Jutta Seymer Ralf Brecher System zewnętrznej ewaluacji szkół w
Transkrypt
Jutta Seymer Ralf Brecher System zewnętrznej ewaluacji szkół w
Jutta Seymer Ralf Brecher System zewnętrznej ewaluacji szkół w Saksonii-Anhalt, ze szczególnym uwzględnieniem wizytacji szkolnej. Co oznacza ewaluacja, dla sektora oświaty? Termin „ewaluacja” ma szeroki zakres znaczenia i jest dość zróżnicowany. Ogólnie przyjętym wyjaśnieniem terminów jest to, iż chodzi tu o ewaluację systematycznie gromadzonych danych, które wybierane są w oparciu o przyjęte kryteria, a także o analizę, której zadaniem jest osiągniecie zamierzonego celu. Podczas gromadzenia danych uwaga zostaje skupiona na dokumentach, działaniach i osobach. Kryteriami są: systematyczne postępowanie w myśl danego procesu, świadome wdrażanie i systematyczne planowanie, systematyczne gromadzenie danych, wykorzystujące obiektywne i obowiązujące metody pomiaru, ocenianie poprzez analizę i diagnozę, określenie zakresu pomocy w dziedzinie planowania i decyzyjności, tak, aby dążyć do polepszenia lub zoptymalizowania zakresu badanej dziedziny1. W dziedzinie szkolnictwa, ewaluacja ma na celu wspieranie, zabezpieczenie procesów pracy i rozwijanie oraz zapewnienie jakości pracy w szkole. Koniecznie musi ona mieć swoje skutki w nauczaniu w szkołach. Głównym jej celem jest organizacja praktyk i ich ulepszanie. 1 Patrz: Holtappels, H.-G., Schulqualität durch Schulentwicklung und Evaluation, Wyd. Unterschleißheim, Monachium 2003, s. 201 i dalej. Ewaluacja powinna być podstawowym elementem profesjonalnej pracy pedagoga i zostać włączona jako element długotrwałego procesu rozwoju2. Z powyższej wypowiedzi jasno wynika, że stanowi to bezpośrednie powiązanie rozwoju szkoły oraz rozwoju jakości. Jakie korzyści mimo wszystko przynosi ewaluacja dla szkoły, jako jednostki? Przede wszystkim powinny zostać określone czynniki warunkujące w szkole, jako system, od którego będzie można oczekiwać bezpośredniego wpływu na kształcenie i wychowywanie uczniów. Ewaluacja umożliwia, że w ten sposób rozpoznane zostaną znaczące, a także te niewłaściwe procedury, które stanowią potwierdzenie dobrej i skutecznej praktyki lub rozpoznają pilne potrzeby i działania. Ewaluacja może wspierać nauczanie oparte na komunikacji i kooperacji wewnątrz danej placówki a tym samym usunąć izolowanie nauczycieli w klasie.3 Obok identyfikowania działań, ewaluacja służy również uprawomocnianiu działań edukacyjnych zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie, aby budować kulturę przekazującą informacje zwrotne w placówce czy też w celu rozwijania wspólnych wartości.4 Czy istnieją różne formy ewaluacji? Wychodząc z pozycji podmiotu ewaluowanego można by wyróżnić dwa rodzaje ewaluacji w pojedynczej szkole: wewnętrzną, nazywaną również autoewaluacją oraz zewnętrzną, nazywaną także ewaluacją wykonywaną przez osoby trzecie. W zależności od momentu w procesie, dzieli się ona dodatkowo na ewaluację formatywną i podsumowującą. Znaczącym jest również to, kto wydaje zlecenie na przeprowadzenie ewaluacji i określa sposób postępowania. 