Badania marketingowe

Krakowska Akademia
im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
Karta przedmiotu
obowiązuje studentów, którzy rozpoczęli studia w roku akademickim 2015/2016
WydziałZarządzania i Komunikacji Społecznej
Kierunek studiów: Finanse i rachunkowość
Profil: Ogólnoakademicki
Forma studiów: Niestacjonarne
Kod kierunku: FiR
Stopień studiów: I
Specjalności:
1
2
bez specjalności
Przedmiot
Nazwa przedmiotu
Badania marketingowe
Kod przedmiotu
WZIKS FiRA1N C1 15/16
Kategoria przedmiotu
przedmioty specjalnościowe
Liczba punktów ECTS
4
Język wykładowy
polski
Forma zajęć, liczba godzin w planie studiów
Semestr
4
W
12
C
12
K
0
S
0
L
0
I
0
Ew
0
Ec
0
Legenda: W — WykładC — Ćwiczenia/językiK — KonwersatoriumS — SeminariumL — Laboratorium, Warsztat I — InneEw — E-Learning W Ramach
WykładuEc — E-Learning W Ramach Ćwiczeń
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
3
Cele przedmiotu
Cel 1 Przyswojenie przez studentów wiedzy oraz podstawowych umiejętności z zakresu badań marketingowych prowadzonych przez przedsiębiorstwa i instytucje oraz na ich zlecenie - przez wyspecjalizowane firmy badawcze.
4
Wymagania wstępne
1 Znajomość podstaw marketingu i statystyki
5
Modułowe efekty kształcenia
MW1 potrafi wskazać cele i wymienić etapy procesu badawczego, zna metody doboru próby, opisuje narzędzia
badawcze, zna metody analizy danych marketingowych, omawia zasady prezentacji wyników
MU2 potrafi zaprojektować badania dostosowane do problemu decyzyjnego, umie zastosować odpowiednie narzędzie
badawcze, zebrać dane pierwotne i wtórne, dokonać analizy i prezentacji wyników
MU3 umie określić korzyści i koszty wynikające z badań marketingowych dla rozwoju przedsiębiorstwa, zdobywania
nowych i poszerzania udziałów na dotychczasowych rynkach
MK4 potrafi przekonać kierownictwo firmy o potrzebie badań marketingowych zasobami własnymi, ma kompetencje
społeczne w zakresie współpracy przedsiębiorstwa z firmami badawczymi, potrafi wyznaczyć cele i zadania,
ocenić jakość wykonanych badań
6
Treści programowe
Lp
W1
W2
W3
W4
W5
W6
Wykład
Tematyka zajęć
Opis szczegółowy bloków tematycznych
Marketingowy system informacji (pojęcie, struktura i funkcje systemu,
podsystem informacji operatywnej, podsystem wywiadu marketingowego,
tworzenie systemu informacji marketingowej w przedsiębiorstwie, korzyści
z posiadania systemu informacji marketingowej)
Badania marketingowe jako podsystem informacji marketingowej (pojęcie
i funkcje badań marketingowych, obszary badań: badania warunków działania
firmy, badania instrumentów oddziaływania firmy na rynek, badania
wyników działania firmy, organizacja badań marketingowych
w przedsiębiorstwie)
Identyfikacja problemu badawczego (związek pomiędzy procesem decyzyjnym
a problemem badawczym, określanie celu i przedmiotu badania,
operacjonalizacja, hipotezy badawcze, studium przypadku
Źródła informacji w badaniach marketingowych (klasyfikacja źródeł informacji,
źródła wtórne wewnętrzne, źródła wtórne zewnętrzne, źródła pierwotne
wewnętrzne, źródła pierwotne zewnętrzne, efektywność wykorzystania
poszczególnych źródeł, internet jako nowa droga dostępu do informacji Próba
badawcza (obiekty badania, badania wyczerpujące i niewyczerpujące, metody
doboru losowego: bezpośredni, warstwowy, zespołowy, metody doboru celowego:
przeciętny, kwotowy, ograniczenia i walory poszczególnych metod doboru,
ustalenie liczebności próby badawczej
Techniki zbierania informacji od obiektów badania (wywiady, ich rodzaje
i własności, obserwacja: rodzaje, własności, zasady prawidłowego przebiegu
obserwacji, eksperyment: rodzaje, własności, zasady projektowania, testy, ich
rodzaje i możliwości wykorzystania
Kwestionariusz jako podstawowy instrument badawczy (istota kwestionariusza,
zasady budowy kwestionariusza, rodzaje pytań i zasady ich budowy, skale
odpowiedzi, ich rodzaje, właściwości, zasady doboru, metryczka i zasady jej
budowy, pilotaż, podstawowe błędy popełniane przy budowie kwestionariusza
Strona 2/5
Liczba godzin
1
2
2
1
2
2
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
Lp
W7
Lp
C1
C2
C3
C4
C5
C6
C7
7
Wykład
Tematyka zajęć
Opis szczegółowy bloków tematycznych
