Ogólne warunki świadczenia usług najmu sprzętu. /mający

Ogólnewarunkiświadczeniausługnajmusprzętu.
/mającyzastosowaniedoZamówieńzłożonychpodniu25grudnia2014roku/
1.POSTANOWIENIAWSTĘPNE
1.1.Treść niniejszych Ogólnych Warunków ma zastosowanie do usług świadczonych przez Centrum
SerwisowoInformacyjneFotoiVideoZbigniewAlicjaAleksandrowiczSpółkaJawnazsiedzibąwWarszawie
przy ul. Żytniej 15, numer NIP: 5272259387, REGON: 016134691 (dalej „Wynajmujący”), chyba że
WynajmującyiKlientpostanowiąwZamówieniuodmiennie.
1.2.Warunkiem świadczenia przez Wynajmującego Usługi najmu Sprzętu jest dokonanie przez Klienta
wpłaty na nieoprocentowane konto Wynajmującego, środków pieniężnych tytułem kaucji w wysokości
odpowiadającej ok. 20% Wartości odtworzeniowej Sprzętu. Kaucja podlega zwrotowi w terminie 7 dni
roboczych po dokonaniu zwrotu Sprzętu Wynajmującemu, chyba, że poniższe postanowienia stanowią
inaczej.KlientwtytuleprzelewuwskazujenumerZamówienia.
1.3.ZamówieniepodpisaneprzezKlientaiWynajmującego,lubpodpisaneiprzesłanefaksem,anastępnie
potwierdzone przez Wynajmującego, wraz zOgólnymi Warunkami stanowi umowę Wynajmującego i
Klienta.Umowamożerównieżzostaćzawartawdrodzewymianyelektronicznejkorespondencjipocztowej
zawierającej Zamówienie, Ogólne Warunki i ich akceptacje przez Klienta. Oferta zawarta w Zamówieniu
wiążedrugąstronęumowydot.Usługinajmuprzez30dnioddniaprzesłaniaZamówienia.Wprzypadku,
gdynażyczenieKlientaświadczenieUsługinajmumasięrozpocząćprzedupływem14-dniowegoterminu
na odstąpienie od umowy, Klient obowiązany jest złożyć wyraźne oświadczenie w tym przedmiocie w
składanymZamówieniu.
1.4.UżytewOgólnychWarunkachiZamówieniuzwrotymająponiższeznaczenie:
a)Ogólne Warunki- niniejsze ogólne warunki świadczenia usług najmu sprzętu, dostępne również na
stronieinternetowejwww.wypozycz.e-csi.pl
b)Klient- osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka
organizacyjna której ustawa przyznaje zdolność prawną, która złożyła Zamówienie na Usługę najmu
Sprzętu.
c)Konsument-Klientbędącyosobąfizyczną,któradokonujeZamówienianiezwiązanegobezpośrednioz
prowadzonąprzezsiebiedziałalnościągospodarcząlubzawodową,
d)Usługa najmu- świadczona przez Wynajmującego usługa, polegająca na oddaniu Klientowi do jego
wyłącznegokorzystaniaSprzętu,naOkresUsługi,zawynagrodzeniemokreślonymwZamówieniu.
e)OkresUsługi-liczonawdniachdługośćokresuświadczeniaUsługinajmuSprzętu,przyczymminimalna
długośćokresunajmuwynosi1dzieńkalendarzowyijestliczonaoddniawydaniasprzętuKlientowi(wtym
przezkuriera),którytodzieńjestpierwszymdniem,dodniazwrotuSprzętuWynajmującemu,bądźzwrotu
SprzętufirmieświadczącejusługikurierskiewskazanejprzezWynajmującego(UPS).
f)Sprzęt- profesjonalny sprzęt fotograficzny i/lub akcesoria fotograficzne, których specyfikację (marka,
model,adodatkowonumerseryjnyjeśliwystępuje)określaZamówienie.
g)Cennik-cennikusług,wtymUsługnajmudostępnynahttp://www.wypozycz.proclub.pl.
h)Wartość odtworzeniowa- koszt jaki Wynajmujący musi ponieść na zakup Sprzętu o takich samych lub
zbliżonychparametrachtechnicznych.
