Zalecany zakres informacji o usłudze edukacyjno
Transkrypt
Zalecany zakres informacji o usłudze edukacyjno
Zalecany zakres informacji o usłudze edukacyjno – szkoleniowej dla klienta z bonem szkoleniowym. 1 2 Tytuł usługi Skuteczne metody zabezpieczania transakcji handlowych i odzyskiwania należności przedsiębiorstwa Szukaj symbolu TKT0603 Główny cel usługi Cel edukacyjny: zdobycie wiedzy pozwalającej na samodzielne odzyskiwanie należności handlowych przy zachowaniu poprawnych relacji z kontrahentem uzyskanie kompetencji pozwalających na odpowiednie zabezpieczenie swoich interesów w działaniach biznesowych z kontrahentami zdobycie wiedzy o regułach rządzących procesem windykacyjnym nabycie umiejętności oceny profilu i sytuacji dłużnika zdobycie kompetencji związanych z procedurami sądowymi wykorzystywanymi w windykacji poznanie finansowych i podatkowych aspektów procesu windykacyjnego Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą umieli przeprowadzić efektywną rozmowę windykacyjną pozwalająca na utrzymanie relacji z dłużnikiem. Nabędą umiejętności umiejętnego zapowiedzenia sankcji tak aby nie miały one negatywnych konsekwencji w przyszłych relacjach biznesowych. Osoby uczestniczące w szkoleniu będą także potrafili zabezpieczyć swoje interesy w relacjach handlowych, które znacząco wspomogą proces odzyskiwania należności. Zdobyte umiejętności z cala pewnością wpłyną na poprawę ściągalności długów, co w konsekwencji przełoży się na zyski przedsiębiorstwa. Czy usługa pozwala na zdobycie kwalifikacji rozumianych, jako zbiór wiedzy lub umiejętności lub kompetencji społecznych potwierdzonych dokumentami? 3 3.1 TAK – po odbyciu szkolenia uczestnicy przystąpią do egzaminu sprawdzającego. W przypadku wyniku pozytywnego otrzymają zaświadczenie o ukończeniu kursu oraz zdaniu egzaminu. Opis usługi, w tym: Program usługi, w tym: ramowy program usługi: Dłużnik i wierzyciel w obrocie gospodarczym Dłużnicy w Polsce w ujęciu statystycznym Filozofia długu i typy dłużników Piramida płatności Podstawy prawne roszczenia Metody zabezpieczania wierzytelności o Majątkowe: hipoteka, zastaw rejestrowy, kaucja przewłaszczenie o Nierzeczowe: poręczenie cywilne, poręczenie wekslowe, weksel, gwarancja bankowa, przystąpienie do długu, cesja wierzytelności Polityka kredytowa przedsiębiorstw Metody zarządzanie należnościami Metody ocena wiarygodności kontrahentów o Biura Informacji Gospodarczej Przegląd metod oceny zdolności kredytowej/płatniczej kontrahentów 3.2 1 2 3 4 5 3.3 1 2 3 3.4 3.5 3.6 3.7 1 2 3 o Metody jakościowe o Metody ilościowe o Credit scoring o Rating o Analiza SWOT Czynniki wpływające na zadłużanie przedsiębiorstw Proces windykacyjny w przedsiębiorstwie, o Sposoby opracowania procedur windykacyjnych o Modele windykacyjne Sygnały ostrzegawcze płynące od klientów Windykacyjna rozmowa telefoniczna Negocjacje z dłużnikami o Negocjacje pozycyjne o Negocjacje problemowe o Strategia negocjacji o Taktyki negocjacyjne, sposoby prowadzenia negocjacji o Typy negocjacyjne dłużników o Osiąganie wyznaczonego celu Wezwanie do zapłaty w procesie odzyskiwania długu Windykacja na etapie postępowania sądowego i egzekucyjnego o Mediacja sądowe o Przerwanie biegu przedawnienia o Rodzaje postępowań sądowych szczegółowy harmonogram usługi Dzień świadczenia usługi 9-10 marzec 2015r. Przedmiot - Skuteczne metody zabezpieczania transakcji handlowych i odzyskiwania należności przedsiębiorstwa Czas - rozpoczęcie zajęć z przedmiotu – 9.00 Czas - zakończenie zajęć z przedmiotu – 16.15 Liczba godzin – 16h, w każdym dniu 8 h (1 godzina - 45 minut) Liczba uczestników, (jeżeli dotyczy) Minimalna liczba uczestników 8 Maksymalna liczba uczestników 16 Nieograniczona liczba uczestników. Grupa docelowa Właściciele lub pracownicy przedsiębiorstw zajmujących się sprzedażą, czyli generowaniem należności handlowych Właściciele firm lub pracownicy działów zajmujących się „przypominaniem” klientom o płatnościach