Korzystając z nowego mechanizmu kierowania dynamicznych

Studium przypadku | Kaymu
Korzystając z nowego mechanizmu kierowania
dynamicznych reklam w wyszukiwarce na kategorie
oraz z Optymalizatora konwersji, firma Kaymu
zwiększa zwrot z nakładów na reklamę o 16%
Kaymu – informacje
• Platforma sprzedaży online działająca w krajach rozwijających się
• Firma powstała w 2013 r. w Pakistanie i Nigerii
• www.kaymu.com
Cele
• Budowa świadomości marki
• Zwiększenie ruchu i liczby konwersji
Metoda
• Rozpoczęcie nabywania w czasie
rzeczywistym wyświetleń reklam w
wyszukiwarce na stronach z wynikami
wyszukiwania w 32 krajach i 10 językach
• Zastosowanie w AdWords kierowania
dynamicznych reklam w wyszukiwarce na
kategorie
• Użycie Optymalizatora konwersji
Wyniki
• Wzrost przychodów przy tym samym
budżecie
• O 16% większy zwrot z nakładów na
reklamę
• Wzrost liczby konwersji o 13%
• Współczynnik konwersji wyższy o 35%
• 7-procentowy spadek kosztu pozyskania
• Czterokrotne skrócenie czasu
niezbędnego na zarządzanie kampaniami
w wyszukiwarce
Założona w 2013 r. w Pakistanie i Nigerii firma Kaymu utrzymuje
funkcjonowanie społeczności zakupowej online, by umożliwiać wszystkim
robienie zakupów. Oferuje platformę do prowadzenia sprzedaży nowych,
odnowionych i używanych produktów. Nabywcy mogą łatwo porównywać
ceny towarów setek sprzedawców z takich branż, jak elektronika, książki,
moda, telefony komórkowe, tablety i gadżety.
Głównym celem reklamowym firmy Kaymu jest budowanie świadomości
marki, ale jej działania marketingowe mają również aspekt edukacyjny. „Nasz
docelowy rynek nadal jest na etapie, w którym klienci odkrywają dopiero
sposób korzystania z internetu” – mówi Sami Louali, prezes firmy. „Poza
tradycyjnymi reklamami promujemy się też online. Naszym nadrzędnym
celem jest przyciąganie kolejnych użytkowników do witryny i zwiększanie w ten
sposób liczby konwersji”.
Rozwój poprzez automatyzację
Działaniami marketingowymi Kaymu, które są prowadzone w 32 krajach i w
10 językach, zarządza zespół składający się z zaledwie dwóch osób. Dlatego
kluczowe znaczenie ma oszczędzanie czasu niezbędnego na tworzenie i
optymalizowanie kampanii. „Stosowaliśmy kampanie kierowane na słowa
kluczowe o wysokim stopniu szczegółowości” – mówi Jeremy Legrand,
dyrektor ds. marketingu w wyszukiwarkach. „Nasza platforma jest portalem
dla kupujących i sprzedających, więc podzieliliśmy kampanie na trzy grupy: dla
nabywców, sprzedawców i ogólne. Dzięki tej strategii mogliśmy zastosować
różne filtry i strony docelowe w przypadku poszczególnych rodzajów
klientów. Powielaliśmy też kampanie dla kolejnych miast, co umożliwiło
dostosowywanie reklam. W ten sposób zaoszczędziliśmy mnóstwo czasu”.
Aby zwiększyć skuteczność oraz zyskać na efektywności, jaką zapewnia
ustalanie stawek w czasie rzeczywistym, firma Kaymu sięgnęła po dynamiczne
reklamy w wyszukiwarce i Optymalizator konwersji. „Konfigurowanie było
google.com
„Nowe kategorie dynamicznych reklam
w wyszukiwarce umożliwiają AdWords
lepsze poznanie zawartości naszej witryny
bez polegania na strukturze jej adresów
URL oraz dokładniejsze dopasowywanie
się do zapytań użytkowników. Dzięki
temu oszczędzamy mnóstwo czasu
przy tworzeniu kampanii i możemy
dzielić ruch na odpowiednie kategorie,
by dostosowywać reklamy i zwiększać
współczynnik klikalności” – Jeremy
Legrand, dyrektor ds. marketingu w
wyszukiwarkach w firmie Kaymu
naprawdę łatwe” – mówi Legrand. „Nasz menedżer konta Google przysłał mi
plik CSV ze wszystkimi nowymi kategoriami, który przesłałem po prostu na
serwer i utworzyłem dostosowane reklamy w poszczególnych kategoriach.
Zachowałem przy tym dotychczasową strukturę z reklamami preferowanymi
na komórki i kierowaniem na lokalizację. Dynamiczne reklamy w wyszukiwarce
mogą teraz indeksować naszą witrynę i zapytania klientów, by dopasowywać
całość i automatycznie tworzyć wszystkie kategorie”.
Nowa konfiguracja zyskała jeszcze na efektywności dzięki automatycznemu
określaniu stawek AdWords. „Połączenie dynamicznych reklam w
wyszukiwarce z Optymalizatorem konwersji można określić jako prawdziwą
synergię” – mówi Legrand. „Oszczędzamy dzięki temu mnóstwo czasu,
ponieważ wystarczy tylko wpisać docelowy koszt pozyskania, a później
jedynymi optymalizacjami do przeprowadzenia są kwalifikacje ruchu.
Wykonujemy je, generując po prostu raport wyszukiwanych haseł i raport
stron docelowych”.
Maksymalna skuteczność przez cały czas
Zautomatyzowana konfiguracja przyniosła firmie Kaymu o 16% większy zwrot
z nakładów na reklamę niż wcześniejsza konfiguracja oparta na dynamicznych
reklamach w wyszukiwarce i kierowaniu na słowa kluczowe. Zaoszczędziła jej
również wiele cennych godzin pracy. Legrand szacuje, że dynamiczne reklamy
w wyszukiwarce umożliwiły czterokrotne skrócenie czasu potrzebnego na
tworzenie i optymalizowanie kampanii oraz zarządzanie nimi. Inne statystyki
wskazują natomiast na znaczne zwiększenie skuteczności reklam oraz liczby
odpowiednich odbiorców: 13-procentowy wzrost liczby konwersji, polepszenie
współczynnika konwersji o 35% i 7-procentowy spadek kosztu pozyskania.
Obiecujące dotychczasowe wyniki skłaniają Kaymu do wypróbowania w
dalszej kolejności strategii opartej wyłącznie na dynamicznych reklamach
w wyszukiwarce. „Celem tej strategii jest sprawdzenie, czy nasze nowe
dynamiczne reklamy w wyszukiwarce mogą zastąpić wszystkie tradycyjne
kampanie kierowane na słowa kluczowe. W ramach testu 60% ruchu w
witrynie pochodziło z dynamicznych reklam w wyszukiwarce. Jesteśmy
przekonani, że w najbliższej przyszłości coraz więcej reklamodawców
postawi na dynamiczne reklamy w wyszukiwarce kosztem kierowania na
słowa kluczowe oraz że Google umożliwi tworzenie jeszcze skuteczniejszych
kampanii z uwzględnieniem tylko zawartości naszej witryny i zapytań
użytkowników internetu”.
© 2015 Google Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Google i logo Google są znakami towarowymi firmy Google Inc.
Wszystkie inne nazwy firm i produktów mogą być znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.
google.com