Protokół z posiedzenia Rady Ubezpieczonych w dniu 14 czerwca

Protokół
z posiedzenia Rady Ubezpieczonych
w dniu 14 czerwca 2012r.
Uczestnicy:
według załączonej listy
Rozpoczęcie obrad:
godz. 11.00
Przebieg obrad:
według załączonego porządku
I.
Pani Aleksandra Wiktorow – Rzecznik Ubezpieczonych – otworzyła posiedzenie Rady
Ubezpieczonych zwołanej po raz pierwszy w kolejnej, piątej kadencji funkcjonowania
Urzędu i powitała zgromadzonych Członków Rady;
II.
Członkowie Rady Ubezpieczonych przyjęli porządek obrad obecnego posiedzenia;
III.
Rzecznik Ubezpieczonych zaprezentowała wszystkim zebranym swoją osobę a także
cele i zadania Rzecznika Ubezpieczonych;
IV.
Następnie Rzecznik Ubezpieczonych przedstawiła skład Rady Ubezpieczonych;
V.
Po prezentacji przedstawione zostały cele i zadania Rady Ubezpieczonych, która jest
organem opiniodawczo-doradczym Rzecznika Ubezpieczonych;
1. Radę Ubezpieczonych powołuje na wniosek Rzecznika – na okres jego kadencji –
minister właściwy do spraw instytucji finansowych, w porozumieniu z ministrem
właściwym do spraw zabezpieczenia społecznego spośród kandydatów zgłoszonych
przez podmioty:
- reprezentantów samorządu terytorialnego w Komisji Wspólnej Rządu i Samorządu
Terytorialnego;
- krajowych organizacji konsumenckich;
- ogólnokrajowych organizacji pracodawców;
- Rzecznika Praw Obywatelskich;
~1~
- każdej z organizacji związkowych, o których mowa w art. 6 ust. 2 ustawy z dnia 6 lipca
2001r. o Trójstronnej Komisji do Spraw Społeczno-Gospodarczych i wojewódzkich
komisjach dialogu społecznego;
- najliczniejszej organizacji emeryckiej.
2. Odwołanie członka Rady Ubezpieczonych przed upływem kadencji Rzecznika może
nastąpić wyłącznie z przyczyn:
- złożenie rezygnacji,
- niewypełniania obowiązków na skutek długotrwałej choroby trwającej ponad 6
miesięcy, stwierdzonej orzeczeniem lekarskim,
- rażącego naruszenia Konstytucji RP lub ustaw,
- skazania prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo.
3. Rada Ubezpieczonych działa w oparciu o uchwalony przez siebie i zatwierdzony przez
Rzecznika regulamin
4. Członkom Rady Ubezpieczonych nie przysługuje wynagrodzenie za udział w jej
posiedzeniach
VI.
Rzecznik Ubezpieczonych przedstawiła Regulamin Rady Ubezpieczonych – regulamin
został przyjęty przez Członków Rady;
VII.
Rzecznik Ubezpieczonych wskazała źródła finansowania Rzecznika Ubezpieczonych i
jego Biura oraz sposób planowania wydatków na rok 2013. Po przedstawieniu
prognozy finansowej Urzędu Rzecznika Ubezpieczonych na rok 2013 Rzecznik
Ubezpieczonych złożyła wniosek do Rady Ubezpieczonych o pozytywne przyjecie
„Uchwały w sprawie projektu rocznego planu finansowego Rzecznika Ubezpieczonych
na rok 2013”. Uchwała którą Rzecznik Ubezpieczonych ma obowiązek przekazać
ministrowi finansów została przez Radę Ubezpieczonych przyjęta bezwzględną
większością głosów;
VIII. Na zakończenie zaproponowano plan pracy Rady Ubezpieczonych na rok bieżący oraz
przybliżone terminy spotkań Rady;
IX.
Przekazano informacje o najistotniejszych działaniach Biura o charakterze ogólnym.
