Mądry Internet

„MĄDRY INTERNET”
BADANIE ZACHOWAŃ POLSKICH INTERNAUTÓW
Prezentacja wyników
z badania CAWI dla
NETIA S.A.
Przygotował: Marcin Kołakowski
Koordynacja: Grzegorz Kowalczyk
Warszawa, czerwiec 2009
METODOLOGIA:
Badanie typu CAWI (Computer Assisted Web Interview)
przeprowadzone w dniach 20-25.05.2009.
PRÓBA:
N=1004;
Reprezentatywna grupa polskich internautów.
2
SZCZEGÓŁOWE WYNIKI
PODSTAWOWE DANE O POLSKICH
INTERNAUTACH (STRUKTURA PRÓBY)
Struktura próby – profil polskich internautów
(N=1004)
Płeć
wartości w %
kobieta
46
54
męŜczyzna
Wiek
18-24 lata
26
33
18
23
25-34 lata
35-44 lata
45-65 lat
Wykształcenie
podstawowe lub zawodowe
11
średnie
43
47
wyŜsze
Dzieci w wieku 5-15 w GD
posiada
21
nie posiada
79
Wielkość miejsca zamieszkania
wieś
24
27
20
29
miasto poniŜej 50 tys.
miasto 50-199 tys.
miasto 200+ tys.
Region
centralny
południowo-zachodni
południowy
północny
północno zachodni
wschodni
21
8
24
14
16
17
4
SZCZEGÓŁOWE WYNIKI
AKTYWNOŚC INTERNAUTÓW W SIECI
Profil demograficzny internautów wykorzystujących czas na róŜny rodzaj aktywności
internetowej (wynik uśredniony)
Odchylenia od średnich wyników w próbie (w %)
Pozyskiwanie
Praca i nauka
Rozrywka
informacji (27%)
(27%)
(24%)
Kontakty z innymi
internautami (21%)
Płeć
kobieta
-3,5
męŜczyzna
1,8
3,0
-1,4
-1,5
3,1
1,2
-2,7
Wiek
18-24 lata
25-34 lata
-7,4
-0,8
-0,1
35-44 lata
4,3
0,9
3,3
45-65 lat
0,0
0,8
5,8
3,9
-0,9
-1,8
-1,1
-2,3
-3,4
-1,3
Wykształcenie
podstawowe lub zawodowe
-2,7
-8,5
średnie
0,0
wyŜsze
0,6
8,9
-3,8
2,3
1,5
5,4
-3,3
2,4
-2,7
Dzieci w wieku 5-15 w GD
0,8
posiada
nie posiada
-0,2
1,1
-0,3
0,7
-2,6
-0,2
0,7
Wielkość miejsca zamieszkania
wieś
miasto poniŜej 50 tys.
miasto 50-199 tys.
1,1
-1,7
-1,4
0,4
-0,5
1,7
-1,1
0,8
miasto 200+ tys.
0,4
0,3
-0,7
0,0
1,8
-1,9
1,6
-0,6
Region
centralny
południowo-zachodni
południowy
-1,9
1,7
-1,0
-0,2
północny
1,6
północno zachodni
1,6
wschodni
0,4
0,0
-0,6
0,6
-0,4
-2,3
-0,1
1,7
0,1
-1,3
0,2
-1,4
0,3
2,0
0,0
1,6
-1,8
-0,6
6
Aktywność w Internecie – rodzaje
zróŜnicowanie ze względu na PŁEĆ
Odchylenia od ogólnych wyników w
próbie (w %)
Ogółem (N=1004)
Kobiety (N=461)
MęŜczyźni (N=543)
Wysyłanie i odbieranie poczty elektronicznej, e-maili.
99.5
Przeglądanie portali internetowych adresowanych do szerokiego grona
odbiorców, np.: Onet, WP, Interia, Yahoo.
90.8
Poszukiwanie informacji o produktach, usługach na stronach
producentów, dystrybutorów.
88.0
Poszukiwanie informacji o produktach, usługach przed ich zakupem w
portalach tematycznych.
86.3
Korzystanie z niekomercyjnych, nieodpłatnych słowników, encyklopedii,
np.: słowniki języków obcych, wikipedia.
86.1
1,5
-1,4
Korzystanie z komunikatorów internetowych, np.:Gadu-Gadu, Skype,
Tlen, Tlenofon.
82.2
2,0
-1,7
Posiadanie konta w serwisie społecznościowym, np. Nasza klasa,
Myspace, Facebook, Goldenline.
81.2
Kupowanie lub sprzedawanie przez internet.