2 3 4 Parz: H. Moser, Instrumentenkoffer für die Praxisforschung, Zürich 2003, s. 14 i dalej. Patrz: Ch. Burkard, G. Eikenbusch, Praxishandbuch Evaluation in der Schule, Berlin 2000, s. 11. Patrz: F. Radewaldt, Evaluation. Baltmannsweiler 2005, s. 10. Zewnętrzna ewaluacja, poprzez wizytację szkół (w taki też sposób praktykowane jest to w Saksonii-Anhalt), charakteryzuje się tym, że osoby z zewnątrz, spoza szkoły, dokonują wizytacji w szkole na zlecenie Administracji państwowej. Metody i sposoby działań określane są przez osoby z zewnątrz, a szkoła jest zobowiązana do współpracy. Ewaluacja jest zatem prowadzona jako formatywna, w której dąży się do zapoznania ze szkolnymi procesami, ale i bierze się również pod lupę osiągnięte przez szkołę wyniki. Jak przebiega proces zewnętrznej ewaluacji szkół w Saksonii – Anhalt? Celem ewaluacji zewnętrznej w kraju związkowym Saksonii-Anhalt, jest systematyczne i ciągłe określanie, analizowanie i ocenianie osiąganych wyników przez uczniów w połączeniu z czynnikami warunkującymi w pojedynczej szkole. Regularnie stosuje się narzędzia badania sondażowego wykorzystujące kwestionariusze, badania na poziomie centralnym, odnoszące się do efektywności placówki oraz wizytacje w szkołach, przeprowadzane przez zespoły ewaluatorów. Wizytacje szkolne przeprowadzane są na podstawie jednakowych i obowiązujących wszystkich kryteriów jakościowych. Składają się na nie ogólne stwierdzenia dotyczące jakości szkoły i obejmują sześć obszarów jakościowych: osiągniecia uczniów, warunki uczenia i nauczania, kwalifikacje nauczycieli, instytucję szkoły, zarządzanie działaniami oraz zarządzanie szkołą, a także środowiskiem edukacyjnym i kulturą edukacyjną. Do zakresu kontroli brane są także pod uwagę warunki ogólne takie jak stan pomieszczeń czy materialno-techniczne wyposażenie palcówki. Jakie zadania powierzane są ewaluatorom zewnętrznym podczas prac w szkole? Wytycznymi do zadań, jakie mają być wykonane, mogą być ogólno- przyjęte standardy ewaluacyjne: Standardy przydatności – zapewniają, że wymóg informowania użytkowników, wykorzystujących ewaluację będzie spełniony w sposób rzetelny. Standardy wykonalności, zapewniają rzeczywistą, dobrze przeprowadzoną i wyrażoną w sposób dyplomatyczny ewaluację. Standardy prawidłowości określają prawną i etyczną zasadność procedur. Standardy dokładności wymagają niezbędnej jakości i użyteczności informacji.5 Jakie metody gromadzenia informacji, są wykorzystywane podczas wizytacji szkolnej? Do metod pozyskiwania danych włącza się metody empirycznych badań socjologicznych, analizę zawartości, obserwację i wywiady. Przez te metody rozumie się regularne i powtarzalne wykorzystanie narzędzi badawczych 6. Dla zewnętrznej ewaluacji prowadzonej w ramach wizytacji szkół w Saksonii-Anhalt, została ustalona jednolita procedura, która zawiera określone powyżej metody. W zależności od wielkości szkoły, zmienną jest liczba personelu wchodzącego w skład zespołu ewaluacyjnego, jak i okres wizytacji. W ramach wizytacji szkół przeprowadzane są wywiady z rodzicami, nauczycielami, przewodniczącymi klas, a także dyrekcją szkoły. Wywiady te są protokołowane i wykorzystywane w późniejszym czasie do opisu sytuacji danej szkoły. Podczas analizy dokumentów przeglądane są dokumenty szkoły, polityki i wszelkiego rodzaju notatki robocze w celu zebrania informacji. Wizytacje klas w trakcie lekcji umożliwiają zebranie informacji o poziomie jakości warunków szkolnych, jakie są wykorzystywane do nauczania