Polisa Ubezpieczeniowa dla urzadzen komputera osobistego

Polisa Ubezpieczeniowa dla Sprzętu Komputera Osobistego – Warunki
Ubezpieczenia
CompleteCare
1. Wstęp
Świadczenia, do których Państwo mają prawo będą zależeć od wybranego zakresu
ochrony tak, jak zostało wskazane w Ogolnych Warunkach Ubezpieczenia.
Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia CompleteCare („OWU”) są wystawione przez
London General Insurance Company Limited, Spółkę zarejestrowaną pod Numerem
1865673, z siedzibą w Combined House, 15 Wheatfield Way, Kingston Upon Thames,
Surrey KT1 2PQ, która wyznaczyła Dell Products z siedzibą w Raheen Industrial
Estate, Limerick, Irlandia na Agenta do sprzedaży tego produktu ubezpieczeniowego
oraz do administrowania wszystkich szkód z tytułu przypadkowych uszkodzeń objętych
ochroną ubezpieczeniową, której potwierdzeniem jest niniejsza Polisa.
Poprzez przyjęcie ubezpieczenia CompleteCare, o którym mowa na Państwa fakturze,
podejmują się państwo przestrzegania niniejszych warunków. Prosimy o dokładne zapoznanie
się z nimi. Niniejsze warunki stanowią uzupełnienie warunków stosownej umowy podpisanej
pomiędzy Państwem a firmą Dell (w tym między innymi standardowej umowy sprzedaży)
lub, w przypadku braku takiej umowy, standardowych warunków sprzedaży. Niniejsza
umowa jest zawarta pomiędzy Państwem a firmą London General Insurance Company
Limited. Wszystkie terminy z dużej wielkiej litery, nie zdefiniowane w niniejszych OWU
będą miały znaczenie określone w wyżej wymienionej, podpisanej umowie lub
standardowych warunkach faktury firmy Dell.
Niniejsza Polisa, łącznie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia oraz wystawioną Państwu
fakturą firmy Dell, potwierdza, że Państwo wybraliście oraz jesteście upoważnieni do
otrzymania ochrony ubezpieczeniowej zdefiniowanej na Polisie w ramach programu
ubezpieczeniowego CompleteCare, pod warunkiem, że odpowiednia składka została
zapłacona, przy uwzględnieniu obowiązujących podatków.
Ochrona CompleteCare jest dostępna tylko dla produktów marki Dell, jednak nabycie
produktów firmy Dell nie obliguje Państwa do zakupu ochrony CompleteCare. Faktura firmy
Dell zawierać będzie informację czy nabyliście Państwo ochronę CompleteCare, oraz będzie
służyć jako pokwitowanie w przypadku nabycia ochrony ubezpieczeniowej. Produkt będzie
oznakowany numerem seryjnym, który będzie wskazywać zakup ochrony CompleteCare
(„Service TAG”).
2. Definicje
Przypadkowe Uszkodzenia: Jakiekolwiek przypadkowe, nagłe oraz nieprzewidziane
uszkodzenie Produktu poprzez czynniki zewnętrzne które wpływają na funkcjonalną
operatywność Produktu.
Agent: Dell Products lub jakiekolwiek inne strony upoważnione przez Nas do naprawy,
wymiany lub świadczenia usług w ramach niniejszych OWU.
Napaść: Jakakolwiek groźba przemocy fizycznej lub użycie przemocy przez osobę trzecia w
celu pozbawienia Państwa Produktu.
Włamanie: Forsowanie, uszkodzenie lub zniszczenie, jakichkolwiek urządzeń
zabezpieczających/zamków
Zakres ochrony: Ochrona ubezpieczeniowa oraz świadczenia zapewnione w ramach
niniejszych OWU, wybrane przez Państwo oraz wskazane na Polisie, gdzie;
CompleteCare Przypadkowe Uszkodzenie zapewnia ochronę przed Przypadkowymi
Uszkodzeniami, opisane w 3 części niniejszej Polisy;
CompleteCare Kradzież zapewnia ochronę przed Kradzieżą, opisane w 4 części
niniejszej Polisy;
za którą właściwa Składka została zapłacona.
