umowa o świadczenie usługi

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUGI
zawarta w Kielcach w dniu ……………………... pomiędzy :
Anną Garbacz prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą EXPERT FK Anna
Garbacz, ul. Targowa 18/ 912, 25-520 Kielce, działającą na podstawie wpisu do ewidencji
działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Kielc, Regon: 292842161,
NIP: 657-109-13-87, reprezentowaną przez:
Annę Garbacz - Właściciela,
zwaną w dalszej części umowy Ośrodkiem KSU,
a
……………………………………………….. ul……………….., …………………………..,
NIP…………………., REGON ………………….., działającym na podstawie wpisu do
……………………………………………, reprezentowanym przez:
…………………-……………………..
zwaną dalej Klientem,
Klient zleca, a Ośrodek KSU zobowiązuje się do świadczenia usługi w zakresie i na zasadach
określonych niniejszą umową.
Niniejsza umowa jest realizowana w ramach umowy nr 5/DPU/S02/62/2013/POKL/02 z dnia
23 października 2013r. pomiędzy Polską Agencją Rozwoju Przedsiębiorczości w Warszawie,
a Ośrodkiem KSU o udzielenie wsparcia na świadczenie usługi systemowej KSU w zakresie
szybkiej optymalizacji zarządzania finansami przedsiębiorstwa dla mikro- i małych
przedsiębiorców realizowanej na podstawie wniosku o dofinansowanie na realizację projektu
systemowego PARP „Zapewnienie dostępu przedsiębiorstw do nowych usług KSU”
współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu
Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007-2013, Poddziałania 2.2.1.
§ 1.
Oświadczenia Ośrodka KSU
1. Ośrodek KSU oświadcza, że
a) jest podmiotem zarejestrowanym w Krajowym Systemie Usług dla MSP w zakresie
usług doradczych o charakterze ogólnym
b) działa na rzecz rozwoju gospodarczego oraz
c) posiada wdrożony i zweryfikowany standard w zakresie świadczenia usług
doradczych o charakterze ogólnym spełniających wymagania świadczenia usług, o
których mowa w rozporządzeniu Ministra Gospodarki z dnia 24 maja 2011 r. w
sprawie Krajowego Systemu Usług dla Małych i Średnich Przedsiębiorstw (Dz. U. Nr
112, poz. 656) oraz
d) posiada odpowiedni potencjał organizacyjny, techniczny i ekonomiczny oraz
1
w dniu 23 października 2013r. podpisał umowę z Polską Agencją Rozwoju
Przedsiębiorczości w Warszawie o udzielenie wsparcia na świadczenie usługi
systemowej KSU w zakresie szybkiej optymalizacji zarządzania finansami
przedsiębiorstwa dla mikro- i małych przedsiębiorców realizowanej na podstawie
wniosku o dofinansowanie na realizację projektu systemowego PARP „Zapewnienie
dostępu przedsiębiorstw do nowych usług KSU” współfinansowanego z
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał
Ludzki na lata 2007-2013, Poddziałania 2.2.1.
2. Ośrodek KSU spełnia wymagania w zakresie potencjału organizacyjno-osobowego:
a) jest wpisany na listę podmiotów uprawnionych do badania sprawozdań finansowych
b) posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w zakresie ww. usług na kwotę nie
mniejszą niż 10.000,00 euro;
c) w ciągu 3 lat poprzedzających datę złożenia Wniosku o udzielenie wsparcia
zrealizował co najmniej 10 usług doradczych dla przedsiębiorców w minimum dwóch
obszarach (każda usługa może dotyczyć jednego obszaru): doradztwo finansowe lub
doradztwo rachunkowe lub doradztwo podatkowe lub doradztwo prawne. W tym co
najmniej 5 z tych usług na rzecz mikro- lub małych przedsiębiorców;
d) zapewnia świadczenie Usługi Szybkiej Optymalizacji, przez zespół Konsultantów,
który składa się z minimum 3 osób, a w jego skład wchodzi co najmniej:
- jeden biegły rewident (który posiada doświadczenie w realizacji co najmniej 5 usług w
zakresie audytu lub doradztwa finansowego lub rachunkowego, zrealizowanych w
ciągu 3 lat poprzedzających datę złożenia wniosku o udzielenie wsparcia) lub
- jeden doradca podatkowy (który posiada doświadczenie w realizacji, co najmniej 5
usług w zakresie doradztwa podatkowego na rzecz przedsiębiorców, zrealizowanych
w ciągu 3 lat poprzedzających datę złożenia wniosku o udzielenie wsparcia) lub
- jeden radca prawny (adwokat) lub prawnik posiadający, co najmniej 3-letnią praktykę
w świadczeniu usług optymalizacji zarządzania finansami przedsiębiorstwa (który
posiada doświadczenie w realizacji co najmniej dwóch usług w zakresie doradztwa
prawnego na rzecz przedsiębiorców, zrealizowanych w ciągu 3 lat poprzedzających
datę złożenia wniosku o udzielenie wsparcia) oraz
- dwóch specjalistów, z których każdy posiada doświadczenie w realizacji co najmniej
pięciu usług doradczych na rzecz przedsiębiorców w co najmniej jednym z obszarów:
zarządzanie finansami przedsiębiorstwa, sprzedaż i marketing, IT / telekomunikacja,
księgowość, podatki przedsiębiorstwa, aspekty prawne prowadzenia działalności
gospodarczej, zrealizowanych w ciągu 3 lat poprzedzających datę złożenia wniosku o
udzielenie wsparcia;
e) Dopuszcza się, że jedna osoba może pełnić rolę więcej niż jednego Konsultanta, z
zastrzeżeniem, że każda pojedyncza usługa musi być realizowana przez minimum
jednego Konsultanta (jedna osoba).
3. Ośrodek KSU zobowiązuje się do wykonania przedmiotu umowy z zachowaniem staranności
przyjętej przez świadczenie usług przez podmioty profesjonalne przy zachowaniu standardów
określonych w załączniku nr 4 do niniejszej umowy.
4. Ośrodek KSU przed zawarciem umowy:
2
a) powiadomił Klienta, że pomoc finansowa, jaką uzyska w procesie świadczenia usług
systemowych KSU w zakresie szybkiej optymalizacji zarządzania finansami
przedsiębiorstwa dla mikro- i małych przedsiębiorców stanowi dla niego pomoc de
minimis.
b) dokonał oceny dopuszczalności udzielenia Klientowi pomocy de minimis na
podstawie przedstawionych przez Klienta dokumentów i oświadczeń,
c) przedstawił Klientowi sposób kalkulacji kosztów usługi, które będą stanowiły dla
niego pomoc de minimis.