i)OWU–Ogólnewarunkiubezpieczeniasprzętuelektronicznego,zatwierdzoneuchwałąZarząduUNIQATU
S.A. nr 37/2008 z dnia 7 lutego 2008 r., udostępnione Klientowi przy zawarciu umowy dot. Usługi najmu
stosownie do 1.3., w siedzibie Wynajmującego oraz na stronie internetowej pod adresem
http://wypozycz.proclub.pl/informacje/warunki
2.PRAWAIOBOWIĄZKIWYNAJMUJĄCEGOiKLIENTA
2.1.WynajmującyzobowiązujesiędowydaniaKlientowiSprzętuwpełnisprawnego,zdatnegodoużytku.W
przypadku stwierdzenia usterki lub uszkodzeń Sprzętu podczas wydawania go Klientowi ( w tym przez
kuriera), Klient powinien stwierdzone usterki lub uszkodzenia zaznaczyć na Zamówieniu, bądź spisać
wobecnościkurieraprotokółszkodywprzypadkuwydaniaSprzętuzapośrednictwemprzesyłkikurierskiej
(oraz niezwłocznie powiadamiając Wynajmującego za pośrednictwem poczty mailowej na adres
wypoż[email protected]). Klient ma obowiązek sprawdzić kompletność Sprzętu i jego prawidłowe
funkcjonowanie z chwilą wydania mu go przez Wynajmującego. W przypadku przyjęcia Sprzętu przez
Klienta,poczytujesięiżSprzętjestwpełnisprawnyikompletny,aryzykouszkodzeniaSprzętuprzechodzi
naKlienta,doczasujegozwrotuWynajmującemu,woryginalnymopakowaniu.
2.2.W przypadku awarii, utraty, uszkodzenia lub zniszczenia Sprzętu w trakcie Okresu Usługi, Klient
zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres
[email protected], wskazując numer Zamówienia, opis awarii i niezwłocznie zwrócić Sprzęt
Wynajmującemu. W przypadku gdy na skutek dokonanego zgłoszenia, o którym mowa w zdaniu
poprzednim, wszczęte zostanie postępowanie likwidacyjne w związku z zaistniałym zdarzeniem,
wynajmujący uprawniony jest do zatrzymania kaucji wpłaconej przez Klienta do czasu zakończenia
postępowania likwidacyjnego i wydania przez ubezpieczyciela decyzji w sprawie ew. wypłaty
odszkodowania.
2.3.Klient zobowiązuje się korzystać ze Sprzętu zgodnie z jego normalnym przeznaczeniem i dostarczoną
instrukcjąobsługi,przechowywaćSprzętworyginalnymopakowaniu,niepowierzającgoosobomtrzecim,z
wyjątkiem osób, zktórymi łączy go stosunek pracy lub inny stosunek prawny o zbliżonym charakterze, z
zastrzeżeniemżeKlientponosiodpowiedzialnośćzaichdziałaniaizaniechania,jakzadziałaniawłasne.
2.4.Z chwilą wydania Sprzętu Klientowi, na Klienta przechodzi ryzyko przypadkowej utraty Sprzętu, które
trwadochwilizwrotuSprzętuWynajmującemu.
2.5.Obowiązkiem Klienta jest zwrot Sprzętu ostatniego dnia Okresu Usługi wgodzinach otwarcia punktu
usługowegoWynajmującegolubzapośrednictwemfirmyświadczącejusługikurierskiejUPS(datanadania
przesyłki kurierskiej), oraz zapłata wynagrodzenia za Usługę najmu i pokrycie ewentualnych kosztów
przesyłki kurierskiej w przypadku, w którym Sprzęt wydawany i zwracany jest zapośrednictwem firmy
kurierskiej. Koszty przesyłki, które zobowiązany jest pokryć Klient określa Zamówienie. W treści
Zamówienia, Klient zostanie powiadomiony o całkowitym koszcie wynajmu Sprzętu oraz o warunkach i
terminachzapłaty.
2.6.Obowiązkiem Klienta jest zapakowanie Sprzętu zapewniające bezpieczny transport, w przypadku
zwrotuSprzętuzapośrednictwemprzesyłkikurierskiej.
2.7.Klient nie jest uprawniony do samodzielnej ingerencji w Sprzęt, poprzez jego demontaż, naruszania
zabezpieczeńgwarancyjnych,ingerencjęwoprogramowanie.
