Marketing i zarządzanie - Katedra i Zakład Farmakoekonomiki i

Wydział Farmaceutyczny
Nazwa
kierunku
Nazwa
przedmiotu/
modułu
Jednostka
realizująca
Rodzaj
przedmiotu
Obszar
kształcenia
Warunki
wstępne
Cel
kształcenia
Kosmetologia
Marketing i zarządzanie
Katedra i Zakład
Farmakoekonomiki i
Farmacji Społecznej
Obowiązkowy
semestr
VI
Poziom i
forma studiów
Kod
przedmiotu/
modułu
Studia I stopnia
Punkty
ECTS
wykłady
9
2
Prof. dr hab. Elżbieta
Nowakowska,
[email protected],
Osoba odpowiedzialna
(imię, nazwisko, email, nr
tel. służbowego)
Forma zajęć
i liczba godzin
niestacjonarne
(061) 8546895
ćwiczenia
-
seminaria
9
Obszar nauk medycznych, nauk o zdrowiu i o kulturze fizycznej
Student powinien posiadać ogólną wiedzę na temat sektora produktów i usług
kosmetycznych w Polsce.
1.Zapoznanie z istotą marketingu, jego funkcjonowaniem w firmie oraz otoczeniu
rynkowym ze szczególnym uwzględnieniem dóbr konsumpcyjnych i usług.
2.Zaznajomienie z pojęciami zarządzania (proces informacyjno-decyzyjny) oraz oceny
sprawności działań.
3.Zapoznanie się z istotą pracy kierowniczej oraz kapitałem ludzkim i intelektualnym firmy
jako jednymi z najważniejszych czynników warunkujących odniesienie sukcesu.
3.Nabycie wiedzy na temat etapów i procedur dotyczących zarządzania marketingowego
firmy kosmetycznej oraz umiejętności podejmowania decyzji marketingowych
dotyczących produktów, cen, promocji i dystrybucji.
Wykłady
1. Definicja podstawowych pojęć związanych z marketingiem i zarządzaniem.
Marketingowa koncepcja konkurencji, strategia marketingowa, otoczenie
marketingowe gabinetu kosmetycznego. Wpływ czynników ekonomicznych na
kondycję gabinetów kosmetycznych, mikrootoczenie gabinetu kosmetycznego,
pojęcie rynku
2. Definicja rynku kosmetycznego w Polsce, sprzedaż w gabinecie – schemat,
przykłady, sukces sprzedaży. Hierarchia potrzeb klientów, orientacja
marketingowa kosmetologa, wystrój wnętrza salonu kosmetycznego, analiza
przykładów działających salonów kosmetycznych.
3. PR – wizerunek przedsiębiorstwa jako narzędzie marketingowe, sponsoring,
kodeks etyki. Zarządzanie marketingowe jako proces niezbędny do sformułowania
planu działania na rynku usługowym.
Treści
programowe
Ćwiczenia
Seminaria
1. Otoczenie gospodarcze przedsiębiorstwa. Podstawowe definicje, analiza makro i
mikro otoczenia firmy – koncepcje scenariuszowe, koncepcje wielorakich
możliwości, generalna segmentacja otoczenia – PEST, Analiza 5 sił Portera.
Zasady tworzenia i analizy portfela produktowego według różnych metod - macierz
wzrostu udziału w rynku BCG.
2. Analiza SWOT – analiza mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa, a także szans
i zagrożeń płynących z otoczenia firmy w kontekście prowadzenia gabinetu
kosmetycznego. Segmentacja rynku - podstawowe pojęcia, kryteria segmentacji
oraz metody analizy rynków docelowych. Segmentacja a priori.
3. Elementy strategii marketingowej – Marketing MIX - strategia produktu i marki,
dystrybucji, promocji, ceny. Co to jest marka, wartość marki, zarządzanie marką,
struktura wizerunku marki, analiza sytuacji produktu na rynku. Jak wybrać dobrą
nazwę dla naszej firmy. Kontrola jakości. Zasady dystrybucji produktów i usług
kosmetycznych. Możliwości zastosowania nowoczesnej dystrybucji na rynku
kosmetyków w Polsce. Strategia promocji (push i pull). Różne typy i rodzaje
reklamy. Nowoczesne metody promocji przedsiębiorstwa. Definicja ceny, funcie
cen, proces ustalania cen.
Inne
Formy
i metody
dydaktyczne
1. Seminaria z formie technik multimedialnych
2. Rozmowa i dyskusja ze studentami
Forma
i warunki
zaliczenia
1. Zaliczenie pisemno-testowe, zaliczenie powyżej 60% opanowanego materiału
Literatura
podstawowa
(nie więcej niż
3 pozycje)
Literatura
uzupełniająca
1. Krzysztoszek J. (red.). Komunikacja marketingowa na rynku usług kosmetycznych.
Wydawnictwo Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu,
Poznań 2011.
2. Koźmiński A.K., Piotrowski W. (red.) Zarządzanie - Teoria i Praktyka. Wydawnictwo
Naukowe PWN, Warszawa 2005.
3. Mruk H. (red.) Komunikowanie się w biznesie. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej,
Poznań 2002.
1. Rogoziński K., Nicholls R.F. (red.) Marketing Usług na przykładach. Wydawnictwo
Akademii
Ekonomicznej, Poznań 2001.
2. Krawulski J. Public Relations (wybrane zagadnienia). Wydawnictwo Akademii
Ekonomicznej, Poznań 2002.