Produkt: Produkt(y) opisane na Polisie i na fakturze firmy Dell wystawionej Państwu, za
którą właściwa składka została zapłacona.
Składka: cena, którą Państwo zapłaciliście za Polisę.
Polisa: Polisa Ubezpieczeniowa, która potwierdza Państwa ochronę ubezpieczeniową w
ramach niniejszych OWU.
Kradzież: utrata Produktu w wyniku Napaści lub Włamania przez Osobę Trzecią.
Osoba Trzecia: jakakolwiek osoba inna niż Państwo nie będąca Państwa małżonkiem lub
uprawomocnionym partnerem, potomkiem lub opiekunem, pracownikiem (gdzie Państwo
jesteście osobą prawną), lub jakakolwiek osoba nieposiadająca uprawnień od Państwa do
korzystania z Produktu.
My/Nasze: London General Insurance Company Limited, spółka zarejestrowana pod
numerem 1865673.
Twoje/Państwa: Osoba fizyczna, osoba prawna lub osoba nieposiadająca osobowości
prawnej wymieniona w Polisie jako ubezpieczony.
3. CompleteCare Przypadkowe Uszkodzenie
Ochrona ubezpieczeniowa przed Przypadkowym Uszkodzeniem obowiązuje tylko przy
nabyciu CompleteCare Przypadkowe Uszkodzenie, co jest wskazane na Polisie.
3.1. Świadczenia
W okresie obowiązywania niniejszej Polisy zgodnie z OWU i informacją zawartą na Polisie
My naprawimy lub wymienimy Produkt w przypadku zaistnienia Przypadkowego
Uszkodzenia Produktu.
Jeżeli My naprawimy Państwa Produkt, Państwo rozumiecie oraz zgadzacie się na to, że My
możemy wymienić części oryginalne na nowe lub używane od oryginalnego producenta, lub
innego. Części wymienione będą funkcjonalnie równe częściom oryginalnym. Jeżeli Nasz
Agent zdecyduje, iż lepiej jest wymienić Produkt zamiast naprawiać go, otrzymacie Państwo
produkt odpowiadający lub lepszy niż Produkt, który został pierwotnie zakupiony od firmy
Dell, wedle oceny naszego Agenta, który podejmie decyzje według własnego, lecz
rozsądnego uznania.
Niniejsza Polisa zapewnia ochronę ubezpieczeniową od Przypadkowego Uszkodzenia na
całym świecie, jednakże możemy dokonać naprawy lub wymiany Produktu wyłącznie
wówczas, gdy jest on zlokalizowany na terytorium Austrii, Belgii, Czech, Danii, Finlandii,
Francji, Niemiec, Grecji, Irlandii, Włoch, Luksemburga, Holandii, Norwegii, Polski,
Portugalii, Hiszpanii, Republiki Południowej Afryki, Szwecji, Szwajcarii lub Wielkiej
Brytanii. Jeżeli Produkt ulegnie Przypadkowemu Uszkodzeniu objętemu niniejszą Polisą poza
terytorium powyższych krajów, to jesteście Państwo odpowiedzialni za dostarczenie Produktu
do jednego z powyższych krajów w celu umożliwienia naszemu Agentowi dokonania jego
naprawy lub wymiany.
W ramach niniejszej Polisy macie Państwo prawo do trzech wypłat odszkodowania
(świadczeń) tytułem Przypadkowego Uszkodzenia w okresie obowiązywania Polisy.
Niniejsza Polisa obejmuje tylko fizyczny sprzęt komputerowy (hardware).
