e-Logistyka transgraniczna. Lokalizacja po kątem atrakcyjności

e-Logistyka transgraniczna.
Lokalizacja pod kątem atrakcyjności
rynków
www.een.org.pl
een.ec.europa.eu
Title of the presentation | Date | 2
Najważniejsze rynki
Googla
rynkach e130 mld USD.
www.een.org.pl
een.ec.europa.eu
-
•
•
•
•
•
•
Wielka Brytania,
Stany Zjednoczone,
Niemcy,
kraje skandynawskie,
Holandia
Francja
www.een.org.pl
een.ec.europa.eu
Title of the presentation | Date | 4
Potencjał rynków
Z danych opublikowanych przez Komisję Europejską
wynika, że w latach 2004–2012 ponad dwukrotnie
wzrósł odsetek polskich konsumentów robiących
zakupy w internecie i wyniósł 30%. Wynik ten był
dużo poniżej unijnej średniej, która sięgnęła 45%.
Przeciętny Niemiec wydał w 2013 r. 1585 euro na
zakupy online, Szwed – 1232 euro, a Polak –
zaledwie 535 euro.
www.een.org.pl
een.ec.europa.eu
Rynek niemiecki
• Bliskość , dobra logistyka+ dużo odbiorców +
zamożność.
• Trudny (precyzyjne, chroniące konsumenta prawo).
• Wymagający (konkurencja, zwroty).
• Duże inwestycje (wyższe ceny usług, opłaty i koszty
działalności).
• Oferta powinna zawierać propozycję organizacji
zwrotów.
• 28% zagranicznych użytkowników, którzy kupują na
polskich stronach internetowych to Niemcy.
www.een.org.pl
een.ec.europa.eu
Rynek Wielka Brytania
• Bliskość + dobra logistyka + dużo odbiorców +
zamożność.
• Preferowane doręczenia lotnicze.
• Wysokie oczekiwania konsumentów.
• Liczna Polonia.
• Najbardziej zaawansowany rynek e-commerce na
świecie.
• Oferta powinna zawierać propozycję organizacji
zwrotów.
• 24% zagranicznych użytkowników, którzy kupują na
polskich stronach internetowych mieszka w UK.
www.een.org.pl
een.ec.europa.eu
Rynek Francja
• Bliskość + zamożność odbiorców
• Słaba i dość droga logistyka
• Wysokie oczekiwania konsumentów co do ceny towaru i
doręczenia
• zaawansowany rynek e-commerce Oferta powinna
zawierać propozycję organizacji zwrotów.
• Preferowanie produktów krajowych
www.een.org.pl
een.ec.europa.eu
Rynek Hiszpania i Włochy
• Dość trudna logistyka jednocześnie wysokie wymagania
konsumentów
• Duże oczekiwania co do obsługi klienta
• Bardzo dobre prognozy wzrostu e-commerce
• Oferta powinna zawierać propozycję organizacji
zwrotów.
www.een.org.pl
een.ec.europa.eu
Co się sprzedaje/dlaczego klienci
wybierają zagraniczne sklepy
• Konsumenci najczęściej poszukują w zagranicznych
sklepach odzieży, obuwia, akcesoriów, elektroniki,
kosmetyków
• Głównym powodem zakupów online jest oszczędność
czasu i wygoda
• Najczęściej spotykane obawy to koszty wysyłki
• Ważny powód wyboru sklepu online to darmowa
dostawa i zwrot
www.een.org.pl
een.ec.europa.eu
www.een.org.pl
een.ec.europa.eu
Kontakt
Tomasz Wojewódzki
Kierownik Rozwoju Segmentu E-commerce
[email protected] | +48 696 080 687
X-press Couriers Sp. z o.o.
Follow us at
Al. Jana Pawła II 25 | 00-854 Warszawa
+48 (22) 493 33 33 | www.x-press.com.pl
www.een.org.pl
een.ec.europa.eu