~2~
Wystąpienia ogólne do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
1. Pismem z dnia 01 stycznia 2012r. Rzecznik Ubezpieczonych złożyła zawiadomienie o
podejrzeniu
stosowania
przez
Amplico
Life
Pierwsze
Amerykańsko-Polskie
Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji SA nieprawidłowych i niezgodnych
z art. 813 kc zasad rozliczania wysokości składki ubezpieczeniowej, której zwrot
otrzymuje kredytobiorca, w związku z wcześniejszym wygaśnięciem umowy
ubezpieczenia kredytu;
2. Pismem z dnia 17.02.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych złożyła zawiadomienie o
dostrzeżonych
nieprawidłowościach
w
działaniu
Sopockiego
Ubezpieczeń ERGO HESTIA SA odnoszących się do zapisów o.w.u.
Towarzystwa
„Hestia 7”
oznaczonych kodem PAH/OW001/0708. Zarzut dotyczy braku sprecyzowania
katalogu dokumentów wymaganych do ustalenia odpowiedzialności Ubezpieczyciela,
dając dowolność w decydowaniu o tym jakie dokumenty są niezbędne do ustalenia
przez ubezpieczyciela odpowiedzialności, co prowadzić może do naruszenia
równowagi stron umowy ubezpieczenia, uprzywilejowując zakład ubezpieczeń, jako
podmiot wyłącznie uprawniony do wiążącej interpretacji umowy;
3. Pismem z dnia
30.01.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych złożyła zawiadomienie o
podejrzeniu stosowania przez Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW”
praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów polegających na godzącym w
te interesy bezprawnym działaniu przedsiębiorcy w postaci stosowania we wzorcu
umownym „Ogólne warunki ubezpieczenia pojazdów lądowych od uszkodzeń lub
kradzieży „autocasco” niedozwolonego postanowienia umownego w rozumieniu art.
385 1 § 1 zd. 1 k.c.
4. Pismem z dnia 10.02.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych złożyła zawiadomienie o
podejrzeniu stosowania przez Towarzystwo Ubezpieczeń Uniqa SA praktyk
naruszających zbiorowe interesy konsumentów polegających na: 1. Odmawianiu
osobom poszkodowanym pokrycia kosztów naprawy pojazdu, w sytuacji gdy koszty
te nie przekraczają wartość pojazdu według stanu sprzed wypadku, w ramach
odpowiedzialności gwarancyjnej ubezpieczyciela z tytułu umowy obowiązkowego
~3~
ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych; 2.
Pomniejszeniu kwoty należnego poszkodowanym odszkodowania o tzw. potrącenia
amortyzacyjne
z
tytułu
umowy
ubezpieczenia
OC
posiadaczy
pojazdów
mechanicznych; 3. Ustalanie przez zakład ubezpieczeń wysokości odszkodowania za
szkody
komunikacyjne
z
tytułu
ubezpieczenia
OC
posiadaczy
pojazdów
mechanicznych w oparciu o centy tzw. części alternatywnych w sytuacji, gdy
poszkodowany nie wyraził na to zgody, a wymianie lub naprawie podlegają
oryginalne części zamienne pochodzące od producenta; 4. Uzależnianie dopłaty
świadczenia odszkodowawczego z tytułu umowy ubezpieczenia OC posiadaczy
pojazdów mechanicznych od przedstawienia przez poszkodowanych faktur
źródłowych dokumentujących wyższe koszty naprawy aniżeli ustalone przez zakład
ubezpieczeń w toku likwidacji szkody.
5. Pismem z dnia 21.02.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych przekazała opracowanie
pt. „Klauzule abuzywne w działalności ubezpieczeniowej – Raport Rzecznika
Ubezpieczonych” opracowane w celu ukazania specyfiki i charakteru kontroli
abstrakcyjnej wzorców umowy, przeprowadzanej przez Sąd Ochrony Konkurencji i
Konsumentów oraz stworzenia pomocniczego narzędzia do oceny określonych
postanowień ogólnych warunków ubezpieczenia pod kątem ich abuzywności lub ich
tożsamości co do treści lub celu z postanowieniami uprzednio wpisanymi do rejestru
postanowień wzorców umownych uznanych za niedozwolone, z zakresu działalności
ubezpieczeniowej.