i uczenia się. Które zajęcia lekcyjne są w zasadzie brane pod uwagę? Jakość prowadzonych lekcji jest czynnikiem warunkującym sukces w nauczaniu. W celu wykorzystania metody wizytacji prowadzonych zajęć lekcyjnych zostały określone wspólne kryteria jakościowe oraz kryteria „dobrego nauczania”. Dla obiektywności obserwacji i jej porównywalności został opracowany w Saksonii-Anhalt pojedynczy formularz obserwacji / wizytacji. Zawiera on wskaźniki do opisu różnorakich kryteriów pracy w klasie, ale nie zawiera jakichkolwiek danych osobowych. Taki model dobrego nauczania obejmuje następujące kryteria: środowisko nauczania, sposób prowadzenia zajęć, klimat w klasie, nastawienie na osiąganie postawionych celów, jakość motywowania, strukturę zajęć, zrozumiałość przekazywanej wiedzy, utrwalanie wiedzy, rodzaj uzyskiwanych postępów w 5 Patrz: W. Mischke, Evaluation durch externe Experten. W: Schulverwaltung spezial, Wydanie specjalne 2/1999, s. 23. 6 Patrz: P. Atteslander, Methoden der empirischen Sozialforschung. Berlin / Nowy Jork 2003, s. 5. nauce i ich ocena, różnorodność metod i technik nauczania, frekwencja uczniów, pomoc przy samodzielnym uczeniu się, rozwój osobisty i rozwój kompetencji. Zawierająca kryteria i wyznaczniki obserwacja zajęć lekcyjnych ma na celu zgromadzenie informacji na temat metod nauczania w danej szkole. Ocena jakościowa wykonywana jest metodą ocen eksperckich od dwóch wizytatorów. Przy obserwacji sposobu prowadzenia zajęć nie chodzi w zasadzie o to, aby oceniać pracę poszczególnych nauczycieli. Bardziej chodzi tu o to, aby uzyskać zróżnicowany obraz sposobu prowadzenia zajęć w danej wizytowanej szkole. Dlatego też w zasadzie nie przekazuje się opinii zwrotnych każdemu nauczycielowi wizytowanemu. Celem zespołu ewaluacyjnego jest zapoznanie się z tak wieloma sytuacjami prowadzenia zajęć, jak to tylko możliwe oraz z góry określenie, w których klasach i jakich przedmiotów składane będą wizytacje. Aby uzyskać różnorodność sytuacji prowadzonych zajęć, wizytacje odbywają się w odcinkach czasowych, i tak np. wizytacja na lekcji trwa około 20 do 25 minut. W tym czasie obserwuje się i gromadzi informacje na temat wskaźników jakości cechujących lekcję. Po zakończeniu wizytacji szkoły następuje, wspomagana komputerowo, analiza wszystkich formularzy z wizytacji. Jaki jest wzorzec przebiegu wizytacji w szkole? Wizytacje w szkołach wykonywane przez zespoły ewaluatorów przebiegają zazwyczaj zgodnie z procesem ewaluacji. Elementami składowymi tego procesu są działania określające obszary jakości, kolejno prowadzenie badań oraz przeprowadzania analiz wraz ze sporządzeniem sprawozdania z wyników. Po tym obliguje się szkoły do przeprowadzenia odpowiednich konsultacji i oceny, które kończą się wraz z ustaleniem planów rozwoju lub podjęciem odpowiednich działań7. Wszystkie wizytacje w szkołach przebiegają według tego samego harmonogramu działań. Pierwszym krokiem jest przedstawienie składu osobowego zespołu ewaluacyjnego w szkoleodbywa się to na tydzień przed rozpoczęciem wizytacji. Przedstawienie zespołu jest „środkiem do budowania zaufania”, czego celem ma być poinformowanie szkoły, iż ewaluacja przebiegać będzie zgodnie z procedurą, w ramach wizytacji szkoły. Z 7 Patrz: H. –G. Holtappels, Schulqualität durch