Technik handlowiec - zse

Szkoła zawodowa, szkołą pozytywnego wyboru
Technik handlowiec 522305
tytuł nadawany absolwentom szkół średnich po
zdaniu zewnętrznego egzaminu zawodowego.
W przypadku, gdy Zdający zdał egzamin zawodowy,
otrzymuje świadectwo potwierdzające kwalifikacje
w zawodzie w zakresie jednej kwalifikacji wydane przez
okręgową komisję egzaminacyjną. Osoba, która zdała
egzaminy
z
zakresu
wszystkich
kwalifikacji
wyodrębnionych w danym zawodzie oraz posiada
poziom wykształcenia wymagany dla danego zawodu,
otrzymuje
dyplom
potwierdzający
kwalifikacje
w zawodzie. Dyplom wydaje okręgowa komisja
egzaminacyjna.
INFORMACJE O ZAWODZIE
1. Zadania zawodowe
Absolwent szkoły kształcącej w zawodzie technik
handlowiec
powinien
być
przygotowany
do
wykonywania następujących zadań zawodowych:

organizowania prac w zakresie przyjmowania
dostaw oraz przygotowywania towarów do

sprzedaży;

wykonywania prac związanych z obsługą klientów
oraz realizacją transakcji kupna

i sprzedaży;

prowadzenia
działań
reklamowych
i marketingowych;

organizowania
i
prowadzenia
działalności
handlowej;