Całkowity koszt usługi wynosi 10.700 zł. netto.
Na koszty usługi składają się wydatki bezpośrednio związane ze świadczeniem usług
dla Klienta, w tym:
- wynagrodzenia konsultantów – 82,34% oraz
- pozostałe wydatki – 17,66%, na które składają się:
 wynagrodzenia wraz z pochodnymi od wynagrodzeń osób zarządzających
projektem,
 podróże służbowe osób zaangażowanych w realizację projektu,
 zakup usług, w szczególności transportowych, telekomunikacyjnych,
pocztowych i komunalnych,
 najem i eksploatacja pomieszczeń w celach bezpośrednio związanych z
realizacją projektu,
 zakup materiałów biurowych oraz materiałów eksploatacyjnych,
 działania promocyjne i informacyjne,
 usługi prawnicze oraz doradcze i eksperckie,
 koszty bieżącego zarządu.
Usługa jest dostępna za częściową odpłatnością 30% tj. 3.210 zł. netto + VAT
Różnica pomiędzy kosztem usługi, a częściową odpłatnością poniesioną przez Klienta –
30 % kosztów, stanowi dla Klienta pomoc de minimis w wysokości 7.490 zł. Wsparcie
pochodzi ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w 85% i z współfinansowania
krajowego w 15%.
d) przeprowadził wstępne rozpoznanie potrzeb Klienta w zakresie obszarów jego
funkcjonowania, co miało na celu określenie zakresu i szczegółowości wskazanych do
przeprowadzenia w danym przedsiębiorstwie analiz oraz dostosowanie do specyfiki
i potrzeb danego przedsiębiorstwa (Klienta);
5. Ośrodek KSU wyda Klientowi zaświadczenie o udzielonej pomocy de minimis zgodnie z
obowiązującym wzorem.
6. Podstawą wyliczenia wielkości pomocy de minimis dla Klienta – odbiorcy usługi w
szybkiej optymalizacji zarządzania finansami przedsiębiorstwa dla mikro- i
przedsiębiorców w ramach wsparcia na świadczenie usług systemowych KSU są
bezpośrednio związane ze świadczeniem usług dla tego Klienta – odbiorcy usługi w
szybkiej optymalizacji zarządzania finansami przedsiębiorstwa dla mikro- i
przedsiębiorców.
zakresie
małych
wydatki
zakresie
małych
7. Ośrodek KSU zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy informacji Przedsiębiorcy
pozyskanych w trakcie świadczenia usługi, za wyjątkiem obowiązków sprawozdawczych oraz
3
konieczności udostępnienia dokumentacji na potrzeby wszelkich kontroli wynikających z
umowy o udzielenie wsparcie na przetestowanie i wdrożenie niniejszej usługi pilotażowej, na
co Przedsiębiorca wyraża zgodę.
8. Osobą odpowiedzialną ze strony Ośrodka KSU za prawidłową realizację usługi jest Anna
Garbacz – właściciel, biegły rewident (nr rej. 10248), ACCA z ponad 10-letnim
doświadczeniem w audytach i usługach doradczych dla przedsiębiorstw.
§ 2.
Oświadczenia Klienta
1. Klient:
1) wyraża zgodę na świadczenie usługi systemowej KSU w zakresie szybkiej optymalizacji
zarządzania finansami przedsiębiorstwa dla mikro- i małych przedsiębiorców w jego
firmie,
2) zobowiązuje się do pokrycia wkładu własnego w wysokości co najmniej 30% kosztów tej
usługi,
3) zobowiązuje się do czynnego uczestniczenia w świadczeniu usługi systemowej KSU w
zakresie szybkiej optymalizacji zarządzania finansami przedsiębiorstwa dla mikroi małych przedsiębiorców, a w szczególności do wyznaczenia w ramach świadczenia
usługi w etapie II co najmniej jednej osoby, która będzie odpowiedzialna za wdrożenie
rekomendacji w przedsiębiorstwie,
4) zobowiązuje się, że jego przedstawiciele biorący udział w procesie świadczenia usługi
będą aktywnie współpracowali z konsultantami Ośrodka KSU,
5) oświadcza, że nie pozostaje on pod zarządem komisarycznym bądź znajduje się w
toku likwidacji, postępowania upadłościowego,
6) oświadcza, że nie jest podmiotem zbiorowym, o którym mowa w art. 6b ust. 3 pkt 4
ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju
Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr. 42, poz. 275, z późn. zm.), tzn. podmiotem
zbiorowym, wobec którego sąd orzekł zakaz korzystania z dotacji, subwencji lub
innych form wsparcia finansowego środkami publicznymi,
7) oświadcza, że nie podlega wykluczeniu z ubiegania się o udzielenie wsparcia na
podstawie art. 207 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych (Dz. U.
Nr 157, poz. 1240 z późn. zm.),
8) oświadcza, że nie podlega on wykluczeniu z ubiegania się o udzielenie wsparcia na
podstawie § 3 ust. 2 oraz § 6 ust. 5 i 6 Rozporządzenia POKL,
9) oświadcza, że nie znajduje się w trudnej sytuacji w rozumieniu pkt 9-11 Wytycznych
wspólnotowych dotyczących pomocy państwa w celu ratowania i restrukturyzacji
zagrożonych przedsiębiorstw (Dz. Urz. WE C 244 z 1.10.2004),
2. Klient potwierdza, że przed zawarciem umowy:
1) został powiadomiony o kwestiach wskazanych w § 1 ust. 4 niniejszej umowy,
2) potwierdził, że nie podlega wykluczeniu z możliwości uzyskania pomocy na
podstawie § 3 ust. 2 oraz § 6 ust. 5 i 6 Rozporządzenia POKL. W oparciu o
obowiązujące w dniu udzielenia pomocy de minimis przepisy prawa krajowego
4
3)
-
-
i prawa wspólnotowego przed podpisaniem umowy nastąpiła weryfikacja czy
Klientowi może być udzielona pomoc de minimis.
przedstawił Ośrodkowi KSU:
formularz informacji przedstawiony przy ubieganiu się o pomoc de minimis, którego
wzór określa załącznik do rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 29 marca 2010 r., w
sprawie zakresu informacji przedstawionych przez podmiot ubiegający się o pomoc de
minimis (Dz. U. Nr 53, poz. 311),
kopie wszystkich zaświadczeń o pomocy de minimis, jakie otrzymał w okresie bieżącego
roku, w którym Klient przystąpił do Projektu oraz dwóch poprzedzających lat lub
oświadczenia o nieotrzymaniu pomocy de minimis w tym okresie,
kopie sprawozdań finansowych za okres 3 ostatnich lat obrotowych, sporządzanych
zgodnie z przepisami o rachunkowości (jeśli dotyczy).
