LG - serwis monitorów. Szanowni Państwo
Transkrypt
LG - serwis monitorów. Szanowni Państwo
LG - serwis monitorów. Szanowni Państwo; Obserwując sytuację na rynku usług serwisowych na pewno zauważyli Państwo tendencję do centralizowania napraw poszczególnych grup produktowych. Sytuacja ta jest podyktowana faktem dążenia do skrócenia czasu naprawy i poprawienia jakości obsługi klientów. Nasza firma, również biorąc powyższe pod uwagę podjęła decyzję o centralnym wykonywaniu napraw monitorów komputerowych typu LCD i CRT. Od dnia 20.06.2007 naprawy powyższego sprzętu są wykonywane w autoryzowanej stacji serwisowej: Serwis Centralny MNT - RAGZ ul. Piłsudskiego 143 92-236 Łódź tel. (0-42) 6763038 Wprowadzając powyższą procedurę liczymy na Państwa zrozumienie i pomoc w informowaniu klientów o nowych zasadach napraw monitorów. Skrócony opis procedury: Docelowo do Serwisu Ragz obowiązkowo trafiają monitory LCD. W przypadku monitorów CRT, jeżeli klient nie będzie posiadał opakowania transportowego może dokonać zgłoszenia naprawy do serwisu lokalnego. Infolinia serwisowa 0-801 54 54 54 będzie udzielała klientom informacji o naprawach zgodnie z nową procedurą. Klient będzie przesyłał sprzęt do naprawy firmą kurierską UPS nr klienta: 10032702. Po wykonaniu naprawy, taką samą drogą sprzęt wróci do klienta. Z poważaniem,, LG Electronics Polska Sp. z o.o.