Zainteresowania naukowo-badawcze

Zainteresowania naukowo-badawcze:
 teoria marketingu

zarządzanie marketingiem

marketing międzynarodowy i globalny

miejsce funkcji marketingu w przedsiębiorstwie

marketing przemysłowy

marketing bankowy i ubezpieczeniowy

zarządzanie lojalnością klientów

badania marketingowe i rynkowe
 zarządzanie sprzedażą
Stopnie i tytuły naukowe:
1970 magister ekonomii, SGPiS (obecnie SGH), Wydział Handlu Wewnętrznego
1976 doktor nauk ekonomicznych, SGPiS (obecnie SGH), Wydział Handlu Wewnętrznego
1999 Podyplomowe Studium Ubezpieczeń Wyższa Szkoła Ubezpieczeń i Bankowości
(obecnie Akademia Finansów)
1982 Scuola Superiore E. Mattei, ENI, Mediolan, Republika Włoska
Pełnione funkcje, członkostwo w organizacjach naukowych w praktyce gospodarczej:
1969 – 1973 Instytut Handlu Wewnętrznego, asystent
1973 -
INES, Politechnika Warszawska, starszy asystent, adiunkt
1988 – 1992 Instytut Gospodarki Materiałowej, Kierownik Zakładu, docent
1990 – 1992 Polska Akademia Nauk, INE, adiunkt
1992 – 1996 CIECH S.A., Biuro Marketingu, kierownik
1995 – 1996 Urząd Rady Ministrów, doradca
1996 – 1997 Bank Pekao S.A., Biuro Marketingu, wicedyrektor
1997 – 1998 PZU S.A., Centrala, dyrektor
1999 – 2001 Towarzystwo Ubezpieczeń Życiowych i Emerytalnych „Petrus” S.A. (obecnie
TU „Benefia” S.A.), Biuro Marketingu, dyrektor
2002 – 2009 Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, pełnomocnik Zarządu, doradca
prezesa
Członkostwo w organizacjach naukowych i zawodowych:
Polskie Towarzystwo Ekonomiczne – od 1972 r.;
Stowarzyszenie Dziennikarzy Polskich (1974 – 1980)
Związek Nauczycielstwa Polskiego, członek od 1974 r.
Wykłady:
 Podstawy marketingu
 Zarządzanie marketingiem
 Badania marketingowe
 Zarządzanie marką
 Międzynarodowy marketing przemysłowy
 Marketing wyrobów przemysłowych
 Marketing polityczny
 Rynek bankowy i ubezpieczeniowy
 Rynki międzynarodowe
 Międzynarodowa ekonomia, handel i biznes
 Polityka gospodarcza
 Zarządzanie produkcją i usługami
 Metodologia pracy naukowej
Książki i wydawnictwa zwarte:
 Książki autorskie
1972 - Ośrodki handlowe w wybranych krajach Europy Zachodniej, Warszawa 1972
1979 - Konsumpcja społeczna i indywidualna. Relacje wzajemne. Warszawa 1979
2007 - Podstawy marketingu. Warszawa 2007
2013 - Marketing. Teoria pragmatyczna. Warszawa 2013
2014 - Marketing Q lojalności, Difin, Warszawa 2014
 Książki - współautorstwo
1985 - Polityka gospodarcza i dobrobyt społeczny. Wybrane zagadnienia. Warszawa 1985
1986 - Perspektywy zmian strukturalnych w Polsce do roku 2000. Warszawa 1986
1987 - Główne problemy gospodarcze współczesnego świata. Warszawa 1987
1987 - Nauka o polityce. Wybrane problemy politycznej i gospodarczej historii Polski
Ludowej. Warszawa 1987
2003 - Problemy organizacji i zarządzania przedsiębiorstwem w warunkach integracji z
UE. Warszawa 2003
2003 - Marketing ubezpieczeniowy i komunikacja marketingowa. W: Podstawy
ubezpieczeń. T. III . Poltext. Warszawa 2003
