Ankieta_Satysfakcja klienta-2

 Satysfakcja klienta ']LHĔGREU\ W trosce o podnoszeniHMDNRĞFLGRVWDUF]DQ\FKZ\UREyZLĞZLDGF]RQ\FKXVáXJSUDJQLHP\ SR]QDü
3DĔVWZDRSLQLĊGRW\F]ąFDnaszej organizacji i oferty. 3URVLP\SRĞZLĊFLü nam kilka minut LZ\SHáQLüNZHVWLRQDULXV]DQNietowy. 3DĔVWZD RSLQLH L ZQLRVNL ]RVWDQą Z\NRU]\VWDQH Z SURFHVLH GRVNRQDOHQLD SR]LRPX XVáXJ oraz SRGMĊFLDG]LDáDĔPDMąF\FKQDFHOXVSHáQLHQLHRF]HNLZDĔQDV]\FK.OLHQWyZ :SRQLĪV]\FKS\WDQLDFKSURVLP\R]D]QDF]HQLDW\ONRRGSRZLHG]L 1. &]\QDV]DRIHUWDMHVWGOD3DĔVWZDZ\VWDUF]DMąFRV]HURND? A. Tak, bardzo B.
Raczej tak C.
Nie wiem D.
Raczej nie E.
Zupeánie nie 2. -DNRFHQLDMą3DĔVWZRQDV]HSURGXNW\SRGNąWHPpoziomy MDNRĞFL? A. Bardzo dobry B.
Raczej dobry C.
Nie wiem D.
Raczej niedobry E.
Zupeánie niedobry 3. -DNRFHQLDMą3DĔVWZRZ\JOąGQDV]\FKRSDNRZDĔ? A. Bardzo dobry B.
Raczej dobry C.
Nie wiem D.
Raczej niedobry E.
Zupeánie niedobry 4. -DNRFHQLDMą3DĔVWZRsmak QDV]\FKRSDNRZDĔ? A. Bardzo dobry B.
Raczej dobry C.
Nie wiem D.
Raczej niedobry E.
Zupeánie niedobry 5-DNSRGZ]JOĊGHPSURIHVMRQDOL]PXRFHQLDMą3DĔVWZRQDV]ąILUPĊ" A. Bardzo profesjonalna B.
Profesjonalna C.
Niezbyt profesjonalna D.
Zupeánie nie jest profesjonalna 6-DNDMHVWMDNRĞüQDV]\FKXVáXJZSRUyZQDQLX]NRQNXUHQFMą" A. DuĪo lepsza B.
TrochĊ lepsza C.
3RUyZQ\ZDOQD D.
TrochĊ gorsza E.
DuĪo gorsza 7&]\GOD3DĔVWZDFHQ\QDV]\FKXVáXJSURGXNWyZVąEDUG]LHMSU]\VWĊSQHZSRUyZQDQLXGRFHQNRQNXUHQFML" A. DuĪo przystĊpniejsze B.
TrochĊ przystĊpniejsze C.
3RUyZQ\ZDOQLHSU]\VWĊpne D.
TrochĊ mniej przystĊpne E.
DuĪo mniej przystĊpne 8. -DNRFHQLDMą3DĔVWZRMDNRĞüQDV]HJR']LDáX REVáXJLNOLHQWD" A. Bardzo dobrą B.
Raczej dobrą C.
Dobrą D.
Raczej sáabą E.
Bardzo sáabą 91DLOHE\OL3DĔVWZR]DGRZROHQL]QDV]\FKSUDFRZQLNyZ" A. Bardzo zadowoleni B.
Zadowoleni C.
Ani zadowoleni, ani nie D.
Niezadowoleni E.
Bardzo niezadowoleni 10. -DNąRJyOQąRFHQĊZ\VWDZLOLE\ĞFLH3DĔVWZRQDV]HMILUPLH" A. Bardzo dobra B.
Dobra C.
Dostateczna D.
Dopuszczająca E.
Niedostateczna 113ROHFLáE\SROHFLáDE\3DQLQDV]ąILUPĊLQQ\P" A. Z pewnoĞcią tak B.
Prawdopodobnie tak C.
Nie wiem D.
Prawdopodobnie nie E.
Absolutnie nie 3áHü A.
B.
Wiek: A.
B.
C.
D.
E.
F.
Kobieta 0ĊĪF]\]QD 15-­20 21-­25 26-­30 31-­40 41-­50 PRZ\ĪHM50 ']LĊNXMHP\ :\SHáQLRQąDQNLHWĊSURVLP\ SU]HVáDüQDDGUHVH-­mail: [email protected]