Zarządzanie flotą samochodową w firmie

Zarządzanie flotą samochodową
Wprowadzenie do tematyki szkolenia:
Szkolenie służy przekazaniu praktycznych umiejętności w zakresie zarządzania flotą firmową.
Przybliża ogólnie kwestie dotyczące funkcjonowania pojazdów w działalności przedsiębiorstwa oraz
pozwala na zidentyfikowanie ewentualnych obszarów problemowych w dziale zarządzającym flotą
firmową, których to, jak wiadomo z praktyki, przeważnie nie brakuje.
Szkolenie jest inwestycją w pozyskanie konkretnej wiedzy, która z pewnością przyczyni się do
zadowalającego usprawnienia użytkowania samochodów w firmie i ograniczenia kosztów. Wobec
wzrastającej rywalizacji firm na polu konkurencyjności, ten segment działalności firmy w
szczególności powinien spoczywać w rękach profesjonalistów. I właśnie nasze szkolenie jest
stworzone dokładnie w tym celu.
Profil uczestników:
Oferta szkoleniowa skierowana jest do pracowników działów flotowych niezależnie od piastowanego
stanowiska. Także dla osób z wyższej kadry zarządzającej np. członków zarządów i dyrektorów
nadzorujących pracę takiej komórki, a dążących do bliższego poznania różnych aspektów
funkcjonowania floty samochodowej w firmie.
Cele szkolenia:
Celem głównym szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy na temat najistotniejszych zagadnień
dotyczących funkcjonowania flot wykorzystywanych w działalności firm, a tym samym podniesienie
poziomu kompetencji w zakresie umiejętności zarządczych w tym aspekcie. Cele szczegółowe to:
Omówienie przykładowych umów serwisowych i kwestii współpracy z warsztatami
naprawczymi. Wskazówki pozwalające na właściwe sformułowanie umów dwustronnych
pomogą zbudować optymalne warunki współpracy, a co w konsekwencji najważniejsze –
umożliwią pełną mobilność naszej floty.
Zapoznanie z różnymi propozycjami dotyczącymi zarówno sposobu finansowania
samochodów, jak też złożonego zagadnienia doboru kryteriów przy wyborze konkretnych
typów, marek i modeli do floty firmowej. Analiza dylematu: zakup czy leasing.
Przeanalizowanie wewnętrznych rozwiązań
prawnych w tematyce zagadnień flotowych.
Stworzenie właściwych regulacji to już połowa sukcesu.
Identyfikowanie kosztów eksploatacyjnych związanych z użytkowaniem samochodów. Także
kontrolowanie i obniżanie kosztów, szacowanie ryzyka wartości rezydualnej, przybliżenie
stylu jazdy zgodnie z zasadami ecodriving-u czyli wskazanie możliwości likwidowania
zbędnych kosztów flotowych.
Przybliżenie tematyki ubezpieczeń komunikacyjnych oraz szkód we flocie firmowej.
Zapoznanie uczestnika z zarządzaniem szkodowością samochodów służbowych, przede
wszystkim na podstawie przykładów z życia wziętych.
Nabycie wiedzy w zakresie bardzo istotnej kwestii zaopatrzenia pojazdów firmowych w
paliwo. Rozważenie korzyści/wad dywersyfikacji źródeł zaopatrzenia, wskazanie na typowe
błędy w tej mierze mogące generować dodatkowe koszty dla firmy.
Zapoznanie z podstawowymi systemami oraz analiza zasadności korzystania ze wsparcia
informatycznego i telemetrycznego w zarządzaniu flotą . Ocena kiedy, przy jakiej specyfice
pracy, jest to niezbędne, a kiedy Fleet Manager poradzi sobie przy pomocy innych narzędzi.
Uświadomienie występowania różnorakich specyficznych ryzyk w pracy Fleet Managera oraz
radzenia sobie w trudnych, np. psychologicznie, sytuacjach w aspekcie opieki nad flotą.
