PISMO REKLAMACYJNE …............….................. dnia - Light-s.pl

Transkrypt

PISMO REKLAMACYJNE …............….................. dnia - Light-s.pl
PISMO REKLAMACYJNE
…............….................. dnia ….............
miejscowość
data
…...........................................................
imię i nazwisko
…...........................................................
…...........................................................
adres
…............................................................
nr telefonu
Light & Shadow s.c.
E.Otkało, T.Weis
ul. Monte Cassino 37a
70-464 Szczecin
Nazwa towaru (producent, nr katalogowy, kolor): …...........................................................................................
…...........................................................................................................................................................................
…............................................................................................Ilość reklamowanych produktów: …............. szt.
Nr dowodu zakupu: ….................... Data zakupu: ….................... Data wykrycia usterki: …............................
Dokładny opis usterki (uszkodzenia): …..............................................................................................................
…...........................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
Wyposażenie dodatkowe (wszystkie elementy przesłane wraz z towarem np. kabel zasilający, źródła światła,
instrukcje, itp.): …................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
Żądanie reklamującego dotyczące reklamowanego produktu: …........................................................................
...............................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
Adres zwrotu towaru: ….......................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................
….................................................
Czytelny podpis – imię i nazwisko
Ważne informacje:
Do pisma należy dołączyć kopię dowodu zakupu (faktura Vat lub paragon),
Uprzejmie prosimy:
• o poinformowanie nas drogą e-mailową przed wysyłką reklamowanego towaru,
• o dobre zabezpieczenie przedmiotów przed jego wysyłką,
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych „za pobraniem”.
Firma Light & Shadow musi otrzymać towar w stanie nie gorszym niż wskazano to w piśmie reklamacyjnym,
doręczony osobiście przez klienta, przez firmę kurierską bądź Pocztę Polska, z której usług korzysta klient.
Odpowiedzialność w trakcie transportu ponosi przewoźnik, a nie Firma Light & Shadow. W przypadku wysyłki
radzimy ubezpieczyć towar na wypadek jego uszkodzenia lub zaginięcia, ponieważ Firma Light & Shadow za nie, nie
odpowiada.
Reklamowany towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu wraz z jego zabezpieczeniami oraz z wszystkimi
akcesoriami znajdującymi się na wyposażeniu produktu.