3. Klient oświadcza, że spełnia warunki określone dla mikro- lub małego przedsiębiorcy
zawarte w Załączniku nr I do Rozporządzenia Komisji (WE) nr 800/2008 z dnia 6 sierpnia
2008r. uznającego niektóre rodzaje pomocy za zgodne ze wspólnym rynkiem w
zastosowaniu art. 87 i 88 Traktatu (ogólne rozporządzenie w sprawie wyłączeń
blokowych) (Dz. Urz. UE z 2008 r, L Nr 214/3 z 09.08.2008).
4. Klient oświadcza, iż informacje i oświadczenia zawarte w niniejszej umowie
i załącznikach są zgodne ze stanem faktycznym i jest świadomy odpowiedzialności karnej
wynikającej z art. 271 kodeksu karnego, dotyczącej poświadczania nieprawdy, co do
okoliczności mającej znaczenie prawne.
5. Klient wyraża zgodę na okazanie przez Ośrodek KSU dokumentacji zgromadzonej w
trakcie świadczenia usług objętych niniejszą umową do kontroli PARP, jednostki przez
niego wytypowanej lub innych jednostek kontrolnych.
6. Klient zobowiązuje się do umożliwienia przeprowadzenia przez PARP lub na zlecenie
PARP badania ewaluacyjnego mającego na celu zweryfikowanie założonych rezultatów
wdrożenia rekomendacji w ramach niniejszej umowy/projektu, które może być
przeprowadzone w okresie 12 miesięcy od dnia zakończenia realizacji projektu przez
Ośrodek KSU.
§ 3.
Przedmiot Umowy
1. Przedmiotem umowy jest wykonanie przez Ośrodek KSU na rzecz Klienta usługi szybkiej
optymalizacji zarządzania finansami przedsiębiorstwa dla mikro- i małych
przedsiębiorstw zgodnie z zapisami niniejszej umowy i standardem stanowiącym
załącznik nr 4 do niniejszej umowy, zwanym dalej Standardem.
2. Usługa szybkiej optymalizacji zarządzania finansami przedsiębiorstwa (dalej Usługa
Szybkiej Optymalizacji) to usługa doradczo-szkoleniowa, której celem jest rozwój
przedsiębiorstw poprzez poprawę zarządzania ich finansami, w tym w szczególności
optymalizację relacji przychodów do kosztów, przy zastosowaniu prostych i szybkich do
wdrożenia działań lub procedur.
5
3. Usługa Szybkiej Optymalizacji składa się z dwóch Etapów:
Etap I – Audyt optymalizacyjny,
Etap II – Doradztwo we wdrożeniu rekomendowanych rozwiązań lub usprawnień;
§ 4.
Zakres prac i sposób realizacji
1. Etapu I Usługi Szybkiej Optymalizacji – Audyt optymalizacyjny - obejmuje analizę
funkcjonowania przedsiębiorstwa w następujących w co najmniej trzech podobszarach
(wskazanych od pkt. 6.1.1 do pkt. 6.6.5 – numeracja zgodna ze standardem)
pochodzących z co najmniej dwóch obszarów (wskazanych od pkt. 6.1 do pkt. 6.6) z
wykorzystaniem odpowiednich narzędzi lub procedur:
6.1 Sprzedaż i marketing – analizy mają na celu zbadanie możliwości:
6.1.1 Uproszczenia lub optymalizacji procesów;
6.1.2 Racjonalizacji sprzedaży, w tym jej kosztów;
6.1.3 Optymalizacji strategii marketingowej;
6.2 IT / telekomunikacja – analizy mają na celu zbadanie możliwości:
6.2.1 Uproszczenia lub optymalizacji procesów;
6.2.2 Dopasowania taryf telekomunikacyjnych do potrzeb Klienta;
6.2.3 Zlecenia procesów na zewnątrz (np. outsourcing obsługi i konserwacji systemów
IT, sprzętu komputerowego);
6.2.4 Wykorzystania technologii informacyjnych w celu uzyskiwania przejrzystych
informacji na temat funkcjonowania całego przedsiębiorstwa Klienta i poprawy
efektywności jego prowadzenia;
6.3 Finanse – analizy mają na celu zbadanie możliwości:
6.3.1 Poprawy warunków finansowania;
6.3.2 Bardziej efektywnego zarządzania kapitałem obrotowym, w tym kontroli
należności, zobowiązań, zapasów;
6.3.3 Optymalizacji ewidencji kosztów;
6.3.4 Poprawy rentowności;
6.3.5 Poprawy efektywności zakupów i gospodarki magazynowej;
6.3.6 Uproszczenia lub automatyzacji procesów;
6.3.7 Efektywnego planowania finansowego;
6.4 Księgowość– analizy mają na celu:
6.4.1 Zbadanie poprawności stosowanych zasad rachunkowości;
6.4.2 Weryfikację systemu ewidencji księgowej;
6.4.3 Wzmocnienie systemu kontroli wewnętrznej;
6.4.4 Uproszczenie lub optymalizację procesów;
6.5 Podatki – analizy mają na celu:
6.5.1 Ograniczenie ryzyka podatkowego;
6.5.2 Weryfikację prawidłowości stosowanych rozliczeń podatkowych dla wybranych
podatków;
6.5.3 Ograniczenie ryzyka transakcji pomiędzy podmiotami powiązanymi;
6.5.4 Uproszczenie lub optymalizację procesów;
6.6 Prawo – analiza ma na celu:
6
6.6.1 Weryfikację umów z kontrahentami, w tym warunków ich wykonania
i zabezpieczenia płatności;
6.6.2 Weryfikację umów z pracownikami i osobami współpracującymi;
6.6.3 Weryfikację stosowanych form zabezpieczenia wierzytelności;
6.6.4 Analiza możliwości zmiany formy prawnej przedsiębiorstwa Klienta;
6.6.5 Ograniczenie ryzyka prawnego w działalności przedsiębiorstwa Klienta;
2. Uzgodniony zakres Etapu I Usługi Szybkiej Optymalizacji, wynikający ze wstępnego
rozpoznaniem potrzeb Klienta w zakresie obszarów jego funkcjonowania i dostosowany
do jego specyfiki i potrzeb, obejmuje następujące podobszary:
2.1.………………………………………………….….;
2.2.………………………………………………………;
2.3.……………………………………………………….