3.2. Wyłączenia
Niniejszej Polisa nie obejmuje:
1. Niniejsza Polisa nie chroni przed Przypadkowym Uszkodzeniem urządzeń zewnętrznych
takich jak stacje dokujące, modemy zewnętrzne, urządzania do gier, dyski do gier,
zewnętrzne klawiatury i myszy (dla Notebooków lub mobilnych stacji roboczych, nawet
jeżeli były opisane na fakturze jako część kompletu), obudowy, lub przedmioty
zakwalifikowane jako „akcesoria” lub „towary konsumpcyjne”, w tym, ale nie wyłączając
innych: baterii, żarówek, lamp do rzutników, wymienialnych wkładów od tuszu, papieru
do druku i do zdjęć, dysków z pamięcią, urządzeń z pamięcią jednorazowego użytku,
pokrowców i toreb, piór typu„stylus”, zewnętrznych głośników, jakichkolwiek innych
części/komponentów wymagających regularnego serwisowania przez użytkownika oraz
jakiekolwiek inne komponenty komputerowe, które nie są wewnątrz Produktu.
2. Niniejsza Polisa chroni tylko sprzęt komputerowy i nie pokrywa jakichkolwiek wad w lub
uszkodzeń (w tym bez ograniczeń uszkodzenia wynikłe z zainfekowania wirusem) w
oprogramowaniu komputerowym instalowanym fabrycznie, zakupionym wraz z
Produktem, lub jakkolwiek instalowanym do Produktu, w tym bez ograniczeń przedmioty
fabrycznie modyfikowane na zamówienie. Niniejsza polisa nie pokrywa jakiegokolwiek
oprogramowania komputerowego dostarczonego do urządzeń zewnętrznych.
3. Jakiekolwiek uszkodzenia lub wady Produktu, które mają charakter kosmetyczny i nie
wywierają wpływu na funkcjonalność Produktu, w tym, ale nieograniczone do zadrapań i
wgnieceń, które nie wpływają istotnych zakłóceń w trakcie korzystania z Produktu.
4. Jakiekolwiek uszkodzenia wynikłe z normalnego użytkowania/zużycia/eksploatacji
Produktu.
5. Jakiegokolwiek Produktu, który próbowała naprawić osoba inna niż Nasz Agent lub osoba
wyznaczona przez Nas lub Agenta. Naprawa lub próba naprawy Produktu objętego
niniejszą Polisą przez stronę inną niż My, Nasz Agent lub osoba przez Nas wyznaczona
powoduje unieważnienie niniejszej Polisy bez zwrotu należnej Składki. Nie dokonamy
zwrotu kosztów napraw lub prób napraw Produktu dokonanych lub podejmowanych przez
Państwa lub inną osobę.
6. Utrata/strata/zagubienie Produktu.
7. Kradzież Produktu (chyba, że CompleteCare Kradzież został wykupiony/nabyty tak, jak
zostało to wskazane w Państwa Polisie).
8. Produkt uszkodzony wskutek pożaru z zewnętrznego lub wewnętrznego źródła.
9. Jakiekolwiek uszkodzenia umyślne. Jeżeli My lub Nasz Agent znajdziemy dowody
umyślnego uszkodzenia, nie będziemy zobowiązani do dokonania naprawy lub wymiany
Produktu.
10. Jakikolwiek Produkt, który został uszkodzony w wyniku działań terrorystycznych lub
wojny.
11. Odzyskiwania lub przesyłania danych zapisanych w pamięci Produktu. Państwo ponosicie
wyłączną odpowiedzialność za wszystkie dane zapisane w pamięci Produktu. Polisa nie
obejmuje usług związanych z odzyskiwaniem danych. Jednakże w przypadku
konieczności wymiany dysku twardego, zainstalujemy aktualną w momencie zakupu
Produktu wersję głównej aplikacji i systemu operacyjnego, który pierwotnie zakupiliście
Państwo od firmy Dell.
