Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia

WZP/WIS/U-332-1/13
___
Załącznik nr 2 do SIWZ
dla rozwoju Mazowsza
Wydatek współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju
Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego 2007-2013
oraz budżetu województwa mazowieckiego
Człowiek – najlepsza inwestycja
Wydatek współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
Przedmiotem zamówienia jest Hosting, obsługa techniczna i redakcyjna serwisu www.mazowia.eu.
•
Hosting.
Wykonawca zapewni:
1.
Hosting strony przez okres maksymalnie 11 miesięcy od momentu rozpoczęcia świadczenia
usługi na podstawie podpisanego ostatecznego protokołu zdawczo-odbiorczego.
2.
Usługę wystawioną na publicznym adresie IP.
3.
Hosting zapewniający nielimitowany transfer ruchu.
4. Automatyczne backupowanie bazy i plików – co najmniej 1 raz dziennie, i udostępnianie plików.
5.
Kopię najnowszej wersji CMS-a po każdorazowej poprawce.
6.
Umieszczenie strony na serwerze znajdującym się na terenie RP.
7. Pomoc w obsłudze Google Analytics
8.
Zabezpieczenie serwera poprzez środki ochrony fizycznej i logicznej w tym:
a)
ochronę przed nieautoryzowanym i nieuprawnionym dostępem do serwera;
b)
ochronę przed wirusami, robakami internetowymi i innymi formami ataku;
c)
stosowanie silnych haseł dostępu;
d)
możliwość stosowania połączeń szyfrowanych;
e)
fizyczną ochronę serwera poprzez zabezpieczenie przed utratą zasilania;
f)
fizyczną ochronę serwera przed nieuprawnionym dostępem osób z zewnątrz.
Na życzenie Wykonawcy Zamawiający przedstawi dotychczasowe statystyki strony.
•
Obsługa techniczna.
- wykonawca zapewni QoS (ang. Quality of Service – jakość usługi), czyli zagwarantowanej
dostępności Serwisu na poziomie co najmniej 99% przez cały okres realizacji umowy, w
całym okresie hostingowym;
Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych
ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warszawa
Strona 1 z 2
WZP/WIS/U-332-1/13
___
Załącznik nr 2 do SIWZ
- wykonawca zapewni średni czas wyświetlania na stronę nie będzie wyższy niż 2 sekundy,
jednocześnie dla 60 wywołań jednorazowych;
- wykonawca zapewni, że portal mazowia.eu będzie działał bez zarzutu min. dla 11 tys.
użytkowników, 30 tys. odwiedzin w skali tygodnia;
- wykonawca zapewni serwer dedykowany,
- wykonawca zapewni redundantną infrastrukturę,
- wykonawca, w przypadku problemów z funkcjonowaniem portalu, po zaaplikowaniu
aktualizacji dostarczonych przez producenta systemu operacyjnego wykorzystywanego przez
Zamawiającego w ramach gwarancji będzie dokonywał niezbędnych modyfikacji
w oprogramowaniu Serwisu,
wykonawca musi podjąć naprawę awarii uniemożliwiającą, prawidłowe działanie Serwisu
(gdy portal nie publikuje prawidłowo umieszczanych treści, grafików, źle działają
poszczególne elementy, aplety, zawiera wirusy spyware’y, trojany, zawiera inne błędy
utrudniające odczytanie stron.) najpóźniej w godzinę w dniu roboczym i 6 godzin w dniu
wolnym od pracy, od skutecznego poinformowania o awarii (faks, potwierdzenie otrzymania
poczty elektronicznej, pisemnego zgłoszenia). Dla pozostałych awarii oraz wykrytych błędów
oprogramowania czas usunięcia wynosi 72 godziny, przy czym Wykonawca opracuje w ciągu
24 godzin tymczasowe rozwiązanie zapewniające realizację danej funkcjonalności.
-
•
Obsługa redakcyjna.
W ramach obsługi redaktorskiej przewidujemy minimalnie:
-
-
-
-
prace informatyczne 10 godzin w skali miesiąca,
prace graficzne 5 godzin w skali miesiąca,
redagowanie 20 godzin w skali miesiąca,
wprowadzanie danych przesłanych przez MJWPU tego samego dnia roboczego
w godzinach od 800 do 1600,
aktualizację portalu internetowego polegającą na wprowadzaniu bieżących informacji
w Serwisie w zakresie i na podstawie materiałów dostarczonych przez Zamawiającego
w formie elektronicznej oraz zgodnie z ustaleniami poczynionymi z Zamawiającym,
obsługę graficzną serwisu polegającą na wykonywaniu zmian w istniejącej szacie graficznej
oraz poszczególnych elementach graficznych serwisu, a także na tworzeniu tematycznych
elementów graficznych – zgodnie z zapotrzebowaniem zgłaszanym przez Zamawiającego,
tworzenie grafik dedykowanych dla uroczystości państwowych, samorządowych, imprez
okolicznościowych i innych zdarzeń istotnych dla budowy wizerunku Jednostki (np. banery,
warstwy),
opracowywanie mechanizmów, automatyzujących publikację danych na Portalu
wprowadzenie zmian w kodzie źródłowym serwisu internetowego w obrębie istniejących
modułów dla potrzeb zwiększenia funkcjonalności serwisu dla internautów (wartość
przebudowy nie większa niż 10 % miesięcznej ceny obsługi).
Mazowiecka Jednostka Wdrażania Programów Unijnych
ul. Jagiellońska 74, 03-301 Warszawa
Strona 2 z 2