News. Dlaczego Laboratorium Kosmetyków Naturalnych

Redukujemy źródła kosztów informatyki
Masz pytania? Zadzwoń: +48 12 420 53 00
DLACZEGO LABORATORIUM KOSMETYKÓW
NATURALNYCH FARMONA POSTAWIŁO NA CHMURĘ ?
Historia ta na pewno uczy nas tego, że w biznesie
opierającym swoje działanie na Internecie, kwestia
dostępności powinna być traktowana priorytetowo.
Dostępność z kolei jest uwarunkowana przez to, co
stanowi niewidoczną część sklepu internetowego, czyli
platformę informatyczną na której został osadowiony.
Sytuacja ta prowadzić może do kluczowych rozterek
właścicieli sklepów internetowych.
Kiedy
nasz
sklep
użytkowników,
nagle
odwiedza
oprócz
pól
oczywistych
miliona
korzyści
finansowych, może spowodować to nie lada kłopoty.
Taki duży ruch powoduje znaczne obciążenie serwerów
i w skrajnych przypadkach może doprowadzić nawet do
przerwy w działaniu platformy. Obecnie najbardziej
wydajnym
rozwiązaniem,
które
pozwala
na
zminimalizowanie ryzyka związanego z tym zjawiskiem
jest przejście na tak zwaną chmurę obliczeniową.
Technologia w służbie ekonomii
Wiele osób korzystających ze Skypa pamięta zapewne
głośną przerwę w działaniu systemu w 2010 roku. W
okresie świątecznym, 22 grudnia cała sieć Skype
przestała działać na 24 godziny. W oficjalnym
komunikacie wydanym przez głównego informatyka
podano, że przerwa w działaniu była spowodowana
przez bardzo duży, niespodziewany ruch, który był
przyczyną przeciążenia serwerów. Wynik? Potężny
chaos komunikacyjny i wnioski na przyszłość: serwery
zapasowe oraz możliwość szybkiego dostosowania ich
ilości do aktualnych potrzeb to rozwiązania, w które
trzeba inwestować, jeśli zależy nam na ciągłości
działania w branży e - commerce.
Pierwsza z nich ma naturę ekonomiczną. Inwestycja w
odpowiednie zaplecze informatyczne pozwalające na
sprawne funkcjonowanie sklepu zazwyczaj jest
związana z koniecznością zakupu drogiego sprzętu i
kosztami jego utrzymania, a to jak wiadomo nigdy nie
jest prostą decyzją.
Druga rozterka ma naturę technologiczną i związana
jest z tym, że możliwości stworzenia bezpiecznej
serwerowni w firmowym zapleczu są ograniczone, co
dodatkowo niesie ryzyko awarii, która może
spowodować przerwę w działaniu naszego serwisu.
Właśnie na te dwa podstawowe wyzwania odpowiada
cloud computing.
Cloud zmienia biznes – biznes zmienia cloud
Początki sklepu internetowego często wyglądają
niepozornie. Nowe platformy, które dopiero budują
swoją markę zazwyczaj charakteryzują się niewielkim
wskaźnikiem odwiedzin. Z biegiem czasu, dzięki różnym
formom reklamy, coraz większa ilość użytkowników
zaczyna trafiać na stronę. Wzmożony ruch stanowi
coraz większe wyzwanie dla platformy obsługującej
sklep.
Jeszcze inną drogę mają do pokonania firmy, które
istnieją na rynku od wielu lat, a działalność e-commerce
nie jest jedyną gałęzią ich biznesu. Przykładem znanej i
lubianej marki kosmetyków, która zdecydowała się na
zmianę dotychczasowego modelu IT na rzecz cloud
computingu jest Farmona. Jest to marka, która jest na
stałe wpisana w Polski rynek kosmetyków naturalnych.
Filozofia firmy jest oparta na zaawansowanej wiedzy w
dziedzinie kosmetologii oraz wydobywaniu tego co
najcenniejsze z natury. Kosmetyki Farmona, tworzone
na bazie naturalnych składników goszczą w Polskich
domach już od 1997 r. Prężny rozwój firmy
potwierdzają liczne nagrody, takie jak Gazela Biznesu,
Diamenty Forbesa 2013 czy też Medal Europejski.
Farmona już 10 lat temu przewidziała, ze Internet,
oprócz tradycyjnych kanałów dystrybucji, może
stanowić dobrą przestrzeń do rozwoju biznesu. Tak jak
10 lat temu marka podejmowała, jako jedna z
pierwszych, krok w stronę e-commercu, tak i teraz
postanowiła w swoim modelu informatycznym
postawić na cloud computing.
Jak mówi Jakub Spórna, Kierownik ds. IT w firmie
Farmona:
Stary model IT zakładał zakup całej infrastruktury
informatycznej oraz jej utrzymanie. Jak można się
spodziewać, wymiana i serwisowanie sprzętu to dosyć
kosztowne przedsięwzięcie, które w dodatku wiązało się
z koniecznością ponoszenia dodatkowego ryzyka. Branżę
kosmetyczną cechuje stosunkowo duża sezonowość, np.
w miesiącach świątecznych następuje nawet 10-krotny
skok liczby odwiedzin, 5-krotnie wzrasta liczba przejść
pomiędzy witrynami produktowymi, stroną firmową i
sklepem internetowym, wydłuża się czas pozostania
klienta na poszczególnych podstronach w stosunku do
miesięcy zwykłych. Jeśli zainwestowalibyśmy w sprzęt na
tzw. wyrost, co byłoby konieczne żeby mógł być on w
stanie obsłużyć szczytowe momenty, to miesiące w
których nie potrzebowalibyśmy tak dużej mocy
obliczeniowej byłby dla nas po prostu stratą pieniędzy.