zarządzania
działalnością
handlową
przedsiębiorstwa.
2. Wyodrębnienie kwalifikacji w zawodzie
W zawodzie
2 kwalifikacje.
technik
handlowiec
wyodrębniono
A.18. Prowadzenie sprzedaży
A.22. Prowadzenie działalności handlowej
Zespół Szkół Ekonomicznych w Legnicy
im. Stefana Żeromskiego, pl. Słowiański 5.
www.zse-legnica.pl
Technik handlowiec jest jednym z najbardziej
poszukiwanych zawodów na rynku pracy.
Absolwenci tej kwalifikacji mają nieograniczone
możliwości zatrudnienia w Polsce i zagranicą.
Absolwent może być zatrudniony na średnich
szczeblach zarządzania w punktach sprzedaży
detalicznej, w hurtowniach i magazynach, w
przedsiębiorstwach handlowych o różnych formach
własności. W trakcie zdobywania kwalifikacji uczy
się organizować działalność małej firmy handlowej,
w tym korzystania z różnych źródeł prawa,
wypełniania dokumentów i sporządzania pism,
prowadzenia rozliczeń działalności gospodarczej,
korzystania z różnych źródeł informacji,
podejmowania właściwych decyzji rynkowych na
podstawie badań oraz prowadzenia negocjacji
handlowych. Poznaje także zasady organizacji
pracy własnej i pracy niewielkich zespołów
ludzkich. Duże znaczenie ma także umiejętność
posługiwania się językiem obcym w kontaktach
z kontrahentami oraz stosowania instrumentów
marketingowych.
Wśród ofert pracy dla tego zawodu znajdują się
m.in. następujące stanowiska:
 przedstawiciela handlowego
 urzędnika (pracownika w działalności
administracyjno – biurowej)
 dystrybutora produktów
 menadżera
 telemarketera
 szefa działu sprzedaży
 pracownika działu logistyki
 personelu zarządzającego placówkami
detalicznymi i hurtowymi
 specjalisty do spraw marketingu, akwizycji
towaru czy reklamy
Zespół Szkół Ekonomicznych w Legnicy – technik handlowiec – zawód pozytywnego wyboru
Szkoła zawodowa, szkołą pozytywnego wyboru
Wewnętrzne predyspozycje kandydata
i cechy osobowościowe niezbędne do
efektywnego wykonywania zawodu
przedstawiciela handlowego
Komunikatywność – czyli umiejętność korzystania
z zasad
poprawnej
komunikacji,
skuteczne porozumiewanie się i
kontaktów z innymi ludźmi
umożliwiającej
nawiązywanie
Umiejętność budowania relacji z innymi – czyli
zdolność porozumiewania się z innymi oraz radzenia
sobie w sytuacjach trudnych; znajomość i umiejętność
zastosowania w relacjach interpersonalnych zasad
skutecznej komunikacji i technik budowania dobrego
kontaktu w relacjach zawodowych.
Nastawienie na klienta – czyli wszystkie te cechy
i zachowania handlowca świadczące o tym, w jakim
stopniu nastawiony jest on na budowanie pozytywnych
relacji z klientami oraz czy potrafi skutecznie budować
przekonania wzmacniające życzliwość wobec klienta;
swoisty rodzaj empatii i umiejętność osobistego
zaangażowania się w problemy klienta; znajomość
standardów obsługi i dbałość o wysoką jakość sprzedaży;
umiejętność tworzenia atmosfery profesjonalizmu
i kreowania przyjaznego klimatu sprzyjającego dobrej
komunikacji; w końcu: umiejętność radzenia sobie
z trudnymi klientami i panowania nad własnymi
emocjami w kontakcie z nimi.
się bez znajomości sztuki negocjacji a brak tej
umiejętności
może
go
zdyskwalifikować
jako
sprzedawcę; idąc tym tropem: dobry sprzedawca,
a jednocześnie dobry negocjator powinien wyróżniać się
umiejętnością koncentrowania się na interesach,
realnych zadaniach i problemach; dokonywania
wnikliwej analizy potrzeb klienta i ewentualnych
propozycji, jakie może mu złożyć; rzeczowego
prowadzenia dialogu handlowego; zadawania pytań;
a również dokonywania podsumowywań, czyli zbierania
myśli i danych w celu określenia stopnia uzyskanych
korzyści (należy pamiętać, bowiem, że podsumowania
pełnią bardzo istotną rolę w procesie negocjacji
z potencjalnym nabywcą.
Orientacja na działanie – determinacja w działaniu
i nastawienie
na
osiągnięcie
celu,
satysfakcja
z wykonywanych działań (nawet, jeśli poziom trudności
zadań jest wysoki), zorientowanie na osiągnięcie
założonych celów i zdolność do pracy nawet wtedy, gdy
zadania są słabo zaplanowane; odpowiednia motywacja
do pracy i pewność siebie podczas realizacji zadań, etc
Zarządzanie
swoim
czasem
w
pracy –
umiejętność ustalania priorytetów oraz planowania
i realizowania zleconych zadań w wyznaczonym
terminie.
Radzenie sobie ze stresem– czyli z jaką
skutecznością nasz kandydat na stanowisko handlowca
potrafi sobie poradzić w sytuacjach trudnych, z jakim
nastawieniem podejmuje wyzwania zawodowe; w jakim
stopniu potrafi utrzymać wewnętrzną równowagę, czy
potrafi pracować pod dużą presją i z dużym
emocjonalnym napięciem oraz w jakim zakresie
wykorzystuje umiejętności zapobiegania negatywnym
skutkom stresu.
Umiejętność radzenia sobie z konfliktami –
umiejętność rozstrzygania sporów z trudnymi
partnerami; zdolność do wyrażania konstruktywnej
krytyki oraz umiejętność minimalizowania wpływu
emocji na proces dochodzenia do porozumienia;
umiejętność podtrzymywania dobrych relacji ze
współpracownikami i klientami, nawet pomimo
niezgodności niektórych opinii.
Umiejętności negocjacyjne – czyli umiejętność
efektywnego komunikowania się w trakcie procesu
negocjacji; dobry handlowiec przecież nie może obejść
Wynagrodzenie przedstawiciela handlowego zależy od
branży i regionu kraju, w którym pracuje przedstawiciel.
Największe dochody osiągają przedstawiciele handlowi
w województwie mazowieckim. Najbardziej dochodową
branżą jest budownictwo – tutaj dochody sięgają 5395 zł
netto. Są oczywiście firmy, w których można zarobić
nawet 13000 zł netto (np. przedstawiciel handlowy
międzynarodowego
koncernu
zajmującego
się
urządzeniami klimatyzacyjnymi i wentylacyjnymi, jeden
z pięciu w Polsce, woj. dolnośląskie). Średnia pensja
przedstawiciela handlowego wynosi 2430 zł netto.
Większość firm gwarantuje także pracownikom inne
dodatki do pensji. Przede wszystkim są to samochód oraz
telefon komórkowy, ale często także fundusz
reprezentacyjny, ubezpieczenia, szkolenia, zajęcia
rekreacyjne, laptop./WWW.manager.pl/
Zespół Szkół Ekonomicznych w Legnicy – technik handlowiec – zawód pozytywnego wyboru