program praktyk realizowany w przedsiębiorstwach usługowo
Transkrypt
program praktyk realizowany w przedsiębiorstwach usługowo
PROGRAM PRAKTYK REALIZOWANY W PRZEDSIĘBIORSTWACH USŁUGOWO – HANDLOWYCH KIERUNEK: ZARZĄDZANIE II ROK STUDIA STACJONARNE R.AK. 2012/2013 CEL PRAKTYKI: Kompleksowe zapoznanie studenta z pracą przedsiębiorstwa poprzez: a) zaznajomienie się z organizacją i podstawowymi zasadami działania przedsiębiorstwa, b) uczestniczenie w podstawowych czynnościach realizowanych w przedsiębiorstwie, c) poznanie marketingowych aspektów działania przedsiębiorstwa handlowego. Praktyka winna być realizowana w następujących tygodniowych blokach tematycznych, w ramach których studenci winni się zapoznać szczegółowo z następującymi zagadnieniami: I TYDZIEŃ: PRZEDSIĘBIORSTWO USŁUGOWO – HANDLOWE, JEGO ORGANIZACJA I ZWIĄZKI INTEGRACYJNE a) b) c) d) e) struktura organizacyjna przedsiębiorstwa, obowiązki pracowników w poszczególnych komórkach organizacyjnych, rekrutacja i szkolenie kadry, kryteria doboru liczby i kwalifikacji personelu, zasady ustalania wynagrodzeń, struktura wynagrodzeń z podziałem na część stałą, prowizyjną i pozostałe składniki, f) system motywacyjny w przedsiębiorstwie, g) zaangażowanie jednostki handlowej w formach integracyjnych handlu ( np. wspólne grupy zakupowe, łańcuchy hurtowe, sieć franchisingowa) – ich zasady działania, korzyści z nich wynikające, h) problemy zarządzania zasobami ludzkimi, i) problemy marketingu, j) public relations. II TYDZIEŃ: ORGANIZACJA PROCESU ZAOPATRZENIA I SPRZEDAŻY a) kryteria wyboru dostawców, powiązania z dostawcami, rodzaje zawartych umów; b) procedura składania zamówień – kto zamawia, w jaki sposób (telefon, akwizytor itp.), i jak często składane są zamówienia, c) organizacja łańcucha realizacji dostaw do przedsiębiorstwa (załadunek, transport, rozładunek, odbiór jakościowy itp.), d) metody obsługi klienta (np. samoobsługa preselekcja), ich zalety i wady, e) organizacja i prowadzenie akwizycji, f) sposoby rozliczania transakcji zakupu i sprzedaży (np. warunki kredytu kupieckiego, karty płatnicze, itp.) – zalety i wady, g) rodzaje oferowanych usług związanych ze sprzedażą. III TYDZIEŃ: EWIDENCJA OBROTÓW, DZIAŁANIA JEDNOSTKI HANDLOWEJ ANALIZA SPRAWNOŚCI I EFEKTYWNOŚCI a) dokumentacja zakupu oraz sprzedaży towarów (np. faktury, paragony, odcinki taśmy kasowej, raporty kasowe) – obowiązki sporządzania, przeznaczenie, zawartość informacyjna, b) zasady ustalania i wysokość marży, c) prowadzenie remanentów (kto prowadzi, jak często, dlaczego), d) ewidencja i rozliczanie podatku VAT, w tym przeznaczenie i funkcje kas fiskalnych, e) metody analizy efektywności działania (np. sprawozdawczość finansowa, próg rentowności, wskaźniki sprawności działania).