL 460c/480c, HP DL585/DL380/
DL360 G5
•Pamięć masowa: Hitachi serii USPV I AMS, Cisco
MDS w środowisku SUN
PRZYKŁADY
Z W I R T UA L I ZOWA NYC H
APLIKACJI
•Serwery aplikacyjne Microsoft
•Poczta elektroniczna
•Aplikacja bankowości elektronicznej
•Usługi katalogowe
•Systemy obsługi klienta w oddziale
•Systemy rozliczeniowe i transakcyjne
•System transakcji zagranicznych I elixirowych.
•Systemy raportowe
•Portale informacyjne (wewnętrzne i
zewnętrzne)
Tomasz Fryc, menadżer ds. utrzymania systemów unixowych w departamencie informatyki Alior Banku.
Efekty
• Ograniczenie wydatków inwestycyjnych i tych związanych z utrzymaniem
serwerów
• Zredukowanie infrastruktury serwerów fizycznych (73 serwery ESX zamiast
369 fizyczne) i uzyskanie wskaźnika konsolidacji na poziomie 4:1
• Zwiększenie bezpieczeństwa systemów bankowych dzięki większej separacji
i segmentacji środowisk aplikacyjnych
• Ujednolicenie infrastruktury serwerowej
• Zwiększenie dostępności i wydajności systemów (dostępność w drugim
kwartale 2009 roku przekroczyła 99,936%)
• Znaczne zredukowanie kosztów związanych z poborem energii elektrycznej
i klimatyzacji dzięki ograniczeniu liczby serwerów fizycznych (25% - biorąc
pod uwagę całą infrastrukturę serwerową; prawie 70% - biorąc pod uwagę
infrastrukturę zwirtualizowaną)
• Znaczne zredukowanie (prawie o 70%) kosztów związanych z koniecznością
zapewnienia łączy w sieci LAN.
• Usprawnienie procesów zarządzania systemami IT – VMware vCenter Server
pozwala zarządzać wszystkimi maszynami wirtualnymi z jednego miejsca
• Ułatwienie rozwoju infrastruktury serwerowej w przyszłości – mechanizmy
klonowania pozwalają na szybkie tworzenie infrastruktury
• Automatyzacja działań w środowisku IT – mechanizmy automatycznej dystrybucji obciążenia zapewniają równomierne wykorzystanie zasobów
VMware, Inc. 3401 Hillview Ave., Palo Alto CA,
94304 USA Tel 877-486-9273 Fax 650-427-5001
Copyright © 2009 VMware, Inc. All rights reserved. Protected by one or more of
U.S. Patent Nos. 6,961,806, 6,961,941, 6,880,022, 6,397,242, 6,496,847, 6,704,925,
6,496,847, 6,711,672, 6,725,289, 6,735,601, 6,785,886, 6,789,156, 6,795,966,
6,944,699, 7,069,413, 7,082,598, 7,089,377, 7,111,086, 7,111,145, 7,117,481,
7,149,843, 7,155,558, 7,222,221, 7,260,815, 7,260,820, 7,268,683, 7,275,136,
7,277,998, 7,277,999, 7,278,030, 7,281,102, 7,290,253; patents pending. VMware,
the VMware “boxes” logo and design, Virtual SMP and VMotion are registered
trademarks or trademarks of VMware, Inc. in the United States and/or other jurisdictions. All other marks and names mentioned herein may be trademarks of their
respective companies.
Item No: 09Q3_isv_vmw_Alior_Polish
V M WA R E
SUCCESS STORY