3. W terminie 21 dni po zrealizowaniu wszystkich zaplanowanych analiz, Ośrodek KSU
przygotowuje raport z Etapu I, który powinien zawierać:
a) streszczenie menedżerskie, tj.: krótki opis Klienta, przedstawienie zidentyfikowanych
potrzeb Klienta, listę przeprowadzonych analiz i wykorzystanych narzędzi lub
stosowanych procedur, wraz z przedstawieniem najważniejszych wniosków
wynikających z realizacji każdej z nich;
b) co najmniej trzy rekomendacje1 dotyczące wdrożenia w przedsiębiorstwie Klienta
najbardziej rokujących i korzystnych dla przedsiębiorcy rozwiązań lub usprawnień
mających na celu poprawę zarządzania finansami przedsiębiorstwa, w szczególności
optymalizację relacji przychodów do kosztów, które dotyczą wybranych
i analizowanych podobszarów;
c) informacje na temat: daty realizacji poszczególnych analiz, osób uczestniczących w
realizacji Etapu I ze strony Ośrodka KSU i Klienta oraz łącznego czasu trwania całego
procesu;
4. Każda z rekomendacji powinna zawierać:
a) uzasadnienie wyboru danej rekomendacji i potrzeby jej wdrożenia;
b) dokładny opis zmian, które należy wdrożyć;
c) procedurę wdrażania zmian ze wskazaniem, jakie czynności wykonać będzie musiał
sam Klient (przedsiębiorca), a jakie czynności wykona Ośrodek KSU lub wykonawca
zewnętrzny;
d) wskazanie, jakich korzyści i w jakim okresie czasu może spodziewać się Klient, ze
szczególnym uwzględnieniem optymalizacji relacji przychodów do kosztów lub jakich
negatywnych skutków może uniknąć;
e) wskazanie kosztów, jakie musi ponieść Klient, w celu wdrożenia rekomendacji – na
przykład zakup oprogramowania, innych inwestycji, zatrudnienia nowych
pracowników, zapłata podatków, opłat sądowych i administracyjnych;
f) określenie liczby godzin doradztwa, niezbędnych do wdrożenia rekomendowanych
rozwiązań lub usprawnień;
1
Maksymalnie jedna z tych rekomendacji może dotyczyć uniknięcia negatywnych skutków działań
podejmowanych przez Klienta w jego dotychczasowej działalności.
7
g) wskazanie odpowiednich narzędzi wspomagających proces ich wdrażania (jeżeli to
możliwe) oraz niezbędnych dla prawidłowej realizacji rekomendowanych rozwiązań
lub usprawnień;
h) określenie czasu, w którym rekomendowane rozwiązanie lub usprawnienie winno
zostać wdrożone, w przypadku braku zewnętrznych czynników powodujących
opóźnienie wdrożenia, a niezależnych od Ośrodka KSU i Klienta;
5. Jeżeli nie jest możliwe przedstawienie trzech rekomendacji Ośrodek KSU zamieszcza w
raporcie z Etapu I wyjaśnienie, dlaczego przedstawienie tych rekomendacji (lub którejś z
nich) było niemożliwe.
6. Ośrodek KSU przekazuje Klientowi raport z Etapu I w ciągu 10 dni od zakończenia prac
nad jego przygotowaniem. Przekazanie to poprzedzone jest prezentacją wyników
realizacji Etapu I oraz wynikających z nich rekomendacji, która przeprowadzana jest w
siedzibie Klienta bądź Ośrodka KSU2.
7. Po otrzymaniu raportu z Etapu I Klient powinien uzgodnić z Ośrodkiem KSU termin
rozpoczęcia Etapu II, który nie powinien przypadać później niż 3 miesiące od dnia
podpisania przez Klienta protokołu odbioru raportu z Etapu I.
8. Maksymalnie 10% Usług Szybkiej Optymalizacji może się zakończyć na Etapie I usługi z
powodu rezygnacji Klienta z dalszego udziału w projekcie. Powodem rezygnacji mogą
być:
a) Klient w swojej działalności w sposób optymalny zarządza finansami
przedsiębiorstwa i po zrealizowaniu Etapu I Ośrodek KSU nie był w stanie
przedstawić żadnej rekomendacji,
b) wdrożenie rekomendacji wynikających z Etapu I wymaga znacznych nakładów
finansowych, a Klient nie posiada wystarczających środków na przeprowadzenie
wszystkich koniecznych prac,
c) Klient samodzielnie wdroży rekomendacje wynikające z Etapu I w niektórych lub
wszystkich obszarach.
Rezultat:
9. Rezultatem Etapu I jest raport stanowiący załącznik nr 3 do niniejszej umowy.
Potwierdzenie realizacji Etapu I
10. Potwierdzeniem realizacji Etapu I jest podpisany przez Klienta protokół odbioru
zawierający, co najmniej potwierdzenie:
a) odbioru raportu, o którym mowa w punkcie 10;
b) należytego wykonania przez Ośrodek KSU Etapu I Usługi Szybkiej Optymalizacji.
Wzór protokołu odbioru raportu i należytego wykonania Etapu I Usługi Szybkiej
Optymalizacji stanowi załącznik nr 1 do niniejszej umowy.
2
W uzasadnionych przypadkach, po wyrażeniu zgody przez Klienta, prezentacja raportu może zostać
przeprowadzona w sposób zdalny – konferencja zapewniająca obu stronom możliwość przekazywania i
odbierania zarówno obrazu jak i dźwięku.
8
11. Etap II - Doradztwo we wdrożeniu rekomendowanych rozwiązań lub usprawnień –
polega na wsparciu doradczym w procesie wdrażania w przedsiębiorstwie Klienta
rekomendowanych w raporcie z Etapu I rozwiązań lub usprawnień, których celem jest
przede wszystkim poprawa zarządzania finansami przedsiębiorstwa, w szczególności
poprzez optymalizację relacji przychodów do kosztów, a w efekcie poprawa jego
efektywności i zwiększenie jego konkurencyjności.
