gwarancja facom

P876-877.qxd
28/02/05
13:07
Page 877
pobrano ze strony www.imbth.com.pl
GWARANCJA FACOM
Okres gwarancji rozpoczyna się od dnia zakupu
danego narzędzia u dystrybutora FACOM. Dla skorzystania
z usługi gwarancyjnej usługi gwarancyjnej konieczne jest
przedstawienie kopii faktury, potwierdzającej datę zakupu.
W przypadku narzędzi objętych GWARANCJĄ
OGRANICZONĄ W CZASIE typu D, na produkcie
znajduje się numer seryjny.
Po upływie okresu gwarancji, w przypadku, kiedy
naprawa jest możliwa, może być wykonana po zaakceptowaniu
przez klienta ceny ryczałtowej za naprawę.
Zastosowanie gwarancji nie uprawnia w żadnej formie
do odszkodowania niezależnie od przyczyny.
3/ TYPY GWARANCJI
Niezależnie od gwarancji określonej przepisami,
FACOM stworzył trzy dodatkowe poziomy gwarancji.
(z wykluczeniem zwłaszcza części zużywających się - patrz
punkty 1 i 2), gwarancja ta, w czasie jej obowiązywania, obejmuje
bezpłatną naprawę i wymianę wadliwych części.
• GWARANCJA E: bez ograniczenia w czasie, zgodnie z
warunkami zastosowania gwarancji (patrz punkty
1 i 2), narzędzie zostanie wymienione za darmo.
W przypadku kiedy FACOM nie może dostarczyć
danego produktu w ramach wymiany gwarancyjnej, FACOM
zobowiązuje się do dostarczenia odpowiednika, a nawet ustalenia
należności, jeżeli żaden odpowiadający produkt nie jest dostępny.
• GWARANCJA R: bez ograniczenia w czasie, zgodnie z
warunkami zastosowania gwarancji (patrz punkty
1 i 2), narzędzie zostanie naprawione lub wymienione
na naprawione narzędzie w podobnym stanie.
• GWARANCJA D: gwarancja D jest ograniczona w czasie.
Jej czas trwania jest określony przez cyfrę po literze D
(D1: jeden rok; D2: dwa lata; D3: trzy lata; D5: pięć
lat).
Gwarancja dotyczy głównie produktów technicznych i
maszyn. Zgodnie z warunkami zastosowania gwarancji
Aby zapoznać się z przydziałem produktu do danego
typu gwarancji, wystarczy skorzystać z obowiązującego cennika
(kolumna G) dostępnego u dystrybutorów FACOM. Dla niektórych pozycji, typy gwarancji są podawane na opakowaniu lub w
dokumentacji dołączonej do urządzenia.
Dla artykułów, dla których cennik nie precyzuje typu
gwarancji (kolumna G pusta), obowiązuje gwarancja określona
przepisami, obowiązującymi w danym kraju (rękojmia).
Produkty wchodzące w skład zestawów są objęte
gwarancją indywidualną.
4/ WYSYŁKA DO UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO
Transport produktów FACOM musi odbywać się w
oryginalnym opakowaniu, aż do użytkownika końcowego.
NORMALIZACJA / ZASADY
DOBORU NARZĘDZI
str. 868-871
Nieprzestrzeganie tej zasady powoduje anulowanie gwarancji.
ZASADY BEZPIECZEŃSTWA
▲ GWARANCJA FACOM
str. 872-875
Katalog elektroniczny na www.facom.com
F05 - 877
IM Kraków : 31-231 Kraków, ul. Siewna 30, tel. (012) 415-80-81, fax. (012) 415-80-39, [email protected]
IM Chorzów : 41-500 Chorzów, ul. Młodzieżowa 17, tel. (032) 241-20-20, fax. (032) 247-63-31, [email protected]