KOSMETYCZNY INSTYTUT DR IRENA ERIS Kosmetyczne Instytuty

44-45_ERIS_10 lat instyt_2
14-11-2004
14:22
Page 44
KOSMETYCZNY INSTYTUT
DR IRENA ERIS
10
lat
sieci franczyzowej
o w∏aÊciwej piel´gnacji cia∏a
nie wystarczy u˝ywanie kremów. Tym bardziej, jeÊli nie
radzimy sobie z niespodziewanymi
zmianami cery czy nie potrafimy prawid∏owo okreÊliç jej potrzeb. Preparaty
kosmetyczne nie sà te˝ w stanie radykalnie powstrzymaç up∏ywajàcego
czasu. Nasze cia∏o domaga si´ czegoÊ wi´cej. Takim i innym rozterkom
zwiàzanym z kondycjà skóry zaradzà
specjaliÊci z Kosmetycznych Instytutów Dr Irena Eris.
Dziesi´ç lat temu powsta∏ pierwszy firmowy Kosmetyczny Instytut
Dr Irena Eris w Warszawie, przy ulicy
Pu∏awskiej. „Dla mnie by∏o oczywiste, ˝e firma powinna oferowaç
klientom kompleksowà us∏ug´” –
mówi dr Irena Eris. „Wprawdzie na
poczàtku dzia∏alnoÊci firma by∏a
nastawiona na produkcj´ kosmetyków, lecz myÊl o powstaniu miejsca
takiego jak Instytut zawsze by∏a ˝ywa.
Chcia∏am, aby kosmetyczki i dermatolodzy wspólnie mogli objàç wszechstronnà opiekà ka˝dego klienta, który
zawita do Instytutu”.
Pierwszy rok dzia∏alnoÊci firmowego
Instytutu utwierdzi∏ nas w przekonaniu,
˝e obrana droga by∏a s∏uszna, ˝e spe∏nia oczekiwania klientów. Dlatego
firma stan´∏a przed kolejnym wyzwaniem – udost´pnieniem klientom
takich placówek w ka˝dym wi´kszym
mieÊcie Polski. Szybki rozwój i zagwarantowanie dost´pu do pe∏nej oferty
zabiegowej by∏ mo˝liwy jedynie poprzez
stworzenie franczyzowej sieci Kosmetycznych Instytutów Dr Irena Eris.
Dlatego rok od otworzenia w∏asnego
Instytutu, zawarto umow´ z pierwszymi franczyzobiorcami z Warszawy
– Hannà D´bskà i Urszulà Schröder.
Obie panie prowadzà swój Instytut
przy ulicy Freta 41/43. Od dwóch lat sà
tak˝e w∏aÊcicielkami drugiego Instytutu
przy ulicy Pu∏awskiej 120/124, który
nale˝a∏ niegdyÊ do firmy Dr Irena Eris.
„W czasie, gdy rozpoczyna∏yÊmy wspó∏prac´, franczyza nie by∏a popularna.
Ma∏o kto orientowa∏ si´, na czym
ona polega. Wiedzia∏yÊmy, ˝e zwiàzanie si´ z dynamicznie rozwijajàcà si´
firmà, dbajàcà o ugruntowanie marki,
b´dzie gwarancjà bezpieczeƒstwa
D
44
FOT. JACEK KUCHARCZYK
Kosmetyczne Instytuty Dr Irena Eris to nie tylko miejsca
profesjonalnej piel´gnacji kosmetycznej. Tu realizuje si´ tak˝e
holistycznà ide´ dba∏oÊci o pi´kno cia∏a i wewn´trzne ukojenie.
44-45_ERIS_10 lat instyt_2
15-11-2004
14:58
Page 45
KOSMETYCZNY INSTYTUT
DR IRENA ERIS
SIEDZIBA KOSMETYCZNEGO INSTYTUTU
DR IRENA ERIS W POZNANIU.
W¸AÂCICIELKI I ZESPÓ¸ PIERWSZEGO FRANCZYZOWEGO KOSMETYCZNEGO INSTYTUTU
DR IRENA ERIS W WARSZAWIE PRZY UL. FRETA.
biznesu. Jako pierwsze franczyzobiorczynie »dorasta∏yÊmy« razem z firmà
Dr Irena Eris. Cieszymy si´, ˝e tworzymy silny team i ˝e sieç, której jesteÊmy
cz´Êcià, sta∏a si´ pot´˝na”.
Obecnie mo˝na poddaç si´ zabiegom w 29 Kosmetycznych Instytutach
Dr Irena Eris, z których 26 nale˝y do
sieci franczyzowej, w tym dwa sà prowadzone za granicà – w Rosji i Kolumbii.
Pozosta∏e Instytuty sà w∏asnoÊcià firmy, przy czym dwa stanowià trzon
Hoteli SPA Dr Irena Eris Krynica Zdrój
i Wzgórza Dylewskie.
Nie wszystkie Instytuty przetrwa∏y jednak prób´ czasu. Nie wszystkim uda∏o
si´ te˝ utrzymaç ustalone standardy.
„Wspó∏praca z kilkudziesi´cioma indywidualnoÊciami, jakimi sà w∏aÊciciele
poszczególnych Instytutów, to wielkie
wyzwanie” – mówi Magda Paw∏owska,
szefowa rynku profesjonalnego. „Ciesz´
si´, ˝e mimo tak du˝ej ró˝norodnoÊci
osobowoÊci, uda∏o si´ nam stworzyç
zespó∏, któremu idee firmy sà bliskie
i który za nadrz´dny cel stawia sobie
budowanie presti˝u sieci i Êwiadczenie us∏ug na najwy˝szym poziomie.
W naszej sieci obowiàzuje jedna regu∏a
– wszyscy za jednego, jeden za wszystkich. To nasze motto, które bierzemy
sobie g∏´boko do serca, gdy˝ klient
wybierajàc si´ do Instytutu ma przeÊwiadczenie, ˝e idzie do Dr Ireny Eris”.
Wszystkie Instytuty muszà ÊciÊle dostosowywaç si´ do wyznaczonych
standardów w zakresie wystroju
wn´trza, Êwiadczonych us∏ug, doboru
personelu i szkoleƒ. Ich realizacja jest
systematycznie kontrolowana podczas
jawnych i tajnych audytów. Klienci
bowiem, bez wzgl´du na to, z us∏ug
którego Instytutu korzystajà, muszà
byç tak samo przyj´ci.
KATARZYNA SZYMKIEWICZ
W Kosmetycznych Instytutach
Dr Irena Eris w 2006 roku:
~ wykonano ponad 26 tys. diagnoz skóry,
~ do zabiegów zu˝yto ok. 3 ton Naturalnej
Maski Termoaktywnej,
~ przeprowadzono 48 typów szkoleƒ,
~ przeszkolono ponad 300 pracowników,
~ wprowadzono 46 standardów obs∏ugi
klienta i wykonywania zabiegów.
Osoby zainteresowane
otworzeniem w∏asnego
Kosmetycznego Instytutu
Dr Irena Eris
prosimy o kontakt
z Monikà CieÊlakowskà
pod nr. tel.
(22) 541 71 00, w. 101
lub e-mailem:
[email protected]
SIEDZIBA KOSMETYCZNEGO INSTYTUTU
DR IRENA ERIS W KRAKOWIE.
OD PROJEKTU DO REALIZACJI – KOSMETYCZNY INSTYTUT
DR IRENA ERIS W BE¸CHATOWIE.
45