Przetwarzanie w chmurze pozwala na łatwe zwiększanie
lub zmniejszenie mocy obliczeniowej w zależności od
aktualnych potrzeb. Dla przykładu, w tradycyjnym
modelu zakup dodatkowych serwerów oraz ich
integracja z całością systemu mógł trwać nawet 2
tygodnie, dzięki przetwarzaniu w chmurze ten czas jest
skrócony do około 30 minut. Z powodu tej właśnie
cechy o cloud computingu, mówi się, że jest on dobrym
modelem dla firm, które chcą eksplorować nowe
obszary biznesu – w tym przypadku e-commerce, bez
konieczności ponoszenia dużego ryzyka inwestycyjnego.
Zawsze otwarte drzwi – bezpieczeństwo ponad wszystko
Według Jakuba Spórny, bardzo istotnym czynnikiem,
który wpłynął na wybór cloud computingu u dostawcy
posiadającego nowoczesne centrum przetwarzania
danych była chęć zwiększenia bezpieczeństwa portalów
Farmony.
Zależało nam na zwiększeniu bezpieczeństwa naszych
portali po to by mogły być one zawsze dostępne dla
naszych klientów. Korzystanie z mocy obliczeniowej
udostępnianej przez Polcom Data Center daje nam
pewność tego, że nasze serwery są pod stałą
obserwacją i że są objęte kompleksowym systemem
backupu. Dobrze mieć świadomość tego, że nawet
podczas świątecznego szału zakupów, nasze strony są
stabilne– dodaje Jakub Spórna.
Wyobraźmy sobie sytuację, kiedy jadąc autostradą
pędzimy na ważne spotkanie i nagle zauważamy, że
poziom paliwa w naszym baku jest już bardzo niski.
Mimo tego, że nam się śpieszy musimy zatankować,
przejeżdżamy więc jeszcze kawałek, wypatrując po
drodze znaku wykazującego stację paliw. Po około 20
kilometrach zauważamy znak, zjeżdżamy na stację,
podjeżdżamy pod jej drzwi i ...nagle okazuje się, że
stacja jest zamknięta. Właśnie w takiej sytuacji znajduje
się potencjalny klient sklepu internetowego, który
został przywabiony do sklepu skuteczną reklamą
nowego balsamu w dobrej cenie, którego nie może
kupić, ponieważ sklep nagle przestał działać. Dlatego w
e-commerce tak ważna jest ciągła dostępność, którą
warunkuje właśnie bezpieczeństwo serwerów.
W opinii Anny Kulikowskiej z Polcom Data Center:
Dla sklepu internetowego istotne jest żeby platforma
informatyczna, na której osadowiona jest kluczowa
aplikacja Klienta znajdowała się pod stałą opieką
24/7/365 a czas reakcji koniecznych zmian w nagłych
przypadkach był niemal natychmiastowy. To daje
bezpieczeństwo funkcjonowania dla najbardziej
wymagających portali, których klienci mogą stale
korzystać z jego serwisów niezależnie od dania i godziny.
Od początku zdawaliśmy sobie sprawę z tego, że
wirtualizacja naszych serwerów w pewien sposób
pozwiązuje nas biznesowo z dostawcą chmury. Dlatego
poświęciliśmy bardzo wiele uwagi wyborowi partnera z
którym będziemy współpracować w tym zakresie.
Głównymi kryteriami jakie braliśmy pod uwagę była m.
in. bliskość fizyczna pomiędzy data center a naszą
siedzibą oraz duży stopień redundancji ośrodka. Polcom
ze Skawiny pod Krakowem w pełni spełnił te
oczekiwania, szczególnie biorąc pod uwagę to, że
posiada dwa ośrodki data center, które nawet w
przypadku katastrofy są w stanie wzajemnie przejąć
swoje funkcje. Biorąc dodatkowo pod uwagę
oszczędność związaną z tym, że nie musimy sami
inwestować w sprzęt, cloud computing po prostu nam
się opłaca.
Inwestycja w cloud popłaca
Tradycyjny, zakupowy model informatyki firmowej
zakładał inwestycję w pełną strukturę informatyczną
oraz jej serwisowanie po stronie firmy. Po jakimś czasie
sprzęt w który zainwestowaliśmy tracił jednak nieco na
swojej aktualności, a co za tym idzie jego wydajność
także się zmniejszała. Przejście na model usługowy to
tak naprawdę rozłożenie wydatków w czasie, bez
konieczności
ponoszenia
wyższych
inwestycji
początkowych. Szacuje się, że w skali 5 lat cloud
computing pozwala na optymalizację kosztów o około
50% w stosunku do modelu zakupowego.
Według Jakuba Spórny decyzja o przejściu na model
cloudowy to nie tylko kwestia zapewnienia sobie
określonej ilości mocy obliczeniowej, ale także zyskanie
partnera w biznesie przy zachowaniu rozsądnych ram
finansowych:
Informacja na temat Polcom:
Film promocyjny Polcom Data Center: http://www.polcom.com.pl/datacenter
www.polcom.com.pl
Firma Polcom już od 25 lat działa na rynku polskim i europejskim. Jedną z najważniejszych oferowanych przez Polcom usług jest najnowocześniejsze w Polsce data center oraz
udostępnianie mocy obliczeniowej w tzw. chmurze. Wśród grona klientów Polcom znajduje się m. in. Allegro, Grupa Nowy Styl, Amway, Polaris oraz Brenntag Polska Sp. z o. o.