2.8. W przypadku złożenia Zamówienia przez Konsumenta poprzez podpisanie i przesłanie Zamówienia
faksemlubwdrodzewymianyelektronicznejkorespondencjipocztowej,Konsumentowiprzysługujeprawo
odstąpienia od zawartej już umowy łączącej Konsumenta i Wynajmującego bez podania przyczyny,
składając Wynajmującemu stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternastu) dni od dnia
zawarcia Umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy,
któregowzórdostępnyjestwzałączeniudoOgólnychWarunków,przedupływemtegoterminunaadres–
CentrumSerwisowoInformacyjneFotoiVideoZbigniewAlicjaAleksandrowiczSpółkaJawna,Warszawa,ul.
Żytnia15.
2.9. W przypadku odstąpienia, umowa uważana jest za nie zawartą a Konsument otrzyma zwrot
wynagrodzeniauiszczonegoztytułuUsługinajmuorazzobowiązanyjestniezwłocznie,leczniepóźniejniżw
terminie14dnizwrócićdostarczonymuSprzętnaadres-CentrumSerwisowoInformacyjneFotoiVideo
ZbigniewAlicjaAleksandrowiczSpółkaJawna,Warszawa,ul.Żytnia15.JeżeliKonsumentdokonałzapłaty
wynagrodzenia z tytułu Usługi najmu, należy mu się zwrot tego wynagrodzenia, powiększony o odsetki
ustawowe od daty dokonania zapłaty. Koszt odesłania Sprzętu do Wynajmującego ponosi Konsument.
Wprzypadku odstąpienia od umowy, Wynajmujący wysyła zwracane pieniądze niezwłocznie, jednak nie
późniejniżwterminie14dniodmomentuotrzymaniaoświadczeniaKonsumentaoodstąpieniuodumowy.
ZwrotuiszczonejprzezKonsumentakwoty,następujeprzelewemnakontowskazaneprzezKonsumentaw
oświadczeniu o odstąpieniu od umowy w przypadku płatności gotówką przy odbiorze albo na rachunek
bankowy,zktóregoKonsumentdokonałzapłatyinternetowymprzelewembankowym.
2.10. Jeżeli Wynajmujący wykonał w pełni Usługę najmu (za wyraźną zgodą konsumenta), prawo do
odstąpieniaodZamówieniajużzrealizowanegonieprzysługuje.
2.11.Wprzypadku,gdyKonsumentzgłosiżyczenierozpoczęciaświadczeniaUsługinajmuprzedupływem
14-dniowegoterminunaodstąpienieodumowystosowniedopunktu1.3.,wykonującprawoodstąpienia
odumowy,októrymmowawpunkcie2.8.,Konsumentmaobowiązekzapłatyzaświadczeniaspełnionedo
chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego
świadczenia,zuwzględnieniemuzgodnionegowynagrodzenia.
3.OKRESUSŁUGI,WYDANIEiZWROTSPRZĘTU
3.1.UsługanajmuświadczonajestwOkresieUsługi,zzastrzeżeniem,iżKlientskładającna24godzinyprzed
zakończeniem Okresu Usługi za pośrednictwem poczty mailowej na adres Wynajmującego
[email protected], może zgłosić chęć wydłużenia Okresu Usługi wskazując ilość dni. W odpowiedzi
WynajmującymożezaakceptowaćwydłużenieOkresuUsługi,wtakimprzypadkuKlientzobowiązanybędzie
dozapłatywynagrodzeniazakażdydzieńwydłużonegoOkresuUsługiwynagrodzenieokreślonewCenniku
dlanajmowanegoSprzętu.
3.2.Wynajmujacy wyda Sprzęt Klientowi w terminie do 7 dni roboczych od łącznego spełnienia
następującychwarunków:
a)zawarciaprzezstronyZamówieniawsposóbopisanyw1.3.
b)wpłatynarachunekWynajmującegopełnejkwotykaucjiokreślonejwZamówieniu.
Termin, o którym mowa w zdaniu pierwszym w przypadku wydania Sprzętu przesyłką kurierską może
wynieśćdo14dniroboczych.WydanieSprzętuprzesyłkąnastąpinaadresKlientawskazanywZamówieniu.
3.3.Wprzypadku,gdypomimoupływuOkresuUsługi,KlientniedokonazwrotuSprzętu,Wynajmującyma
prawo naliczać odszkodowanie umowne w wysokości określonej w Zamówieniu, jako wynagrodzenie, za
każdyrozpoczętydzieńzwłokiwzwrocieSprzętu.