3.3. Państwa Obowiązki
W celu otrzymania świadczenia ubezpieczeniowego w ramach niniejszej Polisy, współpraca
z naszym Agentem jest konieczna aby uzyskać odpowiedniego serwisowania Produktu. Nasz
Agent, wedle własnego uznania, zorganizuje przesyłkę części zamiennej do zainstalowania w
Produkcie lub udzieli Państwu wskazówek, co do przesyłki lub odbioru Produktu. My
uiścimy wszystkie opłaty związane z dostarczeniem Produktu do wyznaczonego przez nas
punktu serwisowego pod warunkiem, że zastosują się Państwo do wskazówek Agenta. Po
dostarczeniu Produktu do wyznaczonego punktu serwisowego, My dokonamy jego naprawy
lub zlecimy Agentowi przesłanie nowego Produktu w zależności od oceny stopnia
uszkodzenia. W przypadku, gdy w wyniku rozmowy telefonicznej możliwe będzie
stwierdzenie konieczności wymiany Produktu, Agent może, wedle własnego uznania,
bezzwłocznie, przesłać Państwu nowy Produkt. Jeżeli jednak Państwo nie odeślecie nam
uszkodzonego Produktu w całości, zgadzacie się Państwo na odpowiedzialność do kwoty
ceny detalicznej nowego Produktu.
3.4. Zgłoszenie Szkody
W celu zgłoszenia szkody z tytułu ubezpieczenia prosimy o kontakt telefoniczny z
Działem Likwidacji Szkód Uszkodzeń Przypadkowych pod numerem +48 22 579 5700.
Kiedy Państwo zadzwonicie, technik zapyta Państwa o Numer Seryjny „Service TAG”
znajdujący się na Produkcie. Państwa numer „Service TAG” znajduję się na plecach lub pod
spodem Państwa Produktu firmy Dell, na fakturze firmy Dell oraz na dokumencie Polisy.
Następnie, po zweryfikowaniu Państwa uczestniczenia w ubezpieczeniu CompleteCare, zada
Państwu kilka pytań w celu oszacowania zakresu i przyczyny uszkodzenia Produktu.
Produkt nie będzie serwisowany w dni ustawowo wolne od pracy w kraju, w którym ma
zostać dokonana usługa serwisowa. Ani My ani Nasz Agent nie jesteśmy odpowiedzialni za
niewykonanie lub zwłokę w wykonaniu usługi serwisowej wynikłą z przyczyn znajdujących
się poza naszą kontrolą.
4. CompleteCare Kradzież
Ubezpieczenie od kradzieży obowiązuję tylko przy nabyciu ubezpieczenia CompleteCare
Kradzież, jak wskazane w Państwa polisie.
4.1. Świadczenia
Po Kradzieży Produktu w okresie ubezpieczenia podanym na Państwa Polisie, zgodnie z
OWU, My zapewnimy produkt zastępczy o ekwiwalentnej specyfikacji wobec Produktu,
który Państwo pierwotnie nabyli od firmy Dell, co stwierdzi Nasz Agent wedle własnego
uznania.
Niniejsza Polisa zapewnia ochronę ubezpieczeniową przed Kradzieżą na całym świecie,
jednakże możemy dokonać wymiany Produktu wyłącznie wówczas, gdy jest on
zlokalizowany na terytorium wymienionych państw: Austrii, Belgii, Czech, Danii, Finlandii,
Francji, Niemiec, Grecji, Irlandii, Włoch, Luksemburga, Holandii, Norwegii, Polski,
Portugalii, Hiszpanii, Republiki Południowej Afryki, Szwecji, Szwajcarii lub Wielkiej
Brytanii. Jeśli doznają Państwo Kradzieży w ramach niniejszej Polisy, poza wyżej
wymienionymi krajami, My dostarczymy Państwu produkt zastępczy, kiedy będziecie
Państwo na terytorium jednego z wyżej wymienionych krajów.
W ramach niniejszej Polisy, mają Państwo prawo do jednej wypłaty odszkodowania
tytułem kradzieży w okresie obowiązywania Polisy. Niniejsza polisa obejmuje tylko
fizyczny sprzęt komputerowy (hardware).
