2007 SIWZ_zał.8 zakres Leszno
Transkrypt
2007 SIWZ_zał.8 zakres Leszno
oznaczenie sprawy: WA / 3250 / / PN / 07 ZAŁĄCZNIK Nr 8 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia załącznik nr 5 do umowy nr WA/3230/18/PN/07 Zakres i opis przedmiotu zamówienia dla Delegatury w Lesznie 1 Miejsce realizacji – Leszno, ul. 17 stycznia 4. 2 Czas pracy – 12 godzin tygodniowo. 3 Zakres usługi: 1) Konserwacja urządzeń informatycznych: ⇒ składników sieci (serwera, drukarek, okablowania), ⇒ składników sieci lokalnych dla Działu Inspekcji, Działu Monitoringu Środowiska, Laboratorium, Działu Obsługi (serwerów, komputerów sieci, drukarek, okablowania), ⇒ komputerów indywidualnych, drukarek, modemów, itp.; 2) Cotygodniowa archiwizacja danych zawartych w sieci; 3) Administrowanie, bieŜące zmiany w konfiguracji, oraz rozbudowa sieci i sieci lokalnych, 4) Znajomość konfiguracji i uŜytkowania pakietów biurowych: MS Office (od 4.2 do 2007), MS Works (od 4.0 do 2000), Open Office; 5) WdraŜanie programów w zakresie: ⇒ konfiguracja programów z komputerem, ⇒ wprowadzanie programów do eksploatacji, ⇒ wyjaśnianie i usuwanie powstających błędów; 6) Prowadzenie nadzoru nad prawidłowym korzystaniem z programów, oraz prowadzenie rejestru oprogramowania; 7) Naprawy i serwis sprzętu informatycznego, oraz sieci komputerowych (koszty zuŜytych części niezbędnych do naprawy pokrywa Zamawiający); 8) Modernizacja sprzętu komputerowego (koszty wymienionych części i podzespołów niezbędnych do modernizacji pokrywa Zamawiający); 4 Opis środowiska pracy: 1) Sieć komputerowa, w tym 15 stanowisk z dostępem do Internetu w systemie ADSL; 2) Komputery indywidualne pracujące w systemie operacyjnym WINDOWS (róŜne wersje od 95 i 98, przez Windows 2000 i XP do Visty); 3) Programy komputerowe: Legalis/LEX Polonica, oraz inne specjalistyczne programy. 5 Opis sprzętu objętego usługą: 1) Sieć składająca się z okablowania i serwera; 2) Komputery (róŜne typy i konfiguracje) w ilości do 25 szt., pracujące jako indywidualne, osobiste oraz w sieci; 3) Drukarki w ilości do 20 szt. (róŜne typy), skaner, nagrywarka, zasilacze awaryjne, itp.; 6 Terminy i czas wykonania usługi: 1) Administrowanie i konserwacja 12 (dwanaście) godzin tygodniowo w dni robocze w 00 00 godzinach od 8 do 14 (szczegółowe terminy do uzgodnienia). Udokumentowanie wykonanej pracy w dziale Obsługi. 2) Usunięcie awarii I stopnia – usterki hostów, serwerów oraz innego uzgodnionego sprzętu ograniczające w istotny sposób normalną pracę Inspektoratu: ⇒ 4 godziny od chwili zgłoszenia, z wyjątkiem sytuacji gdy usunięcie awarii wymaga wymiany podzespołów lub oddania sprzętu do specjalistycznego serwisu 3) Usunięcie awarii II stopnia – usterki sprzętu niekrytyczne dla funkcjonowania Inspektoratu: ⇒ 48 godzin od chwili zgłoszenia, 7 Zamawiający przewiduje moŜliwość wymiany lub modernizacji przestarzałego sprzętu komputerowego, drukarek, itp. zgodnie z umową 8 załącznik jest integralną częścią umowy nr WA/3230/18/PN/07 z dnia …………..