12. W ramach realizowanego doradztwa Ośrodek KSU ma obowiązek:
a) udzielania wszelkich niezbędnych wyjaśnień, dotyczących wdrażanych rozwiązań lub
usprawnień oraz czynności podejmowanych w procesie ich wdrażania,
b) wskazywać konkretne czynności, które na danym etapie wdrażania muszą być
podejmowane przez Klienta w celu poprawnego wdrożenia poszczególnych rozwiązań
lub usprawnień,
c) jeżeli to konieczne, przeszkolić3 wskazane przez Klienta osoby w zakresie:
- samodzielnego stosowania w codziennej praktyce działalności gospodarczej
wdrożonych w przedsiębiorstwie rozwiązań lub usprawnień, lub
- samodzielnego posługiwania się przekazanymi przedsiębiorcy narzędziami
informatycznymi (jeśli dotyczy), lub
- samodzielnego stosowania przekazanych przedsiębiorcy procedur (jeśli dotyczy).
13. Podstawą do rozpoczęcia realizacji Etapu II są rekomendacje wynikające z raportu z
Etapu I Usługi Szybkiej Optymalizacji.
14. Jeżeli Etap II rozpoczyna się później niż w ciągu 3 miesięcy od zakończenia realizacji
Etapu I, tj. podpisania przez Klienta protokołu, o którym mowa w punkcie 17, Ośrodek
KSU ma obowiązek zweryfikować i w razie potrzeby zaktualizować dane i rekomendacje
zawarte w raporcie z Etapu I.
15. Klient powinien wybrać, co najmniej jedną osobę (jeśli jest to możliwe, po jednej w
każdym z wdrażanych obszarów), która będzie odpowiedzialna za wdrożenie
rekomendacji w przedsiębiorstwie. Osoba lub osoby te wejdą w skład zespołu
projektowego.
16. Zespół projektowy powinien składać się z:
a) Osoby lub osób uprawnionych do podejmowania w przedsiębiorstwie decyzji
koniecznych do wprowadzenia rekomendowanych rozwiązań lub usprawnień;
b) Osoby lub osób odpowiedzialnych za wdrożenie rekomendowanych rozwiązań lub
usprawnień po stronie Klienta;
c) Konsultanta/ów KSU reprezentujących Ośrodek KSU świadczący Usługę Szybkiej
Optymalizacji;
17. Etap II Usługi Szybkiej Optymalizacji powinien zostać zrealizowany w okresie 12
miesięcy. W uzasadnionych przypadkach istnieje możliwość wydłużenia tego okresu.
Potwierdzenie realizacji Etapu II
3
Co do zasady szkolenie odbywa się w siedzibie Klienta.
9
18. Potwierdzeniem realizacji Etapu II jest podpisany przez Ośrodek KSU i Klienta protokół
dokonania wdrożenia zawierający, co najmniej potwierdzenie:
a) wdrożenia, w pełnym zakresie, co najmniej jednej ze wskazanych w raporcie z Etapu I
rekomendacji ,
b) należytego wykonania przez Ośrodek KSU Etapu II Usługi Szybkiej Optymalizacji.
Wzór protokołu dokonania wdrożenia potwierdzający realizację Etapu II Usługi Szybkiej
Optymalizacji stanowi załącznik nr 2 do niniejszej umowy.
§ 5.
Wynagrodzenie
1. Całkowity koszt usługi wynosi 10.700 zł. netto. (słownie: dziesięć tysięcy siedemset złotych),
przy czym wartość kosztów związanych ze świadczeniem usługi w ramach:
-
Etapu I wynosi 4.000,00 zł (słownie: cztery tysiące złotych),
-
Etapu II wynosi 6.700,00 zł (słownie: sześć tysięcy siedemset złotych).
2. Klient zobowiązany jest do zapłaty 30% wartości usługi tj. 3.210 zł. (słownie: trzy tysiące
dwieście dziesięć złotych) netto + podatek VAT, przy czym odpłatność za:
-
Realizację Etapu I wynosi 1.200,00 zł (słownie: jeden tysiąc dwieście złotych),
-
Realizację Etapu II wynosi kwoty 2.010,00 zł (słownie: dwa tysiące dziesięć złotych).
3. Klient zobowiązuje się do zapłaty kwoty 3.948,30 zł. brutto w ciągu 3 dni od daty
podpisania niniejszej umowy na rachunek bankowy EXPERT FK ANNA GARBACZ w
mBank nr 35 1140 2017 0000 4602 1305 4763.
4. Pozostała kwota będąca różnicą pomiędzy kosztem usługi, a częściową odpłatnością
poniesioną przez Klienta, nie podlega zapłacie i stanowi dla Klienta pomoc de minimis w
wysokości 7.490 zł., na którą Ośrodek KSU wyda odpowiednie zaświadczenie o pomocy de
minimis.
5. Wykonanie przedmiotu umowy przez Ośrodek KSU w 70% zostaje sfinansowane przez
PARP w ramach Poddziałania 2.2.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na lata 2007
– 2013, przy czym 85% kwoty wsparcia pochodzi z Europejskiego Funduszu
Społecznego, a 15% ze współfinansowania krajowego.
6. W przypadku, gdy:
- Klient odmówi podpisania protokołów odbioru zakończonych Etapów i oświadczeń, o
których mowa w § 4 pkt. 9 i 17, pomimo wykonania przez Ośrodek KSU usługi
objętej umową,
- Klient nie ureguluje wkładu własnego w wysokości 30% wartości usługi, o którym
mowa w ust. 2,
- Klient złoży niezgodne z prawdą oświadczenia, które będą skutkować obowiązkiem
zwrotu dofinansowania przez Ośrodek KSU,
Klient będzie zobowiązany do pokrycia pełnych kosztów usługi.
10
§ 6.
Przeniesienie praw autorskich majątkowych
1. Ośrodek KSU oświadcza, że przysługują lub będą mu przysługiwać prawa autorskie
majątkowe do wykonanych opracować w wyniku świadczonych usług stanowiącej
przedmiot niniejszej umowy, będącej utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i
prawach pokrewnych, która powstanie w wyniku wykonania niniejszej umowy.
2. Ośrodek KSU przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do wszystkich opracowań
będącej przedmiotem umowy sporządzonych w wykonaniu umowy na następujących
polach eksploatacji:
a. wykorzystania opracowań będącej przedmiotem umowy do realizacji projektu w
całości lub części,
b. utrwalania i zwielokrotnienia każdą możliwą techniką, w tym techniką drukarską,
reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową,
c. dokonywanie w sporządzonej dokumentacji zmian wynikających z uzasadnionych
potrzeb Klienta z chwilą podpisania protokołu odbioru.
d. Wykorzystywania opracować dla potrzeb prowadzonej działalności gospodarczej
i zarządzania przedsiębiorstwem.
