Wdrożenie procesów biznesowych w obszarze usług hurtowych

SEKTOR: TELEKOMUNIKACJA I MEDIA
MODEL WSPÓŁPRACY: PROJEKTY I INTEGRACJA SYSTEMÓW
CENTRUM KOMPETENCJI: BPM, EAI, SOA
Operator telekomunikacyjny, dominujący dostawca telefonii stacjonarnej
w Polsce. Jeden z największych w Polsce dostawców Internetu (ISP).
Wdrożenie procesów biznesowych w obszarze
usług hurtowych
POTRZEBA BIZNESOWA
Wdrożenie procesów biznesowych w obszarze usług hurtowych dla Operatorów Alternatywnych:



Ograniczenie kosztów utrzymania i rozwoju dotychczasowej platformy BPM przez migrację do IBM BPM.
Przygotowanie metodyki rozwoju aplikacji na platformie IBM BPM.
Przygotowanie wzorców aplikacji procesowych do powielania przez Klienta.
CO ZROBILIŚMY






Wdrożyliśmy 4 procesy obsługi zgłoszeń w obszarze usług Hurtowych.
Opracowaliśmy specyficzną dla klienta lekką metodykę wytwarzania procesów biznesowych opartą
o metodykę Playback IBM.
Wykonaliśmy projekt zgodnie z opracowaną metodyką.
Przeprowadziliśmy szkolenia dla zespołu klienta z rozwoju aplikacji na platformie IBM BPM.
Dostarczyliśmy autorskie i reużywalne elementy oprogramowania w postaci bibliotek (tzw. Toolkit) na
platformie IBM BPM.
Dostarczyliśmy dokumentację techniczną.
EFEKTY



Niski koszt rozwoju i krótki czas wdrożenia (3 miesiące: od rozpoczęcia analizy systemowej do wdrożenia
na produkcję czterech procesów).
Aplikacja w wysokim stopniu spełniająca potrzeby biznesu, dzięki pięciu iteracjom i angażowaniu
użytkowników biznesowych w trakcie implementacji.
Rozwiązanie wspierające 1000 instancji zgłoszeń miesięcznie.
TECHNOLOGIE
IBM BPM Standard, MS SQL, BPMN, Javascript, JQuery, dojo, Java, Freemarker
Zatrudniając ponad 2000 pracowników,
Sii jest liderem usług IT & Inżynierii w Polsce.
Więcej informacji na stronie www.sii.pl