6. Pismem z dnia 12.04.2011r. Rzecznik Ubezpieczonych zaprezentowała opinię w
sprawie stosowania alternatywnych metod rozwiązywania sporów (ADR) oraz
alternatywnego systemu rozstrzygania sporów powstałych na tle umów transgranicznych zawartych przez Internet (ODR).
7. Pismem z dnia 26.04.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych złożyła zawiadomienie o
podejrzeniu
stosowania
przez
Amplico
Life
Pierwsze
Amerykańsko-Polskie
Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie i Reasekuracji SA nieprawidłowych zasad
rozliczania kwoty wykupu, której zwrot otrzymuje ubezpieczony, w związku z
wcześniejszym rozwiązaniem umowy ubezpieczenia z funduszem kapitałowym.
~4~
8. Pismem z dnia 01.06.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych złożyła zawiadomienie o
podejrzeniu stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów przez
Biuro Dochodzenia Odszkodowań HELP z siedzibą we Wrocławiu
Wniosek do Sądu Najwyższego
1. Działając na podstawie art. 60 § 1 w związku z art. 60 § 2 ustawy z dnia 23 listopada
2002r. o Sądzie Najwyższym, Rzecznik Ubezpieczonych w dniu 08.11.2011r. złożyła
wniosek do Sądu Najwyższego o podjęcie uchwały mającej na celu rozstrzygnięcie
istniejących w orzecznictwie sądów powszechnych rozbieżności w wykładni prawa co
do zakresu uprawnienia poszkodowanego do żądania od ubezpieczyciela w ramach
jego odpowiedzialności gwarancyjnej z tytułu umowy obowiązkowego ubezpieczenia
OC posiadaczy pojazdów mechanicznych ustalenia odszkodowania za szkodę w
pojeździe według cen części oryginalnych bezpośrednio pochodzących od
producenta pojazdu w sytuacji, gdy uszkodzeniu uległy tego rodzaju części i zachodzi
konieczność ich wymiany na nowe.
Wystąpienie ogólne do Komisji Nadzoru Finansowego
1. Pismem
z dnia 02.11.2011r. Rzecznik Ubezpieczonych przekazała
sprawę
indywidualną której przedmiotem jest szkoda w budynkach polegająca na zalaniu w
związku ze zmianą stanu gruntu na działce osoby ubezpieczonej przez PZU SA celem
możliwości zastosowania wobec ubezpieczyciela środków nadzorczych.
2. Pismem
z
dnia
23.11.2011r.
Rzecznik
Ubezpieczonych
poinformowała
o
nieprawidłowościach w działalności PZU SA dotyczących likwidacji szkody z dnia 21
czerwca 2010r. z tytułu ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej spółdzielni
mieszkaniowej.
3. Pismem
z
dnia
03.01.2012r.
Rzecznik
Ubezpieczonych
poinformowała
o
nieprawidłowości w działaniu UNIQA TU SA polegającej na nieprzekazaniu
Rzecznikowi Ubezpieczonych wnioskowanych dokumentów i informacji.
~5~
Wystąpienia ogólne do Rzecznika Praw Obywatelskich
1. Pismem z dnia 18.04.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych przekazała stanowisko
wyrażające dezaprobatę dla potrącania przez ubezpieczycieli od wysokości
ustalonych odszkodowań kwot stanowiących równowartość zasiłków celowych
przyznawanych ubezpieczonym w ramach pomocy świadczonej ze środków
budżetowych albo ZUS.
2. Pismem z dnia 15.02.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych przekazała informacje o
działaniach Rzecznika Ubezpieczonych w obszarze równego traktowania.
Wystąpienia ogólne do Ministerstwa Finansów
1. Pismem z dnia 29.11.2011r. dyrektor Biura Rzecznika Ubezpieczonych zwróciła się z
prośbą o wyrażenie opinii o dopuszczalności łączenia stanowiska Rzecznika
Ubezpieczonych z członkostwem w Komisji Egzaminacyjnej dla Brokerów
Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych.
2. Pismem z dnia 14.03.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych przekazała do wiadomości
propozycje regulacji prawnych dotyczących publikowania danych o postępowaniach
likwidacyjnych zakładów ubezpieczeń działających na polskim rynku.