4.2. Wyłączenia
Niniejsza Polisa nie obejmuje:
1. Kosztów wymiany oprogramowania komputerowego. Jednak, aktualna wersja
oprogramowania komputerowego w momencie zakupu głównej aplikacji wraz z
systemem operacyjnym, które Państwo pierwotnie zakupili w firmy Dell zostanie
zainstalowany lub dostarczony Państwu bez opłat, wraz z Produktem wymienionym w
ramach ochrony przed Kradzieżą.
2. Jakąkolwiek kradzież inna niż Kradzież w wyniku Napadu lub Włamania przez Osobę
Trzecia.
3. Jakąkolwiek kradzież akcesoriów oraz części konsumpcyjnych.
4. Kradzież chyba, że zamontowano wszelkie zabezpieczenia mające zapobiec kradzieży
Produktu.
5. Kradzież Produktu, kiedy Produkt został oddany w opiekę lub do użytku Osobie
Trzeciej.
6. Kradzież Produktu z pojazdu, chyba, że Produkt schowany był w zamkniętym
bagażniku lub schowku, oraz były ślady włamania przy użyciu siły do pojazdu, oraz
dowody takiego włamania zostały przedstawione przy zgłoszeniu szkody.
7. Kradzież, gdy Produkt był pozostawiony u Państwa miejscu zatrudnienia lub w
jakimkolwiek innym miejscu pracy, szkole lub jakimkolwiek innym miejscu
publicznym, chyba, że został zamknięty w bezpiecznej szafce, sejfie lub podobnym
zamkniętym schowku, do którego Państwo mają wyłączny dostęp, oraz były ślady
włamania z użyciem siły do zamkniętej bezpiecznej szafki, sejfu lub podobnego
zamkniętego schowka i dowody takiego włamania zostały przedstawione przy
zgłoszeniu szkody.
8. Jakikolwiek incydent Kradzieży, który nie został zgłoszony na policję w ciągu 72
godzin od odkrycia zdarzenia
9. Wymiana Produktu, gdy Produkt został zagubiony lub zawieruszony nawet, jeżeli w
wyniku wydarzenia „force majeure” (wydarzenie nieodparte, nieprzewidzialne i
zewnętrzne).
10. Kradzież, gdzie Kradzież zdarzyła się w związku lub w wyniku rażącego niedbalstwa
z Państwa strony.
11. Kradzież, podczas gdy kabel bezpieczeństwa był używany, chyba, że dowód
Włamania lub Napaści został dostarczony.
4.3. Państwa Obowiązki
W razie Kradzieży Produktu, Państwo musicie:
• Zawiadomić policję w ciągu 72 godzin od wydarzenia się Kradzieży oraz
dostarczyć następujących informacji:
- Szczegóły skradzionego Produktu, w tym rodzaj, model oraz numer
seryjny „Service TAG” znajdujący się na odwrocie lub pod spodem
Państwa Produktu firmy Dell, na fakturze firmy Dell oraz na przedzie
dokumentu Polisy.
- szczegółowy opis okoliczności Kradzieży
• Zawiadomić Dział Likwidacji Szkód Kradzieżowych w ciągu 10 dni roboczych
od dnia Kradzieży, oraz dostarczyć następujące dokumenty do działu roszczeń:
- Wypełniony w całości formularz zgłoszenia roszczenia. Formularz
roszczeniowy
jest
dostępny
na
stronie
internetowej
www.completecare.eu.com.
- oryginał zgłoszenia na policję w związku z Kradzieżą Produktu
zawierający numer referencyjny przestępstwa/sprawy.
• Dodatkowo, będą Państwo proszeni o dostarczenie:
- Zwolnienia/diagnozy lekarskiej lub zeznania świadków w przypadku
Kradzieży poprzez Napaść. Zastrzegamy sobie prawo do żądania
oryginału dokumentów, aby rozstrzygnąć zgłoszoną szkodę.
