Wybrane metody jakościowych badań społecznych i rynkowych

dr Agnieszka Figiel
IS UAM / WSNHiD
Wybrane metody jakościowych
badań społecznych i rynkowych
wykład
IV rok socjologii
specjalizacja: badanie rynku i opinii publicznej
rok akademicki 2009/2010
Program zajęć
1. Jakościowe badania marketingowe: cechy charakterystyczne, główne obszary wykorzystania,
najważniejsze metody i techniki. Rozróżnienie: badania rynkowe – badania marketingowe –
badania społeczne.
2. Etapy badań marketingowych: charakterystyka procesu, istotne różnice w stosunku do
procesu badań społecznych. Krótka charakterystyka rynku jakościowych badań marketingowych
w Polsce.
3. IDI w badaniach marketingowych: cechy charakterystyczne, typy wywiadów, konstrukcja
scenariusza, realizacja badania. Wady i zalety techniki.
4. Techniki projekcyjne w badaniach marketingowych.
5. FGI w badaniach marketingowych: cechy charakterystyczne, typy wywiadów, konstrukcja
scenariusza, fazy organizacji badania, dobór próby. Wady i zalety techniki.
6. Testy w badaniach marketingowych.
7. Badania eksperymentalne. Eye-tracking.
8. Obserwacja i badania etnograficzne: cechy charakterystyczne, obszar zastosowania, wady i
zalety.
9. Mystery Shopping jako szczególny rodzaj obserwacji: cechy charakterystyczne, fazy
organizacji badania, wady i zalety.
10. Badania reklamy: techniki i procedury badawcze.
11. Jakościowe badania elementów składowych marki. Semiotyka w badaniach marki.
12. Badania segmentacyjne: zastosowania, procedury badawcze, zasady wyodrębniania
segmentów rynku, przykłady.
13. Badania mediów „tradycyjnych”: tv, prasa, radio.
14. Badania mediów „nowych” – internet jako przedmiot badań i jako środek realizacji badania.
15. Etyka w jakościowych
problematyczne.
badaniach
marketingowych:
zasady,
wyzwania,
przypadki
Zalecana literatura:
„Badania marketingowe. Od teorii do praktyki” (2005) Dominika Maison, Artur Noga-Bogomilski
(red.), Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.
„Badania marketingowe. Teoria i praktyka” (2005) Krystyna Mazurek-Łopacińska (red.),
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
„Badania marketingowe w przestrzeni europejskiej” (2006) Krystyna Mazurek-Łopacińska (red.),
Wrocław: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu.
Kędzior, Zofia, Kornelia Tkacz (2007) „Badania marketingowe w praktyce”, Warszawa: Polskie
Wydawnictwo Ekonomiczne.
Maison, Dominika (2001) „Zogniskowane wywiady grupowe: jakościowa metoda badań
marketingowych”, Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
Makarenko, Vadim (2008) „Tajne służby kapitalizmu”, Kraków: „Znak”.
Nikodemska-Wołowik, Anna Maria (2008) „Klucz do zrozumienia nabywcy – jakościowe badania
marketingowe”, Warszawa: Wydawnictwo Grupa Verde.
Sitek, Wojciech (2007) „Między rynkiem a civil society. Konteksty badań socjologicznych”,
Warszawa: Wydawnictwo Naukowe SCHOLAR.
Underhill, Paco (2007) „Dlaczego kupujemy?: nauka o robieniu zakupów, zachowania klienta w
sklepie”, Warszawa: Wydawnictwo MT Biznes.
Wimmer, Roger D., Joseph R. Dominick (2008) „Mass Media. Metody badań”, Kraków:
Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.