3. Pismem z dnia 13.04.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych przekazała stanowisko w
sprawie przesłanych propozycji Polskiej Izby Ubezpieczeń dotyczącej gromadzenia i
raportowania danych o skargach klienckich.
4. Pismem z dnia 28.03.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych przedstawiła stanowisko i
uwagi co do propozycji zmiany treści art. 25 ustawy z dnia 22 maja 2003r. o
działalności ubezpieczeniowej poprzez dodanie ust. 3a a także wyrażonym przez
Fundusz postulatem skreślenia treści aktualnie obowiązującego ust. 3 w art. 25
ustawy.
~6~
Wystąpienia ogólne do zakładów ubezpieczeń
1. Pismem z dnia 09.01.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych wystąpiła do Prezesa Polskiego
Towarzystwa Ubezpieczeń SA w celu zwrócenia uwagi na kwestię stosowanej przez
ubezpieczyciela w swoich pismach formuły pouczenia o prawie skierowania przez
roszczącego powództwa do sądu, która zdaniem Rzecznika, może wprowadzić
konsumentów w błąd.
2. Pismem z dnia 09.03.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych zwróciła się do Prezesa TUiR
ALLIANZ SA w celu zwrócenia uwagi na nieprawidłową, zdaniem Rzecznika, procedurę
stosowaną w przypadku dokonywania rekalkulacji składki na podstawie art. 31
ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych.
3. Pismem z dnia 16.03.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych poinformowała Prezesa
Towarzystwa
Ubezpieczeń
nieprawidłowościach
w
Wzajemnych
zakresie
likwidacji
„TUW”
szkód
z
o
dostrzeżonych
umów
dobrowolnego
ubezpieczenia domów i mieszkań, związanych z katastrofą powodziową z maja i
czerwca 2010r.
4. Pismem z dnia 27.03.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych wystąpiła do Prezesa AXA Życie
TU SA w celu poinformowania o nieprawidłowościach w postanowieniach ogólnych
warunków
ubezpieczenia
które
zdaniem
Rzecznika
są
niekorzystne
dla
ubezpieczających i spełniają przesłanki uznania ich za niedozwolone postanowienia
umowne określone w art. 385 1 § 1 kc.
Wystąpienia ogólne do Polskiej Izby Ubezpieczeń
1. Pismem z dnia 09.11.2011r. Rzecznik Ubezpieczonych zaprezentowała dostrzeżone
problemy dotyczące jakości czynności podejmowanych przez niektóre zakłady
~7~
ubezpieczeń w toku rozmów telefonicznych zarówno z potencjalnymi klientami jak i
osobami uprawnionymi do otrzymania świadczeń.
2. Pismem z dnia 12.12.2011r. Rzecznik Ubezpieczonych zwróciła się z prośbą o
informacje dotyczące pozyskiwania a następnie publikowania szerszych informacji o
działalności podmiotów rynku ubezpieczeniowego odnoszących się głownie do
sposobu obsługi klientów zakładów ubezpieczeń.
3. Pismem z dnia 20 stycznia 2012r. Rzecznik Ubezpieczonych wyraziła swoje
stanowisko w sprawie projektu rekomendacji dobrych praktyk na polskim rynku
bankassurance w zakresie ubezpieczeń finansowych chroniących spłatę części lub
całości kredytu lub chroniących wartość przyjętego zabezpieczenia przez bank
powiązanych z kredytem hipotecznym.
4. Pismem z dnia 03.02.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych poinformowała o ponownym
rozpoczęciu kwerendy pozyskiwania informacji obrazujących sposób wykonywania
przez ubezpieczycieli zawartych umów ubezpieczenia.
5. Pismem z dnia 14.03.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych przedstawiła zmodyfikowaną
propozycję regulacji prawnych dotyczących publikowania danych o postępowaniach
likwidacyjnych zakładów ubezpieczeń działających na polskim rynku.
