Najlepszy Pracodawca w Polsce 2014

rzeczpospolita babska
28 marca–3 kwietnia 2014 r.
NAJLEPSZY PRACODAWCA
W POLSCE 2014
Rozmowa z Alicją Wiecką, dyrektorem zarządzającym
SAS Institute Polska – zdobywcy pierwszego miejsca
w rankingu Great Place to Work Institute
Kierując SAS Institute Polska od 22
lat jest Pani najdłużej urzędującym
szefem polskiego oddziału
zagranicznego dostawcy technologii
informatycznych. Co roku jest Pani
wyróżniana w prestiżowych rankingach
najlepszych menedżerów w Polsce.
Jaki jest Pani przepis na sukces?
Patrząc z perspektywy czasu powiedziałabym, że to miks osobowości, pracy i przeznaczenia. Gdy zaczynałam moją karierę
w Polsce na początku lat 90., oferowałam
polskim firmom zaawansowane technologie Business Intelligence (BI) i udowadniałam ich przydatność, gdy klienci nawet
nie zdawali sobie sprawy, że ich potrzebują.
Było to naprawdę duże wyzwanie, które wymagało wiedzy technologicznej, doświadczenia biznesowego, a także umiejętności
w obszarze komunikacji i zarządzania. Bardzo pomogły mi na tym etapie doświadczenia zawodowe zdobyte wcześniej podczas
pracy w USA i Wielkiej Brytanii. Ale widziałam też, jak dużą rolę odegrały moje indywidualne cechy – intuicja, umiejętność
zajmowania się wieloma sprawami naraz,
dbałość nie tylko o strategię i wizję działania, lecz także o szczegóły ich realizacji. No
i jeszcze pracowitość… Przez te wszystkie
lata SAS w Polsce wdrażał bardzo ważne
systemy dla sektora publicznego i firm z niemal wszystkich branż. Doświadczenia zdobyte podczas projektów realizowanych dla
polskich klientów są naszym wielkim atutem dziś, gdy analityka biznesowa stała
się jedną z kluczowych technologii dla biznesu. Klienci są coraz bardziej świadomi, że
narzędzia analityczne budują ich przewagę
konkurencyjną, a my dostarczamy im innowacyjne rozwiązania, które przynoszą wymierne efekty i korzyści biznesowe.
Od samego początku SAS jest liderem
rynku oprogramowania Business
Intelligence w Polsce. W jaki sposób
udało się Pani osiągnąć regularny
wzrost przychodów i dynamiczny
rozwój organizacji, pomimo trudnych
i zmiennych warunków rynkowych?
Kryzys nie spowodował spadku zainteresowania rozwiązaniami Business Intelligence,
a wręcz przeciwnie – w okresie spowolnienia oferowane przez nas rozwiązania stają
się coraz bardziej powszechne, ponieważ
pozwalają z jednej strony optymalizować
koszty, a z drugiej zwiększać przychody.
Doskonale rozumiemy rolę analityki w biznesie i bardzo konkretnie pomagamy naszym klientom budować ich przewagę na
rynku. Nasza oferta to oczywiście najlepsza
technologia wraz z konsultingiem wdrożeniowym i biznesowym oraz branżową wiedzą ekspercką. Są to skuteczne narzędzia
zarówno w obszarze finansów, zarządzania ryzykiem i wykrywania nadużyć, jak
i w marketingu oraz zarządzaniu relacjami
z klientem. Służą też do optymalizacji łańcucha dostaw i prognozowania popytu na
towary. Jeśli dysponuje się skutecznym narzędziem do optymalizacji oferty i dostoso-
wania jej do indywidualnych potrzeb, dużo
łatwiej jest zdobyć klienta i przekonać go
do zakupu. Od początku mojej pracy
w SAS kładę ogromny nacisk na jeszcze jeden bardzo ważny aspekt, który decyduje
o naszym sukcesie rynkowym – budowanie zaufania i trwałych relacji z klientami.
Na każdym etapie współpracy chcemy być
wiarygodnym i kompetentnym partnerem.
To podejście jest zauważane i doceniane
przez naszych klientów i buduje markę SAS
na polskim rynku.
Zarządza Pani 250-osobowym
zespołem złożonym z wysoko
wykwalifikowanych specjalistów.
Jakie kompetencje i umiejętności
pomogły Pani zbudować zespół
zorientowany na sukces?
