Marketing i zarządzanie - Katedra i Zakład Farmakoekonomiki i

Wydział Farmaceutyczny
Nazwa
kierunku
Nazwa
przedmiotu/
modułu
Jednostka
realizująca
Rodzaj
przedmiotu
Obszar
kształcenia
Warunki
wstępne
Cel
kształcenia
Kosmetologia
Marketing i zarządzanie
Katedra i Zakład
Farmakoekonomiki i
Farmacji Społecznej
Obowiązkowy
semestr
VI
Poziom i
forma studiów
Kod
przedmiotu/
modułu
Studia I stopnia
Punkty
ECTS
wykłady
15
2
Prof. dr hab. Elżbieta
Nowakowska,
[email protected],
Osoba odpowiedzialna
(imię, nazwisko, email, nr
tel. służbowego)
Forma zajęć
i liczba godzin
stacjonarne
(061) 8546895
ćwiczenia
-
seminaria
15
Obszar nauk medycznych, nauk o zdrowiu i o kulturze fizycznej
Student powinien posiadać ogólną wiedzę na temat sektora produktów i usług
kosmetycznych w Polsce.
1.Zapoznanie z istotą marketingu, jego funkcjonowaniem w firmie oraz otoczeniu
rynkowym ze szczególnym uwzględnieniem dóbr konsumpcyjnych i usług.
2.Zaznajomienie z pojęciami zarządzania (proces informacyjno-decyzyjny) oraz oceny
sprawności działań.
3.Zapoznanie się z istotą pracy kierowniczej oraz kapitałem ludzkim i intelektualnym firmy
jako jednymi z najważniejszych czynników warunkujących odniesienie sukcesu.
3.Nabycie wiedzy na temat etapów i procedur dotyczących zarządzania marketingowego
firmy kosmetycznej oraz umiejętności podejmowania decyzji marketingowych
dotyczących produktów, cen, promocji i dystrybucji.
Wykłady
1. Definicja podstawowych pojęć związanych z marketingiem i zarządzaniem.
Marketingowa koncepcja konkurencji, strategia marketingowa, otoczenie
marketingowe gabinetu kosmetycznego.
2. Wpływ czynników ekonomicznych na kondycję gabinetów kosmetycznych,
mikrootoczenie gabinetu kosmetycznego, pojęcie rynku
3. Definicja rynku kosmetycznego w Polsce, sprzedaż w gabinecie – schemat,
przykłady, sukces sprzedaży.
4. Hierarchia potrzeb klientów, orientacja marketingowa kosmetologa, wystrój
wnętrza salonu kosmetycznego, analiza przykładów działających salonów
kosmetycznych.
Treści
programowe
5. Dążenie do określonych celów podstawą udanej działalności gospodarczej,
klasyfikacja celów, rodzaje celów, planowanie strategiczne.
6. PR – wizerunek przedsiębiorstwa jako narzędzie marketingowe, sponsoring,
kodeks etyki
7. Zarządzanie marketingowe jako proces niezbędny do sformułowania planu
działania na rynku usługowym.
8. Merchandising a psychologia zakupów, prezentacja produktów na półkach,
psychologia kolorów.
Ćwiczenia
Seminaria
1. Otoczenie gospodarcze przedsiębiorstwa. Podstawowe definicje, analiza makro i
mikro otoczenia firmy – koncepcje scenariuszowe, koncepcje wielorakich
możliwości, generalna segmentacja otoczenia – PEST, Analiza 5 sił Portera.
2. Zasady tworzenia i analizy portfela produktowego według różnych metod - macierz
wzrostu udziału w rynku BCG, macierz oceny rynku ADL, macierz atrakcyjności
branżowej (macierz Mc Kinseya),
3. Analiza SWOT – analiza mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa, a także szans
i zagrożeń płynących z otoczenia firmy w kontekście prowadzenia gabinetu
kosmetycznego.
4. Segmentacja rynku - podstawowe pojęcia, kryteria segmentacji oraz metody
analizy rynków docelowych. Segmentacja a priori.
5. Elementy strategii marketingowej - strategia produktu i marki. Co to jest marka,
wartość marki, zarządzanie marką, struktura wizerunku marki, analiza sytuacji
produktu na tynku. Jak wybrać dobrą nazwę dla naszej firmy. Kontrola jakości.
6. Elementy strategii marketingowej - strategia dystrybucji. Zasady dystrybucji
produktów i usług kosmetycznych. Możliwości zastosowania nowoczesnej
dystrybucji na rynku kosmetyków w Polsce.
7. Elementy strategii marketingowej - strategia promocji (push i pull). Różne typy i
rodzaje reklamy. Nowoczesne metody promocji przedsiębiorstwa,
8. Elementy strategii marketingowej - strategia ceny. Definicja ceny, funcie cen,
proces ustalania cen.
Inne
Formy
i metody
dydaktyczne
1. Seminaria z formie technik multimedialnych
2. Rozmowa i dyskusja ze studentami
Forma
i warunki
zaliczenia
1. Zaliczenie pisemno-testowe, zaliczenie powyżej 60% opanowanego materiału
Literatura
podstawowa
(nie więcej niż
3 pozycje)
Literatura
uzupełniająca
1. Krzysztoszek J(red.). Komunikacja marketingowa na rynku usług kosmetycznych.
Wydawnictwo Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu,
Poznań 2011.
2. Koźmiński A.K., Piotrowski W. (red.) Zarządzanie - Teoria i Praktyka. Wydawnictwo
Naukowe PWN, Warszawa 2005.
3. Mruk H. (red.) Komunikowanie się w biznesie. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej,
Poznań 2002.
1. Rogoziński K., Nicholls R.F. (red.) Marketing Usług na przykładach. Wydawnictwo
Akademii
Ekonomicznej, Poznań 2001.
2. Krawulski J. Public Relations (wybrane zagadnienia). Wydawnictwo Akademii
Ekonomicznej, Poznań 2002.