Komunikacja interpersonalna w szkole – jak mówić i jak słuchać, by

Komunikacja interpersonalna w szkole
– jak mówić i jak słuchać, by osiągać sukces
Program szkolenia
Forma szkolenia
Kurs szkoleniowy
Czas trwania szkolenia
1 dzień (5 godzin dydaktycznych)
Wymagania wstępne
Szkolenie dotyczyć będzie prezentacji skutecznych technik poprawy komunikacji werbalnej
jak i niewerbalnej oraz przestawienia głównych zakłóceń komunikacyjnych.
Krótki opis szkolenia/ Cele ogólne
 Podkreślenie wagi sposobu porozumiewania się w pracy nauczyciela – stosowania
określonych słów, intonacji głosu, gestów, pozycji ciała;
 Zaprezentowanie podstawowych technik usprawniania przepływu informacji;
 Wyposażenie grona pedagogicznego w narzędzia ułatwiające wykonywanie zadań
edukacyjnych oraz wychowawczych;
 Uświadomienie pułapek komunikacyjnych utrudniających codzienne rozmowy;
Cele szczegółowe
Zakłada się, że po zakończeniu szkolenia jego uczestnik będzie:



Znał techniki skutecznej komunikacji oraz elementy zaburzające proces komunikacji;
Będzie świadomy możliwości budowania pożądanego wizerunku;
Znał podstawowe zagadnienia związane ze skutecznym wykorzystaniem mowy własnego
ciała;
Efekty szkolenia
Uczestnicy zyskają wiedzę niezbędną w skutecznym komunikowaniu zarówno podczas
prowadzenia lekcji jak i w realizacji pozostałych zadań zawodowych.
Uczestnicy uzyskają dzięki temu umiejętność rozpoznawania własnych zachowań zarówno
ułatwiających kontakt z uczniem jak i budujących blokady komunikacyjne.
Uczestnicy poznają szereg technik do wykorzystania w codziennej komunikacji.
Tematyka zajęć i plan szkolenia
Temat
programKomunikacja.doc
1
Temat
1. Zachowania budujące wizerunek nauczyciela:
 Elementy autoprezentacji w pracy nauczyciela;
 Najważniejsze zagadnienia dotyczące odczytywania oraz komunikowania własną
mową ciała;
2. Jawne i ukryte treści w komunikatach:
 Jak odczytywać komunikaty ukryte?
 Model „czterech ust i czterech uszu”;
 Wyjaśnienie przyczyn wielu nieporozumień wynikających z niewłaściwego
odczytywania czterech rodzajów ukrytych komunikatów;
3. Błędy i zakłócenia komunikacyjne:
 Pułapki stosowania nieprecyzyjnych sformułowań, wielkich kwantyfikatorów oraz
słów mających duży wpływ na tworzenie barier komunikacyjnych;
 Podstawowe błędy komunikacyjne;
4. Rola emocji w komunikacji
 Zarządzanie własnymi emocjami składnikiem udanej komunikacji;
 Stosowanie komunikatu „ja”, komunikatu „FUO” oraz klaryfikacji;
5. Aktywne słuchanie:
 Rola słuchania oraz mówienia w sztuce porozumiewania się;
 Kierowanie rozmową poprzez właściwe zadawanie odpowiednich pytań;
 Skrzynka narzędzi – komunikaty oraz techniki budujące pomosty zamiast murów;
programKomunikacja.doc
2