W SAS dajemy możliwość działania i rozwoju osobom, które nie boją się brać steru
w swoje ręce i mają inicjatywę i pomysły
wyznaczające kierunek, w którym podąży
firma. Zapewniam moim współpracownikom autonomię i swobodę działania,
pełne zaufanie i szacunek – te pryncypia
obowiązują i sprawdzają się doskonale już
przez dwie dekady. Uważam, że przez wiarę
w człowieka, stawianie ambitnych celów
i uczciwe docenienie efektów jego pracy
menedżer dodaje pracownikowi skrzydeł
i wyzwala energię, która niesłychanie buduje i pracownika, i menedżera, i firmę.
SAS Polska zajął pierwsze miejsce
na liście najlepszych miejsc pracy
w Polsce ogłoszonej pod koniec
marca przez Great Place to Work
Institute. 96 proc. pracowników
potwierdziło, że SAS jest wspaniałym
miejscem pracy – to spektakularny
sukces. W jaki sposób można zostać
najlepszym pracodawcą w kraju?
Tytuł najlepszego pracodawcy w Polsce
przyjęliśmy z ogromną dumą i satysfakcją,
gdyż zwycięstwo to potwierdza, że tworzymy wyjątkowy i bardzo zgrany zespół,
a realizowane w firmie działania i praktyki
skutecznie realizują nasze założenie strategiczne – zapewnienia pracownikom środowiska pracy wspierającego kreatywność,
innowacyjność i zaangażowanie. Wiele wysiłku wkładamy w proces rekrutacji, aby wyłonić kandydatów najlepiej dopasowanych
do kultury organizacyjnej firmy i potrzeb
biznesowych klientów. Przy dużej skali działalności firmy nie straciliśmy też indywidualnego podejścia do każdego pracownika.
Niezwykle bogata jest oferta programów
i działań wspierających ich rozwój. Staramy
się również wykorzystywać fakt, że jesteśmy
korporacją międzynarodową. Wymieniamy
się doświadczeniami z innymi krajami, przeprowadzamy szkolenia lub w nich uczestniczymy, pracujemy wspólnie przy projektach,
mamy też przykłady globalnych karier pracowników z Polski. Realizujemy również
wiele innych inicjatyw dla pracowników,
takich jak kafeteria benefitowa i program
BeWell@SAS. Bardzo istotnym aspektem
naszej kultury jest również świętowanie
sukcesów oraz spotkania i wyjazdy integracyjne. Najważniejsze jednak wydaje się to, że
SAS przyciąga elitę mądrych ludzi, z którymi
wszystko można ustalić, włącznie z regułami
współpracy.
Podsumowując naszą rozmowę, proszę
powiedzieć, co zdecydowało o tym, że
osiągnęła Pani tak spektakularne wyniki
w biznesie i zarządzaniu? Wiedza, talent,
doświadczenie, a może innowacyjność?
Moje silne strony to na pewno wizja działania, pasja rozwoju zastosowań informatyki w gospodarce i społeczeństwie, intuicja
i kreatywność sprzyjające budowaniu
współpracy i wdrażaniu nowatorskich rozwiązań. Nie bez znaczenia są duże i cały czas
niewyczerpane pokłady energii, optymizmu
i wiary w powodzenie, którymi zarażam otoczenie. Przyznaję, że niechętnie analizuję
negatywne scenariusze i zawsze z pełną determinacją walczę o sukces. Od początku
swojej kariery pracuję samodzielnie, nie
obciążam swoich szefów rozwiązywaniem
moich problemów, szukam rozwiązań we
współpracy z moim zespołem, klientami
i szeroką społecznością użytkowników SAS
w Polsce. Każdy rok rozpoczynam od poszukiwania nowatorskich rozwiązań i sposobów stymulujących rozwój w każdym
aspekcie działania naszej firmy. Każdego
dnia wraz z moim zespołem kreujemy i realizujemy pomysły, które wytyczają nowe
trendy, transformują biznes naszych klientów i zapewniają dynamiczny rozwój naszej
firmy. To właśnie innowacyjności jako najsilniejszej naszej broni zawdzięczamy sukces
SAS w Polsce.
Każdy rok
rozpoczynam od
poszukiwania
nowatorskich
rozwiązań i sposobów
stymulujących
rozwój w każdym
aspekcie działania
naszej firmy. Każdego
dnia wraz z moim
zespołem kreujemy
i realizujemy
pomysły, które
wytyczają nowe
trendy, transformują
biznes naszych
klientów i zapewniają
dynamiczny
rozwój naszej
firmy. To właśnie
innowacyjności jako
najsilniejszej naszej
broni zawdzięczamy
sukces SAS w Polsce
33