Program Podyplomowych Studiów Public Relations

Program Podyplomowych Studiów Public Relations
TYTUŁ ZAJĘĆ
Umiejętności menedżerskie a PR
Istota PR. Strategia PR
Nowoczesne zarządzanie - wyzwania
i dostosowania
PR w Polsce i na świecie
Komunikacja kryzysowa
LICZBA
GODZIN
OPIS ZAJĘĆ
6 godz.
Zajęcia dotyczą umiejętności menedżerskich przydatnych w
pracy związanej z PR. Główny nacisk zostanie położony na
umiejętności dotyczące problemów interpersonalnych i
organizacyjnych przed którymi stają menedżerowie PR. Celem
zajęć, oprócz przekazania niezbędnej wiedzy, jest także
samoocena i doskonalenie umiejętności uczestników za
pomocą ćwiczeń, testów i dyskusji.
8 godz.
Głównym celem zajęć jest pokazanie znaczenia public relations
we współczesnych organizacjach. Określone zostaną granice
oddziaływań PR na inne sfery działania organizacji. Pokazany
zostanie współczesny sposób rozumienia public relations wraz z
nowoczesnymi technikami i narzędziami, jakie współczesny PR
wykorzystuje. Szczególny nacisk położony zostanie na
budowanie strategii public relations organizacji w kontekście
innych podejmowanych przez nią działań komunikacyjnych.
Pokazane zostaną kroki, których realizacja pozwoli na
zbudowanie efektywnej strategii PR. Duży nacisk położony
zostanie na analizę otoczenia organizacji. Zaprezentowany
zostanie również wachlarz dostępnych technik PR
pozwalających realizować strategię, a następnie ich
wykorzystanie zostanie zilustrowane licznymi przykładami.
Studenci analizować będą rzeczywiste strategie PR, analizować
zrealizowane kampanie, jak również proszeni będą o stworzenie
przykładowej strategii PR w trakcie zajęć warsztatowych.
6 godz.
Cel i forma zajęć: Zaprezentowanie koncepcji nowoczesnego
zarządzania przedsiębiorstwem w konwencji wyzwań,
dylematów, sposobów przystosowania się do coraz bardziej
wymagającego i konkurencyjnego otoczenia. Wskazanie na
nowe orientacje w zarządzaniu kluczowe czynniki sukcesu,
nowe modele biznesowe i strategie konkurencji służące
lepszemu pozycjonowaniu przedsiębiorstwa na rynku i
budowaniu trwałych przewag Konkurencyjnych. Forma zajęć:
wykład połączony z dyskusją i rozwiązywaniem przypadków z
praktyki przedsiębiorstw.
6 godz.
Wyjaśnienie umiejscowienia i roli PR w systemie komunikacji,
praktycznych aspektów i różnic działania tego systemu w
Polsce i na świecie, pokazanie tła i wzajemnych relacji PR w
warunkach polskich. Wykład uzupełniony dyskusją.
6 godz.
Celem zajęć jest zapoznanie studentów z podstawowymi
procedurami zarządzania komunikacją w sytuacjach
kryzysowych. Jeden z istotnych elementów wykładu to również
kwestia przewidywania i zapobiegania kryzysom. Zajęcia będą
miały charakter interaktywny. Studenci otrzymają możliwość
wykorzystania zdobytej wiedzy podczas ćwiczeń praktycznych.
Duży nacisk zostanie położony na studium przypadków.
Monitoring mediów oraz badanie
efektywności działań PR w relacjach
z mediami
Sztuka prezentacji przed kamerą
Regulacje prawne i etyczne w
działalności PR
Sponsoring
Wykorzystanie Internetu w PR –
podstawy
4 godz.
Zajęcia są prowadzone w formie wykładu z wykorzystaniem
prezentacji z elementami ćwiczeń. Wykład jest poświęcony
wykorzystaniu monitoringu mediów w pracy PR-owca. Obecnie
narzędzie to jest powszechnie stosowane przez specjalistów
public relations m.in. do oceny efektywności działań PR,
głównie tych powiązanych z media relations. W trakcie zajęć
słuchacze poznają sposoby analizy efektywności działań PR na
podstawie materiałów z mediów.
12 godz.