Schulentwicklung und Evaluation, Wyd. Unterschleißheim, Monachium 2003, s. 213. przedstawieniem komisji, łączy się również zwiedzenie szkoły, tak aby zespół mógł uzyskać pogląd o warunkach przestrzenno-materialnych szkoły. Faktyczna wizytacja szkoły z reguły rozpoczyna się w ciągu następnego tygodnia pracy szkoły. Dwa tygodnie po trwającej trzy bądź cztery dni wizytacji, szkoła otrzymuję projekt sprawozdania. Szkoła ma teraz możliwość wniesienia uwag w formie pisemnej, które mogą zostać uwzględnione w sprawozdaniu końcowym. Ponowna wizytacja jest okazją do zadawania pytań, np. w celu wyjaśnienia struktury i systematyki, a także do popracowania nad wybranymi punktami sprawozdania. Szkoły są zobowiązane do tego, aby przedyskutować sprawozdanie, wyciągnąć z niego wnioski i wdrożyć konkretne działania, aby tym samym polepszyć i zagwarantować swój rozwój jakościowy. Jaka jest struktura sprawozdania? W sprawozdaniu wykorzystuje się wywiady standaryzowane, analizy dokumentów, notatki z przeprowadzonych wizytacji, zdobyte informacje dodatkowe oraz wprowadza się zagregowane dane i przyporządkowuje się je do obszarów i wskaźników jakości. W sprawozdaniu brane są także pod uwagę ogólne spostrzeżenia. Na tej podstawie opisywana jest obecna sytuacja szkoły. Przedstawienie różnorodnych perspektyw z wywiadów, dokumentów i obserwacji otwiera możliwość „porównania kontrastywnego”. W ten sposób mogą zostać zaobserwowane i wykryte różnego rodzaju różnice, sprzeczności, rozbieżności lub podobieństwa, które stanowią następnie punkt wyjścia do interpretacji8. Wraz z projektem sprawozdania szkoła otrzymuje także do wglądu analizy statystyczne protokołów z wizytacji na zajęciach lekcyjnych. Takie zestawienie umożliwia sformułowanie ogólnych wniosków na temat charakteru nauczania w tej szkole. W jaki sposób lokalny nadzór pedagogiczny jest włączany w proces ewaluacji? 8 Patrz: H. Altrichter, P. Posch, Lehrerinnen und Lehrer erforschen ihren Unterricht. Bad Heilbrunn 2007, s. 179. Nadzór pedagogiczny jest w szczególności włączany poprzez sprawdzanie, czy założone cele zostały spełnione w procesie ewaluacji. Sprawozdanie przekazywane jest właściwemu Departamentowi ds. Szkolnictwa Wydziału Oświaty Krajowego Urzędu Administracyjnego /Landesverwaltungsamt/. Zgodnie z prawem o szkolnictwie, szkoły są zobowiązane do stałego zapewnienia jakości działań podejmowanych w zakresie uczenia i nauczania oraz powinny regularnie dostosowywać do tego swój program szkolny, uwzględniając w tym wyniki pochodzące z procesu ewaluacji. Oznacza to, że wspólnie z Departamentem ds. Szkolnictwa powinny przeanalizować sprawozdanie i wyznaczyć cele i kierunki działań. Dlatego też uczestnictwo osób odpowiedzialnych za nadzór pedagogiczny podczas wizytacji ex post stanowi niezbędny element. Czy istnieje „ewaluacja ewaluacji“ ? Wizytowane szkoły otrzymują możliwość przedstawienia za pomocą kwestionariuszy, oceny o przeprowadzonej zewnętrznej ewaluacji. Kwestionariusz ten zawiera opinie danej szkoły, koncentrujące się na przygotowaniu, realizacji i ocenie ewaluacji udostępniając cztero-stopniową skalę ocen od „całkowicie się z tym zgadzam” do „zdecydowanie się nie zgadzam”. Opinie te w zasadzie odzwierciedlają standardy ewaluacji i umożliwiają dzięki ocenie wyciągnięcie przez