80.1
Korzystanie z usług bankowych przez internet.
77.4
Przeglądanie profilowanych serwisów informacyjncyh
(motoryzacyjnych, ekonomicznych, plotkarskich).
67.7
Korzystanie z informacji na stronach instytucji publicznych, urzędów i
administracji rządowej (strony www z rozszerzeniem .gov ).
67.6
Przeglądanie forów, blogów.
61.5
Ściąganie nieodpłatnych programów, muzyki, filmów, gier.
60.1
Korzystanie z bezpłatnych, ogólnie dostępnych porad specjalistów, np.:
porad medycznych, prawnych, finansowych.
57.0
Korzystanie z bezpłatnych stron słuŜących rozrywce, np.: gier on-line,
serwisów randkowych.
55.7
Aktywne uczestnictwo w serwisie społecznościowym, kontaktowanie się
z innymi jego członkami (aktywność co najmniej 1 raz w tygodniu).
50.1
Udostępnianie treści (programy, muzykę, filmy, gry), z których mogą
bezpłatnie korzystać inni uŜytkownicy internetu.
34.8
Zamieszczanie komentarzy na forach, dołączanie własnych wpisów na
blogach.
34.0
Korzystanie z odpłatnych stron umoŜliwiających oglądanie filmów,
ściąganie filmów, premier kolejnych odcinków seriali, programów.
20.9
Korzystanie z odpłatnych archiwów gazet, bibliotek artykułów, zdjęć lub
innych treści dostępnych w sieci internetowej za opłatą.
19.3
-0,1
0,1
0,4
-0,3
1,9
-2,1
3,2
-3,9
5,8
-5,0
3,3
-4,0
2,2
-2,6
5,4
-6,3
0,2
-0,1
2,4
-2,9
4,9
-5,9
4,0
-3,4
2,3
-2,8
4,8
-0,1
-1,5
-3,3
-0,9
-4,1
0,0
1,2
2,9
0,8
7
SZCZEGÓŁOWE WYNIKI
OPINIE O ZACHOWANIU W INTERNECIE
Zachowania internautów – odsetek ocen zdecydowanie negatywnych
zróŜnicowanie ze względu na PŁEĆ
Odchylenia od ogólnych wyników w próbie (w %)
Ogółem (N=1004)
Kobiety (N=461)
MęŜczyźni (N=543)
zamieszczanie na stronach WWW czy korespondencji internetowej
programów mogących zagraŜać prywatności, finansom lub efektom
pracy (wirusy, programy szpiegujące itp.)
93.8
1.6
-1.4
pomówienia i oszczerstwo wobec osób prywatnych
88.1
2.4
-1.9
publikowanie lub rozsyłanie niesprawdzonych, mogących wprowadzić w
błąd informacji dotyczących leków lub innych porad medycznych
86.1
2.0
-1.8
umieszczanie danych osobowych, informacji lub zdjęć osób prywatnych
bez zgody zainteresowanych
85.0
wysyłanie tzw. "listów łańcuszkowych"
77.0
publikowanie lub rozsyłanie mogących wprowadzić w błąd informacji
dotyczących produktów lub usług
75.1
publikowanie lub rozsyłanie niesprawdzonych, mogących wprowadzić w
błąd informacji innego typu (informacje słownikowe, encyklopedyczne)
66.0
kierowanie dyskusji w Internecie na tory zmierzające ku wywołaniu
agresji współdyskutanta (trolling)
65.4
2.9
-2.4
nieodpowiedzialne zajmowanie postaw eksperckich
62.2
3.5
-3.1
uŜywanie w ogólnodostępnych miejscach, np.: w komentarzach do
artykułów, wypowiedzi innych, na forach, czy blogach, sformułowań,
zwrotów uznawanych powszechnie za obraźliwe
57.2
umieszczanie treści w Internecie niezgodnie z zasadami polskiej
interpunkcji i ortografii
46.3
umieszczanie w internecie treści, materiałów bez zgody ich twórcy, np.:
opracowań, utworów muzycznych
38.9
ukrywanie swojej toŜsamości/podawanie fałszywych danych na swój
temat podczas dyskusji/korespondencji internetowej
38.8
rozsyłanie informacji, materiałów promocyjnych do wszystkich
moŜliwych odbiorców
26.3
nieuŜywanie w korespondencji/zamieszczanych w Internecie treściach
polskich znaków
25.8
5.7
-4.9
0.3
-0.4
2.2
-2.6
4.7
5.7
2.7
6.2
3.1
-8.5
-4.3
-3.9
-4.9
-2.3
-5.2
-2.5
7.2
3.7
9