6. Pismem z dnia 21.02.2012r. Rzecznik Ubezpieczonych przekazała opracowanie pt.
„Klauzule
abuzywne
w
działalności
ubezpieczeniowej
–
Raport
Rzecznika
Ubezpieczonych”
7. Pismem z dnia 27.04.2012r. rzecznik Ubezpieczonych przekazała stanowisko w
sprawie projektu rekomendacji zasad dobrych praktyk obejmujących swoim zakresem
kwestie związane z opłatami ponoszonymi przez klientów w przypadku likwidacji
polisy z ubezpieczeniem kapitałowym.
~8~
Konferencje, spotkania, seminaria w których uczestniczyła Rzecznik Ubezpieczonych
i przedstawiciele Biura w okresie od 1 stycznia do 14 czerwca 2012
1) 16 stycznia 2012r. – Mariusz Denisiuk uczestniczył w seminarium poświęconym
prezentacji
wyników
badania
pt.
„System
oceny
i
prezentacji
wyników
inwestycyjnych kapitałowych systemów emerytalnych”. Projekt jest finansowany
przez Narodowe Centrum Nauki. Seminarium odbyło się w budynku Kolegium
Ekonomiczno-Społecznego Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie.
2) 17 stycznia 2012r. – Wojciech Kamieński wysłuchał wykładu ks dr Jacka
Norkowskiego OP pt. „Śmierć mózgowa – problemy medyczne i prawne”,
wygłoszonego w Trybunale Konstytucyjnym w Warszawie.
3) 17 stycznia 2012r. – Bartłomiej Chmielowiec uczestniczył w konferencji poświęconej
prezentacji „Raportu usterkowości DEKRA 2012” zorganizowanej w Warszawie przez
DEKRA Sp. z o.o.
4) 17 lutego 2012r. – spotkanie Rzecznika Ubezpieczonych Aleksandry Wiktorow z
Wiceprezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Jarosławem Królem w
Biurze Rzecznika Ubezpieczonych w celu omówienia problematyki dotyczącej
prawnego statusu poszkodowanego dochodzącego roszczeń odszkodowawczych od
zakładu ubezpieczeń.
5) 27 lutego 2012r. – Aleksander Daszewski oraz Paweł Wawszczak przedstawili
prezentacje nt. „Bieżących działań Rzecznika Ubezpieczonych w odniesieniu do
niedozwolonych postanowień umownych (klauzul abuzywnych)” w ramach
konferencji zorganizowanej przez Insurance Meeting Point „Klauzule abuzywne.” W
konferencji uczestniczyli również Bartłomiej Chmielowiec oraz Mateusz Kościelniak;
6) 28 lutego 2012r. – w Warszawie odbyła się konferencja zorganizowana przez
Rzecznika Ubezpieczonych oraz Fundację Edukacji Ubezpieczeniowej nt. „Nowelizacja
ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, UFG i PBUK”;
7) 29 lutego 2012r. – Rzecznik Ubezpieczonych Aleksandra Wiktorow uczestniczyła w
debacie nt. „Podwyższenie wieku emerytalnego – aspekty społeczne, ekonomiczne i
prawne” zorganizowanej w Warszawie przez Zakład Zabezpieczenia Społecznego
~9~
Instytutu Polityki Społecznej UW oraz Studenckie Koło Naukowe Zabezpieczenia
Społecznego i Ubezpieczeń SOLIDARITATIS.
8) 5 marca 2012r. – Rzecznik Ubezpieczonych Aleksandra Wiktorow uczestniczyła w
spotkaniu zorganizowanym przez Komisję Nadzoru Finansowego w ramach prac
Zespołu powołanego przez KNF ds. zwiększania efektywności OFE. Rzecznik
Ubezpieczonych przedstawiła koncepcję wypłat emerytur z II filara.
9) 7 marca 2012r. – Rzecznik Ubezpieczonych Aleksandra Wiktorow uczestniczyła w
konferencji zorganizowanej przez Kancelarię Prezydenta RP oraz Ministerstwo Pracy i
Polityki Społecznej pt. „Zwiększanie aktywności osób starszych oraz solidarność
międzypokoleniowa – podejście zintegrowane. Wyzwania dla Polski.”