- Uśrednionego kosztu lub pokwitowania za naprawę jakichkolwiek
szkód mienia związanych z Kradzieżą, w tym, ale nieograniczone do
uszkodzeń pojazdu, bezpiecznej szafki, sejfu lub podobnego schowku,
który można zamknąć na klucz, odnośnie włamania przez osobę trzecia.
Zastrzegamy sobie prawo do żądania oryginału dokumentów, aby
oceniać roszczenie.
- Potwierdzenie, że Państwa ubezpieczyciel mienia osobistego,
komercyjnego lub pojazdów został zawiadomiony o włamaniu.
4.4 Zgłaszanie Szkody
Aby zgłosić szkodę z tytułu ubezpieczenia od Kradzieży istnieje dostęp online do serwisu
roszczeń pod adresem www.completecare.eu.com. Zgłaszanie szkody „online” zapewnia,
że Państwa szkoda zostanie zlikwidowana w najszybszym możliwym okresie czasu.
Będziecie Państwo musieli podać „znak serwisowy TAG” Produktu, podany na Polisie, oraz
wypełnić i wysłać formularz zgłoszenia szkody. Szczegółowe informacje na temat sposobu
zgłoszenia szkody są dostępne online.
Alternatywnie, możecie Państwo zadzwonić do Działu Likwidacji Szkód Kradzieżowych
pod numerem 00800 311 1345.
Kiedy Państwo zadzwonicie, rzeczoznawca zwróci się z prośbą o pewne informacje aby
zweryfikować Państwa zakup ubezpieczenia od Kradzieży, oraz zostanie wysłany Państwu do
wypełnienia formularz zgłoszenia szkody. Formularz może zostać odesłany faksem lub
pocztą. Aby upewnić się, że Państwa szkoda jest likwidowana najszybciej jak jest to
możliwie, zalecamy Państwu odesłanie wszystkich dokumentów faksem.
5. Ogólne Warunki
5.1. Ograniczenia Odpowiedzialności
My ani Nasze spółki stowarzyszone, partnerzy, członkowie kadry kierowniczej, członkowie
zarządu, pracownicy oraz agenci nie ponoszą odpowiedzialności wobec Państwa ani
kolejnego właściciela lub użytkownika Produktu za następstwa pośrednie lub bezpośrednie
szkody, takie jak między innymi ale nieograniczone do, odpowiedzialność lub odszkodowanie
za niemożliwość użytkowania Produktu, stratę lub uszkodzenie danych lub oprogramowania,
obrażenia cielesne, śmierć, pozostałe straty pośrednie spowodowane awarią Produktu czy
wszelkie pośrednie, szczególne lub bezpośrednie, wynikające lub związane z eksploatacją
i/lub działaniem Produktu, nawet, jeżeli poinformowali Nas Państwo o możliwości powstania
takich uszkodzeń. Przystępując do tej umowy, Państwo odstępują od jakiegokolwiek roszczeń
opisanych w niniejszym akapicie. Zgadzacie się Państwo, oraz rozumiecie, że My nie
będziemy odpowiedzialni za jakiekolwiek straty powyżej kosztu wymiany Produktu
uwzględniając równowartość specyfikacji względem oryginalnego Produktu w odniesieniu do
każdej zgłoszonej szkody w ramach niniejszych OWU. Nie będziemy odpowiedzialni za
pokrycie podatku VAT, jeżeli jesteście Państwo zarejestrowani jako płatnicy VAT.
5.2 Okres Obowiązywania oraz Przedłużenie
Ochrona ubezpieczenia rozpoczyna się w dniu, w którym otrzymacie Państwo Produkt od
firmy Dell lub w dniu zakupu przez Państwa Polisy, w zależności od tego, które nastąpiło
później, a wygasa na koniec określonego na Państwa Polisie okresu ubezpieczenia lub po
uznaniu trzeciej szkody zgłoszonej przez Państwa lub po wymianie Produktu w ramach Polisy
w Ubezpieczenia od Kradzieży, w zależności od tego, które z powyższych zdarzeń zajdzie
jako pierwsze.