oraz windykacją należności Warunki uczestnictwa Materiały dla uczestników usługi Wszyscy uczestnicy szkolenia otrzymują materiały informacyjne, w których przedstawione są zagadnienie omawiana na szkoleniu, ćwiczenia edukacyjne oraz literatura dotycząca przedmiotu szkolenia. Miejsce realizacji usługi: Miejscowość TARNÓW Ulica nr domu/nr lokalu Kościuszki 10 Kod pocztowy 33-100 Szczegóły miejsca realizacji – przy głównym wejściu do budynku będzie wskazany numer sali, w której będzie odbywało się szkolenie 3.8 Data realizacji usługi 1 Data rozpoczęcia usługi 2015-03-09 2 Data zakończenia usługi 2015-03-10 3.9 Data rozpoczęcia i zakończenia rekrutacji 1 Dzień rozpoczęcia rekrutacji 2014-09-25 2 Dzień zakończenia rekrutacji 2015-03-01 3 Warunki logistyczne – wysłać @ na adres: [email protected] 3.10 Osoby prowadzące usługę/skład ekspercki/trenerski Imię prowadzącego: Agnieszka Nazwisko prowadzącego: Szwarczyńska Rola: Trener Obszary: Metody zabezpieczania należności, postępowania windykacyjne, mediacje, postępowania sądowe Opis kariery: Trener biznesu, konsultant z wieloletnim doświadczeniem menedżerskim oraz sprzedażowym. Posiada Certyfikat Doradcy Finansowego I (EFG) i II (EFC) Stopnia Europejskiej Federacji Finansowych Profesjonalistów. Absolwent Szkoły Trenerów Pracowni Psychologicznej Elżbiety Sołtys w Krakowie. Zajmowała stanowiska związane ze sprzedażą oraz menedżerskie w firmach polskich i międzynarodowych korporacjach, od stanowiska doradcy do dyrektora zarządzającego. Wykorzystując zdobytą wiedzę i praktyczne doświadczenia, specjalizuje się w problematyce finansów (w tym ryzyko finansowe), sprzedaży i zarządzania. Zajmuje się również działalnością doradczą w zakresie finansów dla podmiotów gospodarczych (biznes plany, ocena projektów inwestycyjnych) oraz mediacji gospodarczych. 4 Wykształcenie: wyższe, ukończyła Uniwersytet Opolski Wydział Ekonomii oraz studia III stopnia na Politechnice Warszawskiej Informacje dodatkowe: brak Imię prowadzącego: Grzegorz Nazwisko prowadzącego: Mehlich Rola: Trener Obszary: Wierzyciel i dłużnik w obrocie gospodarczym, polityka kredytowa przedsiębiorstw, metody oceny zdolności kredytowej, negocjacje z dłużnikami Opis kariery: Trener biznesu, absolwent Wydziału Podstawowych Problemów Techniki Politechniki Wrocławskiej specjalność matematyka stosowana, a także absolwent studiów III-go stopnia z zarządzania na Politechnice Warszawskiej. Absolwent Szkoły Trenerów Pracowni Psychologicznej Elżbiety Sołtys w Krakowie. Pracował w polskich i międzynarodowych instytucjach finansowych na stanowiskach menadżerskich. Wykorzystując zdobytą wiedzę i praktyczne doświadczenia, specjalizuje się w problematyce finansów podmiotów gospodarczych tj. biznes plany, dobór finansowania, bankowość inwestycyjna, ocena projektów inwestycyjnych, analiza ekonomiczno finansowa, restrukturyzacja zadłużenia. Posiada tytuł specjalisty ds. funduszy europejskich, uczestniczył w kilkudziesięciu projektach inwestycyjnych wpieranych środkami pomocowymi UE. W oparciu o bogate doświadczenia menadżerskie oprócz szkoleń z zakresu finansów prowadzi szkolenia z zarządzania oraz sprzedaży i zarządzania sprzedażą. Wykształcenie: wyższe, ukończył Wydział Podstawowych Problemów Techniki Politechniki Wrocławskiej specjalność matematyka stosowana, oraz studia III-go stopnia z zarządzania na Politechnice Warszawskiej Informacje dodatkowe: brak 3.11 Dodatkowe informacje Ewaluacja usługi: bezpośrednio po zakończeniu szkolenia uczestnik przystąpi do 1 egzaminu sprawdzającego wiedzę. 2 Koszt usługi przypadający na 1 uczestnika 1440 zł 3 Koszt osobogodziny usługi 90,00 zł Dokumenty dla uczestnika potwierdzające osiągniecie efektu usługi: zaświadczenie o 4 uczestnictwie w szkoleniu 3.12 1 2 3 4 Osoba do kontaktu w sprawie usługi Imię osoby do kontaktu: Agnieszka Nazwisko osoby do kontaktu: Szwarczyńska Tel. do osoby do kontaktu: 783936082 E-mail do osoby do kontaktu: [email protected]