szkołę wniosków w sprawie zgodności z danym standardem podczas przeprowadzania ewaluacji zewnętrznej. Poniżej zamieszczone wykresy pokazują oceny wszystkich zewaluowanych szkół do roku 2010, które dokonały ocenienia. Przygotowanie Zostaliśmy szczegółowo poinformowani z wyprzedzeniem o przeprowadzeniu wizytacji w naszej szkole. Całkowicie się z tym zgadzam W ogóle się nie zgadzam Wdrożenie Wizytację przebiegała zgodnie z informacjami wstępnymi. Zastosowane narzędzia odzwierciedlały znaczące aspekty pracy w szkole. Osiągnięcie porozumienia pomiędzy zespołem a szkołą przebiegło sprawnie. Całkowicie się z tym zgadzam W ogóle się nie zgadzam Ocena Przedmiot jest bardzo przydatny dla naszego dalszego rozwoju szkoły. Czas trwania wizytacji był odpowiedni. n: liczba kwestionariuszy ewaluacyjnych, s: standardowe odchylenie, m: średnia Przeważająca liczba opinii bardzo pozytywnych, dotyczących wizytacji w szkołach wystawionych przez szkoły ewaluowane prowadzi do konkluzji, że zewnętrzna ewaluacja ma duże uznanie i znacznie dla rozwoju szkół w Saksonii-Anhalt. Bibliografia 1. Holtappels, H.-G.: Schulqualität durch Schulentwicklung und Evaluation. Monachium, Wyd. Unterschleißheim 2003. 2. Moser, H.: Instrumentenkoffer für die Praxisforschung. Zürich 2003. 3. Burkard, Ch./Eikenbusch, G.: Praxishandbuch Evaluation in der Schule. Berlin 2000. 4. Radewaldt, F.: Evaluation. Baltmannsweiler 2005. 5. Mischke, W.: Evaluation durch externe Experten. W: Schulverwaltung spezial, Wydanie specjalne 2/1999. 6. Atteslander, P.: Methoden der empirischen Sozialforschung. Berlin / Nowy Jork 2003. 7. Altrichter, H./Posch, P.: Lehrerinnen und Lehrer erforschen ihren Unterricht. Bad Heilbrunn 2007. Wolfgang Tschakert Czego dowiadujemy się o administracji i dyrekcji szkoły podczas ewaluacji zewnętrznej szkół? Artykuł ten opiera się na wizytach przeprowadzonych w 26 szkołach średnich ze wszystkich regionów Sachsonii-Anhalt, które miały miejsce w roku szkolnym 2009/2010. Zapowiadane z dużym wyprzedzeniem wizytacje w szkołach składały się z czteroosobowego zespołu i trwały zazwyczaj trzy dni. Źródłem wyboru aspektów jakości, stanowiących główne zainteresowanie niniejszego artykułu są sprawozdania końcowe poszczególnych zespołów ewaluacyjnych z wizytacji w szkołach, w których zostało opisanych sześć obszarów jakości, w tym administracja i dyrekcja. W tych sprawozdaniach zostały uwzględnione przede wszystkim ustalenia z rozmów przeprowadzanych w formie wywiadów, jakościowe i ilościowe analizy dokumentów szkoły (program nauczania, plan rozwoju, zasady finansowania, protokoły z konferencji, itp.) oraz obserwacje podczas wizytacji w klasach. Odbywało się to zgodnie z wytycznymi prowadzenia wywiadów, które przeprowadzane były z administracją szkoły oraz z małą grupą przedstawicieli nauczycieli, rodziców i uczniów. Czego dowiedzieliśmy się o ważnych aspektach, które miały miejsce w szkole, oraz o zarządzaniu szkołą podczas wizytacji szkół? Większość dyrektorów szkół stwierdziło, iż posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu, czasami - uwarunkowane zamykaniem i łączeniem się szkół – także z innych szkół. Patrząc na wielkość populacji uczniów, która w roku szkolnym 2009/2010 uczęszczała do szkół średnich wskazać należy, że przywództwo i zarządzanie