3.4.Jeśli Wynajmujący przyjmując zwrot Sprzętu, stwierdzi uszkodzenia wzdawanym Sprzęcie, które nie
zostały zgłoszone przez Klienta stosownie dopunktu 2.1., Wynajmujący dokona niezwłocznego, lecz nie
późniejniżwterminietrzechdnioddniadowiedzeniasięozaistnieniuszkody,zgłoszeniaszkodystosownie
do postanowień OWU. W przypadku, gdy UNIQA TU S.A. odmówi wypłaty odszkodowania w związku z
uszkodzeniem Sprzętu, Wynajmujący wyceni koszty naprawy Sprzętu przedstawiając opis uszkodzeń. W
przypadku, gdy przewidywany koszt naprawy przekroczyłby wartość odtworzeniową określoną w
Zamówieniu, Klient zobowiązany będzie do zapłaty wyłącznie kwoty odpowiadającej wartości
odtworzeniowej.GdyKlientkwestionujewycenę,powinienotymfakciezawiadomićWynajmującegolistem
poleconym, w terminie 14 dni od powiadomienia o wycenie kosztu naprawy, w takim przypadku strony
dokonająwyborurzeczoznawcy,któregoopiniabędziedlastronwiążąca.
3.5.W przypadku usterki Sprzętu, o której mowa w 2.2. Wynajmujący dokona nieodpłatnej wymiany
Sprzętu na Sprzęt sprawny, czas wymiany nie wlicza się wOkres Usługi. Koszty wymiany pokrywa
Wynajmujący.
4.PŁATNOŚĆ,KAUCJA
4.1.Wynagrodzenie z tytułu Usługi najmu należne jest Wynajmującemu z góry zchwilą wydania Sprzętu
Klientowi w wysokości określonej stosownie do Cennika wZamówieniu. Na żądanie Klienta, może on
otrzymać fakturę VAT dokumentującą wykonanie usługi. Cennik określa również koszty przesyłek
kurierskich,wysokośćodszkodowania.ZmianaCennikaniemaznaczeniadlaZamówieńbędącychwtrakcie
realizacji.
4.2.Wpłacona przez Klienta kaucja podlega w pierwszej kolejności zaliczeniu napoczet wymagalnych
należnościKlientawobecWynajmującego,tj.odsetek,wynagrodzenia,odszkodowaniaztytułuuszkodzeń
i/lubbrakuzwrotuSprzętu.
4.3.Kaucjarozliczonawsposóbopisanywpunkcie4.2.podlegazwrotowiKlientowinarachunek,zktórego
została wpłacona lub gotówką, z tym jednak zastrzeżeniem, że w sytuacji, o której mowa w 3.4. zdanie
drugieWynajmującymożewstrzymaćsięzezwrotemkaucjiwwysokościodpowiadającejwycenie,doczasu
uzgodnieniaprzezstronykosztównaprawy.
5.ODPOWIEDZIALNOŚĆ
5.1.Klientprzyjmujedowiadomości,iżSprzętjestobjętyochronąubezpieczeniowąwzakresieokreślonym
w OWU. Kupujący obowiązany jest zapoznać się z treścią OWU niezwłocznie po ich otrzymaniu przez
Wynajmującego.KlientobowiązanyjeststosowaćsiędopostanowieńOWU,wszczególności§5punkt4,§7
punkt5,§36,§37i§38OWU,zzastrzeżeniem,żeKlientniejestupoważnionydokontaktuzUNIQATU
S.A. lub miejscowym organem policji, bez uprzedniej zgody Wynajmującego. W przypadku wszczęcia
postępowania likwidacyjnego, Klient obowiązany jest do pełnej współpracy z Wynajmującym w zakresie
ustaleniaokolicznościpowstaniaszkody.
5.2.Klient przyjmuje do wiadomości, iż Sprzęt jest objęty ochroną ubezpieczeniową wyłącznie na terenie
Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku planowanego wykorzystania Sprzętu poza granicami
Rzeczpospolitej Polskiej, Klient powinien powiadomić o tym fakcie Wynajmującego przy składaniu
Zamówienia, a gdyby potrzeba takiego wykorzystania Sprzętu nastąpiła w trakcie Okresu Usługi - nie
później niż na 7 dni przez planowanym wykorzystaniu Sprzętu poza granicami Rzeczpospolitej Polskiej.
