docZakres Informacji i Odpowiedzialności. Zał. nr 1
download 
Reklamacja Transkrypt
Zakres Informacji i Odpowiedzialności. Zał. nr 1
PRC I PP-01 Z-01 Zakres Informacji i Odpowiedzialność - Załącznik nr 1 do Polityki Informacyjnej Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo- Kredytowej „ARKA” Zakres informacji i odpowiedzialność Rodzaj informacji Zakres informacji Termin ujawnienia Częstotliwość ujawnienia Miejsce ujawnienia Statut SKOK „ARKA” Treść Statutu W dniu wejścia Po każdej w życie* zmianie Statut Stowarzyszenia Krzewienia Nauk Jana Pawła II „Barka” Informacja o usługach pożyczkowych Treść Statutu W dniu wejścia Po każdej w życie* zmianie Oferta zgodnie z decyzją Zarządu W dniu wejścia w życie* Po każdej zmianie Oddziały SKOK ,,ARKA” Dział Wsparcia Sprzedaży W dniu wejścia w życie* Po każdej zmianie Oddziały SKOK ,,ARKA” Dział Wsparcia Sprzedaży W dniu wejścia w życie* Po każdej zmianie Oddziały SKOK ,,ARKA” Strona internetowa Dział Wsparcia Sprzedaży 7 dni przed zebraniem Przed każdym zebraniem Biuro Zarządu Przed każdym zebraniem Oddziały SKOK ,,ARKA” , siedziba SKOK ,,ARKA” Odziały SKOK ,,ARKA”, siedziba SKOK ,,ARKA”, zawiadomienia pisemne do Przedstawicieli SKOK ,,ARKA” Monitor Spółdzielczy Odziały SKOK ,,ARKA” strona internetowa Stanowisku d/s Marketingu Odziały SKOK ,,ARKA” Dział Wsparcia Sprzedaży Informacja o lokatach terminowych/ rachunkach osobistych/ rachunkach systematycznego oszczędzania Informacja o ilości i wysokości lokat terminowych Regulamin Wzór umowy Oferta zgodnie z decyzją Zarządu Informacje o zebraniach grup członkowskich Informacje o Zebraniu Przedstawicieli Daty i godziny Zebrania Przedstawicieli 14 dni przed zebraniem Informacje o sytuacji ekonomicznofinansowej Zgodnie z zakresem przekazywanym do Monitora Spółdzielczego Informacja o uczestnictwie Do 14 dni od Raz w roku publikacji w Monitorze Spółdzielczym W dniu wejścia Informacja w życie* ujawniana jednorazowo lub w razie zmiany zasad (przepisów prawa) W dniu wejścia Po każdej w życie* zmianie Informacje o stopie oprocentowania Przeterminowanego/ stopy lombardowej Biuro Zarządu Biuro Zarządu Regulamin Wzór umowy Minimalna kwota wpłaty na lokatę Maksymalna kwota wpłaty na lokatę Dopuszczalna ilość lokat Daty i godziny spotkań grup członkowskich Informacja o uczestnictwie w Bankowym Funduszu Gwarancyjnym Oddziały SKOK ,,ARKA”, strona internetowa Oddziały SKOK ,,ARKA”, strona internetowa Komórka / osoba odpowiedzialna za przygotowanie/ aktualizację informacji Wysokość stopy lombardowej, Wysokość % należności przeterminowanych Biuro Zarządu Główny Księgowy Zarządzenie 39/2015 z dnia 12.11.2015 r. obowiązuje od 12.11.2015 r. Strona 1 z 2 PRC I PP-01 Z-01 Zakres Informacji i Odpowiedzialność - Załącznik nr 1 do Polityki Informacyjnej Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo- Kredytowej „ARKA” Informacje o wysokości stopy referencyjnej Informacje o pozasądowych procedurach wnoszenia skarg dot. usług płatniczych Regulamin przyjmowania i rozpatrywania pism, reklamacji, skarg w SKOK „ARKA” Wysokość Stopy referencyjnej W dniu wejścia w życie Po każdej zmianie Odziały SKOK ,,ARKA” Dział Wsparcia Sprzedaży Informacja ogólna W dniu wejścia w życie Informacja ujawniana jednorazowo Oddziały SKOK ,,ARKA” Dział Wsparcia Sprzedaży Regulamin i wniosek W dniu wejścia w życie zmiany Po każdej zmianie Odziały SKOK ,,ARKA” Strona internetowa Biuro Zarządu Zasady ładu korporacyjnego Treść zasad W dniu wejścia w życie* Biuro Zarządu Polityka Informacyjna Treść Polityki W dniu wejścia w życie* Po każdej zmianie Struktura organizacyjna Uproszczony schemat organizacyjny W dniu wejścia w życie* Po każdej zmianie Dane teleadresowe centrali i oddziałów Adres, telefon i godzina otwarcia placówki W dniu wejścia w życie* Po każdej zmianie Strona internetowa Oddziały SKOK ,,ARKA” Oddziały SKOK ,,ARKA” Strona internetowa Oddziały SKOK ,,ARKA” Strona internetowa Strona internetowa Odziały SKOK ,,ARKA” Nazwa opłaty i jej wysokość oraz dodatkowe informacje niezbędne do prawidłowej interpretacji jej zapisów W dniu wejścia w życie* Po każdej zmianie Odziały SKOK ,,ARKA” Dział Wsparcia Sprzedaży Kwota wypłaty / przelewu Termin zgłoszenia Termin wypłaty Treść Regulaminu W dniu wejścia w życie* Po każdej zmianie Oddziały SKOK ,,ARKA” Dział Księgowości W dniu wejścia w życie* Po każdej zmianie Strona internetowa Stanowisko d/s Marketingu Tabela Opłat i Prowizji Terminy zgłaszania wypłat gotówki/ zlecenia przelewu Regulamin Programu Rekomendacyjnego „Poleć Nas” Po każdej zmianie Biuro Zarządu Biuro Zarządu Stanowisko d/s Marketingu *) chyba, że dodatkowe przepisy mówią o innym sposobie ujawnienia informacji Zarządzenie 39/2015 z dnia 12.11.2015 r. obowiązuje od 12.11.2015 r. Strona 2 z 2