stanowią wyzwania dla zarządzających szkołą. Trzy czwarte tych szkół posiada więcej niż 30-osobowe grono pedagogiczne, którego zakres wynosi od 22 do 54 nauczycieli. Zespoły ewaluacyjne wykryły, że dyrektorzy szkół średnich, które były wizytowane, dążą najwyraźniej w różnorodnym zakresie zaawansowania do zapewniania celów podczas opracowania programu nauczania. Na tej podstawie przywództwo wykorzystuje najróżniejsze środki, aby uzyskać współpracę wewnątrz uczelni, tworząc, w pewnym stopniu nowe oraz bardziej nietypowe struktury dla nauczycieli. Wielu liderów szkolnych zdaje sobie sprawę, że niezbędnym jest pisemne określenie i przemyślenie w organizacji podziału zadań, dzięki któremu scedowane zostaną bezpośrednio zadania przywództwa i zaangażuje do tego wszystkich pracowników, w tym, jeśli to możliwe, także nauczycieli i pedagogów społecznych, a zwłaszcza pracowników społecznych. Przywództwo w szkołach ma wyjść naprzeciw zwiększającej się złożoności i różnorodności aspektów pracy szkół i odejściu od przyjętego wcześniej w szkołach i często praktykowanego „podziału zadań na żądanie”. Prawie wszyscy dyrektorzy szkół stwierdzili natomiast, że skuteczność podejmowanych działań w zakresie przywództwa oparta jest na grupach kontrolnych. Odpowiedzi te były udzielane zazwyczaj w kontekście opracowywania programu nauczania. W jednej z ewaluowanych szkół średnich grupa kontrolująca miała za zadanie skorygowania siedmiu podanych zadań, które zostały przekazane grupom roboczym (np. grupie poradnictwa zawodowego w starszych klasach szkoły, grupie ds. porządku i bezpieczeństwa). Spotykane praktyki szkolne w innych szkołach pokazują, że grupy kontrolne w mniejszym stopniu podejmują kontrolę i koordynację zadań, lecz raczej angażują się przy aktualizacji programu nauczania lub przy opracowywaniu np. grafików na dany dzień. Wyniki ich prac prowadzą często do podjęcia uchwał na Radzie pedagogicznej. W niektórych szkołach, które są ewaluowane, członkowie dyrekcji są zaangażowani w grupy kontrolne. W kilku szkołach odnotowano, że w grupach kontrolnych współpracowali przedstawiciele rodziców, a w niektórych przypadkach, także i przedstawiciele uczniów. W większości, przywództwo w szkołach przekazywane jest w ramach przygotowań do wydarzeń szkolnych, tj. dzień otwartych drzwi - dalszym grupom roboczym, które przejmują na pewien czas określone obowiązki lub zajmują się np. przez jakiś dłuższy czas projektowaniem budynku szkoły. Dyrekcja szkoły powołała tak zwany zespół szkoleniowy, który obecnie postrzega siebie jako usługodawcę dla swojej szkoły, a wysuwane przez niego propozycje uczestnictwa w szkoleniach w celu utrzymania zgodności z celami opracowywania programu nauczania cieszą się powszechnym zainteresowaniem, jak stwierdzili nauczyciele podczas wywiadu. Jak stwierdzili wszyscy podczas wywiadu, takie grupy robocze przyczyniają się zarówno do pracy zespołowej, jak i do integracji podmiotów świadczących usługi edukacyjne oraz do przekazywania przywództwa. W czterech szkołach przywództwo szkolne wspiera współpracę wśród nauczycieli poprzez skuteczne ustanawianie stałych zespołów semestralnych, a także zapewniają oni ich utworzenie. W szkołach średnich naszego landu stanowi to wciąż prawie całkowicie nową formę współpracy zarówno