Strony niniejszej Polisy nie są zobowiązane do jej przedłużenia lub odnowienia.
5.3 Zastrzeżenie prywatności i poufności przekazywanych informacji
Zgadzacie się Państwo, że jakiekolwiek informacje lub dane ujawnione lub przekazane
Naszemu Agentowi lub Nam, za pośrednictwem telefonu, drogą elektroniczną lub w inny
sposób, nie są poufne lub zastrzeżone przez Państwa.
5.4 Możliwości przekazania praw z Polisy
Saldo pozostałej ochrony ubezpieczenia może zostać przekazane następnym właścicielom
Produktu po powiadomieniu oraz uzyskaniu upoważnienia od Nas.
5.5 Rozwiązanie Umowy
Niniejsza Polisa wchodzi w życie w dniu, w którym otrzymaliście Państwo Produkt z firmy
Dell lub w dniu, w którym zakupiliście Państwo Polisę, w zależności od tego, co nastąpi
później. Możecie Państwo odstąpić od niniejszej umowy ubezpieczenia w ciągu trzydziestu
(30) dni od daty nabycia sprzętu przesyłając pisemne powiadomienie na adres:
CompleteCare Service Department
London General Insurance Company Limited
Combined House
15 Wheatfield Way
Kingston Upon Thames
Surrey
KT1 2PQ
United Kingdom/Wielka Britania
Jeżeli odstąpicie Państwo od programu w ciągu trzydziestu (30) dni od daty przystąpienia,
prześlemy Państwu całkowity zwrot składki, chyba, że zostały pokryte świadczenia na mocy
niniejszej Polisy, w którym wypadku, zwrot kosztów nie będzie możliwy oraz ubezpieczenie
zostanie automatycznie rozwiązane. Jeżeli odstąpicie Państwo od programu po trzydziestu
(30) dniach od momentu otrzymaniu Polisy zwrot Składki nie będzie możliwy.
Możemy rozwiązać umowę ubezpieczenia, jeżeli nie uiszczą Państwo Składki oraz wszelkich
ewentualnych podatków związanych z Polisą zgodnie z warunkami wystawiania faktur
Naszego Agenta, złożą Państwo fałszywe oświadczenia Nam lub Naszemu Agentowi lub
dokonają innego naruszenia zobowiązań wynikających z warunków ubezpieczenia. Nie
rozwiążemy umowy ubezpieczenia z innych przyczyn. Jeżeli rozwiążemy umowę, prześlemy
Państwu pisemne zawiadomienie o rozwiązaniu umowy ubezpieczenia na adres wskazany w
Naszych dokumentach. W zawiadomieniu zostanie podana przyczyna unieważnienia i data jej
wejścia w życie. Wszelkie zwroty Składek są zależne od naszego uznania.
5.6 Ogólna Umowa
Niniejsze warunki reprezentują całość umowy między Państwem a Nami w związku z
tematyką i zagadnieniami poruszonymi w niniejszych warunkach i żaden z Naszych
pracowników ani nasz Agent nie może ustnie zmienić warunków niniejszej Polisy.
5.7 Prawo Subrogacji
Zastrzegamy prawo regresu w Państwa imieniu oraz do wniesienia sprawy do sądu w Państwa
imieniu i na Naszą korzyść, w przypadku jakiegokolwiek wypłaconego odszkodowania, oraz
będziemy posiadali pełne prawo do decydowania o prowadzonym postępowaniu. W
powyższym przypadku dostarczycie Nam Państwo wszelkich niezbędnych informacji oraz
pomocy, której My możemy potrzebować.