Doskonalenie praktycznych umiejętności przygotowania i
prowadzenia w sposób przekonywujący wystąpień, rozmów,
spotkań z dziennikarzami. Świadome kreowanie własnego oraz
firmowego wizerunku w mediach elektronicznych. Warsztat na
który składają się: mini-wykłady, indywidualne ćwiczenia z
wykorzystaniem kamery w celu nagrania i analizy wystąpień. W
ćwiczeniach ważnym elementem są aranżowane sytuacje
wystąpień publicznych (oświadczenie, prezentacja, setka,
otwarte studio). Każde wystąpienie poddawane jest analizie pod
względem treściowym i formalnym. Wystąpienia są
rejestrowane w zapisie MDV.
8 godz.
Podstawowym celem zajęć jest poznanie przez studentów
regulacji prawnych dotyczących komunikowania i reguł
etycznych komunikowania oraz umiejętność zastosowania tej
wiedzy w praktyce działalności public relations. Zajęcia mają
charakter interaktywny, co oznacza, że wykładowca oczekuje
od studentów formułowania uwag, oceny kazusów i dyskusji na
tematy poruszane w ramach zajęć. Wykonywane są też krótkie
zadania praktyczne (np. pisanie sprostowania, odpowiedź na
krytykę prasową).
4 godz.
Przekazanie wiedzy o różnych aspektach sponsoringu jako
instrumentu komunikacji i jego wykorzystaniu w działaniach
marketingowych przedsiębiorstwa, szczególnie w sferze
promotion mix. Zajęcia powinny nauczyć studentów myślenia w
kategoriach sponsoringowych i umiejętności komunikowania się
z rynkiem za pomocą sponsoringu. Studenci zostaną
wyposażeni w umiejętności konstruowania strategii
sponsoringowej oraz nagłaśniania faktu bycia sponsorem.
4 godz.
Dynamiczny rozwój Internetu dokonał przełomu nie tylko w
komunikacji międzyludzkiej, ale również w Public Relations.
Stając się głównym kanałem przesyłu informacji, stworzył
ogromny i jeszcze nie w pełni wykorzystany potencjał, ale i
zagrożenie dla firm, które chcą poprzez Internet kreować swój
wizerunek. Obecnie działania Public Relations w Internecie nie
mogą się ograniczać do obecności w serwisach informacyjnych,
czy firmowej strony www. Natłok informacyjny w Internecie
powoduje, że dotarcie do wybranych grup docelowych wymaga
doskonałego dostosowania komunikacji do preferencji
odbiorców. Celem zajęć jest przedstawienie specyfiki Internetu
jako narzędzia Public Relations, wybranych kanałów
komunikacji internetowej oraz pokazanie przykładów
praktycznych zastosowań Internetu w budowaniu wizerunku
firm, marek i produktów. Zajęcia mają formę wykładu, opartego
na przykładach polskich firm i międzynarodowych korporacji
CSR a PR
Kreowanie wizerunku kraju za
granicą
Networking a PR
Erystyka praktyczna w działalności
PR
Zarządzanie kadrami
Komunikacja na rynkach
kapitałowych - Investor Relations
6 godz.
Celem zajęć jest pokazanie zależności pomiędzy działaniami
CSR a PR zarówno w zakresie budowania wizerunku, jak i
tworzenia kultury korporacyjnej, zarzadzania, standardów
komunikacji wewnętrznej oraz relacji firmy ze społecznościami
lokalnymi i środowiskami opiniotwórczymi. Zajęcia będą
prowadzone tak, by pobudzić do refleksji na temat potencjału,
jaki mają działania prospołeczne w realizowaniu strategii PR.
6 godz.
Zajęcia dotyczą umiejętności rozumienia i rozróżniania
zależności pomiędzy promocją marki oraz działań Public
Relations w układzie mikro /przedsiębiorstwo/ i makro /marka
kraju – branding narodowy/. Celem zajęć jest także rozwijanie
umiejętności współuczestniczenia w procesie kreowania marki
narodowej.
4 godz.
Zajęcia dotyczą umiejętności budowania i korzystania z sieci
kontaktów przydatnych w pracy związanej z PR. Główny nacisk
zostanie położony na umiejętności dotyczące zagadnień
sposobów efektywnego nawiązywania relacji i organizacji
posiadanych zasobów kontaktów przed którymi stają
menedżerowie PR. Celem zajęć, oprócz przekazania
niezbędnej wiedzy, jest także samoocena i doskonalenie
umiejętności uczestników za pomocą ćwiczeń i dyskusji.
4 godz.
Celem zajęć jest wyćwiczenie umiejętności skutecznego
odpowiadania na typowe ataki słowne w różnorodnych
kontekstach komunikacyjnych, szybkiego analizowania
nietypowych chwytów erystycznych
oraz wad i zalet
różnorodnych wariantów obrony, odróżniania etycznych i
nieetycznych technik prowadzenia sporów w mediach. Forma
zajęć to: sesja coachingowa i warsztaty.