odpowiedniego grona nauczycielskiego jak i wybranych przywódców szkoły. Określane jest jako przydatne i znaczące dla ducha zespołu. W mniejszych szkołach współpraca taka nawiązywana jest na dwa kolejno po sobie następujące semestry. W dwóch z wizytowanych szkół ten sposób współpracy jest tak połączony, że zadania przywódcy klasowego ogłaszane są w szkole i zainteresowani nauczyciele mogą ubiegać się, przedstawiając uzasadnienie dla takich działań. Takie zespoły semestralne rozwijają innowacyjne pomysły oraz mają odwagę, aby spróbować swoich sił wprowadzając zmienione formy nauczania, jak np. plany pracy. Testują na sobie nowości a przy tym współpracują z dyrekcją szkoły, pokonując 45-minutową lekcję tworząc tzw. Mittagsband 9, jak doświadczono w konkretnym przypadku. 9 Wyj. tłumacza: zajęcia rekreacyjno-sportowe lub koła zainteresowań, których zajęcia odbywają się po południu. Impulsy do takich kierunków rozwoju, w przywództwie w szkołach i w samych szkołach powstają najczęściej w związku z konstrukcją szkoły jako całodziennej placówki. Pojedynczy przywódcy szkół stwierdzili, że regularnie spotykają się przywódcami Rady pedagogicznej zapewniając doradztwo w sprawie wspólnych narad. Wszyscy przywódcy szkolni informują się regularnie o działaniach Rad pedagogicznych i Rad uczniowskich i zapewniają przez to, że niektóre tematy, takie jak ocena wyników ucznia, są omawiane w odpowiednim czasie przez wszystkie rady. Członkowie dyrekcji szkoły sami współpracują w tych obszarach, z którymi są związani zawodowo. Jeśli chodzi o wprowadzanie nowego programu nauczania, to dyrekcja szkoły nie widzi tu żadnych znaczących problemów. Niektórzy dyrektorzy szkół byli w stanie przekonać zespół ewaluacyjny o tym, że działali na rzecz utrzymania uczestnictwa Rad rodziców w Radach pedagogicznych, jako żądanie zarządzenia rad. W wielu szkołach rodzice nie są wcale zapraszani na takie spotkania, jak usłyszano podczas wywiadu od rodziców. Rzadko rodzice chcą też uczestniczyć. Grono pedagogiczne czuje się lepiej w swojej obecności, uważali ankietowani nauczyciele w większości szkół. W prawie wszystkich szkołach, jak twierdzili w trakcie wywiadu zarówno pytani rodzice, jak i nauczyciele, są oni w pełni usatysfakcjonowani swoim zaangażowanie i możliwościami, jakie mają, aby uczestniczyć w życiu szkoły. Stwierdzili, że są wcześniej informowani przez dyrekcję szkoły i otrzymują zaproszenia wraz z porządkiem obrad, do udziału w posiedzeniach Rad pedagogicznych, oraz na posiedzenia Rad klasowych. Rodzice z niektórych szkół skarżyli się, że otrzymują projekty zarządzeń Rady szkoły tuż przed terminem posiedzeń. Przywódcy szkół uwiarygadniają, że grona pedagogiczne, a przez nich rodzice zostają informowani o projektach uchwał. W większości szkół inicjatywa współpracy rodzice – szkoła wychodzi ze szkoły, jak podają wywiady z rodzicami, dyrekcją szkoły i nauczycielami. W trzech szkołach dyrekcja szkoły i przedstawiciele rodziców przyznali w trakcie wywiadów, że w zasadzie powinni poprawić współpracę. Uczniowie prawie wszystkich szkół opowiadali, np. o udziale w zadaniach domowych lub o partycypacji przy wyborze celów wycieczek klasowych i dni, w których odbywają się piesze wycieczki, o wpływie na wygląd szkoły itd. W wielu szkołach przedstawiciele uczniów