10) 13 marca 2012r. – Anna Dąbrowska uczestniczyła w Seminarium zorganizowanym
przez Insurance Meeting Point pt. „Odpowiedzialność szpitali za zdarzenia
medyczne”.
11) 14 marca 2012r. – Rzecznik Ubezpieczonych Aleksandra Wiktorow uczestniczyła w
debacie ekspertów na temat podniesienia wieku emerytalnego w ramach Forum
Debaty Publicznej „Solidarne społeczeństwo, bezpieczna rodzina” zorganizowanej
przez Kancelarię Prezydenta RP w Pałacu Prezydenckim.
12) 17 marca 2012r. – Piotr Budzianowski, Bartłomiej Chmielowski oraz Cezary Orłowski
uczestniczyli
w
Targach
Wiedzy
Konsumenckiej
zorganizowanych
przez
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich w Warszawie.
13) 21 marca 2012r. – Rzecznik Ubezpieczonych Aleksandra Wiktorow wzięła udział w
spotkaniu zorganizowanym przez Związek Banków Polskich z udziałem Prof. Wiesławy
Kozak z Wydziału Socjologii UW, dr Andrzejem Malinowskim Prezydentem
Pracodawców RP oraz Janem Guzą Przewodniczącym OPZZ na temat: „Pomiędzy
oburzeniem a kompromisem - jak konsultacje społeczne mogą pomóc demokracji?”
14) 29 marca 2012r. – Anna Dąbrowska oraz Anna Gadomska uczestniczyły w
ogólnopolskiej konferencji naukowej zorganizowanej przez Dziekana Wydziału Prawa
i Administracji UW oraz Katedrę Prawa Ubezpieczeń wraz z Kołem Naukowym
Ubezpieczeń Społecznych i Gospodarczych nt: „III filar – szansa na lepsze jutro?”
~ 10 ~
15) 2 kwietnia 2012r. – Anna Dąbrowska uczestniczyła w seminarium zorganizowanym
przez Insurance Meeting Point pt. „Zakaz dyskryminacji ze względu na płeć w
ubezpieczeniach na życie i zdrowie”.
16) 11 kwietnia 2012r. – Rzecznik Ubezpieczonych Aleksandra Wiktorow wzięła udział w
dyskusji z internautami (czat) w ramach prowadzonej przez Kancelarię Prezesa Rady
Ministrów kampanii społecznej o emeryturach.
17) 19 marca 2012r. – Rzecznik Ubezpieczonych Aleksandra Wiktorow uczestniczyła w
konferencji zorganizowanej przez Instytut Finansów, Instytut Zarządzania Ryzykiem,
Instytut Spraw Społecznych i stosunków Międzynarodowych Akademii Finansów nt.
„Źródła i konsekwencje niestabilności w Polsce”.
18) 16 kwietnia 2012r. – Krystyna Krawczyk Dyrektor BRU uczestniczyła w finale
konkursu VIII Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej zorganizowanej przez
Poznańską delegację Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
19) 18 kwietnia 2012r. – mec. Aleksander Daszewski i Krystyna Krawczyk uczestniczyli w
debacie zorganizowanej przez redakcję miesięcznika „Radca Prawny”: pt. „Kancelarie
odszkodowawcze a radcowie prawni” w siedzibie Krajowej Rady Radców Prawnych w
Warszawie.
20) 23 kwietnia 2012r. – mec. Aleksander Daszewski, Paweł Wawszczak oraz Bartłomiej
Chmielowiec uczestniczyli w konferencji zorganizowanej przez Wydział Prawa i
Administracji Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu poświęconej problematyce
prawa ubezpieczeniowego pt. „Odszkodowanie za ubytek wartości handlowej
pojazdu poddanego naprawie”.
21) 25 kwietnia 2012r. – Rzecznik Ubezpieczonych Aleksandra Wiktorow uczestniczyła w
kolejnym spotkaniu w ramach prac Zespołu ds. zwiększania efektywności
funkcjonowania otwartych funduszy emerytalnych pod auspicjami Urzędu Komisji
Nadzoru Finansowego.