3. Wynagrodzenie za przeniesienie autorskich praw majątkowych jest zawarte w
wynagrodzeniu, które określa §5 umowy.
4. W przypadku wystąpienia przez osobę trzecią z roszczeniem w stosunku do Klienta z
tytułu praw autorskich Ośrodek KSU zobowiązuje się do zwrotu wszelkich kosztów i strat
poniesionych przez Klienta w związku z pojawieniem się takich roszczeń.
§ 7.
Przetwarzanie danych osobowych
1. Klient oświadcza, że przyjmuję do wiadomości, iż:
a)
administratorem zebranych danych osobowych jest Polska Agencja Rozwoju
Przedsiębiorczości z siedzibą w Warszawie przy ul. Pańskiej 81/83 w zakresie
udzielenia wsparcia i realizacji umowy o udzielenie wsparcia;
b) dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia wsparcia i realizacji
umowy o udzielenie wsparcia, w tym ewaluacji, kontroli, monitoringu
i sprawozdawczości przez PARP;
c)
podanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek odmowa ich podania jest równoznaczna
z brakiem możliwości udzielenia wsparcia w ramach projektu;
d) osoba, której dane będą przetwarzane w ramach projektu ma prawo dostępu do treści
swoich danych i ich poprawiania.
2. Klient powierza Ośrodkowi KSU przetwarzanie danych osobowych Uczestników
11
Projektu, o którym mowa powyżej na warunkach określonych w niniejszej umowie.
Powierzone dane osobowe Uczestników Projektu mogą być przetwarzane przez Ośrodek
KSU wyłącznie w celu wykonania usług objętych niniejszą umową na podstawie art. 31
ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r. Nr 101,
poz. 926, z późn. zm.).
3. Uczestnicy projektu są zobowiązani złożyć oświadczenia o zgodzie na przetwarzanie ich
danych osobowych przez Ośrodek KSU wyłącznie w celu wykonania umowy o udzielenie
wsparcia w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.
4. Zobowiązuje się do stosowania zasad o ochronie danych osobowych w zakresie;
1) Przy przetwarzaniu powierzonych do przetwarzania danych osobowych Uczestników
Projektu Ośrodek KSU przestrzega zasad wskazanych w niniejszej umowie, w ustawie
z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych oraz w rozporządzeniu
Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie
dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i
organizacyjnych, jakimi powinny odpowiadać urządzenia i sprawy informatyczne
służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024). Ośrodek
KSU, przed rozpoczęciem przetwarzania powierzonych do przetwarzania danych
osobowych, podejmie środki zabezpieczające zbiór danych osobowych, o których
mowa w art. 36- 39 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych
oraz w rozporządzeniu, o którym mowa w ust. 1.
2) Ośrodek KSU zobowiązuje się do udzielenia Klientowi, na każde jego żądanie,
informacji na temat przetwarzanych danych osobowych, a w szczególności
niezwłocznego przekazywania informacji o każdym przypadku naruszenia przez niego
obowiązków dotyczących ochrony powierzonych do przetwarzania danych
osobowych.
3) Ośrodek KSU umożliwi Klientowi w miejscach, w których są przetwarzane
powierzone do przetwarzania dane osobowe, dokonanie kontroli w celu sprawdzenia
prawidłowości przetwarzania oraz zabezpieczenia tych danych osobowych;
zawiadomienie o zamiarze przeprowadzenia kontroli powinno być przekazane
podmiotowi kontrolowanemu co najmniej 5 dni kalendarzowych przed dniem
rozpoczęcia kontroli.
4) W przypadku powzięcia przez Klienta wiadomości o rażącym naruszeniu przez
Ośrodek KSU zobowiązań wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o
ochronie danych osobowych, rozporządzenia, o którym mowa powyżej lub niniejszej
umowy, Ośrodek KSU umożliwi Klientowi dokonanie niezapowiedzianej kontroli, w
celu sprawdzenia prawidłowości przetwarzania oraz zabezpieczenia powierzonych do
przetwarzania danych osobowych. Ośrodek KSU jest zobowiązany do zastosowania
się do zaleceń dotyczących poprawy jakości zabezpieczenia powierzonych do
przetwarzania danych osobowych oraz sposobu ich przetwarzania, sporządzonych w
wyniku kontroli przeprowadzonych przez Klienta lub inne instytucje upoważnione do
kontroli na podstawie odrębnych przepisów.
§ 8.
12
Termin realizacji
1. Strony postanawiają, że Ośrodek KSU rozpocznie realizację Etapu I Usługi Szybkiej
Optymalizacji będącej przedmiotem niniejszej umowy z dniem podpisania niniejszej
umowy.
2. Usługa będzie realizowana zgodnie z zakresem, sposobem realizacji oraz przy
zachowaniu terminów opisanych w § 4 niniejszej umowy. Zakończenie realizacji usługi
planowane jest na dzień ……………….r.. Strony dopuszczają zmianę terminu
zakończenia realizacji usługi bez podpisywania aneksów do niniejszej umowy, jednak
ostateczna data zakończenia realizacji umowy nie może być późniejsza niż 30.11.2014r.
§ 9.
Postanowienia Końcowe.
1. Umowę sporządzono w dwóch egzemplarzach po jednej dla każdej ze stron.
2. Zmiana postanowień umowy wymaga formy pisemnej w postaci aneksu.
Ośrodek KSU
…………………………….
Przedsiębiorca
………………………..
Załączniki nr:
1. - Protokół odbioru raportu i należytego wykonania Etapu I Usługi Szybkiej Optymalizacji wzór
2. - Protokół dokonania wdrożenia potwierdzający realizację Etapu II Usługi Szybkiej
Optymalizacji - wzór
3. - Raport z Etapu I – wzór.
4. - Standard świadczenia usługi systemowej KSU w zakresie szybkiej optymalizacji zarządzania
finansami przedsiębiorstwa dla mikro- i małych przedsiębiorców
13
14
Załącznik 1
PROTOKÓŁ ODBIORU ETAPU I - WZÓR
USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA
FINANSAMI PRZEDSIĘBIORSTWA DLA MIKRO- I MAŁYCH PRZEDSIĘBIORCÓW
Z DNIA …………………..
Na podstawie § 4 ust. 10 umowy zawartej pomiędzy:
…………………………………………………………………………… - zwanej Klientem
a EXPERT FK ANNA GARBACZ ul. Targowa 18/ 912, 25-520 Kielce – zwanej Ośrodkiem KSU.