2009 - Risk Management. Concepts. Models. Issues. Dom Wydawniczy Elipsa. Warszawa
2009
2010 - Polityka bezpieczeństwa jako element zarządzania ryzykiem operacyjnym. W:
Zarządzanie ryzykiem działalności organizacji. Wyd. C. H. Beck, Warszawa 2010
2013 - Zarządzanie przedsiębiorstwem przemysłowym w dobie turbulencji rynkowych.
Zagadnienia wybrane. Oficyna Wydawnicza PW, Warszawa 2014 (współred. K.
Santarek)
 Artykuły w opracowaniach zwartych
2003 - Zarządzanie marketingiem ubezpieczeniowym. W : Problemy organizacji i
zarządzania przedsiębiorstwem w warunkach integracji z Unią Europejską.
Warszawa 2003
2005 - Kształtowanie wizerunku banków poprzez ich ofertę cenowoproduktową. W:
Zarządzanie finansami. Biznes, bankowość finanse na rynkach wschodzących
(red. D. Zarzecki). Wyd. Uniwersytet Szczeciński. Szczecin 2005, t. II
2006 - Zarządzanie informacją ubezpieczeniową w związku z integracją polskiego rynku
ubezpieczeń z rynkiem UE. Wybrane aspekty zarządzania wiedzą w
przedsiębiorstwach Unii Europejskiej (red. T. Krupa). Opole 2006
2007 - Świadomość konsumentów jako determinanta ich lojalności w sferze ubezpieczeń.
W: Marketingowe mechanizmy kształtowania lojalności. Wyd. Uniwersytetu
Rzeszowskiego. Rzeszów 2007
2007 - Organizacyjne i zarządcze wyzwania w zakresie tworzenia systemu
informatycznego w sferze ubezpieczeń komunikacyjnych w Polsce. W: Nowe
wyzwania dla rynków ubezpieczeń w krajach Europy Środkowej i Wschodniej
(red. W. Sułkowska). Uniwersytet Ekonomiczny. Kraków 2007
2007 - Uwarunkowania informatyzacji procesów zarządzania informacją w sferze
ubezpieczeń komunikacyjnych. W: Komputerowo zintegrowane zarządzanie.
Praca zbiorowa. Nysa. 2007, t. II
2007 - Organizacja i zarządzanie procesem budowy zintegrowanego systemu informacji
ubezpieczeniowej w świetle perspektyw rozwojowych polskiego rynku
ubezpieczeniowego. Ubezpieczenia wobec wyzwań XXI wieku. Rydzyna 2007
2008 - Zarządzanie informacją ubezpieczeniową w obszarze sektora. Determinanty i
wymogi. Ubezpieczenia w gospodarce rynkowej. Red. E. Kucka. Wyd. Uniw.
Warmińsko-Mazurski w Olsztynie. Olsztyn 2008
2012 - Zarządzanie zasobami ludzkimi w burzliwych czasach transformacji. (PZU case
study). Rocznik Żyrardowski, Tom IX, WSRL, Żyrardów 2012
Artykuły
2002 - Struktura świadomości ubezpieczeniowej w świetle badań. „Wiadomości
Ubezpieczeniowe” nr 3,4; 2002
2005 - Rosnące prowizje i opłaty. „Bank”, nr 6
2005 - Zarządzanie informacją ubezpieczeniową. Sektorowy system informacji. „Gazeta
Ubezpieczeniowa”; nr 8, nr 9, nr 10, nr 11, 2005 r.
2007 - Informatyzacja procesów zarządzania informacją. „Gazeta Ubezpieczeniowa”;
nr 12, 2007
2008 - Jak zdobyć lojalnego klienta. „Gazeta Ubezpieczeniowa” nr 2, 2008.
2015 - Konsument modyfikowany marketingowo, „Marketing i Rynek”, nr 8, 2015, s.
514-526.
Zainteresowania pozanaukowe:
Literatura biograficzna i pamiętnikarska, jazda na nartach, fotografowanie, słuchanie muzyki
poważnej, podróżowanie