6 godz.
6 godz.
Zajęcia dotyczą problematyki zarządzania kadrami w
przedsiębiorstwie. Głównym celem zajęć jest zapoznanie
słuchaczy z takim sposobem zarządzania kadrami, który ma na
celu zwiększenie ich zaangażowania w działalność
przedsiębiorstwa, co ma istotne znaczenie z punktu widzenia
PR. Pod tym kątem zostanie scharakteryzowany proces
kadrowy w przedsiębiorstwie. Zajęcia mają również uświadomić
słuchaczom, że pracownicy są strategicznym zasobem
przedsiębiorstwa i kształtują jego wizerunek.
Znaczenie giełdy w gospodarce: funkcja alokacyjna
(przemieszczanie kapitału) oraz funkcja informacyjna rynku
giełdowego. Reguły rządzące komunikacją finansową. Kontakty
spółki ze wspólnotą inwestorską : inwestorami instytucjonalnymi
(fundusze
emerytalne,
inwestycyjne),
inwestorami
indywidualnymi, m.in. drobni akcjonariusze, akcjonariat
pracowniczy, analitykami, dziennikarzami. Cele działań
komunikacyjnych. Ramowy plan komunikacji. Podstawowe
formy i narzędzia komunikacji stosowane na rynku kapitałowym.
Oferta firm komunikacji finansowej na polskim rynku. Strony
WWW. Spółki giełdowej związane z komunikacją finansową
jako podstawowy sposób dialogu spółki z rynkiem.
Lobbing
Badanie rynku i opinii
Wewnętrzne PR
PR 2.0 – zaawansowane PR
internetowe
Współpraca PR z mediami
Reklama. Socjotechnika
oddziaływania
8 godz.
Celem poznawczym zajęć jest przekazanie uczestnikom wiedzy
dotyczącej celów i metod działania grup nacisku we
współczesnych społeczeństwach i gospodarkach. Celem
praktycznym jest wykształcenie umiejętności przygotowania
kampanii lobbingowych poprzez analizę konkretnych
przypadków i ćwiczenia w samodzielnym projektowaniu
kampanii lobbingowych dla różnych podmiotów.
4 godz.
Zajęcia służą przekazaniu podstawowych informacji o metodach
badań rynkowych oraz o relacjach klientów i agencji
badawczych. Celem zajęć jest omówienie praktycznych
zastosowań wyników badań w zakresie relacji publicznych, a
także sformułowanie rekomendacji, które pomogą menedżerowi
PR określić wymagania dotyczące procesu badawczego i
dokonać trafnego wyboru agencji badawczej.
8 godz.
Zajęcia będą poświęcone kluczowym zagadnieniom
wewnętrznego PR. Podkreślone zostanie znaczenie
komunikacji wewnętrznej w organizacji – niezależnie od tego
czy jest ona funkcją PR czy elementem systemu zarządzania
zasobami ludzkimi. Duży nacisk zostanie położony na
strategiczne podejście do działań wewnętrznego PR. Celem
zajęć jest dostarczenie studentom niezbędnej wiedzy z zakresu
komunikacji wewnętrznej, zobrazowanej przykładami.
4 godz.
Radio zgromadziło 50 milionów odbiorców po 38 latach od jego
powstania. Telewizji zajęło to 13 lat, Internetowi – 4 lata. A w
Facebooku – globalnym serwisie społecznościowym – 100
milionów użytkowników zarejestrowało się po… 9 miesiącach
od jego uruchomienia! Choć Internet jest stosunkowo młodym
medium, przeszedł już niejedną rewolucję. Od 2001 roku
dominuje w nim trend Web 2.0 – czyli serwisy internetowe
bazujące niemal wyłącznie na treściach generowanych przez
ich użytkowników (a nie twórców). Najnowsze społecznościowe
narzędzia komunikacji w Internecie dają ogromne możliwości do
prowadzenia działań PR, ale nieumiejętnie stosowane – mogą
popsuć markę budowaną przez lata. W trakcie zajęć przyjrzymy
się samemu zjawisku Web 2.0 oraz sprawdzimy, jaki potencjał
do budowania wizerunku mają różne jego narzędzia. Spotkanie
będzie miało formę interaktywnej, angażującej słuchaczy
prezentacji z elementami warsztatowymi.