Strony stwierdzają wykonanie Etapu I usługi systemowej KSU w zakresie szybkiej optymalizacji zarządzania
finansami przedsiębiorstwa dla mikro- i małych przedsiębiorców - Usługi Szybkiej Optymalizacji.
Klient niniejszym potwierdza:
- odbiór raportu z Etapu I Usługi Szybkiej Optymalizacji
Przekazanie raportu nastąpiło w ciągu 10 dni od zakończenia prac nad jego przygotowaniem.
Przekazanie to poprzedzone zostało prezentacją wyników realizacji Etapu I oraz wynikających z nich
rekomendacji, która przeprowadzana została w siedzibie Klienta / Ośrodka KSU*.
oraz
- należyte wykonanie przez Ośrodek KSU Etapu I Usługi Szybkiej Optymalizacji.
Jednocześnie Strony ustają rozpoczęcie wdrożenia Etapu II Usługi Szybkiej Optymalizacji - Doradztwo we
wdrożeniu rekomendowanych rozwiązań lub usprawnień – polegającej na wsparciu doradczym w procesie
wdrażania w przedsiębiorstwie Klienta rekomendowanych w raporcie z Etapu I rozwiązań lub usprawnień,
których celem jest przede wszystkim poprawa zarządzania finansami przedsiębiorstwa, w szczególności poprzez
optymalizację relacji przychodów do kosztów, a w efekcie poprawa jego efektywności i zwiększenie jego
konkurencyjności.
- począwszy od dnia podpisania niniejszego protokołu / …………………….(inna data przypadająca nie później
niż 3 miesiące od dnia podpisania niniejszego protokołu) *
Zespół projektowy odpowiedzialny za wdrożenie rekomendowanych rozwiązań lub usprawnień w ramach Etapu
II Usługi Szybkiej Optymalizacji składać się będzie z:
- Osoby lub osób uprawnionych do podejmowania w przedsiębiorstwie decyzji koniecznych do
wprowadzenia rekomendowanych rozwiązań lub usprawnień – ……………………………………..
- Osoby lub osób odpowiedzialnych za wdrożenie rekomendowanych rozwiązań lub usprawnień po
stronie Klienta – wyznaczona przez Klienta co najmniej jedną osobę (jeśli jest to możliwe, po jednej w
każdym z wdrażanych obszarów), która będzie odpowiedzialna za wdrożenie rekomendacji w
przedsiębiorstwie – …………………………………..
- Konsultanta/ów KSU reprezentujących Ośrodek KSU świadczący Usługę Szybkiej Optymalizacji –
Anny Garbacz i …………………………………..,
Szczegóły
Wartość
Etap I Usługi wykonany w okresie od dnia ………….. do dnia
…………………….. przez Konsultantów Ośrodka KSU: Anna Garbacz –
biegły rewident i ………………………………………….
4 000,00 zł. netto
Odpłatność Klienta 30% tj.
1 200,00 + VAT
Miejscowość, data…………………………………….
...................................................................
Ośrodek KSU
…………………………………………
Klient
15
Załącznik 2
PROTOKÓŁ ODBIORU ETAPU II - WZÓR
USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA
FINANSAMI PRZEDSIĘBIORSTWA DLA MIKRO- I MAŁYCH PRZEDSIĘBIORCÓW
Z DNIA …………………..
Na podstawie § 4 ust. 18 umowy zawartej pomiędzy:
…………………………………………………………………………… - zwanej Klientem
i EXPERT FK ANNA GARBACZ ul. Targowa 18/ 912, 25-520 Kielce – zwanej Ośrodkiem KSU.
Strony stwierdzają wykonanie Etapu II usługi systemowej KSU w zakresie szybkiej optymalizacji zarządzania
finansami przedsiębiorstwa dla mikro- i małych przedsiębiorców - Usługi Szybkiej Optymalizacji.
Etap II - Doradztwo we wdrożeniu rekomendowanych rozwiązań lub usprawnień – polegało na wsparciu
doradczym w procesie wdrażania w przedsiębiorstwie Klienta rekomendowanych w raporcie z Etapu I
rozwiązań lub usprawnień, których celem była przede wszystkim poprawa zarządzania finansami
przedsiębiorstwa, w szczególności poprzez optymalizację relacji przychodów do kosztów, a w efekcie poprawa
jego efektywności i zwiększenie jego konkurencyjności.
W ramach realizowanego doradztwa Ośrodek KSU:
d) udzielał wszelkich niezbędnych wyjaśnień, dotyczących wdrażanych rozwiązań lub usprawnień oraz
czynności podejmowanych w procesie ich wdrażania,
e) wskazywał konkretne czynności, które na danym etapie wdrażania musiały być podejmowane przez Klienta
w celu poprawnego wdrożenia poszczególnych rozwiązań lub usprawnień,
f) przeszkolił wskazane przez Klienta osoby w zakresie:
- samodzielnego stosowania w codziennej praktyce działalności gospodarczej wdrożonych w
przedsiębiorstwie rozwiązań lub usprawnień, lub
- samodzielnego posługiwania się przekazanymi przedsiębiorcy narzędziami informatycznymi (jeśli
dotyczy), lub
- samodzielnego stosowania przekazanych przedsiębiorcy procedur (jeśli dotyczy).
Strony niniejszym potwierdzają wdrożenie, w pełnym zakresie, co najmniej jednej ze
wskazanych w raporcie z Etapu I rekomendacji dotyczącej:
………………………………………………………………………………..
Klient potwierdza należyte wykonanie przez Ośrodek KSU Etapu II Usługi Szybkiej
Optymalizacji.
Szczegóły
Wartość
Etap II Usługi wykonany w okresie od dnia ………….. do dnia
…………………….. przez Konsultantów Ośrodka KSU: Anna Garbacz –
biegły rewident i ………………………………………….
6 700,00 netto
Odpłatność Klienta 30% tj.
2 010,00 + VAT
Miejscowość, data…………………………………….
...................................................................
Ośrodek KSU
………………………………………
Klient
16
Załącznik 3
RAPORT Z ETAPU I - WZÓR
Z AUDYTU OPTYMALIZACYJNEGO
USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI
ZARZĄDZANIA FINANSAMI PRZEDSIĘBIORSTWA DLA MIKRO- I
MAŁYCH PRZEDSIĘBIORCÓW
DLA
………………………….