5.8 Nie ujawnienie Istotnych Informacji
Jeżeli jakiekolwiek informacje dostarczone Nam przez Państwo będą nieścisłe lub, jeżeli
Państwo nie ujawnicie jakichkolwiek informacji, które mogą w istotny sposób wpłynąć na
Naszą decyzje dotyczącą Państwa ochrony ubezpieczeniowej lub oceny zgłoszonej przez
Państwa szkody, Państwa ochrona ubezpieczeniowa w ramach niniejszej Polisy zakończy się i
świadczenia nie zostaną wypłacone lub zwrot pieniędzy nie będzie przysługiwać.
5.9 Dodatkowe Środki Prawne
Niniejsze warunki przyznają Państwu szczególne, umowne uprawnienia. Możecie Państwo
posiadać dodatkowe prawa wynikające z ustawodawstwa. Niniejsza Polisa nie jest gwarancją.
Produkt zakupiony przez Państwo od firmy Dell może mieć dołączoną ograniczoną gwarancję
firmy Dell lub niezależnych producentów Produktów dystrybuowanych przez firmę Dell.
Prosimy o przeczytanie tekstu ograniczonej gwarancji firmy Dell w celu zapoznania się z
przysługującymi Państwu prawami wynikającymi z gwarancji.
5.10 Prawo Właściwe
O ile nie istnieją odmienne postanowienia, niniejsze ubezpieczenie podlega prawu
angielskiemu oraz nie wyłącznej jurysdykcji sądu Angielskiego.
5.11 Ochrona Danych
Posiadacie Państwo prawo do kopii własnych danych osobistych przetrzymywanych przez
Nas, odpłatnie.
5.12 Klienci, którzy mają szczególne potrzeby
Na Państwa prośbę istnieje możliwość zapewnienia przez Nas usług, mających na celu
asystowanie klientom, mającym szczególne potrzeby. Proszę poinformować Nas czy są
Państwu potrzebne którekolwiek ze specjalnych usług umożliwiających Państwu i Nam
właściwą komunikację.
5.13 Obsługa Klienta
W przypadku zażaleń prosimy o kontakt albo z Działem Likwidacji Szkód Uszkodzeń
Przypadkowych (część 3.4) lub z Działem Likwidacji Szkód Kradzieżowych (część 4.4)
odpowiednio w zależności od zdażenia. Jeżeli sprawa nie zostanie rozstrzygnięta, możecie
Państwo skontaktować się z London General Insurance Company Limited z siedzibą w 152 –
158 Northold Road, Harrow, Middlesex, HA2 0EA, Unitek Kingom/Wielka Britania. Jeżeli
Państwo zażyczą sobie niezależnej opinii dotyczącej Państwa zażalenia możecie Państwo
skontaktować się z Financial Ombudsman Service w South Quay Plaza, 183 Marsh Wall,
London E14 9SR. Zachowanie się zgodnie z powyższymi procedurami nie będzie miało
wpływu na Państwa prawa.
5.14 Ubezpieczyciel
Niniejsza Polisa jest wystawiona przez London General Insurance Company Limited, która
jest spółką prywatną ograniczoną akcjami założoną w Anglii, z główną siedzibą oraz
zarejestrowanym adresem w Combined House, 15 Wheatfield Way, Kingston Upon Thames,
Surrey KT1 2PQ. Numer rejestracji 1865673.
5.15 Rekompensata/Odszkodowanie
Obowiązkiem Financial Services Compensation Scheme/ Programu Usług Odszkodowań
Finansowych jest zapewnienie odszkodowania, w taki sposób, że procent sum należnych
posiadaczom polis od towarzystw ubezpieczeniowych w stanie likwidacji zostanie wypłacone
tym posiadaczom polis, jeżeli samo towarzystwo ubezpieczeniowe nie jest zdolne uregulować
zobowiązań w pełnej kwocie. Ten system rekompensacyjny/ odszkodowawczy podlega
ograniczeniom i nie wszyscy posiadacze polis są do niego uprawnieni. Dalsze informacje są
dostępne na życzenie.