Metody redukcji i analizy danych (kontrola pomiaru, redukcja danych,
klasyfikacja i zliczanie danych, tabulacja danych, wykorzystanie komputerów w
obróbce danych, wybrane metody analizy danych: estymacja parametrów,
testowanie hipotez, metody predykcji jakościowej, ekstrapolacyjne,
przyczynowo-skutkowe) Metody prezentacji i oceny badania (znaczenie
prezentacji i jej zasady, metody oceny wyników badania, etyczne aspekty
badania)
Razem
Ćwiczenia/języki
Tematyka zajęć
Opis szczegółowy bloków tematycznych
Tworzenie systemu informacji marketingowej w przedsiębiorstwie,
Identyfikacja problemu badawczego (związek pomiędzy procesem decyzyjnym
a problemem badawczym, określanie celu i przedmiotu badania,
operacjonalizacja, hipotezy badawcze
Źródła informacji w badaniach marketingowych (klasyfikacja źródeł informacji,
źródła wtórne wewnętrzne, źródła wtórne zewnętrzne, źródła pierwotne
wewnętrzne, źródła pierwotne zewnętrzne,
Próba badawcza (obiekty badania, badania wyczerpujące i niewyczerpujące,
metody doboru losowego: bezpośredni, warstwowy, zespołowy, metody doboru
celowego: przeciętny, kwotowy, ograniczenia i walory poszczególnych metod
doboru, ustalenie liczebności próby badawczej
Wybór technik zbierania informacji - wywiady, ankiety, obserwacje,
eksperyment, testy
budowa kwestionariusza ankiety/wywiadu, przygotowywanie scenariuszy
wywiadów grupowych, dzienników obserwacji
Analiza i ocena zebranych danych Opracowanie raportu z badań
Razem
Metody dydaktyczne
M8. Praca w grupach
M11. Projekty
M16. Wykłady
Strona 3/5
Liczba godzin
2
12
Liczba godzin
1
2
1
2
2
2
2
12
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
8
Obciążenie pracą studenta
Średnia liczba
godzin na
zrealizowanie
aktywności
Forma aktywności
Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim, w tym:
Godziny wynikające z planu studiów
24
Konsultacje przedmiotowe
3
Egzaminy i zaliczenia w sesji
3
Godziny bez udziału nauczyciela akademickiego wynikające z nakładu pracy studenta, w tym:
Przygotowanie się do zajęć, w tym studiowanie zalecanej literatury
40
Opracowanie wyników
0
Przygotowanie raportu, projektu, prezentacji, dyskusji
30
Sumaryczna liczba godzin dla przedmiotu wynikająca z
100
całego nakładu pracy studenta
4
Sumaryczna liczba punktów ECTS dla przedmiotu
9
Metody oceny
Ocena podsumowująca
P7. Test jednokrotnego wyboru
Warunki zaliczenia przedmiotu
1 zaliczenie testu
2 zaliczenie pracy w grupie
3 zaliczenie projektu
Kryteria oceny
Na ocenę 3
Na ocenę 3.5
Na ocenę 4
Na ocenę 4.5
Na ocenę 5
10
Student posiada podstawowa wiedzę i umiejętności z zakresu projektowania
i przeprowadzania badań marketingowych
Student posiada dość dobra wiedzę i umiejętności z zakresu projektowania
i przeprowadzania badań marketingowych
Student dobrze opanował wiedzę i umiejętności z zakresu projektowania
i przeprowadzania badań marketingowych
Student lepiej niż dobrze opanował wiedzę i umiejętności z zakresu projektowania
i przeprowadzania badań marketingowych
Student bardzo dobrze opanował wiedzę i umiejętności z zakresu projektowania
i przeprowadzania badań marketingowych
Macierz realizacji przedmiotu
Modułowe
efekty
kształcenia dla
przedmiotu
Odniesienie do
efektów
kierunkowych
Treści programowe
Metody
dydaktyczne
Sposoby oceny
MW1
K_W11
W1, W2, W3, W4,
W5, W6, W7, C1, C2,
C3, C4, C5, C6, C7
M8, M11, M16
P7
Strona 4/5
Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
Modułowe
efekty
kształcenia dla
przedmiotu
Odniesienie do
efektów
kierunkowych
MU1
K_U06
MU2
K_U09
MK1
K_K05
11
Treści programowe
Metody
dydaktyczne
Sposoby oceny
M8, M11, M16
P7
M8, M11, M16
P7
M8, M11, M16
P7
W1, W2, W3, W4,
W5, W6, W7, C1, C2,
C3, C4, C5, C6, C7
W1, W2, C1, C2
W1, W2, W3, C1, C2,
C5, C6
Wykaz literatury
Literatura podstawowa:
[1] Z. Kędzior, K. Karcz — Badania maretingowe w praktyce, Warszawa, 2007, PWE
Literatura uzupełniająca:
[1] S. Kaczmarczyk — Badania marketingowe. Metody i techniki, Warszawa, 2005, PWN
12
Informacje o nauczycielach akademickich
Oboba odpowiedzialna za kartę
dr hab. Renata Oczkowska (kontakt: [email protected])
Oboby prowadzące przedmiot
dr hab. Renata Oczkowska (kontakt: [email protected])
dr Janina Klima (kontakt: [email protected])
Strona 5/5