22) 25 kwietnia 2012r. – Tomasz Młynarski uczestniczył w konferencji zorganizowanej
przez Wydział Zarządzania UW, Wydział Nauk Ekonomicznych SGGW oraz Izbę
Gospodarczą Ubezpieczeń i Obsługi Ryzyka nt. „Regionalny program rozwoju na tle
strategii UE „Europa 2020” z uwzględnieniem roli ubezpieczeń – na przykładzie
~ 11 ~
Województwa Świętokrzyskiego”. Konferencja odbyła się na Uniwersytecie Jana
Kochanowskiego w Kielcach.
23) 10 maja 2012r. – Anna Dąbrowska uczestniczyła w seminarium zorganizowanym
przez Insurance Meeting Point pt. „Koszty leczenia, rehabilitacji, opieki osoby trzeciej
i inne koszty podlegające rozliczeniu przy szkodzie na osobie”.
24) 15-16 maja 2012r. - Małgorzata Więcko-Tułowiecka uczestniczyła w I Kongresie
Ubezpieczeniowym 2012w Warszawie.
25) 17 maja.2012r. – Krystyna Krawczyk dyrektor BRU uczestniczyła w debacie
zorganizowanej przez redakcję Dziennika Gazety Prawnej nt. „Jakie korzyści przynosi
posiadaczowi i jakie zagrożenia likwiduje ubezpieczenie ochrony prawnej”.
26) 17 maja 2012r. – Rzecznik Ubezpieczonych Aleksandra Wiktorow uczestniczyła w
seminarium zorganizowanym przez partnerów Population Europe oraz Szkołę Główną
Handlową pod honorowym Patronatem Prezydenta RP nt. „Na Fali Demograficznej:
Polityka wobec starzenia się wyżu demograficznego w Europie”.
27) 17-18 maja 2012r. – mec. Aleksander Daszewski uczestniczył w konferencji „50 lat
Praw
Konsumentów”
zorganizowanej
przez
Stowarzyszenie
Rzeczników
Konsumentów pod honorowym patronatem Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i
Konsumentów.
28) 23 maja 2012r. Rzecznik Ubezpieczonych Aleksandra Wiktorow uczestniczyła w
kolejnym spotkaniu Zespołu ds. zwiększenia efektywności funkcjonowania otwartych
funduszy emerytalnych pod auspicjami Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego.
29) 14-26 maja 2012r. Rzecznik Ubezpieczonych Aleksandra Wiktorow oraz mec.
Aleksander Daszewski uczestniczyli w XV Kongresie Brokerów zorganizowanym przez
Stowarzyszenie Polskich Brokerów pod hasłem „Broker a Ubezpieczyciel – 20 lat
później. Zagrożenia i szanse”.
30) 23 maja 2012r. Małgorzata Więcko-Tułowiecka uczestniczyła w konferencji
zorganizowanej przez Biuro Informacyjne Parlamentu Europejskiego w Polsce na
której został zaprezentowany raport „Europejska platforma rozwiązywania sporów
ON-LINE – konsultacje społeczne”.
~ 12 ~
31) 29 maja 2012r. Anna Dąbrowska uczestniczyła w konferencji zorganizowanej przez
Komisję Nadzwyczajną do spraw zmian w kodyfikacjach Sejmu RP oraz Polską Izbę
Ubezpieczeń pt. „Europejska umowa ubezpieczenia”
32) 30 maja 2012r. Anna Dąbrowska uczestniczyła w konferencji zorganizowanej przez
Polską Izbę Ubezpieczeń oraz wiodących reasekuratorów pt. „Równość płci a usługi
ubezpieczeniowe”
33) 30 maja 2012r. Rzecznik Ubezpieczonych Aleksandra Wiktorow uczestniczyła w
spotkaniu zorganizowanym przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych nt „Koszty
niezdolności do pracy”, które było kontynuacją cyklu spotkań poświęconych analizie
uwarunkowań
niezbędnych
do
sporządzania
długoterminowych
prognoz
aktuarialnych oraz wyzwaniom stojącym przed systemem ubezpieczeń społecznych.
Zakończenie:
godz. 12.08
Protokół sporządziła:
Iwona Szymańska
~ 13 ~