odbywają regularne spotkania z przywódcami szkoły lub z kimś z grona nauczycielskiego, wybranym przez dyrekcję. Prawie zawsze mają oni codzienny kontakt z wychowawcą klasy. Uczący się mają wrażenie, że w prawie wszystkich szkołach, podchodzi się poważnie do ich życzeń, obaw i problemów. Znaczne ograniczenia możliwości udziału uczniów, którzy byli ankietowani, odnotowane zostały w dwóch szkołach średnich. Uważali, iż nie są niewystarczająco informowani oraz ich wpływ na życie szkoły jest nieznaczny. W roku szkolnym 2009/2010 w nieco więcej niż 40% odwiedzonych szkół średnich przeprowadzono ewaluację zajęć w klasach wykorzystując wizytację lekcji przez dyrekcję szkoły z przeznaczeniem określenia metod działania. Cel – regularne wizytacje na zajęciach wszystkich nauczycieli, określiło wyłącznie jedenaście przywódców szkół. Wizytacje zostały przeprowadzone w prawie wszystkich tych szkołach. Wychowawczyni klasy stwierdziła, że stworzyła swój obraz nauczania dzięki niezapowiedzianym wizytacjom, który teraz zostanie zaakceptowany przez większość nauczycieli. Różne formy wizytacji zajęć w klasach zostały zgłoszone przez przywódców szkoły. Przekazuje się wizytacje nauczycieli w innych klasach przedmiotu, którego nauczają. Nieliczni przywódcy szkół zaznaczyli, że czasami uczestniczą w klasie podczas wszystkich zajęć w danym dniu. Sposób wizytacji dostosowywał się do postawionego przez nią celu. Sporadycznie wizytacje zajęć przeprowadzone były przez przywódców szkół we wszystkich pozostałych szkołach z uwagi na określone przypadki. Na więcej wizytacji nie było czasu, ze względu na szeroki zakres prac administracyjnych – powiedziano podczas wywiadów. Zadanie sytuacyjnego doradztwa pedagogicznego poszczególnych nauczycieli podejmowali przywódcy szkół w takim zakresie, jakby wizytowali zajęcia lekcyjne. Wszyscy przywódcy szkół przyznali, że po hospitacji rozmowa z danym nauczycielem odbywała się w czasie rzeczywistym. W większości przypadków była mowa o „ocenieniu zajęć”. Dyrektor szkoły, który często wizytuje zajęcia szkolne, ogranicza się do bezpośredniego, następującego „błysku”, nazywając to zaakcentowaną określoną rozmową z nauczycielem wizytowanym. O zaplanowanych spotkaniach z pracownikami w celu ukierunkowanego i ciągłego zarządzania personelem, informowali przywódcy szkoły i nauczyciele w dwóch wizytowanych szkołach średnich. Głównym celem jest ocenianie realizowanych na bieżąco zadań, zauważanie problemów, a także rozważanie zainteresowań, które zapewniają szczególne zdolności i życzenia danego nauczyciela w celu wykorzystania ich w szkole. Kolejne przywództwo „przybliża obecnie dyskusję dotyczącą wyznaczania celów“. Rozmowy z nauczycielami, wynikające z różnych przyczyn i sytuacji prowadzone są przez dyrekcję szkoły praktycznie codziennie w formie nieformalnej. Nauczyciele potwierdzili, że gotowość wszystkich przywódców szkół do rozmów jest dobra i w każdym czasie. W większości dyrekcja obecna jest nieomal codziennie- przez jakiś czas także w pokoju nauczycielskim. W wielu szkołach, jak twierdzili nauczyciele podczas wywiadów, drzwi do dyrekcji są zawsze otwarte. Prawie we wszystkich wizytowanych szkołach w ubiegłym roku szkolnym, nauczyciele mieli poczucie, że dyrekcja ich szkół wspiera ich w pracy przez cały czas.