Pobierz Regulamin Usługi

1
Warunki ogólne (v1_25.10.10)
Niniejsze warunki ogólne (poniżej warunki ogólne) obowiązują w wypadku nabywania przez
Klientów pakietu usług POWERSERVICE PC, z uwzględnieniem specyfiki nabywanego zakresu
usługi POWERSERVICE PC. W wypadku obowiązywania u sprzedawcy ogólnych warunków
sprzedaży produktów i usług niniejsze warunki ogólne stosowane są uzupełniająco.
1. Współdziałanie stron
a) Klient okaże sprzedawcy lub podwykonawcy działającemu na zlecenie sprzedawcy (dalej
zwani łącznie i każdy z osobna: wykonawcą) współdziałanie konieczne w celu
prawidłowego wykonania usług POWERSERVICE PC. Istotnym jest, aby Klient w
ustalonym z wykonawcą terminie zapewnił warunki umożliwiające wykonanie usługi
POWERSERVICE PC (na przykład odpowiednie przyłącza prądu, Internetu, sieci
komputerowej, legalne i kompatybilne oprogramowanie, odpowiednią przestrzeń do
montażu sprzętu, wentylację pomieszczenia itp.). Usługa POWERSERVICE PC nie
obejmuje wykonywania, przerabiania lub dostosowywania przyłączy koniecznych do
wykonania usługi.
b) Klient zapewnia, że jest uprawniony do zlecenia wykonania zamówionych usług
POWERSERVICE PC oraz że posiada wszystkie wymagane licencje na użytkowanie
oprogramowania zainstalowanego w sprzęcie podlegającym montażowi lub uruchomieniu
i zwalnia wykonawcę z jakiejkolwiek odpowiedzialności za ewentualne roszczenia osób
trzecich w związku z użytkowaniem w sprzęcie nielicencjonowanego oprogramowania.
c) W wypadku sprzętu sterowanego elektrycznie lub odbierającego przekaz elektroniczny
warunkiem wykonania usługi jest odpowiednia jakość doprowadzonego napięcia lub
sygnału.
2. Świadczenie usług/terminy
a) Usługi POWERSERVICE PC realizowane są w terminach ustalonych z Klientem.
b) O przeszkodach w wykonaniu usługi, Klient informowany będzie niezwłocznie. W takim
wypadku ustalony zostanie nowy termin wykonania usługi. Jeśli jednak, mimo
wyznaczenia terminu dodatkowego wynoszącego przynajmniej 2 tygodnie, wykonawca
nie będzie mógł zaproponować nowego terminu, Klient uprawniony jest do odstąpienia od
umowy o wykonanie usługi POWERSERVICE PC.
c) Jeżeli w ustalonym terminie pod wskazanym przez Klienta adresem wykonania usługi nie
będzie obecny Klient lub odpowiednio upoważniona przez niego osoba, Klient powinien
niezwłocznie skontaktować się z wykonawcą w celu ustalenia nowego terminu wykonania
usługi. Brak ustalenia przez Klienta z wykonawcą nowego terminu wykonania usługi,
mimo upływu 2 tygodni od pierwotnego, bezskutecznie upływającego terminu wykonania,
oznacza wypowiedzenie przez Klienta umowy o wykonanie usługi POWERSERVICE PC.
d) W wypadku braku poinformowania wykonawcy z odpowiednim wyprzedzeniem o
nieobecności Klienta lub odpowiednio upoważnionej przez niego osoby w terminie i pod
adresem wykonania usługi oraz podjęcia przez wykonawcę bezskutecznej próby
wykonania usługi, Klient ponosi związane z tym koszty.
3. Koszty materiałów, oprzyrządowania i oprogramowania
Wymagany do realizacji usług POWERSERVICE materiał montażowy, pomocniczy,
oprzyrządowanie i oprogramowanie nie wskazane w zakresie usługi, nie jest zawarte w cenie
usługi i jest nabywane przez Klienta.
4. Odpowiedzialność
Wykonawca nie odpowiada za niezgodne z umową wykonania usługi, specyfikacją producenta
sprzętu lub opisem zamówionej usługi POWERSERVICE PC działania lub zaniechania Klienta.
23 11_IT_Power service Ogólne Warunki Zakres Usług (6).doc
2
Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób funkcjonowania aktualizacji systemu
operacyjnego, programów użytkowych, sterowników i narzędzi dostarczanych przez producentów
sprzętu i producentów oprogramowania. Wykonawca nie odpowiada za rezultat przenoszenia
oprogramowania i plików z dotychczasowego komputera / laptopa / notebooka na nowy komputer
/ laptop / notebook.
5. Ochrona danych
Dane pobrane od Klienta w celu wykonania usługi POWERSERVICE przechowywane i
przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Dane te
wykorzystywane będą tylko w celu wykonania usługi i nie będą przekazywane osobom trzecim
nie związanym z wykonywaniem usługi.
23 11_IT_Power service Ogólne Warunki Zakres Usług (6).doc