Klientprzyjmujedowiadomości,iżobjęcieSprzętuochronąubezpieczeniowąpozaterenRzeczypospolitej
Polskiej może wiązać się z koniecznością zapłaty Wynajmującemu dodatkowego wynagrodzenia z tego
tytułu.Wprzypadku,gdyKlientniezdecydujesięnazapłatędodatkowegowynagrodzenia,októrymmowa
w zdaniu poprzednim lub gdyby w wyniku zbyt późnego poinformowania Wynajmującego o konieczności
doubezpieczenia, Sprzęt użytkowany przez Klienta poza terenem Rzeczypospolitej Polskiej nie był objęty
ochroną ubezpieczeniową, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za awarię, utratę, uszkodzenie lub
zniszczenieSprzętunastępującezchoćbyczęściowejwinyKlienta.
5.3. W przypadku, gdy UNIQA TU S.A. wypłaci Wynajmującemunależne odszkodowanie, które stosownie
doOWUzostaniepomniejszoneoudziałwłasnywszkodziewynoszący15%odszkodowania,Wynajmujący
uprawnionybędziedopotrąceniaróżnicywynikającejzponiesionejszkodyzwypłaconymodszkodowaniem
poprzezpotrącenietejróżnicyzkaucjiwpłaconejprzezKlienta.
5.4.W przypadku, gdy UNIQA TU S.A. odmówi wypłaty odszkodowania z przyczyn, za które choćby
częściowąodpowiedzialnośćponosiKlientlubwprzypadku,gdyustalonawysokośćszkodynieprzekroczy
kwoty 250zł. Klient zobowiązuje się do pokrycia wszelkich szkód poniesionych przez Wynajmującego,
powstałychwwynikuawarii,uszkodzeń,utraty,lubzniszczeniaSprzętu.GranicęodpowiedzialnościKlienta
określa wartość odtworzeniowa Sprzętu wskazana w Cenniku powiększona o należne wynagrodzenie z
tytułuUsługinajmuikosztyprzesyłekkurierskich(punkt2.5.).
5.5. Żadna ze stron nie będzie ponosić odpowiedzialności za działania o charakterze siły wyższej.
WynajmującyiKlientniebędąponosićodpowiedzialnościwzględemsiebiezaopóźnieniafirmyświadczącej
usługikurierskiej,powyższeniedotyczyumówktórychstronąjestKonsument.
5.6.Stronyuzgadniają,żewrazieopóźnieniawzapłacieprzezKlientawynagrodzenia,Wynajmującyobciąży
Klientadodatkowoodsetkamiustawowymizaopóźnienieorazkosztamidziałańwindykacyjnych.
6.Postanowieniakońcowe
6.1.Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Klienta jest Wynajmujący, który będzie
przetwarzałdaneosobowewyłączniewzakresieiceluniezbędnymdlarealizacjiumowy,zgodniezustawą
oochroniedanychosobowychzdnia29.08.1997r.(t.j.:Dz.U.2002r.Nr101poz.926,zezm.)iprzepisami
wykonawczymi.Przetwarzaniedanychosobowychjestdobrowolnejednakniezbędnedlarealizacjiumowy.
Klient ma prawo wglądu w dane, żądania ich modyfikacji, kontroli przetwarzania danych, oraz uzyskania
informacji oprzysługujących Klientowi prawach w zakresie przetwarzania danych osobowych.
AdministratormożepowierzyćprzetwarzaniedanychosobowychKlientawzakresieiceluniezbędnymdla
działańwindykacyjnych.
6.2.Klient wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, akceptuje przesyłanie przez
Wynajmującegozapośrednictwemtradycyjnejpoczty,pocztyelektronicznej,wiadomościSMS,informacji
handlowych (ofert, newsletterów). Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych może być w każdym
czasiecofniętapoprzezwysłaniewiadomoś[email protected].
6.3.OświadczeniawoliskierowanenaadresywskazanewZamówieniu,wtymadrespocztyelektronicznejo
ileumowatakstanowi,uznajesięzaskuteczniedoręczonezchwiląodbioruprzezdorosłegodomownika,
lubosobiście.
6.4.Klient ma prawo zgłosić Wynajmującemu, przesyłając na adres poczty elektronicznej
[email protected], reklamację co do nienależytego wykonania umowy wskazując opis i żądanie.
WynajmującyzobowiązanyjestrozpatrzećreklamacjeipowiadomićKlientaoswojejdecyzjiwterminie14
dniodotrzymaniareklamacji.Klientwreklamacjimożedomagaćsięobniżeniawynagrodzenia.
6.5.NiniejszaumowapodlegaprawuRzeczpospolitejPolskiejorazjurysdykcjisądówpolskich.