Korzyści z udziału w szkoleniu:
Dzięki uczestnictwu w szkoleniu z zarządzania flotą samochodową każdy uczestnik dowie się jak
prawidłowo powinien funkcjonować dział flotowy. Pod okiem specjalisty-praktyka otrzyma niezbędną
wiedzę, której źródłem są praktyczne doświadczenia prowadzącego, jak też innych uczestników. Po
szkoleniu uczestnik będzie w stanie wprowadzić usprawnienia w pracy swojego działu, a co za tym
idzie, wpłynąć na poprawę i/lub optymalizację funkcjonowania floty w firmie. Oprócz tych
bezpośrednich korzyści związanych ze wskazywaniem konkretnych rozwiązań stosowanych w branży,
każdy uczestnik wyjdzie ze szkolenia ze wzmocnioną motywacją do pracy w tym nowym i ciekawym
zawodzie, jak też refleksją na temat konieczności rozwoju osobistego jako pracownika firmy.
Podczas intensywnego treningu uczestnik nauczy się:
jakie stosować rozwiązania mając na celu poprawę bezpieczeństwa użytkowników oraz floty
jak
zbudować
dobrą
współpracę
z
warsztatami
naprawczymi,
ze
szczególnym
uwzględnieniem właściwego sformułowania umów dwustronnych, co umożliwi pełną
mobilność i optymalny stan techniczny naszej floty
jak wybrać odpowiedni sposób finansowania samochodów oraz jakie kryteria uwzględnić przy
wyborze konkretnych typów, marek i modeli do floty firmowej
jak identyfikować koszty eksploatacyjne związane z użytkowaniem samochodów, a następnie
kontrolować je i redukować
jak zarządzać szkodowością samochodów służbowych, przede wszystkim na podstawie
przykładów z życia wziętych
jak najbardziej optymalnie zorganizować zaopatrzenie pojazdów firmowych w paliwo
czy i jak korzystać ze wsparcia informatycznego i telemetrycznego w zarządzaniu flotą
jakie specyficzne ryzyka i problemy występują w pracy Fleet Managera oraz jak radzić sobie
w trudnych sytuacjach w aspekcie opieki nad flotą firmową
jakie są najistotniejsze kwestie prawne w pracy Fleet Managera
Program szkolenia:
DZIEŃ PIERWSZY
Wstęp do szkolenia
Co to jest zarządzanie flota samochodową?
Rola samochodów w firmie
Jak komunikować się z użytkownikiem samochodu firmowego ?
Kim ma być Fleet Manager ?
Wprowadzenie do szkolenia, poza przedstawieniem uczestników i ich flot, porządkuje pojęcia oraz
ukierunkowuje nacisk treningu na nurtujące, pożądane przez zarządzających zagadnienia.
Pozyskiwanie samochodów do floty firmowej
Co to jest Car Fleet Management?
Podstawy prawne leasingu/wynajmu w Polsce
Co jest istotne przy podpisywaniu umowy?
Korzyści z zastosowania długoterminowego wynajmu dla firmy
Gotówka, kredyt czy leasing ?
W module tym uczestnicy zapoznają się z istotną kwestią pozyskania pojazdów do floty. Rozważane
będą nie tylko kwestie funkcjonalne czy organizacyjne tego przedsięwzięcia, ale przede wszystkim
aspekty finansowe, także na przykładzie flot spółek giełdowych.
Serwisowanie pojazdów
Przykładowa umowa serwisowa
Jak i po co serwisować samochody?
GVO - Dylematy sposobu serwisowania
Wokół serwisowania aut firmowych, zagadnienia zresztą dość skomplikowanego, istnieje wiele
mitów. Z wieloma z nich uczestnicy wraz z trenerem są w stanie się ostatecznie rozprawić.
Koszty flotowe w firmie
Miejsca Powstawania Kosztów i rodzajowa charakterystyka kosztów
Działania w celu minimalizacji kosztów
Teoria ecodrivingu
Pułapki oszczędności pozornych
Niewidoczny koszt ryzyka wartości końcowej
Outsourcing
Koszty są nieuniknione zawsze, natomiast nigdy nie jest tak, że nie można ich zmniejszyć. Moduł ten
poświęcony jest sposobom bezwzględnego, aczkolwiek racjonalnego redukowania kosztów flotowych.
DZIEŃ DRUGI
Ubezpieczenia oraz likwidacja szkód komunikacyjnych
Bezpieczeństwo we flocie
Kompleksowe zarządzanie szkodowością
Jak uzyskać mniej szkód komunikacyjnych w firmie?
Czynniki mające wpływ na szkodowość
Jak redukować koszty szkód we flocie?
Zagadnienie bezpieczeństwa ludzi oraz minimalizacji szkód jako jedne z najistotniejszych elementów
zarządzania flotą, przedstawione szczegółowo, z perspektywy psychologicznej, umożliwią
uczestnikom nowe spojrzenie na tę kwestię we własnych firmach.
