Pobierz Regulamin Usługi

Warunki ogólne
Niniejsze warunki ogólne (poniżej warunki ogólne) obowiązują w wypadku nabywania przez Klientów
pakietu usług POWERSERVICE, z uwzględnieniem specyfiki nabywanego zakresu usługi
POWERSERVICE. W wypadku obowiązywania u sprzedawcy ogólnych warunków sprzedaży produktów i
usług niniejsze warunki ogólne stosowane są uzupełniająco.
1. Współdziałanie stron
a) Klient okaże sprzedawcy lub podwykonawcy działającemu na zlecenie sprzedawcy (dalej zwani
łącznie i każdy z osobna: wykonawca) współdziałanie konieczne w celu prawidłowego wykonania
usług POWERSERVICE. Istotnym jest aby Klient w ustalonym z wykonawcą terminie zapewnił
warunki umożliwiające wykonanie usługi POWERSERVICE (na przykład odpowiednie przyłącza
prądu, gazu, wody, kanalizacji, odpowiednią przestrzeń do montażu sprzętu, wentylację
pomieszczenia itp.). Usługa POWERSERVICE nie obejmuje wykonywania, przerabiania lub
dostosowywania przyłączy koniecznych do wykonania usługi.
b) Klient zapewnia, że jest uprawniony do zlecenia wykonania zamówionych usług
POWERSERVICE oraz że posiada wszystkie wymagane licencje na użytkowanie
oprogramowania zainstalowanego w sprzęcie podlegającym montażowi lub uruchomieniu i
zwalnia wykonawcę z jakiejkolwiek odpowiedzialności za ewentualne roszczenia osób trzecich w
związku z użytkowaniem w sprzęcie nie licencjonowanego oprogramowania.
2. Świadczenie usług/terminy/brak odbioru
a) Usługi POWERSERVICE realizowane są w terminach ustalonych z Klientem.
b) Standardowy termin realizacji usługi w przypadku zlecenia jej do godziny 19:00 to następny dzień
roboczy, w przypadku zlecenia usługi po godzinie 19:00, zostanie ona zrealizowana najpóźniej w
drugim dniu roboczym od daty zlecenia.
c) Po dostarczeniu sprzętu transportem drogowym na adres wskazany przez Klienta sprzęt
rozładowywany jest na ulicy (punkt rozładunkowy) i wnoszony do lokalu wskazanego przez klienta
w zamówieniu. Odległość wnoszenia sprzętu w poziomie nie może przekraczać 100 metrów od
punktu rozładunkowego
d) O przeszkodach w wykonaniu usługi, zwłaszcza o braku możliwości dotrzymania terminu
dostawy, Klient informowany będzie niezwłocznie. W takim wypadku ustalony zostanie nowy
termin wykonania usługi. Jeśli jednak, mimo wyznaczenia terminu dodatkowego wynoszącego
przynajmniej 2 tygodnie, wykonawca nie będzie mógł zaproponować nowego terminu, Klient
uprawniony jest do odstąpienia od umowy o wykonanie usługi POWERSERVICE.
e) Jeżeli w ustalonym terminie pod wskazanym przez Klienta adresem wykonania usługi nie będzie
obecny Klient lub odpowiednio upoważniona przez niego osoba, Klient powinien niezwłocznie
skontaktować się z wykonawcą w celu ustalenia nowego terminu wykonania usługi. Brak ustalenia
przez Klienta z wykonawcą nowego terminu wykonania usługi, mimo upływu 2 tygodni od
pierwotnego, bezskutecznie upływającego terminu wykonania, oznacza wypowiedzenie przez
Klienta umowy o wykonanie usługi POWERSERVICE.
f) W wypadku braku poinformowania wykonawcy z odpowiednim wyprzedzeniem o nieobecności
Klienta lub odpowiednio upoważnionej przez niego osoby w terminie i pod adresem wykonania
usługi oraz podjęcia przez wykonawcę bezskutecznej próby dostarczenia sprzętu względnie
wykonania usługi, Klient ponosi związane z tym koszty.
3. Koszty materiałów, oprzyrządowania i oprogramowania
Wymagany do realizacji usług POWERSERVICE materiał montażowy, pomocniczy, oprzyrządowanie i
oprogramowanie nie wskazane w zakresie usługi, nie jest zawarte w cenie usługi i jest nabywane przez
Klienta.
4. Odpowiedzialność
Wykonawca nie odpowiada za niezgodne z umową, specyfikacją producenta sprzętu lub opisem
zamówionej usługi POWERSERVICE działania lub zaniechania Klienta.
5. Ochrona danych
Dane pobrane od Klienta w celu wykonania usługi POWERSERVICE przechowywane i przetwarzane są
zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Dane te wykorzystywane będą tylko
w celu wykonania usługi i nie będą przekazywane osobom trzecim nie związanym z wykonywaniem
usługi.
v1_03.08.10