Prezenty świąteczne by wzmocnić dobre ty świąteczne

Ewa Guzek
Prezenty świąteczne – w co zainwestować,
by wzmocnić dobre relacje z Klientem?
Z okazji świąt ludzie dają sobie prezenty. Tradycja obdarowywania upominkami
zagościła na dobre również w sferze biznesu. Jednak podarunki dla Klientów są
czymś więcej niż tylko miłym gestem. Są inwestycją w budowanie dobrych relacji
i lojalności kontrahenta, a w biznesie inwestycja powinna się zwrócić. Czy zatem
stać Państwa na to, by wydać ciężko zarobione pieniądze na kolejny kalendarz,
który w najlepszym wypadku
wypadku będzie kurzył się w szufladzie biurka?
Umiejętne obdarowywanie partnerów biznesowych stanowi ważny element savoir–vivre’u.
savoir
Jego opanowanie zwiększa szanse na nawiązanie trwałych relacji i odniesienie sukcesu
finansowego.
Na forach pojawiają się jednak utyskiwania na temat tego jak banalne są przekazywane
prezenty. Większość ofert obraca się wokół pen-drive’wów,
pen
wów, odzieży firmowej, galanterii
skórzanej czy kubków. Do tego dochodzi jeszcze problem jakoś ofiarowanego prezentu
(np. szybkość transferu danych na
na nośnik) czy trafienia w gust odbiorcy (podarowana
apaszka może być w złym kolorze, polar będzie za duży, a ktoś nie pije z kubków, tylko
ze szklanek).
O co zatem należy zadbać planując wydatki na świąteczne upominki?
Powinny one być użyteczne i nie stwarzać problemów w użytkowaniu, gdyż wtedy
obdarowani będą kojarzyli firmę negatywnie, a to jest sytuacja, której za wszelką cenę
należy unikać. Najlepiej, gdy znamy gust obdarowywanego i możemy dobrać prezent
idealnie do jego upodobań. Rzadko jednak w przypadku
przypadku relacji biznesowych mamy ten
komfort i możemy aż tak indywidualizować prezenty.
Co można zatem zrobić, żeby Klient ucieszył się z upominku, który będzie nietypowy,
a jednocześnie będzie przydatny w Jego pracy?
Przed świętami największe tłumy zawsze
zawsze goszczą w księgarniach. Jest ku temu dobry
powód. Książka jest prezentem, który ucieszy każdego, zwłaszcza jeżeli jest to pozycja, która
nie tylko wzbogaci biblioteczkę, ale da również solidną porcję wiedzy.
Każdy obracający się w świecie biznesu nie raz
ra stawał przed
dylematami jakie decyzje podjąć w kluczowych momentach,
czy to rozwoju firmy czy własnej ścieżki kariery zawodowej.
Jest wiele pozycji, które pomagają odpowiedzieć na trudne
pytania, ale jedną z pozycji szczególnie warto polecić. Książka
guru ekonomii Petera F. Druckera właśnie ukazała się na
polskim rynku. Drucker na każdy dzień to niezwykła pomoc,
dzięki której każdego dnia uhonorowany i szanowany wizjoner
zarządzania dzieli się swoja dogłębną wiedzą i mądrością. W
codziennym zgiełku radzi jak sprostać wyzwaniom. Co więcej –
jest on formą inspirującego kalendarium, które składa się z
366 wycinków, zaczerpniętych z wcześniejszych prac autora.
Sprawia to, że lekturę rozpocząć można w dowolnym miejscu,
racząc się refleksjami Autora we własnym tempie.
Osoby na stanowiskach menedżerskich mogą inspirować
się nie tylko śmiałymi tezami autorytetów w dziedzinie
ekonomii. Warto również sięgnąć po inspiracje z innych
kręgów. Kto bowiem nie emocjonuje się światem polityki?
Również postaci z tego kręgu mogą posłużyć jako wspaniała
inspiracja do działania i być autorytetem zarządzania. Peter
F. Drucker podziwiał Winstona Churchilla. Mówił o Nim:
„To, co Churchill dał społeczeństwu brytyjskiemu, to
autorytet moralny, wiara w podstawowe wartości oraz
w słuszność racjonalnego działania.” Warto zatem
sięgnąć po pozycję Winston Churchill. Lider – 25 lekcji
dla śmiałych przywódców biznesu. Autor książki, Alan
Axelrod przygląda się tej, wydawałoby się, że prześwietlonej
już ze wszystkich stron, postaci w sposób, który nie zrobił
tego wcześniej nikt inny, a dzięki temu analizuje, uczy,
inspiruje i dodaje odwagi wszystkim tym, którzy chcą
stać się liderami biznesu.
Dobra książka to nie tylko udany prezent na co dzień umilający dzień czy inspirujący do
rozwoju. To również dobry nośnik treści, którą chcemy przekazać. Może zawierać logotyp,
list od Prezesa czy inną ważną z punktu widzenia firmy informację. Publikacja dedykowana
(zawierająca treści przekazane przez zlecającego, zwana inaczej kustomizowaną od ang.
customize: indywidualizować, przystosowywać, uwzględniać życzenia klienta) czyli to
nowoczesny kanał marketingowy, który subtelnie, a jednocześnie skutecznie wesprze
budowanie pozytywnego wizerunku firmy inwestującej w rozwój klienta, pomoże w
kształtowaniu świadomości marki, a przede wszystkim będzie służyć przez wiele lat…a nie
tylko przez rok, jak kalendarz.
Do tych celów mogą służyć nie tylko książki stricte
biznesowe. Obdarowując szczególnie ważnych Klientów,
czy też VIP-ów warto zadbać o to, by nie był to jeden z
wielu podobny prezentów. Często w takich wypadkach
daje się butelkę dobrego alkoholu, ewentualnie dodając
do tego zestawy do jego otwierania czy przechowywania.
Jednak jest ryzyko, iż będzie to jedynie kolejna „pozycja”
w barku obdarowanego. Co zatem zrobić, żeby zostać
zapamiętanym? Może warto do butelki dobrego wina
(albo zamiast niej) zdecydować się na ekskluzywne,
dedykowane wydanie legendarnej już pracy Kevina
Zraly’ego Wino - kurs wiedzy opatrzone logotypem firmy
lub zakładką z życzeniami okolicznościowymi. Książka ze
wszech miar niezwykła i zasługująca na uwagę nie tylko
jako źródło rzetelnej winiarskiej wiedzy, ale także jako
niepowtarzalny i bardzo stylowy prezent, który z
pewnością zwróci uwagę kontrahentów Informacje na temat zakupów korporacyjnych, wydań specjalnych
i dedykowanych (opatrywanych logotypem firmowym) pod numerem
telefonu (61) 85 50 112 lub pisząc na adres [email protected]