Zakupy paliwa
Karty paliwowe: zakres usług, zalety, bezpieczeństwo, zarządzanie przy pomocy portalu
Stacja paliw: kwestie proceduralne, korzyści, praktyka funkcjonowania
Nabywanie paliwa, jedno z podstawowych źródeł kosztów floty, dzięki wymianie informacji i
doświadczeń, stanie się zagadnieniem mniej kosztownym czy kłopotliwym dla zarządzających.
Informatyczne wsparcie w zarządzaniu flotą
Informatyczne systemy do zarządzania
Potrzeba systemu telemetrycznego ?
Problematyka przetwarzania i wykorzystania danych. Aspekty prawne, moralne i
organizacyjne.
Najnowsze aplikacje wspierające pracę Fleet Managera okazują się raz niezbędne, lecz czasami
generują więcej problemów niż pomocy. Rozważenie tego dylematu pozwoli uczestnikom na podjęcie
właściwej decyzji co do swojej floty.
Ryzyko w pracy Fleet Managera
Jak pracować dobrze i…przetrwać
Czynniki ryzyka operacyjnego
Czynniki ryzyka ekonomicznego
Niezależne czynniki ryzyka i nietypowe problemy w pracy Fleet Managera (Case study)
Przykłady praktycznych problemów menedżerskich w codziennych realiach flot firmowych
rozpatrywane w kontekście zarządzania ryzykiem, pozwolą uczestnikom na jego optymalizację
również w firmie macierzystej.
Aspekty prawne w pracy FM
Akty prawne dotyczące transportu
Wyroki, orzeczenia i interpretacje
Odpowiedzialności Fleet Managera
„Nieznajomość prawa szkodzi” dlatego niezbędne uczestnikom jest zapoznanie się z podstawowymi
aktami prawnymi, które mogą wpływać na szeroko rozumiane zarządzanie flotą.
Samochody służbowe – użytkowanie do celów prywatnych
Obecny stan prawny i interpretacje
Przegląd stosowanych w firmach rozwiązań
Zobowiązania na gruncie VAT, CIT, PIT a potencjalne sankcje
Kwestia paliwa do samochodów
Moduł jest poświęcony zagrożeniom wobec stosowania błędnych rozwiązań na gruncie prawa
podatkowego. Zawiera analizę rekomendowanych sposobów na właściwe rozstrzygnięcia kwestii jazd
prywatnych autami służbowymi.
Metodyka szkolenia:
Podczas trwającego dwa dni szkolenia uczestnicy korzystają z multimedialnej prezentacji
przygotowanej przez prowadzącego oraz biorą udział w ćwiczeniach opartych na analizie
poszczególnych studiów przypadków. Przewiduje się formę warsztatową lub też pracę indywidualną
w zakresie poszukiwania optymalnych rozwiązań dotyczących omawianej problematyki. Prezentacja
poprzeplatana jest filmikami związanymi z problematyką branżową.
Po kolejnych segmentach
tematycznych mają miejsce fora dyskusyjne. W każdym momencie szkolenia możliwe są także
konsultacje indywidualne.
Prowadzący szkolenie:
Dr Miłosz Sosnowski. Trener zrealizował już ponad sto dni szkoleniowych, w
których wzięło udział około tysiąca osób. Specjalizuje się w problematyce zarządzania flotą
samochodową oraz pokrewnych. Jest doktorem nauk humanistycznych oraz absolwentem
Uniwersytetu Warszawskiego i Szkoły Głównej Handlowej – m.in. Podyplomowego Studium Dla
Menedżerów Motoryzacji. Nominowany w konkursie Fleet Awards 2009 na Fleet Managera roku.
Otrzymał nagrodę Prezesa TVP S.A. za przeprowadzoną optymalizację floty samochodowej.
Doświadczenie praktyczne trenera wynika z wieloletniej pracy w dziale floty w tej jednej z
największych firm na rynku polskim, ponad 7-letnim stażem w prowadzeniu szkoleń oraz z pobytu na
kontrakcie menedżerskim w Skandynawii.
Obszary specjalizacji trenera:
Optymalizacja kosztów i restrukturyzacja
Finansowanie floty firmowej
Mentalność użytkownika – motywowanie i inspirowanie
Negocjacje
Finanse osobiste