4 godz.
Celem zajęć jest przedstawienie sytuacji na rynku mediów,
zasad ich funkcjonowania i specyfiki współpracy z
dziennikarzami. Ta część zajęć ma formę interaktywnego
wykładu z wykorzystaniem prezentacji. Druga część zajęć
dotyczy zasad organizacji konferencji prasowej, zakłada
symulację przygotowania i wystąpień podczas konferencji
prasowej.
6 godz.
Zajęcia dotyczą podstawowych instrumentów i mechanizmów
oddziaływania reklamy. Prezentacja multimedialna pozwala nie
tylko na wykazanie ścisłego związku pomiędzy dorobkiem
naukowym a praktyką gospodarczą, ale również na włączenie
słuchaczy w analizę prezentowanych przykładów stosowanych
technik oddziaływania reklamowego. W efekcie zajęć słuchacz
powinien zdobyć podstawowe umiejętności budowania i oceny
komunikatów masowych (szczególnie reklamowych).
Protokół dyplomatyczny
Negocjacje
Warsztaty radiowe
Język wypowiedzi publicznej.
Opracowywanie i redagowanie
tekstów PR
Agencja PR – tworzenie programu
działań PR
6 godz.
Zajęcia służą zapoznaniu słuchaczy z pojęciem protokołu
dyplomatycznego, jako zespołu norm i zasad obowiązujących w
kontaktach między oficjalnymi przedstawicielami państw. Istotny
wpływ protokołu na budowę pozytywnego wizerunku państwa
czyni z niego wiedzę przydatną dla tworzenia PR innych
instytucji, organizacji i firm. Stosowanie zasad protokołu ułatwia
kontakty interpersonalne i pozwala na lepsze osiąganie celów
zawodowych. Zajęcia mają formę wykładu interaktywnego z
szerokim uwzględnieniem elementów praktycznych.
8 godz.
Przedmiotem zajęć są umiejętności menedżerskie dotyczące
realizacji różnych strategii prowadzenia negocjacji, przydatnych
w pracy związanej z PR. Główny nacisk zostanie położony na
ćwiczenia z zakresu: komunikacji w negocjacjach,
nawiązywania współpracy, przełamywania oporów, obrony
przed presją i manipulacją. Celem zajęć, oprócz przekazania
niezbędnej wiedzy, jest doskonalenie umiejętności uczestników
za pomocą ćwiczeń, symulacji sytuacji i dyskusji.
4 godz.
Zapoznanie się ze specyfiką pracy w radio. „Oswojenie” się z
mikrofonem. Posługiwanie się głosem – tembr głosu, tempo,
ton, głośność, modulacja, pauzy i przerwy, pozostałe dźwięki,
śmiech. Oddech i jego wpływ na jakość komunikatu oraz
komfort fizyczny i zmęczenie mówiącego. Cechy dobrego
mówcy. Podstawowa wiedza o warunkach skutecznego
komunikowania się za pomocą słów. Przełamywanie nawyków
w mówieniu. Sposób budowania przejrzystego i skutecznego
komunikatu. Kontrolowanie i kierowanie emocjami za pomocą
wybranych technik emisji głosu. Efektywne radzenie sobie ze
zmęczeniem i niedyspozycjami aparatu mowy. „Oczarowywanie
głosem”. Zajęcia w radio są kontynuacją zajęć z kamerą w
zakresie pracy głosem.
8 godz.
Zapoznanie słuchaczy z podstawowymi zagadnieniami kultury
współczesnej polszczyzny, z jej tendencjami rozwojowymi
widocznymi w języku mediów, reklamy, PR-u oraz instytucji
publicznych i w jego odmianach socjalnych. Wskazanie
najczęstszych błędów językowych i mechanizmów ich
powstawania w wypowiedziach publicznych. Analiza językowa
tekstów z udziałem uczestników zajęć oraz praktyczne
ćwiczenia umiejętności posługiwania się poprawnym językiem
polskim przy tworzeniu różnych typów tekstu, zwiększanie
komunikatywności wypowiedzi oraz rozwijanie swobody i kultury
kontaktów językowych. Forma: Elementy wykładu, analiza
tekstów, ćwiczenia - opracowywanie i redagowanie tekstów PR.
6 godz.
Zajęcia mają za celu zapoznanie studentów ze specyfiką pracy
w agencji PR oraz pokazanie procesu tworzenia programów
działań PR. Zajęcia prowadzone są w formie praktycznych
warsztatów, nastawione są na interakcję i dyskusję.