(dane Klienta)
A. CZĘŚĆ OGÓLNA
B. USTALENIA Z AUDYTU ZARZĄDZANIA FINANSAMI I REKOMENDACJE
d) KRÓTKI OPIS KLIENTA
e) PRZEDSTAWIENIE ZIDENTYFIKOWANYCH POTRZEB KLIENTA
f) LISTA PRZEPROWADZONYCH ANALIZ I WYKORZYSTANYCH NARZĘDZI LUB
STOSOWANYCH
PROCEDUR,
WRAZ
Z
PRZEDSTAWIENIEM
NAJWAŻNIEJSZYCH WNIOSKÓW WYNIKAJĄCYCH Z REALIZACJI KAŻDEJ Z
NICH
g) REKOMENDACJE
1. REKOMENDOWANE TRZY NAJBARDZIEJ ROKUJĄCE I KORZYSTNE DLA
PRZEDSIĘBIORCY ROZWIĄZANIA I USPRAWNIENIA
Wykaz co najmniej trzech rekomendacji4 dotyczących wdrożenia w przedsiębiorstwie Klienta
najbardziej rokujących i korzystnych dla przedsiębiorcy rozwiązań lub usprawnień mających na
celu poprawę zarządzania finansami przedsiębiorstwa, w szczególności optymalizację relacji
przychodów do kosztów, które dotyczą wybranych i analizowanych podobszarów:
1. …………………….
2. …………………….
3. …………………….
……………………………
2. OPIS REKOMENDACJI
Ad. 1 ……………………………
a) Uzasadnienie wyboru danej rekomendacji i potrzeby jej wdrożenia;
b) Dokładny opis zmian, które należy wdrożyć;
c) Procedura wdrażania zmian ze wskazaniem, jakie czynności wykonać będzie musiał sam Klient
(przedsiębiorca), a jakie czynności wykona Ośrodek KSU lub wykonawca zewnętrzny;
d) Wskazanie, jakich korzyści i w jakim okresie czasu może spodziewać się Klient, ze szczególnym
uwzględnieniem optymalizacji relacji przychodów do kosztów lub jakich negatywnych skutków
może uniknąć;
e) Wskazanie kosztów, jakie musi ponieść Klient, w celu wdrożenia rekomendacji – na przykład
zakup oprogramowania, innych inwestycji, zatrudnienia nowych pracowników, zapłata podatków,
opłat sądowych i administracyjnych;
f) Określenie liczby godzin doradztwa, niezbędnych do wdrożenia rekomendowanych rozwiązań lub
usprawnień;
4
Maksymalnie jedna z tych rekomendacji może dotyczyć uniknięcia negatywnych skutków działań
podejmowanych przez Klienta w jego dotychczasowej działalności.
17
g) Wskazanie odpowiednich narzędzi wspomagających proces ich wdrażania (jeżeli to możliwe) oraz
niezbędnych dla prawidłowej realizacji rekomendowanych rozwiązań lub usprawnień;
h) Określenie czasu, w którym rekomendowane rozwiązanie lub usprawnienie winno zostać
wdrożone, w przypadku braku zewnętrznych czynników powodujących opóźnienie wdrożenia, a
niezależnych od Ośrodka KSU i Klienta;
Ad. 2 ……………………………
a) Uzasadnienie wyboru danej rekomendacji i potrzeby jej wdrożenia;
b) Dokładny opis zmian, które należy wdrożyć;
c) Procedura wdrażania zmian ze wskazaniem, jakie czynności wykonać będzie musiał sam Klient
(przedsiębiorca), a jakie czynności wykona Ośrodek KSU lub wykonawca zewnętrzny;
d) Wskazanie, jakich korzyści i w jakim okresie czasu może spodziewać się Klient, ze szczególnym
uwzględnieniem optymalizacji relacji przychodów do kosztów lub jakich negatywnych skutków
może uniknąć;
e) Wskazanie kosztów, jakie musi ponieść Klient, w celu wdrożenia rekomendacji – na przykład
zakup oprogramowania, innych inwestycji, zatrudnienia nowych pracowników, zapłata podatków,
opłat sądowych i administracyjnych;
f) Określenie liczby godzin doradztwa, niezbędnych do wdrożenia rekomendowanych rozwiązań lub
usprawnień;
g) Wskazanie odpowiednich narzędzi wspomagających proces ich wdrażania (jeżeli to możliwe) oraz
niezbędnych dla prawidłowej realizacji rekomendowanych rozwiązań lub usprawnień;
h) Określenie czasu, w którym rekomendowane rozwiązanie lub usprawnienie winno zostać
wdrożone, w przypadku braku zewnętrznych czynników powodujących opóźnienie wdrożenia, a
niezależnych od Ośrodka KSU i Klienta;
Ad. 3 ……………………………
a) Uzasadnienie wyboru danej rekomendacji i potrzeby jej wdrożenia;
b) Dokładny opis zmian, które należy wdrożyć;
c) Procedura wdrażania zmian ze wskazaniem, jakie czynności wykonać będzie musiał sam Klient
(przedsiębiorca), a jakie czynności wykona Ośrodek KSU lub wykonawca zewnętrzny;
d) Wskazanie, jakich korzyści i w jakim okresie czasu może spodziewać się Klient, ze szczególnym
uwzględnieniem optymalizacji relacji przychodów do kosztów lub jakich negatywnych skutków
może uniknąć;
e) Wskazanie kosztów, jakie musi ponieść Klient, w celu wdrożenia rekomendacji – na przykład
zakup oprogramowania, innych inwestycji, zatrudnienia nowych pracowników, zapłata podatków,
opłat sądowych i administracyjnych;
f) Określenie liczby godzin doradztwa, niezbędnych do wdrożenia rekomendowanych rozwiązań lub
usprawnień;
g) Wskazanie odpowiednich narzędzi wspomagających proces ich wdrażania (jeżeli to możliwe) oraz
niezbędnych dla prawidłowej realizacji rekomendowanych rozwiązań lub usprawnień;
h) Określenie czasu, w którym rekomendowane rozwiązanie lub usprawnienie winno zostać
wdrożone, w przypadku braku zewnętrznych czynników powodujących opóźnienie wdrożenia, a
niezależnych od Ośrodka KSU i Klienta;
Jeżeli nie jest możliwe przedstawienie trzech rekomendacji Ośrodek KSU zamieszcza w raporcie z
Etapu I wyjaśnienie, dlaczego przedstawienie tych rekomendacji (lub którejś z nich) było niemożliwe.
C. USTALENIA KOŃCOWE
Informacje na temat realizacji Etapu I:
- daty realizacji poszczególnych analiz,
- osób uczestniczących w realizacji Etapu I ze strony Ośrodka KSU i Klienta
- łącznego czasu trwania całego procesu.
18