Załącznik Nr 1 do Księgi Jakości

Załącznik Nr 1 do Księgi Jakości
Wykaz procedur systemowych oraz procedur operacyjnych pisemnych i ustnych
Lp.
Nazwa procedury
Procedury systemowe
INDEKS
Ps
1
Procedura nadzoru nad dokumentami i zapisami
Ps-01
2
Procedura nadzoru nad produktem niezgodnym z wymaganiami
Ps-02
3
Procedura auditu wewnętrznego
Ps-03
4
Procedura działań korygujących
Ps-04
5
Procedura działań zapobiegawczych
Ps-05
Procedury operacyjne pisemne
Pop
1
Przygotowanie projektu, uchwalenie i publikacja Uchwały Rady Miasta
Pop-01
2
Przygotowanie projektu i wydanie Zarządzenia Burmistrza Miasta
Pop-02
3
Wydanie decyzji administracyjnej
Pop-03
4
Wydanie zaświadczenia
Pop-04
5
Wydanie decyzji o warunkach zabudowy i zagospodarowania terenu
Pop-05
6
Zakupy usług remontowych i inwestycyjnych
Pop-06
7
Zakupy sprzętu komputerowego i oprogramowania
Pop-07
8
Badanie satysfakcji i zadowolenia klienta
Pop-08
9
Zawarcie umowy cywilno-prawnej
Pop-09
Procedury operacyjne ustne
Pu
1
Opracowanie Strategii Rozwoju Gminy
Pu-01
2
Opracowanie Wieloletniego Planu Inwestycyjnego
Pu-02
3
Opracowanie Planu Rozwoju Lokalnego
Pu-03
4
Opracowanie miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego
Pu-04
5
Postanowienie – opinia w sprawie podziału nieruchomości
Pu-05
6
Wydanie zezwolenia na posiadanie psa tzw. rasy groźnej
Pu-06
7
Wydanie uzgodnienia zjazdu z drogi gminnej lub przyłączy mediów wchodzących w pas
drogi gminnej
Pu-07
8
Decyzja w sprawie usuwania drzew i krzewów
Pu-08
9
Decyzja o zajęciu pasa drogowego
Pu-09
10 Postanowienie w sprawie uzgodnień o korzystaniu z przystanków komunikacji miejskiej
11
Postanowienie – opinia w sprawie uzgodnień rozkładu jazdy komunikacji miejskiej dla
przewozu osób
12 Postanowienie – opinia w sprawie wytwarzania odpadów
13
Wydanie zezwolenia na prowadzenie działalności w zakresie wywozu odpadów
komunalnych
Pu-10
Pu-11
Pu-12
Pu-13
14 Decyzja w sprawie wymiaru podatków na wniosek i z urzędu
Pu-14
15 Decyzja w sprawie umorzenia, odroczenia, rozłożenia na raty udzielenia ulgi podatkowej
Pu-15
16 Egzekucja należności z tytułu zaległości podatkowych
Pu-16
17 Decyzja w sprawie przyznania dodatku mieszkaniowego
Pu-17
18 Decyzja w sprawie wstrzymania wypłaty dodatku mieszkaniowego
Pu-18
19 Egzekucja należności z tytułu zaległości czynszowych
Pu-19
Przyznanie ulg (rozłożenie na raty, odroczenie, umorzenie) spłaty zobowiązań z tytułu
zaległości czynszowych i innych do których nie stosuje się przepisów ustawy –
20
Ordynacja podatkowa udzielenia innych ulg w spłacaniu tych należności oraz wskazania
organów do tego uprawnionych.
Pu-20
Sporządzenie wykazu osób, którym przysługuje pierwszeństwo zawarcia umowy najmu
lokalu mieszkalnego
Pu-21
21
22 Zawarcie umowy najmu lokalu mieszkaniowego zasobu gminy
Pu-22
23 Zawarcie umowy najmu lokalu użytkowego
Pu-23
24
Zawarcie umowy najmu lub dzierżawy nieruchomości gminnej (komórki, garaże, działki
gruntowe)
Pu-24
25 Rozwiązanie umowy najmu lokalu mieszkalnego
Pu-25
26 Zawarcie umowy sprzedaży nieruchomości
Pu-26
27 Decyzja w sprawie oddania nieruchomości w trwały zarząd
Pu-27
28 Zawarcie umowy zrzeczenia się nieruchomości
Pu-28
29 Zawarcie umowy darowizny nieruchomości na rzecz gminy
Pu-29
30 Decyzja w sprawie przekształcenia prawa użytkowania wieczystego w prawo własności
Pu-30
31 Decyzja w sprawie scalenia lub podziału nieruchomości
Pu-31
32 Decyzja w sprawie wywłaszczenia nieruchomości
Pu-32
33 Decyzja w sprawie ustalenia opłaty adiacenckiej
Pu-33
34
Decyzja w sprawie ustalenia lub aktualizacji opłat rocznych z tytułu użytkowania
wieczystego
Pu-34
35 Zawarcie umowy w sprawie rozwiązania prawa użytkowania wieczystego
Pu-35
36 Zawarcie umowy w sprawie przejęcia nieruchomości od zakładu pracy
Pu-36
37 Dokonanie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej
Pu-37
38 Wykreślenie działalności z ewidencji działalności gospodarczej
Pu-38
39 Wydanie wypisu z ewidencji działalności gospodarczej
Pu-39
40 Zameldowanie na pobyt stały lub czasowy
Pu-40
41 Zameldowanie w drodze decyzji administracyjnej
Pu-41
42 Wymeldowanie z pobytu stałego lub czasowego
Pu-42
43 Wymeldowanie w drodze decyzji administracyjnej
Pu-43
44 Udostępnienie danych osobowych ze zbiorów będących w posiadaniu UM
Pu-44
45 Udostępnienie informacji publicznej
Pu-45
46 Wydanie zezwolenia na sprzedaż alkoholu
Pu-46
47 Cofnięcie zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych
Pu-47
48 Decyzja w sprawie wpisania do rejestru wyborców
Pu-48
49 Decyzja w sprawie wykreślenia ze spisu wyborców
Pu-49
50 Wydawanie zezwolenia na organizację zgromadzeń
Pu-50
51 Rozpatrzenie skargi bądź wniosku
Pu-51
52 Zawarcie małżeństwa – konkordatowego i cywilnego
Pu-52
53 Odtworzenie treści aktu stanu cywilnego
Pu-53
54 Wpisanie aktu stanu cywilnego do polskich ksiąg stanu cywilnego (transkrypcja)
Pu-54
55 Wydanie dowodu osobistego
Pu-55
56 Wymiana dowodu osobistego
Pu-56
57 Zarejestrowanie nowonarodzonego dziecka
Pu-57
58 Wydanie zezwolenia na organizację imprezy masowej
Pu-58
59 Wybór ławników
Pu-59
60 Postanowienie w sprawie egzekwowania realizacji obowiązku szkolnego
Pu-60
61 Przeprowadzenie konkursu na dyrektora szkoły
Pu-61
62 Nadanie stopnia awansu zawodowego nauczyciela mianowanego
Pu-62